假如他没有一种德行，就假装他有吧！
——莎士比亚
琴德夫人雇了一个女仆，并告诉她下星期一上工。女仆走之后，琴德夫人打电话给那女仆以前的女主人，知道她有很多缺点。当女仆来上工的时候，琴德夫人说：“拉莉，我那天打电话给你以前做事的那家太太，她说你诚实可靠，会做菜，会照顾孩子，但她说你不整洁，从不将屋子收拾干净。现在我想她是在说谎，你穿得很整洁，人人可以看得出。我打赌你一定会将屋子收拾干净，你也一定会同我相处得很好。”
她们后来真的相处得很好。拉莉要顾全名誉，她把屋子收拾得干干净净，她情愿多费一小时打扫，也不愿使琴德夫人对她的希望破灭。
总之，你若要在某方面去改变一个人，就把他看成是已经有了这种优秀品质的人。莎士比亚曾说：“假如他没有一种德行，就假装他有吧！”给他们一个好的名声来作为努力的方向，他们就会痛改前非，努力向上，而不愿看到你的希望破灭。
在和孩子相处当中，我们可以发现这一点：当我们称赞他们时，他们非常高兴。其实，他们并不一定具有我们所称赞的优点，而只是我们希望他们做到这点而已。这就是一种典型的“戴高帽”的表现。在我们与人交往时，何不也效仿这一做法呢？因为不管是大人还是小孩子，他们都喜欢别人给自己一个美名，如果他们没有做到这一点，内心里也会朝此目标努力，因为他们知道这样就可以得到一个美名，获得他人的赞许。
假如你手下的一个好工人变成懒惰的工人，你会怎么做？你可以解雇他，但这并不能解决任何问题。你可以责骂那个工人，但这只能引起怨恨。
亨利·汉克是印第安那州洛威市一家卡车经销商的服务经理，他公司有一个工人，工作愈来愈差。但亨利·汉克没有对他吼叫，而是把他叫到办公室里来，跟他进行了坦诚的交谈。
他说：“希尔，你是个很棒的技工。你在这里工作也有好几年了，你修的车子也很令顾客满意。有很多人都称赞你的技术好。可是最近，你完成一件工作所需的时间却加长了，而且你的质量也比不上你以前的水平。也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”
希尔回答说他并不知道他没有尽他的职责，并且向他的上司保证，他以后一定改进。
最后他也确实那样做了。他曾经是一个优秀的技工，他怎么会做些不及过去的事呢？
包汀火车厂的董事长萨慕尔·华克莱说：“假如你尊重一个人，这个人是容易被诱导的，尤其是当你显示你尊重他是因为他有某种能力时。”
有一句古语说：“给狗一个恶名，不如把它吊死。”但给它一个好名，就会有不同的结果。
差不多每一个人，不论是富人、穷人或是乞丐、盗贼都想保全他人所赋予他的诚实的名誉。
通常，我们在说服对方时，如果能称赞对方说“除了你之外，无人能够胜任”，或“确实了不起，有魄力”等，这将会刺激对方的深层心理，加强其自我意识，从而顺利说服对方。但是，如果只是赞美，还是缺乏“说服力”，好像只是为了奉承，所以奉承要进行得自然才行。
例如，当用“除了你之外，无人能够胜任”这句话奉承对方时，可附带一些说明，例如：“吉尔容易在……方面出错误，琼在……方面有缺点。因此，除了你之外，别人无法胜任。”这样，使对方的竞争对手“自然”出场，并给予其客观的评价，对方的自尊心便会受到刺激。这样一来，对方就不会认为你是在奉承他，而会认为“确实只有我才能胜任”。这种方法效果非常好。
通过对方所拥有的物品或借助人来赞美对方，也是一种很自然的说服方法。据说日本《朝日周刊》原总编辑扇谷正造先生在采访时，常常不直接称赞对方，而是通过赞美对方的庭院、挂画或孩子等来激起他的欢心，使采访能顺利进行。通过赞美对方身旁的事物，不让他感到你有什么企图，就等于是很自然地赞美对方，这是一种很好的说服技巧。
一般来说，人受到不认识的第三者的赞美比受到自己身边的人的夸奖更为高兴。因为当他知道自己不认识的人也赞美自己时，会觉得在自己所属的天地外也“得到了承认”，从而感到异常欢欣，虚荣心进一步得到了满足。
所以，如果你想在交际中处处有人缘，就应该学会把花环戴在对方头上，给对方一个美名，并使其保全它。
