登陆注册
460600000035

第35章 自我管理的五个妙招

有效执行的七个习惯

作为一名优秀的执行者,应当培养以下7种习惯,这对于责任的有效落实起到了至关重要的作用。

一、自助者天助

正所谓,天助自助者,老天是不会帮助那些每天祈求让它帮助的人的,而是帮助凭借自己的努力来完成目标的人。

二、全力以赴工作

一个是“尽力而为”,一个是“全力以赴”,这是两个成语,也是两个来自不同精神层面的概念。如果在工作中能做到“全力以赴”,而不是“尽力而为”,那么结果将是超出预期的执行效率和结果。

三、净化心灵,充满激情

工作中有时会遇到让我们闷闷不乐的事情,想积极起来总是做不到,这就需要我们树立充满活力、积极、有激情的人生态度,不断树立有思想、有追求、有理想、有道德观的工作目标。那些成功者及其成功的思想、理念、方法就是我们的活力之源。

四、人道天然

“人”为本,如一棵树的“干”,“道”为根,即这棵树的根,“天”为时,即天时、天理,“根”有多深,“干”就有多茂盛,即得天时则自然发达。和那些“把戏”、“术”相比,“道”才是真正的永恒。所谓“道”就是让员工与领导者的价值观相一致,这样员工就会与领导者同生死,不会畏惧什么困难和危险,表现出崇高的献身精神。木桶原理中盛水的多少固然取决于最短的木板,但铁箍对构成这个木桶的所有木板形成凝聚力的大小决定了它是否是一只“漏水桶”。要想培养出有强烈团队意识和高度责任感的员工,管理者有必要“箍”好这只“水桶”。

五、勇于负责

要做一名优秀的员工应当勇于承担责任,而不是一味地阿谀奉承,为得一时的蝇头小利而无远虑。古人云:“明察成败,早防而救之,塞其间,绝其源,转祸以为福,君终无忧,如此者,智臣也。”这句话包含两层含义:一是勇敢往往与任务相关,高度的责任心产生高度的勇敢;二是勇于负责的目的在于做一个优秀的自己,这样才能严格地进行自我管理。

六、终身学习

养成终身学习的习惯。许多企业向员工发出了“不换脑袋就换人”的警告,于是,“换脑袋、求生存”成了人们面临的严峻现实。更新知识结构非常必要,一个不断创新的企业需要不断创新的学习型员工,市场会淘汰滞后的企业,而企业也会淘汰落后的员工,于是学习、创新成了一个企业制胜的灵魂。

七、耐得住寂寞

古往今来,凡成就大事者,都能够耐得住寂寞。李曙光教授就经常说,搞科学研究就要耐得寂寞、耐得住清贫,要持之以恒,要肯于投入,肯于付出毕生精力。其实,想在任何领域成就一番事业的人都是如此。如果没有对事业的执著追求,能够耐住这样的寂寞吗?反之,耐不住寂寞的人,也不能成功。

只要有心,敞开改变的大门,培养良好的责任落实习惯,学习不同的行为模式,不论你的现状如何,一定会有所收获。虽然这需要长时间下工夫,但是必定会有鼓舞人心的直接收益。

PDCA:促进工作效能

PDCA循环法是在西方十分流行的一种行之有效的科学管理程序。这四个英文字母,分别代表计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、修正再执行(Action)。PDCA是由美国质量专家戴明博士(Deming)首先倡导的。他针对质量管理提出了这个科学的运作程序。发达国家质量管理的实践证明:PDCA循环法是一个行之有效的科学管理程序。PDCA循环法不仅是一种高效的质量管理方法,而且对于我们提高个人目的性和工作效能有很强的促进作用。

戴明博士把质量管理的全过程分为四个依序衔接的工作阶段,即计划阶段、执行阶段、检查阶段和修正再执行阶段。这四个阶段是一个首尾相接的循环过程。

在工作程序Plan、Do、Check、Action的过程中:

