感恩是根治抱怨的良药
1972年，新加坡旅游局给总统李光耀打了一份报告，大意是说，我们新加坡不像埃及有金字塔；不像中国有长城；不像日本有富士山；不像夏威夷有十几米高的海浪。我们除了一年四季直射的阳光，什么名胜古迹都没有，要发展旅游事业，实在是巧妇难为无米之炊。
李光耀看过报告，非常气愤。据说，他在报告上批了这么一行字：你想让上帝给我们多少东西？阳光，阳光就够了！
后来，新加坡利用那一年四季直射的阳光，种花植草，在很短的时间里，发展成为世界上著名的“花园城市”，连续多年，旅游收入列亚洲第三位。
感恩之心，是我们每个人生活和工作中不可或缺的阳光雨露，一刻也不能少。
你越是感激别人，你就越幸福。你要感激家人、同事、公司的职员以及其他你碰到的人，这是很重要的。
几乎在每一个公司里，都有“牢骚族”或“抱怨族”。他们每天轮流把“枪口”指向公司里的任何一个角落，埋怨这个、批评那个，而且，从上到下，很少有人能幸免。他们的眼中处处都能看到毛病，因而处处都能看到或听到他们的批评、发怒或生气。
“我到公司这么多年了，按理说，没有功劳也有苦劳，为什么却一直升不上去？一定是老板看我不顺眼！”
“你别看某某外表老实，其实也不是什么好东西，最喜欢在别人背后放黑枪，专打小报告，却偏得上司的喜欢。”
当抱怨成为一种可怕的习惯时，它的力量是巨大的，几乎可以摧毁一个人的前程！
没有人喜欢和一个满腹牢骚的人相处。再说，太多的牢骚只能证明你缺乏能力，无法解决问题，才会将一切不顺利归于种种客观因素。
不少员工总是在想着“我应该得到什么”，抱怨公司或领导“没有给我什么”，或是“我那么卖命才给那么点工资”，却没有反躬自问：“为了希望从事的职业我还缺乏什么？可能要付出什么？做得够不够？”抱怨别人者总是把责任推到别人身上，看不到自己的错误和不足，抱怨成了不负责任和不够忠诚的借口。这样下去，他们在抱怨中会丧失许许多多的机会，落在别人的后面。
一位公司的优秀职员曾说：“是一种感恩的心情改变了我的人生，当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都怀抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作更出色。我很快地获得了公司加薪升职的机会。”
如果你能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作，在工作中始终牢记“拥有一份工作，就要懂得感恩”的道理，你一定会成为出类拔萃的员工。
永远怀着感恩的心是一种人生态度，它决定着你能否成功。
感恩并不仅仅有利于公司和老板，对于个人来说，感恩是丰富的人生。它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样，是一种习惯和态度。
思考与互动
经常抱怨这一行为本身就是一种亟待解决的问题，如果不能及时纠正这种行为，那你以后面临的形势会更加糟糕。你经常抱怨吗？请客观地回答。如果回答是肯定的，那把你抱怨最多的一件事情列出来，想想这样一个问题：如果你做得更好一点，这件事情的结果会是怎样？
不做抱怨不休的“庸马”和“驽马”
一天，佛陀坐在金刚座上，开示弟子们道：
“世间有四种马：第一种良马，主人为它配上马鞍，驾上辔头，它能够日行千里，快速如流星。尤其可贵的是当主人一抬起手中的鞭子，它一见到鞭影，便能够知道主人的心意，迅速缓急，前进后退，都能够揣度得恰到好处，不差毫厘，这是能够明察秋毫、洞察先机的第一等良驹。
