登陆注册
456900000022

第22章

责任是一种‘心灵契约’

契约是两个人及两人以上相互间在法律上具有约束力的协议。其实员工和企业之间就是一种契约关系。即员工为企业的发展贡献自己的力量,企业的发展满足员工的发展需要。企业的发展和员工的成长之间这种互惠互利的关系,虽然没有通过一纸契约载明。但是他们都虔诚地互相遵守着各自的“心灵契约”。

从你加入一家企业的第一天起,你就和契约签下了这个约定。之后,你就应该对公司交付的任务认真地去执行了。在工作过程中,如果你付不起责任就等于是背弃了约定,那么很可能你就要被扫地出门了。

一位零售业经理在一家超市视察时,看到自己的一名员工对前来购物的顾客极其冷淡,偶尔还发发脾气,令顾客极为不满。

这位经理问清缘由之后,对这位员工说:“你的责任就是为顾客服务,令顾客满意,并让顾客下次还到我们这里来,但是你的所作所为是在赶走我们的顾客。你这样做,不仅没有担当起自己的责任,而且使企业的利益受到损害。你懈怠自己的责任,也就失去了企业对你

的信任。一个不把自己当成自己企业一分子的人,就不能让企业把他当成自己的人,你可以走了。”

公司接受你成为它的一员,给你一个职位,发给你薪水, 你就有责任和义务为这个企业作出应有的贡献。要知道,公司给予你的薪水与你负有的责任是相对应的,员工应当清楚地知道,自己既然拿了公司的工资,就应当提供相应的价值。这就是职业化的由来。为什么有职业精神的员工,即使没有人管他,他也会认真负责地工作?因为他会自觉用公司提供的报酬,来衡量自己的付出,如果付出的不足够,没有创造相应的价值,他就会觉得自己“对不起公司”!相反,一个人如果放弃了自己的责任就不可能会有好的工作成效,他也就不可能会得到良好的收益。一个人如果放弃了责任,就是破坏了自己与企业之间的心灵契约,这无异于搬起石头砸自己的脚,最终吃亏吃苦的还是自己。

履行契约最好的方法就是尽职尽责的做好自己的工作,对自己的工作竭尽全力,努力的去履行自己的承诺。履行契约能使你的工作更加出色,不仅能够到自己上司的肯定,当其他人看到你认真负责的工作时,也会为你赢得他们的欣赏。

美国经济学家葛尔布莱一从外国讲学归来后,感觉疲惫不堪,他想睡一个好觉,于是吩咐女管家,无论谁来电话,都不要打搅他。

但他刚刚入睡不久,约翰逊总统就来电话找他。女管家和气、委婉地向总统解释:“葛尔布莱先生刚从国外讲学回来,很疲劳,刚刚入睡。请您原谅,总统先生1我暂时不能叫醒他。”

约翰逊总统说有要紧的经济政策问题要同葛尔布莱商量,执意要管家叫醒他。女管家耐心地解释说:“不,总统先生,他身体有些不适,方才特意嘱咐过我,他不接任何人的电话。我现在只能是替他工作,为他负责,而不是替您工作。请您放心,待他醒过之后,我一定将您打来电话的事情及时转告他。何况只有在他休息好之后,才能精力充沛地同您讨论经济政策问题,您说对吗,总统先生?”

这位女管家说得有理有据,滴水不漏,约翰逊心服口服,只好放下电话。葛尔布菜醒来之后,立刻去见总统,并表示了深深的歉意。没想到约翰逊总统丝毫没有责怪之意,反而对女管家大加赞赏,并建议:“请转告你的女管家,如果她愿意,那就请她到白宫来工作,这里需要像她那样的人。”

责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作出色地完成,责任就是忘我的坚守。

我们每个人都要履行与企业之间的契约,将责任感深深地融入到企业精神之中,直到永

久。

成功的人往往是负责任的人——责任是一种“成功人格”

“古之欲明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意;欲诚其意者,先致其知。物格而后知至,知至而后意诚,意诚而后心正,心正而后身修,身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。”