Plan即拟订计划,制订计划目标,制订计划做法;

Do即执行实施,并加以控制;

Check即确认或评估执行状况与目标的差距;

Action即执行结果与目标值的差距探讨,并修正再执行。

其实这并不是一门高深的学问,只要我们能解决一个“细”字,将这四个阶段细分为八个便于操作的步骤,就能够得心应手地运用了。

PDCA循环工作步骤表

〖BHDFG2,FK8,KF〗阶 段步 骤〖BHDG7,FK8,KZQF〗计划阶段(p)①设定目标②搜索与目标相关的信息③找出最佳方案④制订计划工作表执行阶段(D)⑤按计划工作表执行工作检查阶段(C)⑥检查执行情况修正再执行阶段(A)⑦对检查结果作出修正⑧修正后再执行

例如有一天,经理分配给你一项任务:让你对某区冷食市场进行一项市场研究调查,并写一份市场调研报告。这本是让你大展身手的机会,但你却因不知从何着手而苦恼。为什么要进行调查?怎样进行市场调查?遇到问题怎样解决?调研报告怎样写……各种各样的问题直砸得你眼冒金星,头昏脑涨。但你若运用PDCA循环法,思路会变得非常清晰。

某区冷食市场调查实施方案:

1Plan:制订一份周全的计划。

本阶段你要明确6个问题。这6个问题简称为5W1H。

(1)为何制订此计划?(Why?)

(2)计划的目标是什么?(What?)

(3)何处执行此计划?(Where?)

(4)何时执行此计划?(When?)

(5)何人执行此计划(Who?)

(6)如何执行此计划(How?)

2Do:计划好之后,着手将项目一步一步向前推进。

3Check:在进行市场调研过程中,一定要记得检查,看项目的推进是否按原计划进行,当中有无纰漏和出现偏差。

4Action:针对你的检查结果确定你的行动。

如果在市场调研过程中,发现计划偏离了原来的目的,或者发现原先的计划考虑不够周全,那你就要及时调整,以确保任务的圆满完成。如果当中并无纰漏或没有出现偏差,当然是皆大欢喜,那你可以继续进行。

“零一二三四五”责任自我修炼法

评价一个人责任落实的效果,只要看他工作时的精神和态度即可。如果一个人工作起来充满激情,他就能够做到精益求精和完美;如果做起事来总是感到受了束缚,感到工作劳碌辛苦,没有任何乐趣可言,那他就很难把自己的责任落实到位。

要培养自己的工作乐趣和激情、有效落实责任,“零一二三四五”自我修炼法很值得我们学习和掌握。

“零”,即每天早上将思想清零,甩掉包袱,从零开始,锲而不舍。

“一”,即学会在实践中抓“一”,因为“一”代表了这个事物的本质,它决定了事物的性质,抓“一”也就是抓事物的主要矛盾。

“二”,即二维,也就是与人交往时采取的两种不同的沟通方式,朋友沟通要学会外圆内方,讲究圆滑;商业的沟通讲究直来直去。

“三”,即三维,一个人在一生中所拥有的资源财富是其胸怀的宽度(X)、思维的高度(Y)、眼界的长度(Z)三者相乘的结果,即一个人一生所拥有的资源财富=X×Y×Z。所以,人应当在工作、学习中开阔眼界、提高认识、放大胸怀。

“四”,即成功交往的四个要素:明主、贤妻、良师、益友,尤其交友应多交“益友”,避开“损友”。俗话说:“与穷人同行你即为穷人,与富人同行你即为富人。”世间万事万物虽不可绝对,但也确有一定道理,这里的穷与富不应只是以物质财富作为标准,更重要的是精神财富。

“五”,即五行,作为一种人生境界,应努力去做一个高尚的人、有道德的人、纯粹的人、脱离了低级趣味的人、有益于他人的人。

全面理解和掌握这五点,你会找到人生中不可缺少的四感:安全感、使命感、成功感、归属感。

能否竭尽全力去工作,这是决定一个人能否落实责任及事业成败的关键。只要你能够领悟通过全力工作免除工作辛劳的秘诀,你就掌握了到达成功彼岸的真理。把工作生活化,把生活艺术化,始终保持工作的兴趣和生活的乐趣,这样你就能够永远拥有健康快乐的心态,你展现给世人的就会是一个完美的自己。

设立一个“无借口月”

在工作中,有些人遇到困难就想找借口,如何克服这样的毛病呢?