“第二种好马，当主人的鞭子打下来的时候，它看到鞭影不能马上警觉，但是等鞭子打到了马尾的毛端，它也能领受到主人的意思，奔跃飞腾，这是反应灵敏、矫健善走的好马。
“第三种庸马，不管主人几度扬起皮鞭，见到鞭影，它不但迟钝毫无反应，甚至皮鞭如雨点般地挥打在皮毛上，它都无动于衷。等到主人动了怒气，鞭棍交加打在结实的肉躯上，它才能有所察觉，顺着主人的命令奔跑，这是后知后觉的平凡庸马。
“第四种驽马，主人扬起了鞭子，它视若无睹；鞭棍抽打在皮肉上，它也毫无知觉；等到主人盛怒了，双腿夹紧马鞍两侧的铁锥，霎时痛刺骨髓，皮肉溃烂，它才如梦初醒，放足狂奔，这是愚劣无知、冥顽不化的驽马。”
庸马和驽马是职场中许多平庸员工的生存写照。他们总是抱怨老板对他们太苛刻，工资太低，抱怨公司没有为他们提供更好的舞台，给他们以施展才华的机会。相比之下，“良马”式员工从不会寻找理由为自己的行为开脱，更不会去抱怨自己的处境与外在的人与事。他们任何时候坚守着自己的信念，让自己朝着卓越奋进！下面故事中讲到的布莱克就是“良马”式人物的典范。
罗杰·布莱克，一位体育界的成功人士，他曾获奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛的金牌，可他的出色和优秀并不仅仅是因为他令人瞩目的竞技成绩，而是他所有的成绩是在他患心脏病的情况下取得的，他没有把患病当做自己的借口。
除了家人、医生和几个亲密的朋友，没有人知道他的病情，他也没向外界公布任何的消息。第一次获得银牌之后，他对自己并不满意，倘若他如实地告诉人们他的身体状况，即使他在运动生涯中半途而废，也同样会获得人们的理解与体谅的，可罗杰并没有这样做，他说：“我不想小题大做地强调我的疾病，即使我失败了，也不想以此为借口。”
即便是才华横溢，但如果对工作没有热情，只是停留在表面上的雇用关系，做一天和尚撞一天钟，那也不会有升迁的机会，自己郁郁寡欢，享受不到工作所带来的乐趣，也许永远只能做一个机械做汉堡的人，甚至什么都做不了。
汉斯是一家汽车修理厂的修理工，从进厂的第一天起，他就开始生气：修理这活儿太脏了，瞧瞧我身上弄的，而且没有高额的薪水。每天他都是在不满的情绪中度过，认为自己在像奴隶一样卖苦力。他每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动，稍有空隙，他便伺机偷懒耍赖，应付手中的工作，并且总是期待下班的时间。
转眼几年过去了，一同进厂的几个工友，各自凭借精湛的手艺，或另谋高就，或被公司送往国外进修，唯独他自己，仍旧在做着讨厌的修理工作，仍旧沉浸在无法升迁的痛苦之中，碌碌无为地应付每一天。原来，抱怨的最大受害者就是自己。
我们应该时刻对工作心怀感激之情，多花些时间，想想自己还有哪些需要提高和改进的地方，看看自己的工作是否已经做得很完美了。如果我们每天能带着一种挑剔自己而不是别人的眼光去工作，相信在工作的时候，我们的心情自然是愉快而积极的，工作的成效也将会和从前大不相同。
记住：抱怨不如感恩，只有感恩才会让世界更美好，才会让工作有更多的乐趣，才会让成功之门向我们打开。
思考与互动
抱怨乃敬业之大敌。我们不妨来测一下自己的敬业程度。以下每题有三个选项：A.不赞成；B.基本赞成／有点不赞成；C赞成。
1．不拿公司的任何物品。
2．在规定的休息时间之后，及时返回工作场所。
3．看到别人有违反公司规定的举动，及时纠正。
4．对公司的商业秘密绝对守口如瓶。
5．不擅自离开工作岗位。
6．不做有损公司名誉的任何事情。
7．不管能否得到相应的奖励，都能积极提出有利于公司的意见。
8．关心自己和同事的身心健康。
9．乐于承担更大的责任，接受更繁重的任务。
