6.灯光
“良好的灯光”是女性消费者关注的最重要的环境因素之一，能有效地吸引女性的眼球，取悦她们甚至留住她们。有75%的女性消费者认为卖场的灯光很重要，会直接影响她们的购买行为。尤其像内衣这样特殊的个人消费产品，大部分女性主要凭感觉来购买，灯光对于她们的影响就显得更为突出。
灯光分天花、橱窗、灯箱、陈列柜、试衣间、灯模等几个方面，主要是起烘托产品和渲染卖场气氛的作用。要想最大限度地发挥灯光的作用，就必须考虑到内衣产品的陈列方式和装潢设计的风格，不单纯追求灯的排列整齐和造型独特，更强调在有物体（含货物陈设及形象喷绘图）的地方有充足的直射光线（以造型美观的射灯为主）。没有展示的地方就通过间接光源，这样利用光线的疏密与变化，使卖场的层次更加多样化，空间感更强，购物气氛更浓。
另外，很重要的一点是要注意灯光的节能，以降低不必要的成本。
7.收银台
收银台是整个卖场空间的重要组成部分，要与陈列柜协调一致、相辅相成，起着装点卖场、规范化的作用，更要便于储存资料和收银结账。
陈列力求温馨
竞争日益成为现代商业社会的主题，在激烈竞争的氛围中，终端店铺为了吸引消费者的目光，促进销售，在每个细节上都力求与众不同，不仅在店铺的设计、橱窗的造型方面下足工夫，更是在店铺陈列上标新立异，营造强烈的视觉冲击力，以浓重的设计烘托自身的卖点氛围，以独特的个性确立商圈的形象，争取更多消费者的光顾，获取更大的利润。
陈列主要是以商品为主题，将不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意，提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度引起购买欲望。作为营销系统中重要的一环，如何陈列好商品，应从以下几点入手：
1.打造橱窗的极度诱惑
橱窗是一个店面的灵魂，消费者在进入店面之前必然会看到橱窗具有店内最大的展示面积，必须谨慎设计，充分利用，其作用主要表现在：展示产品，增加顾客购买欲望；营造格调，配合店内、外环境因素，以不同的设计手法，材料运用来营造格调，凸显产品的视觉感受；传递信息，例如“新品上市”、“打折优惠”等；发掘潜在消费者，透过店面橱窗可以使店内情景及产品得到展示，从而使人流驻足成为可能。 同时，还要保持橱窗陈列的整洁，并定期更换橱窗陈列商品，给顾客保持新鲜感。
2.挂装陈列尽显内衣特性
女性内衣多采用挂装的陈列方式，一般是以衣架把内衣挂上，全面展示商品的特性，易于形成色块视觉冲击和渲染气氛，使消费者用眼就能认识、了解该商品。产品挂装陈列是一门艺术，畅销的款式和颜色必须陈列在主要位置，并体现出整体陈列的整洁和品位。但挂装陈列时应注意明确是否按颜色系还是按产品系进行陈列；同一系列款式的货品使用同一种衣架；挂装号码序列为自前向后、由小码至大码，自左向右、自小码至大码；挂装的正列陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗；侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗。
3.选定陈列原则
陈列讲究整体性，大多分为按颜色陈列和按款式陈列的方式。两种方式各有优劣，选用哪种陈列方式主要根据店铺的面积与终端的主推风格来定。但是，不管采用何种方式，都必须帮助店铺从整体角度安排各系列产品，给予特色产品最显著的位置；注意不同种类产品相搭配及色彩的搭配处理等。形式精练而内涵丰富的整体展示是陈列的最终目的，也是促进销售完成的有效手段。
4.制造陈列的焦点
焦点陈列是店铺经常用到的陈列方式，这是因为每一个展示面上，都会有一个率先吸引注意力的焦点，店铺的焦点大多为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方，店铺可将色彩对比强烈的POP宣传画，或产品的组合设定为焦点，它可有序引导，吸引消费者的注意力，并起一定的呼应和提示的视觉作用。因此，终端品牌在终端形象上，重点塑造形象标志牌，这种直观的宣传能传达品牌的商品信息，促进销售，宣传品牌。
5.运用色彩渲染氛围
色彩的运用在店铺陈列中往往起着主导作用有序的色彩主题能带给顾客井井有条的视觉效果和强烈的冲击力。以色彩对比设定为焦点，或营造货品陈列的色彩渐变效果，都会使顾客产生购物的冲动，并轻易锁定目标商品。
6.突出视觉效果
店铺在陈列中要重点突出视觉效果，比如在焦点产品或新款产品的展示上，利用重复效应营造视觉趣味，突出连续和整块效果，注重统一和对比，同时高效利用空间，形成强烈视觉冲击力。尤其应注重实际操作中的多样重复效应，比如，同一款服饰采用不同出样方式，模特展示、正挂和配搭法同时运用，达到突出重点，最大限度强化自身形象。
7.播放轻缓的音乐
女性内衣店可通过播放轻松舒缓的抒情音乐，来增强购买现场的气氛、增强店铺的情感因素。同时，让来到店铺的每一位顾客感受音乐带来的愉悦，心情得到放松，从而细心地挑选自己喜欢的产品。