一个被下属的借口搞得不胜其烦的经理在办公室贴上了这样的标语:“这里是‘无借口区’。”

他宣布,9月是“无借口月”,并告诉所有人:“在本月,任何人在工作时只解决问题,坚决不找借口。”

这时,一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了,物流经理说:“的确如此,货迟了。下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客,并承诺补偿。挂断电话后,他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因,但想到9月是“无借口月”,也就没有找理由。后来这位顾客向公司总裁写了一封信,评价了在解决问题时得到的出色服务。他说,没有听到千篇一律的托词令他感到意外和新鲜,他赞赏公司的“无借口运动”是一个伟大的运动。

“不找借口”就是要敢于落实责任。在工作中,我们的上司通常会布置给我们一些任务,有时候这些任务并不明确,这就需要我们去把它们搞清楚,不要等到该交任务的时候才说:“老板,你的任务布置得不清楚,所以很抱歉,我没能完成。”不找借口是无数商界精英秉承的理念和价值观,被众多企业奉为圭臬,它体现的是一种负责、敬业的落实精神,一种务实、主动的落实态度,一种完美、积极的落实能力。

设立一个“无借口月”,可以有效地帮助组织管理者和员工彻底摒弃借口,培养勇于负责的职业精神,让责任得到有效的落实。

四个妙招摆脱组织惯性

成功是一种惯性,失败也会成为一种惯性。无论掉进了哪种惯性的怪圈中,都会阻碍组织的成长。

众所周知,许多曾经辉煌的企业之所以成为明日黄花,淡出了人们的视线,是因为它们不能随着时代的发展变化迅速地作出调整,总是囿于昨日的失败阴影或成功的经验中,一味恪守前人的经验,不能敏锐地把握未来的发展方向,不敢突破、不敢创新,被一种惯性束缚着,平白失掉了发展的机会,也丧失了自我成长的空间。

讲到这里,我们已经模糊地提出了“组织惯性”的说法,即思维定式和行为定式。大多数企业的成功,都归因于它们拥有独特而富有竞争力的经营管理模式。因此,在变化面前,它们的管理者们往往秉持自信,很少怀疑这一成功模式的价值。昔日的辉煌渐渐蜕变为生存道路上的羁绊,被组织惯性支配着的企业,在管理上几乎都存在着以下一些基本特征:

一、战略框架的束缚

企业的战略框架构筑了企业的经营理念和发展方向。然而,战略框架在帮助管理者认清形势和问题的同时,往往也成为迷惑管理者注意力的烟幕弹,使他们的思维和视野局限于个别问题上。

二、工作流程的陈旧

一个企业在确定了经营管理模式之后,企业成员总能在实践中摸索出它的程序,并逐渐习惯于运用这套程序解决各种问题。由于习惯所致,在实践中,管理者与员工很少会思考这些方法是否仍然有效、合理。如果企业任由组织惯性发展下去,必然会出现上下、平级沟通不畅的状况。

三、关系网的泥潭

企业的成功离不开与顾客、雇员和供应商及投资者等利益群体间的良好关系。但当环境发生变化时,企业通常会发现,拘泥于现有的关系网会阻碍其为了适应变化而开发新产品和开拓新市场。此时,企业原有的关系网便成为它发展的羁绊。

