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第14章

卫哲刚走出大学校门时的第一份工作是翻译兼秘书。从秘书到高管,卫哲一直在金领的快车道领跑,每一步职业提升都比他人要快得多。24岁担任万国证券资产管理总部副总经理;27岁赴英国伦敦,担当普华永道会计财务咨询公司收购及兼并部高级经理;28岁担任东方证券投资银行总部董事、总经理,成为中国七大证券公司中最年轻的投行总经理;32岁担任百安居中国区总裁,成为世界500强企业最年轻的中国总裁。

从普通职员、主管、部门经理、总监、副总裁到总裁,卫哲几乎走完了许多人毕生都无法企及的台阶。但是卫哲并没有乘坐“直升机”。他坦言,脚踏实地、一步一个脚印去做是自己成功的唯一要义。“没有捷径、没有秘籍,我能做的是在自己选择的道路上辛苦地走,看自己每天是不是能付出的比别人更多。刚开始,我每天工作的时间是14~15个小时,现在大概是每天10小时。

卫哲回忆第一份工作时说,当时老板不让我干什么,翻译个年报,剪剪报纸。但你要看那么多剪报,老板哪几篇是看过的,你就要往这个方向引导,到后来就是他不看我的剪报中午就吃不下饭。

秘书的工作很烦琐,但是卫哲却做得与众不同。例如,文件的传阅,一般的秘书会按照时间先后顺序,放在老板的桌子上;卫哲的做法则不一样,他会按照自己理解的重要性来排序,并且找出文件之间的关联性,把内容有关联的文件放在一起。

“不这么做,并没有人认为不对。但是,如果能为老板的工作提高效率,那就是你分内的事。”卫哲说,“更重要的是,如果你能以老板的视角,而不是秘书的视角来看那些文件,你也就学到了一些管理者的经验。”

无论在哪个岗位上,在岗一分钟就要认真六十秒。在环境、薪水和岗位面前,员工唯一能掌握的就是一个认认真真地工作态度。选择什么样的态度来工作很重要,认认真真的工作的人,工作于他不是累赘,而是责任。久而久之,自然会得到众人深深的信赖与尊重。

工作认真的人有没有老板在都一样,兢兢业业,分秒必争。而有的人以为只要老板看不见,无论怎样工作还不是同样拿工资。这样的人在工作毫无动力,时时刻刻想着怎样欺上瞒下,糊弄工作。对工作的不同态度,或一心一意或三心二意,或充满热情或不冷不热,或专注投入或冷漠淡然,其最终的结果是有着天壤之别的。

积极争取:多一分主动,少一分被动

只积极争取的人,希望才不会落空。被动地等待,永远不可能有落实可言,因为天下没有免费的午餐。要想落实成功,就要自己主动付出,努力地抓住机会。

积极争取,上帝才会帮你;否则,上帝也无能为力。机遇从来不会从天而降,只有自己争取,机遇才会垂青于你。

许多时候,当我们遇到困难时,总希望寻求他人的帮助,期望别人能替自己过难关。然而这种想法在很多时候是极不现实的,因为别人帮不了你,落实问题只有靠自己的大脑和双手。

落实可以追求,但不能奢求。只有努力追求并为之付出、积极争取才能更好地落实。

1986年,摄影师出身的张艺谋被吴天明点将出任《老井》一片的男主角。没有任何表演经验的张艺谋接到任务,二话没说,下农村了。

他剃光了头,穿上大腰裤,露出了光脊背,就吃住在太行山一个偏僻、贫穷的山村。每天他与老乡一起上山干活,一起下沟担水。为了使皮肤粗糙、黝黑,他每天中午光着膀子在烈日下暴晒。为了使双手变得粗糙,每次摄制组开会,他不坐板凳,而是学着农民的样子蹲在地上,用沙土搓揉手背。为了电影中的两个短镜头,他打猪食槽子连打了两个月。为了影片中那不足一分钟的背石镜头,张艺谋实实在在地背了两个月的石板,一天3块,每块150斤。

在拍摄过程中,张艺谋为了达到逼真的视觉效果,真跌真打,主动受罪。在拍“舍身护井”时,他真跳,摔得浑身酸疼;在拍“村落械斗”时,他真打,打得鼻青脸肿。更有甚者,在拍旺泉和巧英在井下那场戏时,为了找到那种奄奄一息的感觉,他硬是三天半滴水未沾,粒米未进,连滚带爬拍完了全部镜头。

张艺谋因此而荣获第2届东京国际电影节最佳男主角奖,中国第11届百花奖最佳男主角奖,第8届金鸡奖最佳男主角奖。导演吴天明这样评价说:“如果我们的专业演员都能下艺谋这样的苦功,我国银幕上的虚假表演不是可以大大减少吗?如果我们的电影创作者都能像艺谋那样全身心地扑到事业上去,中国电影还愁赶不上世界先进水平吗?”吴天明的这段话,对于我们每个人,事实上都是很好的诘问。

张艺谋说:“我不想做稳稳当当高悬天际的恒星,而宁可像一颗流星那样,虽然转瞬即逝却全部闪现出灼目的光芒。”这就是张艺谋的人生观,他要把生命与艺术创作联系起来,并愿意为了艺术而奉献自己全部的智慧、热情、精力,甚至生命。

追求,即向往的目标。一个人有目标却没有为之付出努力,目标就不可能落实。被动地等待永远也不可能有落实可言,天下没有免费的午餐,要取得成绩,只有自己主动付出,努力地抓住机会。

塞缪尔·斯迈尔斯曾经说过:“我既不崇拜偶像,也不信仰鬼神。我唯一的信条是相信自己肉体和精神的力量。”

