网上银行一般不受空间、时间的限制。它以银行的计算机为主体，以银行自建的通信网络或公共互联网络为传输媒介，以单位或个人计算机为入网操作终端，从而形成一个“三位一体”的完整系统。运用网上银行，无论我们身处何处，无论何时，只要我们轻点鼠标，就可通过电脑享受所需要的银行服务。
网上银行的诞生和发展
1995年10月18日，全球第一家网络银行——安全第一网络银行在美国诞生，随后网络银行在世界各国得到迅猛发展。从1999年开始，我国各商业银行也纷纷成立网上银行并开办网上银行业务。
据调查，我国已有20多家银行的300多个分支机构拥有网址和主页。网上银行因其具有安全性高、功能丰富、手续简单、设置灵活等特点，深受广大客户特别是年轻人的喜爱。
如果你家中有一台可以上网的电脑，你就可以通过互联网轻松实现转账、外汇买卖、证券业务、在线支付等一系列功能。
那么如何开通网上银行呢？开通网上银行，你需要提供以下材料：
你想开通银行的银行卡或存折；
有效身份证件，如身份证、护照、军官证等；
一台能上网的计算机，内存64M以上，浏览器版本IE 5.0 或Netscape 4.0以上。
开通网上银行有两种方式：
1.自助开通
登录该银行的网站，点击“网上银行”。
点击“开通网上银行服务”。
同意协议，填写申请表。
提交后即可开通网上银行服务。
2.网点开通
你也可以到附近的银行营业网点开通网上银行所有服务功能，只要提供本人的有效身份证件原件、该银行的银行卡或存折即可。
专家提醒
开通网上银行注意事项
1.在开通网上银行遇到问题时可拨打银行的服务电话。银行服务电话是全天24小时开通的。
2.可以同时开通多个账户。
网上银行能够提供哪些服务形式
网上银行能提供哪些服务形式呢？
1.基本网上银行服务
各大商业银行提供的基本网上银行服务包括：在线查询账户余额、交易记录，下载数据，转账和网上支付等。
2.网上投资服务
随着投资产品的丰富和投资市场的发展，很多产品都可以在网上银行购买和交易。这些投资产品的服务一般包括股票、基金、期权等。
3.网上理财服务
网上理财是网上银行重点发展的一个服务品种。各大银行将传统银行业务中的理财助理转移到网上进行，通过网络为客户提供理财的各种解决方案，提供咨询建议，或者提供金融服务技术的援助，从而极大地扩大了商业银行的服务范围，并降低了相关的服务成本。
4.网上购物服务
随着人们消费观念的改变，很多人开始在网上购物，淘宝、易趣等网上商城已经成为都市人们的新宠。而各大商业银行的网上银行也顺势设立了网上购物协助服务，为客户在相同的服务品种上提供了优质的金融服务或相关的信息服务，大大方便了客户网上购物。
5.企业银行服务
企业银行服务是网上银行服务中最重要的部分之一。其服务品种比个人客户的服务品种更多，也更为复杂，对相关技术的要求也更高。所以能够为企业提供网上银行服务是商业银行实力的象征之一，一般中小网上银行或纯网上银行只能部分提供，甚至完全不提供这方面的服务。企业银行服务一般提供账户余额查询、交易记录查询、总账户与分账户管理、转账、在线支付各种费用、透支保护、储蓄账户与支票账户资金自动划拨、商业信用卡等服务。此外，还包括投资服务等。部分网上银行还为企业提供网上贷款业务。
除了以上服务形式以外，商业银行的网上银行均通过自身或与其他金融服务网站联合的方式，为客户提供多种金融服务产品，如保险、抵押和按揭等，从而扩充了网上银行的服务形式。
专家支招
怎样在网上购买保险
一次，北京某公司的老赵要出差，出发前一天晚上他才想起第二天将要到期的车子还没续保。情急之中，老赵通过人保的电子商务网站办理了网上续保。凑巧的是第二天车子出了事故，损失4万多元。老赵忐忑不安，不知道这种网上保险能不能得到理赔。
专家指出，事实上老赵的担心是多余的，因为现在很多银行都可以办理网上保险。而且网上保险与去保险公司或银行营业厅买保险的效力是一样的，一旦发生意外，同样可以获得理赔。
网上投保相比其他的投保方式有什么优点呢？
1.网上投保费用更低廉
由于通过传统代理渠道每做一笔业务，保险公司要给代理中介不菲的手续费，而通过网上、电话投保等方式则省去了这笔费用，因此保费相对也会下降。
2.网上投保更简便
从消费者的角度来说，因为网络保险的出现，消费者不需再忍受代理人喋喋不休的“诱导”。消费者足不出户，敲敲键盘，就可以在“保险超市”上完成从选择保险公司、险种到签订保单的购买全过程。
网上投保的流程如下：
客户通过互联网登录电子商务平台，并选择所在城市；
选择需要购买的险种并填写投保信息，提交给商务平台；
客户网上支付，支付成功后提示客户记录投保单号；
系统发送投保确认书到客户邮箱，当业务人员投保成功后，系统生成电子保单，同时发送电子保单，下载通知到客户邮箱，或者发纸质保单到客户。网上投保即完成。
此外，提醒大家网上投保要注意以下事项：
1.首先鉴定这个保险网站的资质和影响力。通过网上搜索查询或打客服电话询问。
2.对比多家网站，对商品要货比三家，对超市也要“货比三家”。具体价格数据可以计算一下以便作比较。
3.多渠道听取别人的意见，借鉴别人的实际经验。可以的话不妨自己亲自体验一下，不体验既发现不了问题也感受不到方便。
如何办理网上支付、转账、缴费业务
