从传播所得的效果来看，它也可以收到更加迅速且真实可靠的反馈。尽管语言传播也可以获得较为迅速的反馈，但这种反馈一般只是在口头或态度上，而不是行动上的，因而缺乏一定的真实性和可靠性。企业的公关人员常常有这样的经历：公众已经被他们生动的语言所打动，也当即做出反应表示对其产品的肯定，甚至许诺购买企业的产品，但他们似乎并没有要马上付诸行动的意思。这并不难理解，因为从心理角度分析，只听到某种介绍便签订合同、购买产品，也不符合人们的心理发展规律。实像传播则不然，它常常能得到及时的、真实可靠的反馈。如在商品展销活动中，一般当顾客看中某样物品时，即刻就会做出反应，消费行为也会立即发生。成功的产品展销会，往往能使顾客满载而归。即使在展销会上，某产品无人问津，同样也反映了真实的信息，说明企业的产品不适销，需要改进或者转产。所以，实像传播甚至可以作为检验产品品质的直接手段，而这又是语言传播与文字传播所不能替代的。
(三)综合处理真实形象，更易吸引公众
实像传播并不只是简单的产品陈列或者是图片阅览，而往往要营造和烘托气氛。言语传播虽然也可以借助多种手段而使内容变得丰富多彩，但给人的印象总不如实像传播生动、具体。另外，公众所接收到的只是公关人员的形象，而不是企业及其产品的具体形象。虽然这也是相当重要的方面，但一般来讲，公众往往更关心企业及其产品的具体形象，而实像传播正是能够充分调动人的各种感官去感受产品的具体形象，如光线的设计、色彩的搭配、音响的制作、环境的安排等。多种手段的综合运用，能够使实像传播生动活泼，具有较强的吸引力与较广的接触面，并能使企业及其产品以最佳的形象呈现在公众面前，从而最大限度地产生影响。
实像传播的诸多优点，决定了其在传播活动中的无法替代的地位。自诞生以来，它一直受到人们的重视，特别是在商品经济社会中，人们更是对其情有独钟，企业希望通过它使公众更清楚地了解自己，公众也愿意通过它来认识企业。现代传播技术的发展，为实像传播提供了多种手段，为其发展提供了更为广阔的天地。然而，应该指出，实像传播并非十全十美。与语言或文字的传播方式相比，它也存在着制作成本较高、技术复杂并且组织难度大等种种弊端。如举办一次展销会，往往需要动员企业各部门的力量，处理各种具体事宜，如会场的布置、工作人员的配置、产品的陈列等。相比之下，语言和文字传播就简单得多。因此，尽管实像传播优点突出，作用明显，但是由于它一般需要花费较大的人力和物力，所以在实践中，人们总是结合语言和文字来开展实像传播。实际上，单纯的实像传播也是不存在的，实像一般都要配有语言和文字才能获得较好的传播效果。换言之，实像传播在某种意义上更具有综合性的特点。
二、实像传播的技巧
运用实像传播信息，同运用语言和文字相比较，有不同的要求。首先，实像传播是靠实像本身的吸引力来争取公众的，所以，在信息传播中，对产品的内在的质量必定有所要求。一种产品当其质量低劣时，用它来进行实像传播，只能让生产企业名誉扫地。因此，实像传播要求拿出高质量的产品。其次，在运用实像传播时，产品的外观往往会给人们留下深刻的印象，因此，必须结合一定的美学知识和美工基础，尤其是门面的布置、橱窗的设计等细节。随着中国对外开放步伐的加快，与世界各国经济交流的不断扩大，产品的装潢与包装问题也在不断地被提出，这说明了中国的许多企业在进行实像传播方面的技巧非常欠缺。近年来，在这方面，许多企业已经有了明显改进，产品竞争力也有了相应地提高。再次，由于实像传播需要调动广泛的传播手段，所以各类现代传播技术便可介入其间，充分发挥作用。如彩色摄影、电视录制、液晶显示、主体模型制作、激光全息图片制作等。因此，要求有关人员一定要掌握并熟练操作这些现代传播技术与设备。上述这三方面的要求都是语言传播和文字传播所不包含的。可见，相对来讲，实像传播对传播者的操作要求更高，也更强调技术性，因而更富挑战性。