10．只为本公司工作。
11．对外界人士积极宣扬公司。
12．把公司的目标放在个人目标之上。
13．乐于在工作时间之外自动自发地加班。
14．业余时间注重钻研与工作有关的技能，加强职业素养的学习。
15．为保证工作绩效，善于劳逸结合，调节身心。
16．在工作日的任何时间里，绝对不做一切有碍工作的事。
17．凡是支持本行业和属于本行业的人，均投票赞成。
18．对公司使命有清晰的认识，认同公司的价值观。
19．能享受工作中的乐趣。
20．积极参加公司组织的业务技能培训。
评价：
A选项得分为1分；B为3分；C为5分。
得分40分以下：敬业度很低；
得分40～60分：敬业度一般；
得分60～80分：敬业度上等；
得分80分以上：敬业度优异。
与其抱怨，不如自省
在工作中，当我们在上司的心目中占不着“分量”时，我们常常只知一味地牢骚满腹，抱怨上司的态度，却不肯平心静气地正视自己、客观地反省自己——问问自己“能”有几许？“力”有几何？
如果一个人总是善于寻找借口，那么他的事业就不会有进步。如果你存心拖延、逃避，你自己就会找出成千上万个理由来辩解为什么不能够把事情完成。
在很多员工眼中，老板是以一种“剥削者”的身份出现的，以为自己认真工作，一旦付出超出薪水的努力就会“便宜”了老板，事实上，这是一种认识上的误区。
不懂感恩的人往往只知道为工资而工作，对自己的工作和事业缺乏长远的规划。这样做不但对老板是一种伤害，长此下去对自己的生命也是一种浪费，使事业的生命日渐枯萎，白白断送自己的前程。相反，那些踏实工作、认真做事的人却往往能够从自己的工作中获得最大的益处和提升。当然，他们也常常是老板眼中的“红人”。
1992年初，摩托罗拉刚在中国起步。崔洁毅然放弃一份高薪工作，去了一个月拿700元的摩托罗拉。
那时，中国移动通讯势头刚刚兴起，大砖头似的模拟手机，售价三四万却依然供不应求。崔洁进公司6个月后，手下已经有几个员工了。满1年时，她开始做销售，顺顺利利地发展了3年。在这时，崔洁遇到了一个香港上司，他毫不掩饰自己重男轻女的倾向。
带着满腹抱怨，崔洁当机立断提交了换部门的申请。
但是离开后，崔洁开始反省自己：“后来我回想，当时其实我也有问题。在某种程度上我很任性，有时出了问题我甚至会直接跟老板发脾气。他们以前给我的外号是崔大小姐，我真的是一个有脾气的人。但从那以后我改变非常大。”
转到寻呼机部后，大家都在谈marketing，她也十分感兴趣。在这里，她遇到了让她终身获益的上司。这是个黑人上司，很愿意教给别人东西。
以前只是为好玩工作的崔洁，在与黑人上司的共事中渐渐明白，自己更需要努力，以明确未来的方向。
“他交给我们任务的时候，不会告诉你怎么做，只说他要达到一个什么目的。然后你可能寻找了一个方案给他，这时他却又会提出，你有没有给我另外一个选择呢？”崔洁傻眼了，因为以前很少这样想过。
“不要到我面前说我有一个问题，而要说我有一个问题，而我的解决方案有1、2、3，这是你要做的工作。”上司的一番提醒使崔洁觉悟了，原来工作应该是这样做的。她感觉自己从一个机械的手指头，变成了主动思考的大脑。
反省和认真的习惯，最终将她推向了摩托罗拉中国电子有限公司市场推广部经理的位子上。
像崔洁一样，你可以把工作当做你的一个学习机会，从中学习业务知识，提升个人修养，积累行业经验……长此下去，你会得到很多知识，还可以为你以后的工作打下坚实的基础。在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利，但它会在你的心灵中埋下隐患，从长远来看，这对自己是有百害而无一利的。