四、价值取向的陷阱

价值取向是企业生存和发展的信念与动力。然而,随着企业的成熟和竞争环境的变化,其管理者如果不思考过去的价值取向是否符合未来形势发展需要,企业将走向失败。

组织惯性对企业的破坏是潜在而危险的。一个陷于组织惯性困境中的企业要想有所突破,摆脱束缚,站在制高点上,需要在观念和行动上有所改变:第一是不能被过去的成功经验所累;第二要勇于突破,敢于创新,学会在变革中求生存、求发展。

作为一名优秀的员工,更应该在工作中勇于打破组织惯性给自己带来的不良影响,为企业增添活力,改变企业被组织惯性束缚的现状,实现自己的价值。

同类推荐
  • 用人三十六计(大全集)

    用人三十六计(大全集)

    “劳心者治人,劳力者治于人”。劳心者当指领导者,劳力者就是指被管理者了。人大都想当领导,每天有那么多的团队崛起就是明证;领导不是想当就能当的,每天有那么多的团队倒下也是明证。很多人都想管人,可并非人人都会管人。管人靠权威:熟练地运用权力,让手下心甘情愿地服从你,供你调遣,就可以成为一个好上司。管人靠攻心:成功的上司亲切、随和、善解人意。当下属将你看成自己人的时候,你的目的就达到了。一句话,征服了人心就征服了一切。
  • 办公室管理标准规范文本

    办公室管理标准规范文本

    本书包括办公室行政管理、文书档案管理、提案管理、会议管理、劳资人事管理、公共关系管理等内容。不仅有详细的各类问题处理的操作方法指南,还有具体瞎节问题处理的规程规范。该书简洁、实用性强,是企业管理者制定办公管理制度的必备工具书。
  • 大客户销售24大妙招

    大客户销售24大妙招

    要赢得这些大客户并牢牢抓住他们,是每一个企业最关键的重要任务,本书行文简洁,同时借助画龙点睛的框架语言,详细论述如何收集大客户资料、制定有效的大客户拜访计划,如何与大客面议洽谈,如何进行大客户关系管理,如何贡献更多的利润,获得更大的竞争优势...
  • 采购总监实战手册

    采购总监实战手册

    《采购总监实战手册》是《中国企业培训大系?高管实战手册系列》丛书中的一本,本套丛书作为企业高管走向职业化、提升领导力的实用型图书,立足中国企业实际,充分借鉴东西方成功企业与企业家的管理思想与方法,剖析企业管理精髓,灵活体现“管理理念+实用案例+操作要领”的思路,全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、工作职责和管理技能,解答了管理实践中可能遇到的各种问题,并提供具体可行的操作技巧或行动指南,是一套集操作性和指导性为一体,颇具指导价值的管理经典丛书。
  • 创意大师的习惯

    创意大师的习惯

    在问及创意从何处来时,许多著名的创新者都表示,他们自己也不太清楚,想法自己就冒了出来,不过他们都明白,要是自己不采取行动,也会有别人这么做。这些创意大师并非人云亦云,他们说的自己的真情实感。有意思的是,他们中的很多人都表示,在产生创意的过程中,有一点非常重要,就是切莫骄傲自满。我们很有理由相信,伟大的创意就隐含在常识中,如果有人能将自己的思想和时代精神调齐,他们就能看到这些好主意,进而起到枢纽的作用,把这些想法应用于现实。
热门推荐
  • 经济学的陷阱全集

    经济学的陷阱全集

    是馅饼还是陷阱?陷阱布阵处处玄机为我们展现最真实的经济生活,圈套连环招招奇谋为我们提供最智慧的经济法则。认识了馅饼或者陷阱背后的经济学,我们最终才能做出理性的决策和判断,才能更好地行走于社会。本书教会你看透经济学的真实面目,分清到底是馅饼还是陷阱。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 先做朋友后做生意(大全集)

    先做朋友后做生意(大全集)

