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第22章 与其找借口抱怨,不如从改变自己开始 (1)

工作就是一朵带刺的玫瑰

工作是一个人的使命,坦然地接受工作的一切,除了益处和快乐,还有艰辛和忍耐。工作如同一朵带刺的玫瑰,不可能伴随工作的都是回报和欣喜,我们应该理性地接受工作中的不完美。

对于每一个人来说,既然已从事了一种职业,选择了一个岗位,就应该去接受它的全部。工作中会有我们喜欢的部分,比如工资与成长,也会有我们不是很喜欢的部分,比如困难与挫折。但这些都是我们的工作,是一个整体,任何人都不能把它分开,如果你想享受工作带给你完整的快乐,那就一定要接受工作这个整体,只有体会了完整的过程,才会让快乐的笑容更美。

安立文是一家汽车修理厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始发牢骚,“修理这活太脏了,瞧瞧我身上弄得”,“真累呀,我简直讨厌死这份工作了”。每天,安立文都在抱怨和不满的情绪中度过。他认为自己在受煎熬,像奴隶一样卖苦力。因此,安立文每时每刻都窥视着师傅的眼神与行动,一有机遇,他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

转眼几年过去了,当时与安立文一同进厂的三名员工,各自凭着自己精湛的技术,有的另谋高就,有的被公司送进大学进修,只有安立文,仍旧在抱怨声中做他的修理工作。

卡耐基说:“事情的本身不能使我们快乐或不快乐,决定我们感觉的是:我们对事情的反应方式”。

工作是否会有成果,往往取决于对待工作的态度。以感恩的心态去面对工作,会激发我们在工作中的热忱;以抱怨的心态去面对工作,会消磨我们在工作中的激情。

只想享受工作的益处和快乐的人,是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中、在不情愿的应付中完成工作,必然享受不到工作的快乐,更无法得到升职加薪的快乐。

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾对人讲起少年时的一段经历。

在杰克·法里斯13岁时,他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有3个加油泵、2条修车地沟和1间打蜡房。法里斯想学修车,但他父亲让他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到车门前,然后检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的话,顾客大多还会再来。于是,法里斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有段时间,每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡,这个车的车内地板凹陷极深,很难打扫。而且,与这位老太太极难打交道,每次当法里斯给她把车打扫好时,她都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除完每一缕棉绒和灰尘,她才满意。

终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再伺候她了。法里斯回忆道,他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这就是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯深受震动,法里斯说道:“正是在加油站的工作使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客,这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”

正是在加油站的工作经历,使法里斯养成了严格的职业习惯,并对工作的认识得到了升华。每一份工作带给我们的不仅有荆棘有痛苦,而且还有鲜花和欢乐。每一份工作都蕴含着无数个成长的机遇。任何一份工作都值得你认真对待,值得你去做好。即使是那些看上去不怎么体面的工作岗位,也可以磨炼你的意志,提升你的工作能力,你会从中得到回报。

其实,工作就是工作,它永远不可能充满了新奇和喜悦。我们一旦从事一项工作,就应当接受它的全部,并使自己在工作中寻找并创造乐趣。

刚做旋车工的萨姆尔·沃克莱日复一日的工作就是旋螺丝钉,看着那一大堆等待他去旋车的螺丝钉,萨姆尔·沃克莱牢骚满腹,心想自己干什么不好,为什么偏偏来旋螺丝钉呢?他想过找老板调换工作,甚至想过辞职,但都行不通,最后寻思能不能找到一个积极的办法,使单调乏味的工作变得有趣起来。于是,他和工友商量开展比赛,看谁做得快,工友和他颇有同感。这个办法果然有效,他们工作起来再也不像以前那样乏味了,而且效率也大为提高。不久,他们就被提拔到新的工作岗位。后来,沃克莱成了著名的鲍耳文火车制造厂的厂长。

接受工作中的不完美,不抱怨自己的工作,一定能实现完整的成功。那些在工作中推三阻四,老是埋怨环境,寻找各种借口为自己开脱的人,对这也不满意、那也不满意的人,往往是职场的被动者,他们永远也无法赢得本应属于自己的成长机遇。

不要抱怨玫瑰有刺,要为荆棘中有玫瑰感恩。没有一项工作时完美的,也没有一项工作会让一个人完全满意,但是我们应该让自己少一些抱怨,多一些积极的心态去努力进取,这才是我们正确的态度。

怨言成为借口,问题永远无法解决

现实生活中,有些人好像从来就没有过顺心的事或者心情愉悦的时候,任何时候你与他在一起,都会听到他不停地抱怨。他们把每一件不顺心如意的小事都堆积在心里、挂在嘴上,搞得自己的心态和情绪都很糟。当怨言成为借口时,那么遇到的问题永远也无法解决,甚至让事情让的更糟。

“万事如意”不过是人们对生活的良好祝愿,“人生不如意之事常有八九”,真正现实的生活中,人们所面对的总是一些不尽完美的事情。我们虽不可能保证事事顺遂、但应该做到坦然面对,少抱怨生活中的不如意,多一些积极行动的力量去解决问题。

一位气色很差的年轻人去看医生,他向医生抱怨生活的无趣。诊断后,医生证明他身体毫无问题,却觉察到他内心深处有问题。医生问年轻人:“你最喜欢哪个地方?”“我喜欢海边,不过已经很久没有去过了。”年轻人回答。医生于是说:“拿这三个处方,到海边去,你必须在早上9点,中午12点和下午3点分别打开这三个处方。你必须同意遵照处方。除非时间到了,不得打开。”