它的意思是:首先要治理好自己的国家;要治理好自己的国家,要先整顿好自己的家族(或家庭);要管好自己的家,要先进行自我修养;要进行自我完善,首先要端正自己的思想……思想端正了,然后自我修养完善;自我修养完善了,然后家庭整顿有序;家庭整顿好了,然后国家安定繁荣……

这是我国古代儒家经典《礼记》中的记载,也是我国古代知识分子们尊崇的信条,我国古代的知识分子均已治国平天下为最高理想,而实现这一个理想的基础则是自我的修炼和完善。在这一思想的指导下,我国古代涌现出了无数的英才。这种思想在现在也同样适用。现在,我们要想拥有财富,要想事业成功,就要先进行自我修养,自我修养首先就要有一颗责任心。

古往今来,责任心成就人类事业的例子不能尽数。因此说责任是一种“成功人格”,几乎所有杰出的人都是勇于负责任的人。英国古典政治经济学的代表,古典政治经济学理论的完成者大卫·李嘉图,从小就是一个负责任的人,后来终于作出了巨大的贡献。

大卫·李嘉图9岁的时候,看到—家百货商店的橱苗里摆着一双鞋口有皮毛的鞋子,式样很新,从没见有人穿过。李嘉图很想要这双鞋子,他吵着让父亲给他把那双鞋买回来父亲认为这双鞋子并不适合他穿。但李嘉图坚持要买,并承诺买回来后一定要穿,并一直穿到鞋子小了为止。为了证明自己的决心,李嘉图还将自己别的鞋子都送给了弟弟妹妹。父亲见他如此坚决,就给他买下了这双鞋

但是,当鞋子买回来后,李嘉图才发现,这双鞋塬来是鞋店的样品,而且还是木质的。不但不舒服,当他穿着鞋子走在马路上时,所有人都会盯着他看,因为这双木鞋会发出很大的响声,每走一步就“喀哒”一声。本来想满足一下自己虚荣心的李嘉图却在同学面前丢尽了脸,全校都认识穿木鞋的他了。为了声音小一点,他走路时不得不尽量放轻脚步。因为这双鞋,李嘉图吃尽了苦头。

他的同学建议他还是别穿这双鞋地,然而李嘉图拒绝了。他说:“父亲按照约定给他买了这双鞋子,他就应该按照约定一直穿着它。”他要对自己说出的话负责。就这样,李嘉图一直到脚长大到穿不进去这双木鞋的时候,才开始换别的鞋子。

这件童年的小事对李嘉图的成长产生了很大的影响,使他在后来的工作与生活中敢于承担一切责任。最终成为一名对社会有着特殊贡献的人。

所以,在日常的工作和生活中,不管事情的大小,不论结果的好坏,每个人都要勇敢的承担责任。只有有意识地培养和锻炼自己的责任心,让责任心成为自己的习惯,才能让责任心成为自己事业的成功的助推器。

有着“财务神通”之称的中国直销界第一经理人钱港基他在加拿大Saska chewan省教育局财务部一名职员的时候,有害怕承担责任的想法,当时的行政总监一针见血的指出了他的这个缺点,并狠狠的批评了他,为此,他写了一篇名为“一生受益的教训”的文章,写出了他对自己的责任心的反思,文章中写道:“害怕承担责任是一种愚蠢的想法,一个不敢承担责任的人,怎么能担当起大职务大权力?又怎么能出人头地的做领导,做将军?”从此以后他完全改变了对责任的看法,变成了一个勇于承担责任的人,之后更是迎来了事业上一次又一次的成功。

责任是一种“成功人格”。如果懈怠责任,敷衍工作只能削弱一个人的竞争力,无情地被社会淘汰。

今天,竞争力不断增加,每个人都面临着严酷的职场考验,员工淘汰率不断攀升。如果懈怠责任,不认真负责,那么势必难逃被淘汰的结局。只有具备良好的职业精神,对自己的工作认真的负责,才能保持持续的竞争力,也才能在行业内有所建树。

