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第21章 端正态度,把最佳的结果带给老板(2)

洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量,并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现,当时每焊接好一个罐盖,焊接剂要滴落39滴,而经过周密计算,结果实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试、实验,最后洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机,也就是说,用这种焊接机,每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就是这一滴焊接剂,一年下来却为公司节约出几百万美元的开支。

年轻的洛克菲勒凭着他不断完善的专业技能迈出日后走向成功的第一步,直到成为世界石油大王。

故事告诉我们,要做一个新时期高素质的员工,就必须做到精业,对自己所从事的事业精益求精,刻苦钻研业务知识,做本行业的尖兵。

敬业是精业的基础和关键,精业是敬业的归宿和升华。一个人的基本条件是有限的,只有真正爱岗敬业,才会主动、自觉地不断学习、与时俱进,刻苦钻研业务;业务能力提高了,本事见长了,在工作中得心应手、成绩卓著,才会更加热爱自己的那份事业。

行业没有好坏,问题在于个人。要不想在竞争中惨遭淘汰,你必须创造非凡的业绩,而只有精业才能帮你实现这一目标。有一位新人请教一位老编辑:怎样才能写出好稿件来。这位编辑回答:敬业,敬业才能精业,精业才能出精品。成功者与失败者的区别就在于成功者无论做什么,都力求达到最佳境界。不论从事什么职业都应该以精业为标准,精业才能创造出非凡业绩。

不断改进,让工作止于至善

在越来越追求完美的今天,不断地改进我们的工作已经变得尤为重要。我们只有不断地改进我们的工作,才能让自己不断地得到提高,也才能让我们的工作不断地做到更好,进而接近完美的状态。

要想成为公司里最杰出、最优秀的员工,那么就一定要把工作做到最好,而要把工作做到最好的前提和条件则是我们必须在工作中不断地改进自己的工作方法,改变自己的工作思路。

因此,在日常工作中,我们就应该在不断地改进自己工作的过程中,将我们的工作做到最好,追求尽善尽美。

有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强,对待工作很随意。有一天,他的老板直接交给他一项任务:为一家知名企业做一个广告策划方案。

这个年轻人见是老板亲自交代的,不敢怠慢,认认真真地做了半个月。半个月后,他拿着这个方案,走进了老板的办公室,恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知,老板看都没看,只说了一句话:“这是你能做的最好方案吗?”年轻人一怔,没敢回答,老板轻轻地把方案推给年轻人,年轻人什么也没说,拿起方案,走回了自己的办公室。

年轻人苦思冥想了好几天,修改后交上,老板还是那句话:“这是你能做的最好的方案吗?”年轻人心中忐忑不安,不敢给予肯定的答复,于是,老板还是让他拿回去修改。

这样反复了四五次,最后一次的时候,年轻人信心百倍地说:“是的,我认为这是最好的方案。”老板微笑着说:“好,这个方案批准通过。”

有了这次经历,年轻人明白了一个道理:只有持续不断地改进,工作才能做好。这以后,在工作中他经常自问:“这是我能做的最好的方案吗?”然后再不断进行改善。不久,他就成了公司不可缺少的一员,老板对他的工作非常满意,现在这个年轻人已经成了部门主管,他领导的团队业绩一直很好。

是的,如同人的身体之所以能够保持健康活泼是因为人体的血液时刻都在流动、更新一样,作为公司的一名员工,也只有对自己的工作不断进行改进,才能在工作中收益无穷而不断地得到成长,最终取得骄人的成就。

某毛巾厂有心改造产品,想来想去除了质地、颜色、图案这些老话题之外,实在不知该往哪里想。有人提议,应该让呆板的毛巾生动活泼起来,使消费者觉得又实用又有趣,才能压倒他人,拔高自己,取得主动权。主意是不错,可办法在哪里?

