《请给我结果》对此的回答是：“做大做强是一个结果，而这个结果只能从员工获得。”由此《请给我结果》旗帜鲜明地提出一个口号：企业靠员工提供的结果生存。
没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！职业化员工就像职业化球员一样，每一分钱都来自客户或观众，所以每拿一份报酬，都要懂得加倍回报。否则，没有人看球，企业不赚钱，等待我们的就是失业！
如果你说爱企业，就请你为企业创造结果(价值)。如果你不提供结果，无论你有多爱企业，无论你多辛苦，企业都会因为没有结果而破产。我们要懂得一点，企业与员工之间本质上是一种商业交换关系，企业如果不淘汰那些不提供结果的员工，反过来对那些优秀员工就是一种极大的伤害！
作为员工，我们不要把注意力放在企业给我多少钱上。你要觉得不值，就请离开企业。只要还在企业一天，我们就要提供结果。只要你接受这份工作，不管薪酬多少，你都要用相同甚至更多的结果来交换这份薪酬。否则，就是在剥削企业。
所有亏损的企业，如果你到其中观察，一定存在着无数剥削企业的员工，否则如何会亏损？反过来讲，如果一个员工努力地提供结果(价值)，而企业由于决策或管理导致亏损，这就意味着管理者在剥削员工，因为员工的结果(价值)没有得到应有的回报。
做一个管理者最大的悲哀，莫过于碰到的是那些只讲空话或只讲苦劳，不讲功劳(结果)的员工。而做一个员工最大的悲哀，莫过于碰到的老板不是“走正道，赚大钱”的老板！
思路决定出路，行动决定结果。任何企业中的员工都是商人，而商人最基本的天职就是创造价值，提供结果。
任何一个有执行力的员工，或者任何一个有志于成为企业家的员工，请记住一点，企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。
这就像一个优秀的职业球员，无论踢球报酬多少，也无论教练同事有什么问题，都不是你不好好踢球的理由，你认真踢球只与一个原则有关，那就是你是职业球员，只因为观众只有一个要求：请给我结果！
你怎么想，你就怎么做。你怎么做，你就有什么样的结果。有什么样的结果，你就有什么样的人生！有人打赌，如果把全世界的财富均分，十年后，贫富差距依然会像今天这么大。
你相信吗？如果你相信的话，那就请每天早晨醒来的时候，面对镜子大声对自己喊：“请给我结果！我要改变任人摆布的人生！”
脑力风暴
1不要过程要结果。做工作时，你更注意过程还是结果？你的企业更偏向于要过程还是要结果？企业是否会为你的“苦劳”买单，你是否理解其中的原因？
2做每一项工作时，你是否清楚该项工作的预期结果是什么？该怎样达到应有的结果？
3思路决定出路，行动决定结果。面对工作任务，你的态度是怎样的？执行任务时是否目标明确？是否能够为了达到目标主动寻找方法。
《谁动了我的奶酪》——随着变化而变化
《谁动了我的奶酪》的主人翁是两个小矮人唧唧与哼哼和两只小老鼠嗅嗅与匆匆，他们都生活在迷宫当中，奶酪是他们所追寻的东西。他们同时发现了一个奶酪仓库，并在周围建立了自己幸福的生活。突然有一天，奶酪都不见了。这个突如其来的变化使他们的心态暴露无遗。两只小老鼠随变化而动，不经思索，就开始出去寻找新的奶酪并很快找到了。而两个小矮人面对变化，反而犹豫不决，烦恼丛生，始终固守在已经消失了的美好幻觉当中，抱怨不休，始终无法面对奶酪失踪的现实。然而，经过激烈的思想斗争，其中一个小矮人唧唧终于冲破了自己的思想束缚，重新走入漆黑的迷宫，并最终找到了更多更好的奶酪；而另一个小矮人哼哼却在对苍天的一再追问当中郁郁寡欢，始终走不出对过去美好生活的幻想。
故事里的“奶酪”是对我们在现实生活中所追求的目标的一种比喻，它可以是一份工作、一种人际关系，可以是金钱、豪宅，还可以是自由、健康、社会的认可和老板的赏识。或许它只是一种精神上的宁静。
