化繁为简，善于把复杂的问题简单化，是防止忙乱、获得事半功倍之效的法宝。工作中，我们经常看到有的人善于把复杂的问题简单化，办事又快又好，效率高；而有的人却把简单的事情复杂化，迷惑于复杂纷繁的现象中，结果只能陷在里面走不出来，工作忙乱被动，办事效率极低。
美中贸易全国委员会主席唐纳德在《提高生产率》一书中讲到提高效率的“三原则”，即为了提高效率，每做一件事情时，应该先问三个“能不能”：能不能取消它？能不能把它与别的事情合并起来做？能不能用更简便的方法来取代它？
有序原则是时间管理的重要原则。一位著名科学家说：“无头绪地、盲目地工作，往往效率很低。正确地组织安排自己的活动，首先就意味着准确地计算和支配时间。虽然客观条件使我难以这样做到，但我仍然尽力坚持按计划利用自己的时间，每分钟地计算着自己的时间，并经常分析工作计划未按时完成的原因，就此采取相应的改进措施。通常我在晚上订出翌日的计划，订出一周或更长时间的计划，即使在不从事科学工作的时候，我也非常珍视一点一滴的时间。”
由此可见，一名落实型公务员应该明确自己的工作是什么，并使工作组织化、条理化、简明化，这样才能最有效地利用时间。
“零一二三四五”：责任自我修炼法
能否竭尽全力去工作，这是决定一个公务员能够落实责任的关键。只要你能够领悟通过全力工作免除工作辛劳的秘诀，那么你就掌握了有效落实责任的方法。
评价一个公务员责任落实的效果，只要看他工作时的精神和态度即可。如果他工作起来充满热情，最终就能够做到精益求精和完美；如果他做起事来总是感到受了束缚，感到工作劳碌辛苦，没有任何趣味可言，那他绝不会把自己的责任落实到位。
要培养自己的工作乐趣和激情、有效落实责任，“零一二三四五”自我修炼法就很值得我们学习和掌握：
“零”即每天早上将思想清零，甩掉包袱，从头再来，锲而不舍。
“一”即学会在实践中抓“１”，因为“１”代表了这个事物的本质，它决定了事物的性质，抓“１”也就是抓事物的主要矛盾。
“二”即二维，也就是与人交往时采取的两种不同的沟通方式，与百姓沟通要热情，与同事沟通要正直坦诚。
“三”即三维，一个人在一生中所拥有的资源财富是其胸怀的宽度（X）、思维的高度（Y）、眼界的长度（Z）三者相乘的结果，即一个人一生所拥有的资源财富＝X×Y×Z。所以，人应当在工作、学习中开阔眼界、提高认识、放大胸怀。
“四”即公务员履行职责的四个要素：公正廉明、率先垂范、说话守信、认真负责。
“五”即五行，作为一种人生境界，应努力去做一个高尚的人、有道德的人、纯粹的人、脱离了低级趣味的人、有益于他人的人。
全面理解和掌握这六点，你会找到作为公务员不可缺少的四感：安全感、使命感、成功感、归属感。这样，你就能够把工作生活化，把生活艺术化，始终保持工作的兴趣和生活的乐趣，这样你就能够永远拥有健康快乐的心态，你展现给世人的就会是一个完美的自己。
“日常备忘录”：责任落实的有效手段
“好记性不如烂笔头”，如果能将工作中的一些事，特别是重要的内容，用备忘录记下来，那就不用担心遗忘了，就能保证及时有效地去落实。
我经常在新闻中听到“备忘录”这个词，但并不觉得它离我们有多么近，总觉得那是一种外交官才会做的事，其实，任何一个公务员，都应该建立一个备忘录，这样可以保证你的工作效率和高效的责任落实能力。
通常，备忘录可以分为两类：信息备忘录和建议备忘录。信息备忘录内容包括会议纪要、领导谈话、研究分析、现状报告等；建议备忘录则是一种说服性的文件，重点包括建议目的、背景信息、建议方案以及背后的逻辑讨论和下一步的做法。建议备忘录非常重要，是一名责任型公务员必须掌握的撰写技能。
如果不是极为重要的议题，备忘录大多不会超过4页，甚至通常情况下1页就能解决问题。
“一页备忘录”的结构如下：
1．相关信息（发自谁、发给谁、转交给谁、日期等）。
2．标题。
3一句话总结备忘录的主要内容。
43～4行总结备忘录的主要内容。
5相关背景资料介绍（2～3行）。
6备忘录内容（建议、意见、工作总结、信息共享等）。
7主要缘由、总结、工作计划等。
8下一步任务。
9签名。
有人说过，如果你能学会如何写一份适当的备忘录，你就能学会如何思考，可见其重要性。事实上，它确实是一些重要人物的“必备文案”，无论是政府高层，还是著名企业家，好像都有“备忘”的习惯：罗兰？贝格是世界著名咨询公司罗兰贝格国际管理咨询有限公司的创始人兼总裁。尽管他日理万机，但凡是和他打过交道的人都知道，他不会忘记哪怕是一件小事。他每天都要接触大量各种各样的人物，每一件需要自己和别人做的事情他都会用答录机录下来，让秘书打出并发放给相关的人员。他通常每天会发出40～50个给不同人的“内部备忘录”。这当然是在完成一个领导者首要的任务：布置工作和做某些决定。但这仅仅是事情的开始。每一份内部备忘录都会被写上一个时间，到了这个时间，秘书就会把这个内部备忘录重新放在罗兰？贝格的案头。所以，没有任何一个人能够侥幸让他忘记一件他关心过的事情。
