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第28章 敬业:个人与企业双赢的基石 (3)

在一家房地产集团的年度表扬大会上,公司聘请高级乐队来助阵,现场气氛热烈异常。当时有40人分别接受“业绩最佳”、“佣金最多”等奖项,可谓风光一时。但其余700多名与会的业务人员,却闷闷不乐,打不起精神。

有一家咨询顾问公司正好受聘于该公司,眼见这种做法产生不良副作用,他们立刻着手教育员工及整顿公司组织,树立利人利己的观念。全体员工不分等级,共同拟定激励士气的奖惩制度,并自定个别的绩效目标,以鼓励互助合作,人尽其才。

第二年的表扬大会上,与会的1000余人中有800人受奖,多半是由于达到自定的目标或团体达到部门目标而受奖。会场上虽没有乐队、拉拉队助阵,但气氛依然热烈。更重要的是,绝大多数受奖人的平均业绩与为公司赚得的利润都是去年的数倍。

竞争在商场上尤其必要,各年度的业绩也应互作比较,甚至不相关的个人或机构间,都可以相互竞争,但众志成城对企业生存而言,重要性绝不亚于竞争。

高效能人士的双赢思维在很大程度上是寻求互利,所谓互利,是指利人利己。利人利己可使双方互相学习、互相影响及共谋其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸怀,尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养,少不了过人的见地、积极主动的精神,并且应以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

勇气和体谅之心是双赢思维不可或缺的因素,两者间的平衡才是真正成熟的标志。有了这种平衡,我们就能设身处地为对方着想,同时又能勇敢地维护自己的利益。

史蒂芬·柯维博士为高效能人士开了六个行为处方,帮助他们克服双赢思维的障碍:

1.预想可能参与的谈判或协商,立下决心在勇气与关怀之间保持平衡。

2.列举双赢思维的障碍,对于在个人影响圈内的部分,设法清除。

3.选择一项有意改善的人际关系,设身处地为对方着想,写下你认为对方能接受的方法,再写下自己认可的办法,然后请教对方是否愿意沟通,共同研讨两全其美的对策。

4.对个人而言,最重要的三种人际关系是什么?说明这三者的感情账户是结余还是透支,再记下有助于增加结余的方式。

5.彻底检讨自己的观念,“非赢即输”的思想是否已经牢不可破?为什么会这样?对目前的人际关系有什么影响?对个人是否有任何助益?

6.对身处艰困仍不忘利人利己的人,多加亲近并加以效法。

聪明优秀的员工会不断调整自己的思路,与老板保持一致,因为他们已经开始意识到了以下的趋势:

1.只有个人的利益与公司利益、老板利益紧密地结合在一起,企业发展壮大了,员工的个人利益才有可靠的保证。

2.员工个人才华的有效发挥和老板的支持是分不开的。员工只有在企业中找到自己合适的工作平台,才能尽可能地施展出所学与专长。

3.员工个人的事业发展也离不开老板。员工如果处处从老板的角度为其着想,在工作上竭尽所能,也就有可能在个人的事业发展上有所建树,有所成就。

在一个各种制度完善的公司里,每一个员工的升迁都来自于个人的努力,老板所做的只是考察哪些人有资格获得奖励和晋升。有实力的员工都有公平竞争的机会,也正因为如此,员工才能够感觉到自己与公司是一个整体。可见,员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的忠诚予以回报。

所以,真正意义上的员工与老板的关系,绝不是天生的一对冤家,而应是互惠互利、创造双赢的合作者。一般说来,那些时刻同老板立场一致、帮助老板获得成功的人,最终,也必将获得个人事业上的成功。

并肩奋斗,携手共舞

舞者在舞蹈时,展现给我们的是那么和谐的舞步,无论舞步有多么的复杂,两个人都能够配合的天衣无缝,即使在表演时有些许的疏漏,他们都可以不露痕迹的将这些瑕疵化作和谐的舞步。这是因为他们有着同样的节奏,同样的目标,才有了默契的配合。一旦有人跟不上节奏,那么舞步一定会变的凌乱,舞蹈就失去了和谐之美。同样,企业的前进也需要每个员工保持和谐的工作节奏,只有这样,才能与企业共舞出华丽的舞步。

某公司有一位员工,在公司已经工作了10年,薪水却不见涨。有一天,他终于忍不住内心的不平,当面向老板诉苦。老板说:“你虽然在公司待了10年,但你的工作经验却不到1年,能力也只是新手的水平。”

这名可怜的员工在他最宝贵的10年青春中,除了得到10年的新员工工资外,其他一无所获。

也许,这个老板对这名员工的判断有失准确和公正,但是我们要知道,在这个发展一日千里的信息时代里,要跟得上时代的要求和公司的发展,就必须不断提升自己的能力和业务素质,而不能像和尚撞钟一样,过一天算一天。

你是否整天忙忙碌碌却仍然没有好的业绩?