同类推荐
  • 人人都要用的心理自控术

    人人都要用的心理自控术

    最受欢迎的斯坦福大学心理课!本书按控制自己——征服自己——肯定自己——创造自己这样一根线索,从人的思想、行为、习惯、性格、人际关系等多方面多角度出发,全面阐述了一个人获得成功所需要克服的种种来自于自己的障碍。书中的每一章都从一个侧面帮助你解决现实中的每一个难题,解开你思想上的谜团和精神上的枷锁,帮助你矫正各种不良的行为习惯和思维方式。 美好的人生,从心理自控开始。当你拥有强大的自控力,你将彻底告别自卑、生气、抱怨、焦虑、拖延、赖床等一切不良心理和习惯;你的人脉会更宽广、身体会更健康、家庭会更融洽、收入会更高、事业会更成功。
  • 素质的打造(优秀人才成长方案)

    素质的打造(优秀人才成长方案)

    有些人将旅行视为生活,有些人的生活就是旅行。生活在京都的三百六十五天,每天都是旅行,每天都在发现。曾几何时,我们都被庸庸碌碌的生活磨损了敏锐的感性,忘记了这世界的许多美好。偶尔沉淀下来,想写下一点什么,才发现很多值得留恋的东西。将每天见到的事物记下,或摄影、或涂鸦,一把茶壶、一扇窗,点滴记下,都是生活。生活的味道就此氤氲地发散。
  • 社交礼仪恰到好处

    社交礼仪恰到好处

    礼仪规范的形成,是人们在社会交往过程中、反复的生活实践中形成的,并通过某种风俗、习惯和传统的行为方式固定下来。这种约定俗成的规范不断地支配或控制着人们的交往活动,它规定着人们在一定的场合中特定的行为方式和表现,告诉人们该做什么,不该做什么。如奏国歌时要起立,行注目礼;参加宴会时要穿晚礼服等。其实,礼仪就是规定了一条人们该走的固定的轨道,或者说,为人们的社会生活规定了一套应遵循的模式。遵循它,就会得到社会的认可,生活也会变得更加得体,顺畅;违背它或偏离它,往往会遭到社会习俗的惩罚,甚至会付出惨痛的代价。
  • 这样说话最招人爱听

    这样说话最招人爱听

    纵观古今,把话说得比唱得好听的人往往都是叱咤一时的风云人物,他们或吐纳珠玉之声,舌卷风云之色;或温文尔雅,谈笑间逢凶化吉;或凭 “三寸不烂之舌”力挽狂澜。而在美国从上世纪至今,科学技术不断飞越,美国人仍雷打不动地将“口才”列为世界上生存与发展最有力量的武器。本书从不同方面,引用大量生动事例,精辟论述了说话说得好听给日常生活和人们的事业带来了不可估量的效益,并提出些许建议,以供参考。
  • 幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    俞敏洪说,幸福有三件事:有事做、有人爱、有所期待。做到了这三件事,那你的生活每一天都很幸福。
热门推荐
  • 天地颂(第三部)

    天地颂(第三部)

    “两弹一星”是在中国共产党领导下中国人民创造的历史奇迹,不仅是增强国威的科学技术成就,也是自强不息的伟大精神财富,以一种永恒的创造之魂铸成中华民族不朽的丰碑。作者以强烈的责任感和永不言老的革命激情,历经千辛万苦,经过十年打磨,推出了洋洋洒洒的巨著《天地颂——“两弹一星”百年揭秘》,为我们留下了又一红色记忆。"
  • 冒牌失宠妃

    冒牌失宠妃

    只是胡乱地许了个愿,居然就真的灵魂穿越,附身到了那位弱不禁风的失宠王妃的身体里。这样的烂桥段,她看了不下N遍,有朝一日,竟让她真的碰到。原想好好地在那不可一世的王爷面前表现表现的,没料想,那人竟不是怜香惜玉之辈。那么,他,如何才能接受那位改头换面、焕然一新、行为举止迥异于前的王妃?她,如何才能让那高高在上的封建专制大沙猪放下身段全心全意倾心于她?既然是那么有发展潜力的失宠穿越,那就让她在王府好好发展吧!本文已经完结
  • 天机1

