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第11章

岗位合力——最大化的发挥团队的力量

在工作中,仅靠一己之力就能出色完成工作任务的时代,已经一去不复返了。因此,现代在工作岗位上的职工,只有学会借力和合作,才能走的更远,飞得更高。

夏去秋来,北雁南飞。大雁在南迁时,总是成群结队的,孤雁是很难到达南方的。因为成群结队正是它们有效协作的表现。每只大雁在飞行中拍动翅膀,为跟随其后的同伴创造了有利的上升气流,这种团队合作的成果,使集体飞行的效率增加了70%。大家轮流领头,任何一只掉队,都会拼命赶上队伍:倒可一只受伤,都会有两只雁留下来陪护,直至赶上南飞的队伍。大家互相照顾着前进,队形后边的大雁不断发出呜叫,目的是给前方的伙伴打气鼓劲。大雁们明确的分工、共同的目标和彼此之间的密切配合,组成了一支“不怕万里远征难”的坚强团队。

大雁团队间这种有效协作最大化的发挥了雁阵的力量,有效的保障每一只大雁的成功迁徙。事实上,在工作中也是如此。只有有效地加强彼此间的协作,才能得到整体大于N多局部叠加的效果。

在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成千上万的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了——蚂蚁军团!

这则古老的寓言带给我们一些启示:

a蚂蚁是何等的渺小微弱,用大拇指和食指就可以把它捏死?但它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。

b哪怕个体很弱小,但只要能团结起来,就会变得很强大。

c蚂蚁是最有团队精神的动物,它们成员之间通过协作,形成一种势如卷席的强大力量,值得我们学习。

在工作中,一个人如果不懂得和同事伙伴相互配合,那么他无疑会削弱团队合力最大化地发挥。相反,员工之间只有通过一定的分工协作才可以顺利完成各项任务,创造出骄人的成绩。横行天下的迪斯尼动画片就是这样诞生的。

迪斯尼公司是一家名副其实的娱乐王国,与其他企业不同,它是创意工业的基地。这里融合了从导演到摄影、绘画、剪辑等工作不同却又相互联系的团队成员,所以加强沟通、顺利实现工作目标显得异常重要。为此,建立上下级、同级之间的融洽合作关系显得异常重要。为了完成一部优秀的卡通片,制作动画片的总裁、经理和董事会副主席等人要一起讨论来自各个部门的意见,从而确定最佳方案。接着,要与导演、艺术指导、幕后指挥等一线工作人员具体讨论动画片的制作与构想,直到双方意见达成一致。在整个过程中,领导之间的层级关系淡化了,大家为了一个共同的目标努力,彼此建立融洽的人际关系、实现良好的沟通。

在迪斯尼公司,没有人可以对一部动画影片宣称拥有所有权。大家来自不同的部门,在合作中建立起互相挑战、又相互支持的协同工作方式。通常,制片人在组建一个团队时,会注意到不同工作人员的性格特点,因为在才能与特长之外,这一因素发挥着大家能否实现良好合作的决定作用。

动画片是合作的结果,没有任何一个人敢说动画片是他的劳动成果,因为它是迪斯尼人通力合作,共同创造出来的成果。

现代社会,专业分工越来越精细,几乎每个人都负责某一个具体的环节。因此,每一名员工在做自己的工作部分时,还要注意和其他工作环节做好协调,以使团队的能量得到最大化的发挥。

敬业的三境界:乐业、爱业、精业

有人问英国哲人杜曼先生,成功的第一要素是什么?他回答说:“喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作,哪怕工作时间再长再累,你都不觉得是在工作,相反像是在做游戏。”乐业就是人们热爱自己的工作,能够从工作中得到幸福和快乐的感觉。一个乐业的人必然是一个爱业的人,而热爱自己的工作也就会有心去刻苦钻研使自己做到精业。

乐业、爱业、精业是敬业工作的三驾马车,这三驾马车齐头并进,能使职场之路走得更稳、更远。乐业的员工对于自己的工作会抱着一丝不苟的态度,他们会为工作付出全部心血,从中享受工作带来的乐趣。只有让乐业精神深入你的骨髓中,你才会深爱你的工作,并能从工作中体会到更大的快乐,也能够获得更多的经验和更大的成就。而这些经验也就成为员工更为精业的积累和沉淀,是员工向上发展的台阶,对于员工的个人成长大有裨益。

事实上,大凡有所成就的人都是拥有乐业、爱业、精业精神的人。我国古代伟大的教育家孔子就是一个敬业、乐业、爱业的好例子,有这样一个小故事:

叶公问孔子于子路,子路不对。子曰:“女奚不曰,其为人也,发愤忘食,乐以忘忧,不知老之将至云尔。”翻译成白话文是:楚国大夫叶公问子路孔子是什么样的人,子路不知道该怎么回答。孔子就说:“你为什么不这样说,他这个人,发愤用功,连吃饭都忘了,快乐得把一切忧虑都忘了,连自己快要老了都不知道,如此而已。”

由此可见孔子对教育事业的痴迷。连他自己都承认自己是一个热爱工作,一工作起来就废寝忘食的人。孔子的这种乐业、爱业的精神使他成为了中国最伟大的教育家,教育出了无数优秀的弟子。孔子对待工作的态度值得我们现代的每个人学习。

罗素说:“乐业使事业成为喜悦,使喜悦成为事业。”古往今来,敬业、乐业精神成就人类一番事业的例子数不胜数,而比尔盖茨就是其中一位。

1965年,我在西雅图景岭学校图书馆担任管理员。一天,有同事推荐一个四年级学生来图书馆帮忙,并说这个孩子聪颖好学。

不久,一个瘦小的男孩来了,我先给他讲了图书分类法,然后让他把已归还图书馆却放错了位的图书放回原处。

小男孩问:“像是当侦探吗?”我回答:“那当然。”接着,男孩不遗余力在书架的迷宫中穿来插去,一小时,他已找出了三本放错地方的图书。

第二天他来得更早,而且更不遗余力。干完一天的活后,他正式请求我让他担任图书管理员。又过了两个星期,他突然邀请我上他家做客。吃晚餐时,孩子母亲告诉我他们要搬家了,到附近一个住宅区。孩子听说转校却担心:“我走了谁来整理那些站错队的书呢?”

我一直记挂着他。但没过多久,他又在我的图书馆门口出现了,并欣喜地告诉我,那边的图书馆不让学生干,妈妈把他转回我们这边来上学,由他爸爸用车接送。“如果爸爸不带我,我就走路来。”

其实,我当时心里便应该有数,这小家伙决心如此坚定,又能为人着想,则天下无不可为之事。不过,我可没想到他会成为信息时代的天才、微软电脑公司大亨、世界首富——比尔·盖茨。

这是卡菲瑞先生回忆起比尔·盖茨小时候时写下的文字。从中我们看出,小小年纪的盖茨就已经表现出了一种超乎同龄人的对工作的热爱之情和责任心。由此可见,想成就事业必须得具备热爱任何一项工作,并能从工作中寻找到快乐与满足的精神,只有首先热爱这份工作,才有可能作出出色的成绩。暂且不论别的影响比尔·盖茨成功的因素,单就他从小就显示出来的乐业、爱业的精神。我们就能窥见他获得人生成就的端倪。难怪他能在信息时代叱咤风云。

对于一名普通员工来讲,乐业、爱业精神尤其重要。只有发自肺腑地喜欢自己从事的工作,并能享受工作的乐趣的员工才会做到干一行精一行,也才能在自己的岗位上为公司创造出更多的效益。

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