我们每个人的内心都有自己想要的“奶酪”，我们追寻它，想要得到它，因为我们相信，它会带给我们幸福和快乐。而一旦我们得到了自己梦寐以求的奶酪，又常常会对它产生依赖心理，甚至成为它的附庸。这时如果我们忽然失去了它，或者它被人拿走了，我们将会因此而受到极大的伤害。
故事里的“迷宫”代表着你花时间寻求着的东西所在的地方，它可以是你效力的机构、你生活的社区，或是你生活中的某种人际关系。
在故事中你会发现，当面对变化时，两个老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化，而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感却总是把事情变得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类更具智慧。但换个角度想，人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢？
当你观察故事中四个角色的行为时，你会发现，其实老鼠和小矮人代表我们自身的不同方面——简单的一面和复杂的一面。当事物发生变化时，或许简单行事会给我们带来许多的便利和益处。
从故事中，我们可以知道应该如何应对变化：
首先要更清醒地认识到，有时需要简单地看待问题，以及灵敏快速地行动。不必把事情过分复杂化，或者一味地让那些恐惧的念头使自己感到心慌意乱。
其次必须要善于发现一开始发生的那些细微的变化，以便你为即将来临的更大的变化做好准备。
面对变化，你需要做出更快的调整。因为，你如果不能及时调整自己，就可能永远找不到属于自己的奶酪。
还有一点必须承认，那就是阻止你发生改变的最大的制约因素就是你自己。只有自己发生了改变，事情才会开始好转。
最重要的是，新奶酪始终存在于某个地方，不管你是否已经意识到了它的存在。只有当你克服了自己的恐惧念头，并且勇于走出久已习惯的生活，去享受冒险带来的喜悦的时候，你才会得到新奶酪带给你的报偿和奖赏。
现在，市场的变化越来越频繁而剧烈，而一个公司的经营不能只停留在求生存的阶段，而必须始终保持一种竞争的状态。这就要求公司不断地改变，公司里的人不断地改变。过去，传统的公司喜欢忠诚刻板的员工，而今天，我们更需要的是迅捷灵活的人，不是那种习惯于“按部就班”工作的雇员。
在变化的世界里，只有用自身的变化来应对外界的变化才能求得生存和发展。这条定律，无论在生活还是工作中都是适用的。
最后，我们借用唧唧留在奶酪墙上的话作为本书的结束语，让我们一起大声朗读吧：
变化总是在发生
他们总是在不断地拿走你的奶酪。
预见变化
随时做好奶酪被拿走的准备。
追踪变化
经常闻一闻你的奶酪，
以便知道它们什么时候开始变质。
尽快适应变化
越早放弃旧的奶酪，
你就会越早享用到新的奶酪。
改变
尝试冒险，去享受新奶酪的美味。
做好迅速变化的准备
不断地去享受变化
记住：他们仍会不断地拿走你的奶酪。
《六顶思考帽》——挖掘思考“软”资源
在经济日益全球化的世界里，企业会发现仅靠压缩成本和提高市场占有率要获得令人满意的利润越来越困难。在当今的知识经济时代，一切经济价值、经济增长和战略实力，实际上均来自于智力资本的扩张。正像《六顶思考帽》的作者爱德华·德·波诺博士说的那样“思考将是人类最根本的资源”，这一“软”资源的挖掘和利用将影响企业未来的发展。
六顶思考帽中的每一个帽子都有一种特定的颜色：白色，红色，黄色，黑色，绿色，蓝色。颜色就是帽子的名称。
每一顶帽子的颜色与其功能也是相关的。
白色思考帽：白色代表中性和客观。白色思考帽思考的是客观的事实和数据。
红色思考帽：红色代表情绪、直觉和感情。红色思考帽提供的是感性的看法。
黑色思考帽：黑色代表冷静和严肃。黑色思考帽意味着小心和谨慎。他指出了任一观点的风险所在。
黄色思考帽：黄色代表阳光和价值。黄色思考帽是乐观、充满希望和积极的思考。
绿色思考帽：绿色是草地和蔬菜的颜色，代表丰富、肥沃和生机。绿色思考帽指向的是创造性和新观点。
