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第20章 驱动自我,全力以赴完善个人品牌 (3)

由于电冰箱对当时的消费者来说是家庭中的大件,许多家庭买来之后,都放在房间的显要位置。基于此,海尔对冰箱的各项技术指标的要求均高于国家标准,其中主要的七项指标实测值均优于国际发达国家水平。为满足当时用户对高档家电的特殊要求,海尔对外观、噪音等的要求特别严格。如冰箱外观,国家标准要求是15米以内看不出划痕,而海尔的要求则是05米以内不得看出划痕;噪音国家规定为52分贝,海尔的内控标准为50分贝,加强了自身的“修炼”。

其实,在工作中,有很多时候需要我们“多加一盎司”。多加一盎司,工作可能就大不一样。尽职尽责完成自己工作的人,最多只能算是称职的员工。如果在自己的工作中再“多加一盎司”,你就可能成为拥有个人品牌的优秀员工。尤其是我们应该为自己确立这样的工作标准:对自己的要求要适当地高于工作本身的要求。做到这一点,我们就一定能把工作做好。

在3M公司,一个叫德鲁的技术工人就因为多做了“一盎司”,而成就了自己的品牌。

有一次,德鲁到一家汽车车身制造厂去送货,他看见一名工人在为车身喷涂双色漆。

当时为爱车刷上双色调油漆面是一种很流行的做法,但是操作起来很困难。为了不让第二种颜色覆盖整辆汽车,工人们不得不用胶将一张纸贴到车身上,但这样做效果并不好,有些粘胶剂强度不够,有些则无法在油漆刷完后拿下来,而且那些被纸贴过的地方,总会在油漆干了以后,留下难看的凸起。

德鲁看见那个油漆工人一会儿往车身上涂抹胶水,一会儿再往上贴廉价的包装纸,累得满头大汗,而且两种颜色的油漆总是混在一起。

这个问题并没有逃过德鲁的眼睛,他像发现了新大陆般兴奋,他想怎样才能解决这个问题呢?一个制作遮蔽胶带的念头立刻出现在他的脑海中。

于是他制作了一个5厘米宽、一面涂上粘胶剂的皱纸卷,试后效果极好。

后来,3M公司一推出德鲁发明的这种遮蔽胶带,立时得到众多汽车制造商的青睐。目前,这种胶带仍普遍应用于喷漆作业中。

德鲁工作职责之外的“一盎司”为企业、为他自己赢得了巨大的利益。实际上,制作遮蔽胶带并不是很困难的事,也不会占用他很多时间,然而,就是多做了这一点,让他在工作中树立起了属于自己的个人品牌。这就是我们所说的“一盎司”便是品牌成功的秘诀。

在日常工作中,有很多工作环节都是需要我们增加那“一盎司”的。大到对工作、公司的态度,小到你正在完成的工作,甚至是接听一个电话、整理一份报表,只要能“多加一盎司”,把它们做得更完美,你将会收获数倍于一盎司的回报。

自觉自愿、自助自发去工作

自觉自愿、自动自发地工作是每一个品牌员工的共同特点,没有对工作的热爱就不会有全身心的投入,就会因为缺乏自律而放任自流,当然更谈不上成就什么事业了。

一个建立起个人品牌的员工的表现应该是这样的:无论有没有人监督,他都会一如既往地努力工作。因为他知道,工作并不是做给别人看的,尽管许多人一直这样认为,并且趁领导不在的时候不知不觉松懈下来。

没人监督并不意味着老板失去了对公司的控制,因此,行为谨慎的员工知道别人会看见他或将会看见他。他知道周围的同事都在默默地做自己的事情,他更清楚凡是自己做得不好的事总会传扬开去。即使单独一个人行事,他做事的态度也慎重得像整个世界都在监视他似的。

刘少奇在《论共产党员的修养》中曾经提出共产党员要“慎独”,这是一个古人修养的概念,意思是说,当你一个人独处的时候,更要注意自己的品德和行为,不要因为无人知道就放松自己,甚至放纵自己。很多人就是因为不能够“慎独”而出了问题。

作为一名员工,无人监督的时候,也是最容易放松自己的时候。勤奋工作应该是发自内心的,你的任何业绩都是自己努力的结果,你不能仅仅是作出样子来给老板看,老板要的是实际业绩和工作效果。

工作的主动性是品牌员工的必备素质。事实是,无论趁机偷懒还是谨慎无奈地继续自己的工作,都不是正确的做事方法。尽管后者仍然努力,但那也只是防止有人打小报告,告自己的状而已。被动地工作最多能够完成老板交代的任务,然后心安理得地拿自己的薪水,而对一个拥有个人品牌的优秀员工而言,这样做是远远不够的。

评价员工优秀与否、品牌卓越与否有一个标准,那就是他工作时的动机与态度。如果如前所说那样被动地工作,习惯于像奴隶一样在主人的督促下劳动,缺乏工作热诚,那么可以确定,这样的员工是不会有什么成就的。只有积极主动去学习、去工作的员工才能迅速成长,在建立起个人品牌的同时收获成功。

毛永刚进入微软公司中国研发中心时,负责新一代word的开发。真正开始工作,他才发现,摆在他面前的只有一个目标和大概的资料,没有详细的岗位职责,没有人告诉他该怎么做,该用什么工具。和美国总部交流沟通,得到的答复是一切都要靠自己去做。