在我们落实责任的过程中，备忘录也是一种很重要的方法。如果平时不记“备忘录”，往往会因为工作忙而有所遗忘，这不但会造成工作的拖延，甚至会造成不可预料的严重后果。
因此，养成做“日常备忘录”的习惯可以让你在落实责任时轻松很多。当你每天早上打开当天的“备忘录”，就可以找到你想要的东西；你可以把苦思冥想的时间省下来，用在其他的工作上；你总能知道你的约会、计划和文书工作，也会因不用分心于其他事而变得工作起来更有效率。同时，它还能记录你的工作状况，让你能看清楚自己在某段时间里的变化，从而引导你采取正确的工作方法与技巧走向新的目标。
学会使用“日常备忘录”吧！坚持这个好习惯，因为它能帮你在落实责任过程中用最少的时间去提高落实效率，为你的成功提供有力的保证。
复命：落实型公务员的必修课
作为公务员，工作进行到一定程度就要向领导复命，虽然对于这项工作没有人比你更清楚、更有发言权，但如果不懂得一些复命的方法，还是会使你漏洞百出，完不成任务。
落实责任必然要求有一个良好的结果。这就需要公务员把握复命过程中的几个关键点，只有这样，才能做到及时复命、有效复命，更好地把责任落实到位。
第一，要明确你该做什么。
有不少公务员，除非领导有明确的布置任务，平时不知道自己该干点什么，处于一种“等、靠、要”的状态，也就是人们常说的“眼里没有活”。这是一种极其被动的状态，是等人使唤的心态，为什么不自己主动复命呢？怎样才知道你该做什么，可从以下内容中找出来：
1．部门计划、任务。
2．岗位职责。
3．上级布置的任务。
4．会议决策。
5．协作的工作。
第二，了解复命的含义。
1．首先是针对一个具体的目标、计划或事件等，泛泛而谈地说“工作取得了一定的进展”，那不是复命。
2．一定要出结果。完成情况和程度是必须能够用百分比来描述的，而不是对做事过程的描述。在这里，只看功劳，不问苦劳。
3．一定是在既定的时间、限定的时间来复命，迟了，没有意义。
4．带上问题来时，同时一定要带处理建议、解决方案来。复命者应该且必须对他手头负责的进行了一段时间的工作最清楚、最有发言权，别人谁也不会比他更清楚。他不带解决方案，就是最大的失职，他在这个岗位上已经没有存在必要了。
第三，掌握复命的原则。
1．一定是按事情的轻重缓急分类做的。高效的公务员能够分清事情的轻重缓急，按事情的优先级，做到主次有序，抓住并抓紧最重要的事情，一抓到底，毫不放松，直至完成。这样，即使次要的事没有做完，甚至没有来得及去做，但完成了最重要的工作，也是富有成效的；否则，忙得昏天黑地，到复命时只做了一些无关痛痒的琐碎小事，这样的复命是最糟糕的。
2．一定是按流程去做的。按照既定的流程，全面分析，系统推进，由表及里，由浅入深，直至完成。低效的公务员则临事忙乱、没有章法、挂一漏万、虎头蛇尾，最不可取。
3．一定是追求高效能的。复命可以分为以下几种状态：
a办了，不了了之——必须淘汰的复命。
b办了，没有按时办完，延误了工作——无效的复命。
c办了，按时办完了——有效率，及格的复命。
d办了，很快办完且效果不错——有效果，良好的复命。
e办了，办得又快又好——有效能，高效的复命。
我们提倡高效能的复命，并且积极奖励那些具有高效复命精神、复命能力的公务员，他们具有最大的成长潜力。
第四，如何才能有效复命。
向上级复命，不是简单的见面，而是要有所准备，即思路上的准备、内容上的准备及方法上的准备。以下几点应值得注意：
1．见面前，必须让上级感到与你有见面的价值。
2．必须高度重视沟通上的技巧，若我们在复命言辞上有缺陷，过于冗长或艰涩，或易于产生误会，就很难引起上级对我们的认可，甚至引起反感。
3．选择汇报一个比较重要的成果，并提前做一些准备。
4．为上级提供建设性、启发性的谈话，让他感到大有收获，并根据你的复命汇报及时调整战略构想。
5．坦率直言的态度更能赢得领导的信任，因为他身边有许多溜须拍马之徒。
6．了解领导最喜欢的沟通方式：如交谈、举证、引经据典等。
第五，复命一定要有检查系统。
1．要实现高效复命，一定要有检查系统。明确检查人，检查人也是责任人。检查人对他检查的复命项目必须有连带责任，这样才能够提高责任心；否则，检查就会流于形式。
2．把复命内容写下来。凡是涉及复命的内容，一定要有书面的东西，尤其是复命要求的结果、时间、地点、责任人、检查人等一定要写清楚，可以对账，不能抵赖，不能推脱。这样，人人往前，不敢落后，实现高效复命。
检查后要及时发出催促，并且记录在案，更要让复命者知道检查结果记录在案。这样，如果催促无效，检查者要及时上报，绝不能听之任之，任由上级下达的计划、目标往后推延，要采取果断的措施。