这位年轻人身心俱疲地拿着处方来到了海边。他抵达时刚好将近9点,独自一人。他赶紧打开处方,上面写道:“专心倾听。”他开始用耳朵去注意听,不久就听到以往从未听见的声音。他听到波浪声,听到不同的海鸟叫声,听到沙蟹的爬动,甚至听到海风低诉。一个崭新、令人迷恋的世界向他展开双手,让他安静下来,他开始沉思、放松。

中午时分他已陶醉其中,他很不情愿地打开第二个处方,上面写道:“回想。”于是他回想起儿时在海滨嬉戏,与家人一起拾贝壳的情景……怀旧之情汩汩而来。

到下午3点时,他正沉醉在尘封的往事中,温暖与喜悦的感受使他不愿去打开最后一张处方。但他还是拆开了。“回顾你的动机。”他开始自省,浏览生活工作中的每件事、每种状况、每个人。他很痛苦地发现所有的抱怨只不过是自己的负面情绪使然,对工作和生活的抱怨使得自己错失了很多美好的东西。他终于找到了自己不开心的原因。

医生给这位年轻的人三个处方,其实就是教给他清除抱怨的坏情绪,不在再为目前的处境找任何借口。怨言清除了,借口没有了,精神状态自然就好了,问题当然就可以解决了。

当我们遇到困难和问题时,只要去找借口,也总是找得到的,“借口就像海绵里的水,只要愿意挤总会有的”。不可否认,许多借口看似很合理,但恰恰就是这看似合理的借口使我们心理上的内疚感相对减轻,汲取的教训就不会那么深刻,想要成功的愿望就变得不那么强烈,人就会疏于努力,成功就与我们遥遥无期了。

同样,如果我们都一味地为自己找借口,而不是用积极的心态来面对工作,恐怕再简单的问题也处理不好。只有没有任何怨言的承载着压力去拼搏,那样才会有更大的发展,也只有这时我们内在的潜能才会最大限度被发挥,我们自身的素质和能力才能更快地提升。

可现实生活中,很多人在稍不顺心时,情绪就会被心情所左右,马上发出一大堆抱怨的理由和借口。据专家调查表明,坐办公室的人们有3/10的时间会脾气古怪,爱发牢骚、易怒。

为了不让怨言成为我们职场成长路上的障碍,我们要做情绪的主人,驾驭和把握自己的方向。心灵不是堆积“垃圾”的地方,必须及时清空自己的坏情绪,只有这样我们才能正确对待工作中的委屈。下面8种“坏心情清除术”供你参考:

1.说出你的想法

如果确信别人的某个请求是不合理的,你就得说出来。例如说,当人们请求你帮他们做事情而给你造成不快时,你通常很难说“不”。考虑一下你是否能够做或者愿意做他们要求你做的事情。如果你不能做或不想做,就要学会有效地拒绝他人的请求。

2.适当发泄

有时摆脱坏心情的最明智做法就是别抑制它,而是任其发泄3~5分钟。但要设定好自我放纵的界限,趁办公室无人时哭上几声,或拍打一下桌椅,跺一跺脚。

3.强制自己微笑

有时伪装好心情也会让你的坏情绪在不觉间悄悄溜走。当你的坏情绪涌上心头时,不妨努力伸一下懒腰,做几次深呼吸,去打一个短暂的电话,试着强制自己微笑3分钟。

4.用工作转移注意力

当不愉快的事情降临到头上时,不妨迅速进入工作角色。实在不能投入工作,就去帮同事的忙,烦心事很快会被你的忙乱冲掉。

5.为自己唱首歌

音乐可有效平息人的坏情绪,当你意识到自己的情绪很糟糕时,不好听一段舒缓的音乐,或者花5分钟哼唱你最爱的那首古老而经典的曲儿,感受新的自我。无他人在时可大胆地高声唱出来。

6.多想美好的事

回忆美好时光是释去坏心情的一剂良药。回忆你的衣着打扮赢得同事赞美、当老板征求你的意见时,你有多么骄傲等。

7.喝水能消除紧张感

当你紧张得不知所措时,先泡上一杯茶,慢慢地一小口一小口地啜饮,在品味茶香的过程中,紧张顿消。每天你的身体需要大约8杯水才能保持精力充沛,别等到你感觉口渴时才喝水。

8.学会释然,正视现实

面对一个无法改变的事实的最好办法就是接受它。不管发生什么事情,哪怕是天大的事情,也要对自己说:“不要紧!”记住,积极乐观的态度是解决任何问题和战胜任何困难的第一步。要知道风雨之后总会有彩虹,因为天不会总是阴的。自然界是这样,生活也是这样。

坦然面对工作得失,正确对待工作中的委屈

人生就像一场旅行,在行程中,你会用心去欣赏沿途的风景,同时也会接受各种各样的考验,这个过程中,你会失去许多,但是,你同样也会收获很多,因为,失去是另一种获得。

现代生活中,每个人都可能遇到收获与失去。面对得失时,我们要做到平常心,不以物喜,不以己悲。然而,有些职场人,通常不能正确看待工作中遭遇的挫折。也许你所在的公司突然宣布要裁员,而你可能就在那名单中;每日辛苦的工作,而公司却认为你的付出一钱不值,做出的业绩也被一下子否定掉。

其实生活对我们每一个人都是公平的。当一扇门如果关上了,必定有另一扇门打开。你失去了一种东西,必然会在其他地方收获另一种东西。关键是,你要有乐观的心态,正确对待你的失去,失去有时就是另一种获得。

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