你是否被业务弄得焦头烂额却仍无头绪?

你是否牺牲了业余时间充电却茫然不知如何选择?

如果对于以上问题,你的回答都是“是”,那么你就要注意了,你的恪尽职守,是否已经变成了碌碌无为?

在竞争日趋激烈的今天,我们每个人都生怕落在别人后面而失去竞争力,因此我们不断地努力再努力,希望自己能够不断成长。

公司就是一个把有着共同事业目标和合作基础的人们按照一定的规章制度结合到一起的团队组织。自从有了公司以来,人们的工作就有了固定的归宿,每个工作着的人就和他(她)所在的公司形成了一种长期的固定合作关系。这种合作关系使个人规避风险的能力和发展空间得到了双重保证,同时也使公司这个大团队在这两方面都得到了进一步的巩固和提高。

公司是每一个工作着的人的精神归宿,就好像孤雁需要雁群一样,人人都离不开公司大团队的庇护和提携。一旦我们不能与团队保持一致的步调,我们便将“危险”倍增,成为没有庇护的孤雁。

哈佛商学院的菲利浦教授根据多年来对雁群生活习性的研究,提出了著名的“雁行理论”。他指出,没有一只单飞的大雁能够飞得又高又远,只有加入雁群当中,大雁才能跋山涉水、历尽艰难地飞到共同的目的地。大雁为什么要结伴而行呢?

菲利浦教授研究发现,当大雁一只接着一只往前飞时,前一只大雁鼓动翅膀所带动的气流,会让后一只大雁的浮力和飞行高度提升71%,这就说明越是飞在后面的大雁越节省力气,如果离开雁群,那么每只大雁都要付出多得多的努力,那样一来,它们很快就会筋疲力尽。

由此可见,与公司发展保持步调一致是何等重要。如果“脱轨”,面临的将是被放逐,甚至是“死亡”的逼近。

如果把公司前行比喻成行军的部队,那么我们需要做的是和它的行进方向保持一致,绝不能南辕北辙,更不能成为掉队的那一个。

王飞在一家仪器公司做推销员,他很注重提升自己各方面的水平,经常参加各式各样的培训,拿到了不少证书。他觉得这些证书就像自己的战备粮,能使自己在工作中立于不败之地。

可是他却忽略了一件事,那就是在这些证书与培训中,没有一个和公司的销售工作有关。相反,由于忙着考证书,牵扯了太多的精力,使得他的销售业绩不断下滑。在公司组织的一次阶段性考核中,王飞面对考官,居然连所销售仪器的性能都回答不出来。终于,公司以王飞长时间没有作出任何业绩为由,辞退了他。

在这之后,王飞拿着他的一大堆证书应聘了好几个不同种类的职位。对方公司在看到他的简历之初,对于上面罗列的一系列证书很感兴趣。

可是再一深问,发现王飞对于所应聘的专业只是一知半解,说不懂又懂一点,可是说深了又不知所以。到最后,没有一家公司收留王飞。

在这样东奔西走了一个月之后,王飞只找到了一份超市促销员的工作。转了一大圈儿,依然是做销售,可是待遇远远不及先前的那家仪器公司。

我们不得不承认,王飞是一个很好学的人,但他无论在哪一方面都谈不上精通。空费了很大的精力,攥着那些证书,绕了一大圈,最终却又回到了起点。

所以,面对扑面而来的职业培训与无处不在的压力,我们不能头晕目眩,而要清醒地选择与公司一起成长的方向。只有这样,才能使公司与我们自身的利益得到有力的保障。

任何时候,都要做一个聪明的人生规划者,那就是与公司的发展步调保持一致。

只有时刻提升自己的各项能力,实现和公司的同步发展,公司才能赋予你相应的使命,而你实现个人成长的机会自然蕴藏在这些使命之中。如果你不能和公司的发展保持同步,就不能从相应的高度理解公司的营销战略、发展愿景、企业文化等,那么你就无法为公司的下一步发展创造一定的价值,接下来等着你的自然是公司发展与你个人成长的严重脱节。如果公司发展了,而你仍旧停滞不前;或者公司发展的脚步加快了,而你仍然迈着小碎步一点一点向前挪动;甚至当公司飞速发展时,你不但不紧跟公司发展的脚步,反而还后退了(这种情况不是不存在),那你面临的情况只有两种,而且是每一个追求个人成长的人最不愿意看到的两种情况:或者待在公司最基层的位置上得过且过;或者被公司淘汰,然后到规模更小、水平更低的公司寻求一份更简单的工作。当这两种情况出现时,你会发现自己的成长道路更加艰难。

当你加入一家公司之后,你就是公司的主人,和公司保持同步发展是你义不容辞的责任。当公司发展到一定程度时,你个人的成长目标也会逐渐实现;如果你跟不上公司发展的脚步,等待你的只有离开公司的结局。

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