蓝色思考帽：蓝色是冷色，也是高高在上的天空的颜色。蓝色思考帽是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。
如果你记住了每一种颜色和它所引起的联想，那就记住了每一顶帽子所代表的意义。你也可以想象成三对帽子：
白色和红色
黑色和黄色
绿色和蓝色
在运用中，我们总是以颜色而不是功能来指代帽子。
这六顶思考帽该如何使用呢？
有两种使用思考帽的基本方法。一种是单独使用某顶思考帽来进行某个类型思考的方法。另一种是连续地使用思考帽来考察和解决一个问题。
单独使用
在单独使用中，思考帽就是特定思考方法的象征。在对话或讨论的过程中，你可能遇到需要新鲜看法的情形：
——我想我们在这里需要戴上绿色思考帽来思考。
同样的会议中，过一会儿可能又有新的建议：
——对此我们也许应该戴上黑色思考帽来考虑。
思考帽可以这样人为转换正是其优点所在。没有思考帽，我们对思考方式的指向就是虚弱的、个人化的，比如我们只能说：
——我们这里需要一些创造性。
——不要如此消极。
在罗伯·巴伯罗任保德信(Prudential)保险公司总裁的时候，爱德华·德·波诺博士观察过他如何与其执行人员相处：他会提出一项建议，而他身边的人会指出代理商对此不会喜欢，或者这项建议过于冒险，或者可能不合法，等等。他总是仔细倾听这些意见，并说：“是的，这是很好的黑色思考帽。现在让我们试一试黄色思考帽。”
在日本，批评老板所说的话是不礼貌的。但六顶思考帽为谨慎的评论提供了中性的空间，比如：
——申特先生，我想在此按黑色思考帽的方法思考一下。
红色思考帽为深入个人的感觉、情感和直觉提供了独特的机会。人们通常不习惯于表达他们的感觉，而且一般礼节上也不宜询问别人的感觉。但是红色思考帽的形式和中性化却使得询问别人对某事的感觉成为可能。
黄色思考帽促使人们思考问题的价值。一项建议可能会被立刻否决，因为它第一眼看上去就没有多少价值却有很多缺点。但是，经过黄色帽子思考的引导，这项建议可能会被发现还有很多的益处，比如：
——这项建议看起来没有什么前景。但是让我们戴上黄色思考帽来思考一下。
通常，要发现一个问题的好处比发现危险还要困难。在黄色思考帽中，却有可能做出深入的洞察。一些看似没有前景的事物实际上往往具有以前没有发现的很高价值。
白色思考帽帮助人们把纯粹的信息与判断区分开来。
白色思考帽的形式要求人们直接关注事实信息。
你没有必要每次张口都要说明你运用的是哪一顶思考帽。就像提供给人们进行不同思考的思考工具一样，六顶思考帽可以根据你的需要随时取用。一旦人们经过了如何使用思考帽的训练，他们就会知道如何做出反应。我们不再需要含糊地说“请想一想这个”，我们现在可以用六顶思考帽来明确地指向特定的思考方式。
连续使用
六顶思考帽可以一个接一个地按序列使用。
任意一顶思考帽都可以随你的需要经常使用。
没有必要每一顶思考帽都要使用。
可以连续使用两顶、三顶、四顶或者更多的思考帽。
有两种序列使用的类型：逐渐形成的和预先设定的。
逐渐形成的序列使用中，你或者小组主持人选择第一顶思考帽。当这顶思考帽使用完毕以后，再选择下一顶，以此类推。除非你能熟练运用六顶思考帽的方法，否则，我们一般不会推荐这种序列使用法，这有两个原因：一是讨论组的成员可能会花费大量的时间来争论下一步使用什么思考帽，以致没有剩下多少时间来讨论问题本身；二是不论是谁来选择序列使用的思考帽，都会被看做想促使会议达到他预期的效果。因此，在你能够熟练使用六顶思考帽之前，最好实行预先设定的序列使用法。
通过最初的蓝色思考帽思考，预先设定的序列使用法在会议开始的时候就确定下来。这个序列使用的过程按此不断推进，根据具体情况的不同，可做轻微地变动。
脑力风暴
1什么是六顶思考帽？他们分别代表了怎样的思考方式？
2在会议中、小组成员讨论中，尝试使用六顶思考帽，可以单独使用，也可以连续使用，看效果会是怎样的。成员之间的思想会有怎样的沟通与融合？