带着这一目标,他们找到一种特殊染料,生产出变色毛巾。这种毛巾图案奇特:毛巾干燥时的图案是猪八戒背媳妇,落水后的图案则为猪八戒背孙悟空;干燥时的图案为贾宝玉娶薛宝钗,泡水后的图案变为贾宝玉牵手林黛玉;干燥时的图案是小学生刻苦攻读,水湿后的图案变成戴上博士帽的大小伙……各式各样,应有尽有。这种毛巾上市后,果然一枝独秀,压倒各路商贩。

你是否能够让自己在公司中不断得到成长,这完全取决于你自己。如果你仅仅满足于现在的表现,凡事都做到“差不多”或者“将就”的程度,那你在公司的地位永远都不能变得更加重要,因为你根本就没有作出重要的成绩。当公司赋予你一项重任时,一定要做到超越公司的期望,千万不要满足于得过且过的表现,要做就做得更好。在追求进步方面,不要做到适可而止,一定要做到永不懈怠;在知识能力方面,不要满足于一知半解,一定要做到融会贯通——只有如此,你才能成为公司中不可或缺的人物,才能成为公司发展天平上更重的一个砝码。

然而,对于改进我们的工作而言,仅仅是不断地进取显然还是不够的,我们更需要在工作之中,在工作原有的基础之上进行创新,使我们的工作更加趋于完美。

1999年5月到10月,王建邦为了给蒙牛冰淇淋寻找一个漂亮的切入点,像幽灵一样游走在北京街头。

1999年10月1日,北京王府井“步行街”举行开街仪式。他忽然发现,这一天大冰砖在这里出尽风头,1天销出3000多箱!

大冰砖的卖点在哪里呢?他发现:

第一,冰砖给人的感觉很凉,因为10月的北京依然十分炎热。

第二,冰砖给人的感觉很大、很实惠。

但市场上的冰砖也有缺点:纸和砖粘在一起,而且还没有勺,吃起来既不方便,也不卫生。

徘徊5个月之久的他,终于找到了“感觉”,赶紧向总经理牛根生汇报。牛根生说:“伊利在20世纪80年代就做过冰砖,这事情的‘老祖宗’是咱,能做,没问题。”

王建邦马上就向总工程师邱连军提出四点研发要求:

第一,盒子要靓,以包装吸引人。

第二,价格要低,以实惠招揽人。

第三,盒与砖要不粘不贴,突出卫生。

第四,配上勺子,予人方便。

邱连军最终设计出来的产品,令王建邦大喜过望:包装“浓眉大眼”,体现了在众多品牌中跳跃而出的“五米效应”;砖体“一品两味”,半边白脸——牛奶味,半边黄脸——香草味。

1999年底,蒙牛冰淇淋一期工程完成后,推出的第一个产品就是“蒙牛大冰砖”。11月18日,大冰砖首次冲击北京市场,插入点直指王府井。

产品促销方式在当时也是独具匠心:他们花了3800元钱订了5000张POP旗,上面的信息简单而集中——跳跃而出的冰砖盒,旁注硕大的一句导购语:“蒙牛大冰砖,买二赠一!”

这是中国冰淇淋业发展史上的一次非常有名的买赠活动,开创了一种全新的促销模式。

买二赠一表现出了惊人的爆发力。11月18日初推时,一天卖出1000箱。1个月后的12月18日,上升为每天1万多箱。

活动的开展引起了业界的高度关注。经销商们纷纷上门跟蒙牛洽谈合作,蒙牛则趁势从300家经销商中选择了30家佼佼者,一举完成了北京地区的销售网络建设。

王建邦的成功在很大一部分程度上是因为他不断地改进了自己的工作。要知道,任何一个公司都不会喜欢墨守成规、不思进取的员工,因此,要想在职场的激烈竞争中获得胜利,那么,我们就必须去进取、去创新,让我们的工作在一次次地改进中不断地接近我们心中的理想值,从而让自己真正做得更好。