怎样办理网上支付
如果我们想在网上订购机票或其他东西，我们该怎样办理网上支付呢？
网上支付的办理须拥有网上银行的银行卡，若是大额支付，需要在柜台开通。
在商户网站上选定商品下订单后，选择网上银行支付，商户将引导您进入 “网上支付”界面。请按提示输入相关信息，登录网上银行，进行支付处理即可完成网上支付。
专家提醒
网上支付的注意事项：
请牢记您的订单号，它是您跟踪支付状态的依据。
使用龙卡信用卡进行网上支付，可以先消费，后还款。
如果您对商户的服务或商品的质量不满意，可与商户联系网上退款。
如何在网上银行办理转账
网上银行可实现多种账户之间的转账汇款，收款人可以是该商业银行的客户，也可以是其他商业银行的客户。
网上银行转账业务的办理条件：
1.你已经到网点开通网上银行服务，拥有网上银行签约账户。
2.你已成功下载银行的个人数字证书，并能正常使用。
网上转账的业务指南：
1.内部转账
客户进入“转账汇款”中“活期转账汇款”，便可以通过签约活期账户，向全国范围内任意个人活期账户转账。
2.跨行转账
如果你需要向在其他商业银行开户的人转账，则可以进入“转账汇款”中“跨行转账”，通过签约活期人民币账户，向同城或异地的其他商业银行的个人或单位活期人民币账户转账汇款。
3.预约转账
现在，有些银行提供活期转账汇款的预约服务。客户进入“转账汇款”中“预约转账”后，网上银行便会按你设置的时间要求进行转账。
专家提醒
在网上银行办理转账须注意事项
所填写的转入方客户姓名必须与转入账号的户主姓名一致。
可通过“转账汇款”中“转账结果查询”查询当天或过去三个月内网上银行转账汇款的交易记录。
可以将常用的收款人信息集中至“收款人名册”中，使用时不需人工输入，直接选择某一收款人，即可进行转账汇款，省时、省事。
如何在网上银行办理缴费业务
网上银行提供的在线缴费支付，可免去你奔走之苦、排队之烦。
1.在线缴费
在线缴纳手机费、市话费、水电煤气费、学费等多种费用，并可在缴费完成后，选择短信通知，指定短信通知号码和设置留言，网上银行系统会将缴费结果及您的留言发送到您指定的通知号码。
2.快速缴费支付
通过“已保存的缴费支付交易信息”，可对以往缴费支付记录进行选择，以便让您用最少的操作，快速完成一笔缴费支付业务。
专家提醒
网上银行缴费的注意事项
您在线缴纳各类费用后，如需打印发票，可携带缴费所用的存折、银行卡到银行任一营业网点进行补打即可。
在线缴费时，您需要使用活期账户。
您可进入“安全中心”中的“短信服务”，绑定手机号码，即可选择缴费支付，交易完成后将交易信息发送给您指定的收信人。
怎样在线查询账户余额和交易记录
借助网上银行我们可以实时查询我们的账户余额和交易记录。其中，查询主要包括以下内容：
1.账户余额查询：提供本外币活期账户实时余额查询，让你轻松掌握企业资金存量。
2.交易明细查询：提供账户的所有交易明细记录查询，实时了解账户资金动态。
3.定期账户查询：可查询企业所有定期账户的详细信息。
4.贷款账户查询：可查询企业所有贷款账户的详细信息。
5.银行承兑汇票查询：提供企业客户所有银行承兑汇票的详细信息查询。
此外，要注意在线查询的一些事项：
你需要注册成为网上银行客户方可办理在线查询业务。
在账单查询中，你会看到未出账单交易和已出账单交易。其中未出账单交易是指你从上个账单日以来的所有交易；已出账单交易是指你前6个月的对账单信息。
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怎样确保网上银行的安全
很多人认为网上银行的安全性不高，担心开通网上银行后，自己账户上的钱会被人通过网络“偷”走。其实网上银行在安全防护方面做得还是很到位的，在客户端，绝大多数银行都采用了中国金融认证中心的数字证书进行客户身份验证和数据传输加密，保证了网上交易的保密性。
但是尽管如此，我们在日常使用中，还是有需要注意的地方，以便做到万无一失。
1.注册时填写真实资料
一般情况下，能够联络到你的邮政通讯地址、电话、生日、真实的姓名的填写都必须真实。因为这几项资料在处理非常情况时会用到，如果不能通过它们找到你或证明你的身份，往往会导致你丧失账户，损失不言自明。
2.要保护好密码
（1）密码要足够长（最少8位以上），并且最好同时使用大、小写字母以及数字和其他字符。
（2）在输入密码的时候，可以通过多次的部分密码复制、粘贴的方式进行，以免被键盘记录器记录。粘贴的次序也可以打乱，再加上错误的字符删除，这样就不会被一个简单的记录器盗取了。
3.要正确使用
（1）不要通过代理进入账户，这样在代理服务器中会留下你的痕迹，如果有人别有用心，会很轻松地找到这些。
（2）离开账户后不要一走了之，一定要正确地退出。
（3）除了在线支付，不要通过任何网站或邮件等进入你的网上银行。只通过你保存的网上银行站点正确链接进入。 （4）最好不在网吧进入网上银行，如果非这样做不可，起码要检查一下任务管理器，看看有没有不正常的进程在运行；退出后，清除网页的密码保存。
（5）在操作你的网上银行时候，建议不要浏览别的网站，有些恶意代码可以得到你的电脑上的信息，并利用这些信息攫取你的账号。退出账户后再去其他的网站。