    天机1

    “由泰北清迈前往兰那王陵的途中,一个来自中国的旅行团辗转间误入歧途,迷失在一座群山围绕的现代城市。城内设施一应俱全,但却了无人迹,城内的时间,无情地定格在一年之前。本是一次幸福的旅行,未料等待旅行团的却是叵测的噩运。无法与外界联系,唯一的逃生道路被封死。在探寻出路的过程中,奇异事件接连发生——山魈报复,恶犬突袭;导游惨死天台,司机被炸成碎片……困境重重,危机四伏,远离人间的人们各怀心事。沉睡之城究竟埋藏着多少秘密?十九个原本命运各异的人,在这一坐标点相遇。是落入人为布设的陷阱,抑或是身遭不可违忤的天谴?对未知的恐惧攫取了每一个人的心。”
  • 中堂大人早上好

    中堂大人早上好

    佟婉柔以嫡女之身嫁给了富察家的庶子,日子就起了翻天覆地的变化,幸好,她嫁的这个庶子,是个绝顶出息的。爱情原来就是如此的简单。
  • 营销总监

    营销总监

    小说以中国竞争最白热化的白酒业为背景,“赤裸裸”地再现“血淋淋”的市场争夺格局。职业经理人毛华临危受命,以营销顾问的身份加入家福泉集团,通过在危机时期立竿见影的营销策划活动和一系列成功的品牌推广,得到集团老板黎江湾的高度认可,很快被提升为集团营销总监。但是,作为一个职场空降兵,突然掉进白酒这个竞争惨烈的大酒缸,困惑、无奈、矛盾和痛苦纷沓而至:品牌间的对抗、上下级间的博弈、新旧势力间的冲突、企业潜规则和规范管理问的矛盾、事业、爱情问的两难全强者得以生存,破局方能发展!
  • 冷血匈奴王的勾魂王妃

    冷血匈奴王的勾魂王妃

    ※※▲大喇叭吼:本书已经加入半价书库,全部订阅两块钱!!!!!!▲※※虾咪?穿?她穿了?哦~满天神佛,人家不要啦~刚考过司法考试耶!人家要做法官啦~虾咪?做这个莽夫的奴隶?赏他两个字‘法盲!’他不知道天赋人权,人人生而平等吗?虾咪?嫌她不漂漂,还敢打她屁屁,他这个死沙猪!忘了警告他,再敢对本姑娘动手动脚,包准让你没了小弟弟,看我无敌剪刀脚~虾咪?他是匈奴单于?哇呜~帅帅的黄金单身汗?呵呵,人家要一边擦口水,一边夹带私逃,可素出逃未捷身先被咬一口,常使小女子泪满床哪~请看穿越之匈奴王的勾魂王妃××××××××××××××××××××××××××××××依依新文豪门相公好死相小玉的新文地址《君需留我》************************依依完结文《娘子,我不卖身!》**************************【本文历史架空,如有雷同,纯属巧合】一鞠躬:谢谢阅读!!二鞠躬:谢谢留言!!!三鞠躬:谢谢推荐!!!!四鞠躬:谢谢收藏!!!!!
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 创业故事会

    创业故事会

    本书选取了100个成功创业者的创业计划。在他们之中,有归国学子,有网络英雄,有初出茅庐的大学生,也有下岗工人,但不管是什么身份,他们都在自己的创业道路上撑起了一片属于自己的天空。他们也挥洒过汗水,流过眼泪,经历了种种磨难,才开创了一片新天地。该书从每一位创业者的身上发掘其取得成功的因素,也分析他们创业路上失败的原因,帮助读者找到创业成功的助燃剂,希望每一个渴望创业成功的人,都能够从本书中得到促使你更加努力拼搏的力量。
  • 重生之打造现代地主婆

    重生之打造现代地主婆

    倒霉,勉强可以接受。但是倒霉到男人都被抢的份上,那就不能接受了。 如果上天给我一个重来的机会…… 啥?真滴重生鸟? 某谢看着年轻而活生生的老爸,中年而活生生的爷爷。啊~(尖叫)上天,额爱死你鸟~~ 嗯,得好好规划。目标是,米虫终极状态,现代地主婆。 群号:27990599(敲门砖:谢爸的全名) 新书《吾家奶爸初长成》已经上传,求收藏,求点击,求票票!
  • 新妇难为

    新妇难为

    大体来说,这是某位貌似温顺的姑娘嫁了个貌似病弱的相公,于是善心大发的想要扶持相公,最后被其掐断了外来的桃花且狠狠的反扑了的故事……