由此,我们可以得出这样的结论,工作做完了,并不表示不可以改进了。在满意的成绩中,仍要抱着客观的态度找出毛病,发掘未发挥的潜力,创造出最佳业绩,这才是一个不把问题留给老板的员工应有的表现。

一桶新鲜的水,如果放着不用,那么,它肯定不久就会变臭;而我们的工作也是一样,倘若每天都按部就班地去做,那么,我们的工作也不会有什么大的进展。因此,每个员工都必须在每天的工作之中有所改进。这也是一种不懈进取的精神,而在我们的职场中,进取精神又显得尤为重要和可贵。因此,从今天开始,从此刻开始,用一颗进取的心来改进你的工作吧。

细节完美,结果才完美

我们对于现在的工作,要给予比百分之百再多一点点的关注,这样才能够把工作做到尽善尽美。也就是说,我们要关注工作中的细节,将每一个细节都做到最好。这不仅可以让我们脚踏实地做事,还能够培养时工作的责任感。

每个人都想展示自己的不平凡。实际上,把每天工作中的小事做好就是展示你不平凡的最好机会。商店的售货员将每一件商品擦得干干净净,公交车司机让自己的车保持整洁,书店的营业员把书架上的书摆得整整齐齐,这样的小事,天天坚持下来,就会变成一种习惯。当你习惯了把自己工作中的每一个细节做得尽善尽美的时候,你就已为自己的前途储存了更多的资本,也就能够更快地到达你理想的殿堂。

人与人之间真正的差别就表现在工作的细节之上。如果,一位与你同时进入公司、在同一个岗位上工作的同事比你更受器重,他总是拿更多的薪水,得到更快的升职,这时你千万不要心怀怨恨,不要怀疑上司与他的关系,也不要认为他的实力或能力非比寻常。只要留心,你就会发现,他的业绩都是源于对工作细节的更多关注。

老子曾说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。20世纪最伟大的建筑大师密斯·凡·德罗用一句话来描述自己成功的原因时也说:魔鬼藏在细节之中。

工作中的细节看起来毫不引人注意,却恰恰是—个人工作态度的最好证明。那些超常关注现在工作的员工,总能认真对待工作的任何细节,将工作做到细致入微。也正是由于他们的工作态度,才使他们获得了比别人更多的成长和发展的机会。

一位工作中十分注重细节的工程师的座右铭是:我做的事情,不会让任何人操心。有一次,这位工程师被派往一家与公司有合作关系的企业考察一个项目。为了能够将项目的全景拍下来,他不惜徒步走了两公里山路,爬到一座山的山顶上拍摄,连项目周围的风景都拍得很清楚。其实,他站在公司会议室的楼上完全可以拍到项目的情况。那家合作公司的领导问他为什么要这么做,他说,我回去后要向董事会汇报整个项目的详细情况,周围的风景也是项目的一个重要影响因素,所以要带回去给领导和设计师看。

哪怕是工作中的一个小细节也不要错过,否则工作做得再出色也不算完成任务。一个如此细致缜密,把工作做到完美的人得到提升自是理所当然的。

我们每一个人的工作中都有这样那样的琐事,而多数人都采取敷衍了事的态度。也正是因为如此,成功的总是那些对待小事仍然“斤斤计较”的人。所以,要想成为一个好员工,细化工作,把每个环节都做到完美是至关重要的。

现代职场竞争激烈,每一位员工都面临着“优胜劣汰”的残酷竞争,对细节的疏忽就可能导致被淘汰出局。从这个意义上说,注重细节的能力正是一个职业人士在职场中的竞争力。

两个同班同学毕业后同时应聘进入一家中外合资企业,公司的待遇很不错,也有很大的发展空间,两个人都很珍惜这份工作。可是老板在招聘他们的时候讲明了,有三个月的试用期,试用之后他们只能留用一个,另一位将被淘汰。

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