因此，运用实像传播的技巧在于在达到技术要求的基础上，充分发挥实像传播的优势。分析起来，它可以从下列几方面着手：
(一)使产品、图片“活”起来
这里所谓的“活”起来，就是说，对只有二维的信息，如图片资料，应该尽量地使之呈现三维的形象。例如对于同一产品，可以制作不同方位、不同层次、不同部分的一组图片，并辅以文字说明与尽可能详细的言语讲解，使公众对其有立体的感受。已经具有三维形象的实像(如产品实样)，则应该力图使之“四维化”，即尽可能地对其进行实际运转。较为典型的做法有“损坏性运转”，如生产电风扇的企业，可把产品陈列在橱窗中，使之日夜运转，以说明产品的质量；又如手表生产厂家，为证明自己产品的防震功能，把手表从一定的高度扔向地面；为证明产品的防水功能，把手表展示在玻璃水箱当中。这些都是“四维化”的做法，比起产品实样的简单二维或三维陈列来，由于它给人们更多的感性体验，所以显然能获得更好的传播效果。当然，有一个前提，就是产品质量应该有相当的保证。否则，众目睽睽之下电扇在橱窗内运转不良，或者手表扔到地面就立即粉身碎骨，那样反而会弄巧成拙，其获得的传播效果，也就可想而知了。
(二)充分调动受众的美感
除了专供人们欣赏或享受的产品(或工艺品)之外，一般产品都需要讲究实用，所以一般产品的质量越好，就越容易得到人们的青睐。但是，在产品质量相同的情况下，人们的选择会受到其他因素的制约，而美感在其中居于十分重要的地位。当人们的美感被唤起时，他们不仅会在情感上产生共鸣，产生认同感，而且会在意志上产生亲和性，主动和审美对象融为一体。这种现象如出现于经济或者商业活动中，就能促成消费者的购买行为。在装饰得新颖高雅的橱窗前，人们常常会流连忘返，甚至买下原本并不想购买的某件商品，这正是由于受到了此种美感效应的影响。然而，人们的美感会有千差万别的表现，因此要调动人的美感，就需要对不同的对象给予不同的对待。如在儿童用品中用上唐老鸭、孙悟空之类的贴花；针对青年妇女的产品，则应当注意新鲜别致、色彩明亮，等等。总之，只有注意到不同年龄、地区、职业、民族、性别和文化程度的区别，才能够充分调动人们的审美情趣。
由此看来，实像传播的技巧在相当程度上是针对人们的美感做文章。传播者除了必须具备一定的美学知识以外，还必须对各种各样的社会群体的心理有一定的研究，只有这样，实像传播才有可能获得事半功倍的效果。这不仅能使产品在质量基本相同的情况下赢得竞争的胜利，有时甚至能使产品在单项指标比对方落后的情况下获得竞争优势。可以说，美感能够弥补产品质量的不足，当然，这样的弥补是有一定限度的。当人们在理性上不信任某种产品时，在感情上也很难对它产生好感。一件质量十分低劣的产品，是无论如何也不能唤起人们的美感的。因此，实像传播在注重调动人们美感的同时，还应该把提高其内在质量作为前提，杜绝“金玉其外，败絮其中”的现象发生。
(三)注意气氛的烘托
实像传播一般都要求特定的环境场合，这种气氛的烘托绝不是可有可无的。实际上，环境烘托也是调动人们的美感的一种手段，它对实像的传播效果起着强化的作用。比如丝绸面料的服装表演需要宁静的室内环境；与之相反，工装表演的场所则应该尽可能地接近工作环境。环境气氛的烘托，实际上就是调动人们对光、色、形态、形状和嗅觉、味觉、触觉的辨别感应能力，使之按照操作人员的意图进入情景，从而使实像传播活动获得理想的效果。
(四)注意展示细节，解剖功能过程
在传播中，实像的外观固然能够吸引人，产品的美化、环境气氛的烘托，当然也可以引起人们心理上的共鸣，但人们更关心的还是产品的功能。所以，实像传播要吸引更多的公众，就应该向公众展示实像的细节，解剖实像的功能。比如一种化妆品的包装外观吸引了姑娘们，接下来，姑娘们就很自然地要详细了解该化妆品的性能与特点，并以之同其他同类产品相比较，这些都应当在实像传播中一一交待清楚。