    中国生意人的成事秘诀,如果说人际关系是成功的普遍法则,那么在中国这一点尤为重要。中国的历史传统造就了中国人讲人情、重关系的习性,办事要讲关系,成功要靠人脉。没有人脉就会处处碰壁,在社会上站不稳吃不开。有了良好的人际关系,就可以帮助你轻松获得成功。所以,先做朋友,后做生意无疑是一条有效的途径。
  • 惊才绝艳:蛊毒大小姐

    惊才绝艳:蛊毒大小姐

    当她重新活过来又将展开怎样的报复?背叛她的人又将付出怎样的代价?!一场灭国的屠杀,身为将军之女的她不堪受尽折磨和背叛。五年前她是位嬉皮在父亲和哥哥膝下的无忧小女孩。且看落魄的将军大小姐是如何变成一代传奇……
  • 帝女劫:公主闯荡娱乐圈

    帝女劫:公主闯荡娱乐圈

    她是天界最受宠爱的小公主法力无边,却仍逃不过作为天帝之女命定的劫数夙缘纠结一朝贬下凡界某朝公主却受到命运牵连穿越于反穿越,她能否逃过命定的劫数?爱、恨、痴、缠,当命运的齿轮与错乱的时空交错,流连天界于的九公主与现世的念柳嘉。她能否找回最初的那颗心。。。。。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 重生蛇蝎嫡女

    重生蛇蝎嫡女

    堂堂侯门嫡女,家破人亡,身成人彘,魂飘三十载。其仇动苍生,幸上天垂怜,予重生一世,携记忆归来。这一世,她要学会陷害人,她要学会设计人,她要将那些人玩弄在掌心,她要让他们生不如死,她要站在世界的最高端,俯视所有的人。女子,当自强!伪善的庶姐,虚伪的二叔,狠毒的姨娘,奸诈的二婶,恶毒的祖母。你们统统都下地狱吧!使毒计,破贞洁,毁名声,坏容貌,夺家产,杀亲人。今生全部还给你们!上辈子被侮辱惨死的母亲,被坠马捂死的兄长,被生生打死的父亲!这辈子,她要改变一切!她要保护家人!她要守护亲情!她要傲视所有人!什么?二叔一家不是罪魁祸首?有个神秘人在推动这一切?她不甘心,她恨欲狂,她要毁灭所有仇人。宁为玉碎不为瓦全!她打造自己势力,她扩大家产,她费尽心机栽培棋子,她心如蛇蝎手段残忍。然而,当有一个男人对她说,让我来为你承担一切的时候,她还是动容了。郎情妾意,多么遥远的词汇。她以为的冰冷的心,逐渐被一个人融化。那些以为会孤军奋战的时刻,却被另一个人护在怀里。那么,就让她携着他手,一起站在这世界的顶峰,笑看沧海。她,不做他背后的女人。她,是可以与他并肩的女人。片段一遍地哭嚎的士兵,以及层层叠叠的尸体,她一身红色长裙,风吹来,摇曳出飒爽的弧度。“降,还是不降!”温柔的声线,却带出冰寒的温度,她绝美的面容,在这一刻仿若来自地狱的修罗。妖冶,却有毒。看之,心惧。片段二白色的衣衫已然被浸成了血色,她单手持剑,昂头傲立,似乾坤尽握在手,怡然不惧。“怎么,祖母,二叔,这是打算对我一家赶尽杀绝么。”她冷笑,绝美的面容配着点点血迹勾出摄魂心魄的妖冶。“可是,你们就要失望了呢。”她冷然轻笑,抛掉手中的剑,转身扑入一个俊朗挺拔的怀抱。“乖。”他轻抚着她零落的长发,一挥手,数万精英持剑飘然而落。不去看那些惊愕的嘴脸,她妩媚的撒娇,“要活的,要玩够再杀。”“好。”她在他怀里的搅动让他声音一沉。蓦地,他抱起她,身轻如燕,火速离开。他的小妖精,只能他看。