小季和小陈大学毕业后到了现在某酒店的餐饮部实习。

一天晚上,一位住在酒店的客人到餐厅吃饭,菜已经上桌了,客人却接到一个电话。之后,客人叫住了正在为他服务的小陈。

“真不好意思,朋友突然找我有急事,我必须现在就去,菜先放在这里,一会儿我回来再吃。”

说完,他还让小陈看了一下他手中的房卡。

小陈微笑着点了点头,就准备让客户走。

这事本来与小季无关,但是,她却主动走过去,面带微笑诚恳地对客人说:“先生,请您放心,我们一定将菜给您留着。不过,我们酒店有规定,因为您已经点了菜,所以需要先付账,您可以选择用现金支付,也可以通过签单的方式到时将餐费和房费一起结算。不知您选择哪一种?希望您能理解我们的做法。”

“那好,我去前台签单吧。”

这位客人非常爽快地答应了下来。

“好的,我带您去。”

客人出去后,很晚才回来。但小季不仅没有下班,还通知厨房留一个人值班。等客人回来后,她马上让厨房的人将热好的饭菜给客人端了上来。

小季所做的这一切,让那位客人非常感动,而这些,也被店经理看在了眼里。

她从一个小小的服务员开始,一步一个脚印踏踏实实走了过来,直到当上酒店的副总。

落实不是靠别人推着走的,而是靠自己去积极争取,化被动为主动,才能在落实中积极地打开工作局面。

就每一项巨大成就的实质而言,蕴藏在每个成功目标之中,都有一个由四个字母组成的字眼——work(工作)。说起来,只有一个地方,成功出现于工作之前,那就是字典里。在字典中,按字母顺序,success在work之前。你或许被证明是一位智商极高的天才,也可能是当地某俱乐部的会长,也许你能言善辩、口若悬河,但是,要想成功地达到你的目标,实行你的计划,实现你的梦想,就必须去苦练,去努力工作。

空杯心态:多一丝谦虚,少一丝自满

如果你的“杯子”里面装满了太多的“知识”、“优秀”、“经验”等,便再难装入更多的东西自然也就谈不上超越和进步了。要想发展,必须倒空杯中的水,敢于“归零”。每一天都是一个新起点,每一次落实都应从零开始。

“归零”的心态就是空杯、谦虚的心态,就是重新开始。成功仅代表过去,如果一个人沉迷于以往成功的回忆,那么他就再也不会进步。

一名徒弟跟着一位名师学习技艺,几年之后,徒弟觉得自己的技艺达到炉火纯青的地步,足以自立门户,因此收拾好行囊,准备和大师辞别。

大师得知这个消息之后,问道:“你确定你已经学成了,不需要再学习了吗?”

徒弟指了指自己的脑袋自豪地说:“我这里已经装满了,再也装不下了。”

“哦,是吗?”大师随即拿出一只大碗放在桌上,命徒弟把这只碗装满石头,直到石头在碗中堆出一座小山后,大师问徒弟:“你觉得这只碗装满了吗?”

“满了。”徒弟很快地回答道。

大师于是从屋外抓起一把沙子,撒入石头的细缝里,然后再问一次:“那么现在呢,满了吗?”

徒弟考虑了一会儿,恭恭敬敬地回答道:“满了。”

大师没有说什么,只是拿起了桌上的茶壶,慢慢地把茶水倒入碗中,而水竟然一滴也没有溢出来。

徒弟看到这里,总算明白了师父的良苦用心,赶紧跪地认错,诚心诚意地请求大师再次收自己为徒。

通过这个故事,我们得出一个很有价值的概念——空杯心态。所谓空杯心态,最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。如果你的“杯子”里面装满了太多的“知识”、“优秀”、“经验”,等等,便再难装入更多的东西,自然也就谈不上超越和进步了。想要发展,必须倒空杯中的水,敢于“归零”。每一天都是一个新起点,每一次落实都应从零开始,每个任务都应以一种崭新的心态去学习,并完成。

本田公司的创始人本田宗一郎曾经是一名修理自行车的学徒工。他通过不断的努力,掌握了一定的技术。之后,他自己开了一家自行车修理店,并雇用了50多人。

8年过去了,本田已不满足于自行车修理,于是改修摩托车。有一次,他把福特摩托车改装之后,参加摩托车大赛,居然靠着改装车的良好性能夺冠。此事对他触动很大,他下定决心进入摩托车生产行业。因为自觉才疏学浅,他进入了汽车专科学校,专学知识,不要学位。

从汽车专科学校毕业后,本田成立了东海精机公司,后来改为本田技研株式会社,自任社长。为了生产出最先进的摩托车,本田专门跑到欧美各名家特别是英国进行考察,并买下所有先进摩托车,回日本后拆开细心研究。不到3年的时间,本田摩托车已超过欧美,取得第一摩托车宝座。

但本田是一个要求进步的人,他并不满足于摩托车生产的成就,又开始潜心钻研汽车。1936年,第一部本田汽车下线。其后,本田以赶超福特为目标向世界一流汽车生产商学习先进技术,推出了少污染又省油的汽车,并迅速占领了美国市场,引起世界轰动。

本田能够取得如此巨大的业绩与他一次次的归零心态密不可分。海尔集团首席执行官张瑞敏说:“我们主张产品零库存,同样主张成功零库存。只有把成功忘掉,才能面对新的挑战。”对于有远大志向的追求者来说,成功永远在下一次。保持“归零”心态,才能不断发展创造新的辉煌。

冰心说:“冠冕,是暂时的光辉,是永久的束缚。”一个人只有摆脱了历史的束缚,才能不断地向前迈进。只有保持空杯心态的员工,才能在工作中不骄不躁,保持进步,高效落实。

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