例如有一家宾馆就很清楚这种做法的重要性。在该宾馆就餐的外宾若点中国菜，那么，他们在菜谱上除了可以看到中国名菜的菜单外，还能看到每一道菜的原辅材料表、工艺流程图和营养价值表等，这样不仅为外宾的选择提供了方便，而且还能使他们在大饱口福的同时获得了中国菜肴的有关知识，因此该宾馆的中国菜特别受欢迎。应当说，只要掌握一些现代传播技术，这类操作并非很难。当然，也应该遵循实事求是的原则，既不能毫无根据地将产品的功能吹得神乎其神，也不能对产品的生产过程的细节进行过分渲染。否则，只会取得适得其反的宣传效果。另外，还应该注意有必要保密的事项。
以上所述的是实像传播技巧的主要方面。实像传播是相当具体的操作，如果运用不当，非但不能获得预期的效果，反而会造成难以挽回的损失，所以，任何实像传播活动都应精心设计，不能仓促上阵。如果在实像传播中发生意外事故(如由于产品质量问题而引起公众不满)，则必须迅速给予适当处理(如当众销毁不合格产品)，尽量不留下“后遗症”。
三、实像传播的操作方法
正因为实像传播有着其他传播形式所不具备的特点和不可替代的作用，因此它在公关实务中的应用非常广泛。从实像传播在公关实务领域的操作内容和形式来看，它运用于不同场合时，可以采取不同的方法。
(一)样品展览和示范表演
企业将其新研制、新开发的产品或新推出的服务项目向公众宣传，就是样品展览和示范表演。
样品展览和示范表演有以下几方面的作用：其一，企业用以向公众展示自身的实力和进取力。例如汽车厂商每到年初向公众推出的“新年汽车新款式展览”即属此类；其二，通过这类实像传播形式向社会广泛地搜集反馈信息，以便为新产品的正式投产或新的服务项目的正式推出确定市场反应，以利于对产品和服务项目做最后的修正和改进。
美国最大的饮料厂商“可口可乐”公司在对其几十年口味不变的饮料做改进时，就采取了在全美各处与世界各地举办试销展览的方法，最后得出结论：要改变老饮料必须使老主顾有个适应的过程，不能全部撤换，并且应保留相当数量的老饮料的生产。像这种新产品的开发决策，只有经过此类形式的论证才能保持其科学性；其三，企业举行的样品展览和示范表演带有强烈的开拓新市场的意识趋向。比如“魔方”玩具的发明，原先只是一种用来做几何教学示范的教具，后来通过在全世界的销售网点的展览和示范表演，一下子便风靡世界，成为玩具业中从未出现过的不分民族、地区、语言、风俗、年龄、文化而普遍受人喜爱的智力玩具。样品展览和示范表演的影响力并不仅局限于现场公众，恰恰相反，这些现场公众耳濡目染的扩散性的介绍，实际上构成了一个“二级传播网”，十分有效地感染了每个现场公众周围的其他人。
样品展览和示范表演在规模上无固定限制，可大可小，灵活多样，但要达到共同目的的基本方法是大体相同的。具体包括以下几个方面：
1确定样品展览和示范表演的主题
在展览会和表演会上可展示的内容是很多的，各种实物、图片、模型、表格、装饰器具等也很繁杂，只有明确了主题，才能把各种内容、各类材料围绕着一个中心统一起来，使之有机地组合成一个有血有肉的整体，为突出主题服务。
2具体制作
具体制作包括文字、图片、实物的拼装、组接，灯光、饰件、电气设备的安装，展板、展台、展厅的设计与装置等各道工序，还包括讲解、表演人员的培训和打扮等。具体制作的完成，则标志着准备工作已经准备就绪。
3展览效果测定
运用各种手段获得现场公众反馈的信息的可行方式有：现场采访与跟踪采访，这是通过口头交谈来获取反馈信息的手段；也可以通过文字手段，比如放置观众留言簿、发放随机问卷、展览回忆测验等方法来获得反馈信息。