8.让货场区域构成一条流动线
店铺陈列其实就是指引顾客购物的一条流动线，顾客购物线的流畅程度主要由店铺的货场区域设置来决定。货场区域的设置要保持一条流动线，让消费者从进门到出去，能顺着产品陈列的指引方向，自觉地看完产品，满意地挑选到自己需要的商品，不存在产品陈列的死角。
9.合理设置消费者休息区
人性化气息是内衣店最大的服务特色，消费者休息区的合理设置就是其具体行为之一。购物对女人来说是件乐事，对于陪同她们的男友或丈夫则往往是件苦差事。在店内设置一个休息区，不仅能力男士们体贴、周到的服务，也能使女性顾客安心购物。
内部管理精细化
内衣店内部管理最重要的是避免库存积压、广告推广和服务管理等方面，在这些方面要体现出内衣店体贴的小细节，随时随地触动到店内购物的女性内心深处的感性触觉，引发购物欲望，刺激店铺的销售。
1.避免库存积压
库存问题是每个店主都无法回避的，商品滞销的情况时有发生。这需要店主增强自身对于内衣时尚的把握，更要以创新的思维去处理滞销的商品，败中求胜。在对待滞销款式方面，一定要果断处理，以免积压带来产品的日益贬值，给资金周转带来更大压力。对于积压品可以进行削价处理或者作为促销品赠送等方法来处理。同时，店主要经常盘点库存，明确了解商品的走向，并通过详细分析销售数据，对商品的引进结构加以调整，才能降低库存积压的风险。
2.让广告推广活跃起来
有针对性的广告往往能明显促进店铺的销售，给店铺带来直接的效益。一个小内衣精品店去做媒体广告是不现实的，而要在身边实施一些推广的小策略，比如，在主要街道拉些促销活动告示横幅；在店门口做个灯箱；在人流集中地段派送一些小单张、优惠券。资金充裕店的甚至可以策划做一场橱窗秀，请一两个模特做活人展示，利用当地媒体进行一番炒作报道，也能很快聚集人气和提高知名度。
赠品促销对女人永远是法宝，内衣店可充分利用厂家提供的一些促销品，加深你和顾客的感情，拉近距离，同时也有利于保持店铺内衣品牌的价位。同时，好的促销品就是一个流动的广告。条件许可，应该有长期的促销活动，促销活动要不断地变换，给消费者以新鲜的感觉。
3.让服务多行一步
内衣是女性必不可少的贴身衣物，往往给女性温馨、体贴、安心的感觉。内衣店处处要体现出对女性的体贴和关怀，营造充满人性化的氛围，这不仅要在店铺装潢、陈列方面打造温馨舒适的视觉感受，更要培养店员的知性气质，给顾客前所未有的安心、舒适感，尽情享受置身其中的购物乐趣。让服务多行一步，就能让顾客全身心地投入购物的享受之中。
服务力求贴近顾客的心
要做好对顾客的服务工作，主要从店员专业素质的培养和对店铺与顾客的关系的精细维护两个方面来加强。
1.培养店员专业的服务态度
据权威杂志报道，55.1%的女性认为别人（导购员和亲朋）的意见是决定购买的主要因素；32%的女性认为店员现场推荐是影响购买的主要因素。
（1）要培养店员专业的服务态度，首先要端正店员的仪态，包括导购人员站立的位置、服务态度和笑容。营业员的年龄最好在28~40岁之间，年轻小姑娘向人推荐内衣总难免缺少权威性，年纪过大又缺乏青春时尚的气质。
（2）店员要有全面而细致的内衣专业知识，比如A、B、C、D罩杯，以及70、75、80、85等字母数字代表的内衣规格。店员更要在对产品知识深入了解的基础上，进行生动化的运用。这就需要营业员练就一双火眼金睛，具备精准的判断力。比如，从一个顾客进店起，店员就必须很清楚地看出她大概适合的杯罩，而不需要尺子测量后才能准确地推荐，这是优秀店员应具备的专业素质。
（3）由于内衣具有特殊的私密性，试穿就显得极为重要。买内衣一定要试穿，绝对不能凭直觉，因为不同品牌的尺码规格不尽相同，所以负责任的专卖店员应该尽量说服顾客试穿，这样才能确保顾客买走的内衣贴身舒适，增加顾客对品牌的好感和回头率。
终端的销售工作最终是靠店员来完成的，有关调研数据表明，优秀的店员和差的店员之间的营业额有可能相差8倍以上。所以，女人内衣店一定要请内衣培训师来为店员进行专业的内衣知识和营销培训。
2.细心培养和维护忠实顾客
女人对于内衣品牌的忠诚度远远大于时装，这是因为成衣往往有太多的款式、色彩或者季节性选择，能轻易转移女人们的兴趣，而内衣的款式变化和选择余地相对要小得多。作为贴身物件的内衣更容易和女人培养出感情，通常，女性消费者购买的内衣都在3个牌子左右。
忠实顾客的培养和维护是值得去下大工夫的，这很大程度上源于女性喜欢分享的特点。实验证明，一个忠实顾客起码会给你带来5个左右的顾客，而这些新的顾客又有可能成为你的忠实顾客，这样就能逐渐形成一个巨大的稳定的销售网络。所以，经常与老顾客培养感情、拉近距离是开好女性内衣店的一门必修课。店主可以经常向老顾客提供一些独到的服务，比如赠送促销礼品，生日或节日时送张贺卡或者送些问候，有促销信息及时通知，定期组织一些老顾客时尚沙龙等活动，稳把顾客群体牢固。