原来,微软企业文化的一个精髓就是员工要自己找事做。比如要测试一件产品,公司没有硬性规定测试程序和步骤,完全要根据员工自己对产品的理解,考虑产品的设计和用户的使用习惯等,发现许多新的问题。这样,每个员工都充分发挥自己的主动性,既唤起了他们的责任感,又调动了他们的激情,从而设计出最满意的产品。

新员工到微软没有培训,而是“不管你会不会游泳,到这个游泳池就把你推下去。能游也得游,不能游也得学会游”。总裁鲍尔默说:“这样就形成了一种企业文化,来到这里就要潜心学东西,学好了就能生存,生存下来就要想怎样生存得更好。”所以他们强调“主动和动手”。

毛永刚没有退缩,他毅然担当起了开发的责任,积极思考、主动自觉地去工作,他的努力得到了回报,很快成长为桌面应用部经理。

像毛永刚这样自觉自愿、自动自发地工作,是每一个品牌员工的共同特点,没有对工作的热爱就不会有全身心的投入,就会因为缺乏自律而放任自流,当然更谈不上成就什么事业了。

自觉自愿、自动自发是一种对待工作的态度,也是一种对待人生的态度,只有当自律与责任成为习惯时,成功才会接踵而至。绝大多数拥有个人品牌的成功者并没有任何人监督他们工作,他们完全依靠自律工作。如果对自己的工作都不能全身心投入,那么开创自己的事业最后也只能沦为一句空话。

自觉自愿、自动自发也是对自己的一种责任。无所事事、懒散松懈的习惯使天赋很好的人变成平庸之辈,这样的例子并不在少数。无论是历史还是现实中,许多成功的人并不一定天赋很高,而是勤奋使他们一步步走向成功与卓越。

自我驱动做好本职工作,让别人无可挑剔或不忍挑剔,这是我们在职场如鱼得水、游刃有余的唯一法宝。如果你做好了,你不用担心没有人看见、没有人认可你,如果你是金子,总会闪光。也许要付出比别人更多的时间、更多的汗水,但我们也会收获比别人更丰硕、更甜美的果实。

拥有卓越品牌的人,不仅是在行动上自动自发的人,更是在精神上自动自发的人。没人监督绝不能成为你偷懒或放松自己的理由,恰恰相反,你应该将之视为一个机会、一次考验,在严格自律的同时,锻炼自我鞭策的能力。

为自己的品牌全力以赴

有品牌的成功者无论本身的潜力是大是小,总能充分加以发挥,用尽他们的所有力量,即便是做极微小的事情,也会集中精力做得尽可能的好。

姚明有一句格言:“篮球就是竞争,没有游刃有余的取胜方法,而要拼尽全力、连滚带爬地争取胜利。”

对于每件事情,姚明都不会停滞不前,而是发挥他的最大潜力。他说:“我所受的教育,历来都是每打一场球,都应竭尽全力拼搏。我不担心在NBA第一年就遭遇失败,我只想试一试。我全力以赴避免失败,但我认为最重要的是我努力过了。我现在唯一可以做到的,就是全力打好每一场比赛,连滚带爬地争取胜利。”

拥有个人品牌的成功者不管本身的潜力是大是小,总能充分加以发挥,用尽他们的所有力量,即便是做极微小的事情,也会集中精力做得尽可能的好。

辛塔斯公司的特里·诺里斯小姐谈到她从一名普通的营销员成为营销冠军时说:“我做任何事情都全力以赴,尽情地工作,尽情地享受。我接受的准则之一是做事情要付出120%的努力,如果我发觉做这件事值得,我就完全投入地去做。”

惠普公司的CEO卡莉·菲奥上任之时,惠普公司正面临着很大的困境,已经到了被市场淘汰的边缘。要使惠普摆脱现状,就要完全改变这个公司,只有改变才能让惠普摆脱危机,继续生存和壮大。

然而惠普公司的老传统根深蒂固地存在于惠普员工的心中,变革意味着要剔除掉员工脑子里原来一些停滞的不再发挥效力的思想,注入新的思想和新的理念,这并不容易。因为习俗的势力太强大,容易阻碍变革,原本舒适的事物使人产生依赖,而且变革势必会影响一些人的利益,会引起一些所谓“老人”的极力反对。但是卡莉力排众议,在惠普公司进行了大刀阔斧的变革,兼并康相公司之后,这种变革的步伐更大了。2002年,惠普公司一跃成为IT业的老二。卡莉的进取精神,终于使惠普摆脱困境,渡过了被淘汰的危机,取得了卓越的成就。

后来,卡莉说:“我认为董事会之所以挑选我担任惠普的CEO,就是因为惠普作为一家高科技企业,已经到了需要改变的时候了。当时的惠普已经在许多重要的方面都落后于其他科技企业,在出局和企业进取之间,我们只能选择全力以赴,我们成功了!”

“全力以赴才会赢”,卡莉用实际行动诠释了这句话。无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人能否在工作中树立自己的个人品牌,能否取得事业上的成功。一个人一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀,他就掌握了打开成功之门的钥匙。能时时以主动尽职的态度全力以赴地去工作,即使从事最平庸的职业,也能成就自己的品牌。

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