企业靠结果而非靠借口生存
在我们身边，类似的现象比比皆是：一方面，企业今天一个方针，明天一个战略，看似红红火火，但效益就是停滞不前；另一方面，老板员工往往相互埋怨，互说不是，老板怪员工消极怠慢、爱找借口，而员工总是认为老板缺乏关怀、胡乱指挥。结果，所谓团队，都只是说说而已，大家都习惯自说自话，各自为政，合力不见有，分力随处是。
有人说，战略无好坏，一切贵在执行。这话虽有失偏颇，但也点出了问题的本质，那就是企业应以结果为导向，全面提升企业的行动力、执行力和贯彻力。
无论是企业还是个人，都要关注结果，没有结果，一切等于空谈。如果一个企业不追求利润这个“结果”，这个企业肯定会垮掉。如果一个人做每件事情都是以完成“任务”为原则，那么这个人可能在完成“任务”的过程中耗费自己的一生。
著名企业管理顾问姜汝祥先生曾在著述《请给我结果》中为我们讲述了这样一个案例：
美国施乐公司曾经辉煌一时，施乐的辉煌源于20世纪最伟大的发明之一——静电复印技术，因为这项伟大的发明，施乐公司从1962年起，就跻身于全球500强企业的行列，成为复印机业的领军人物。
正是这样一家成功的公司，最后却被竞争对手无情地甩在身后，论其原因，可谓“成也萧何，败也萧何”。
施乐长期凭借着静电复印技术，久居龙头老大之位，时间长了，对市场的变化失去了警觉，新产品千呼万唤也难见踪影。
当传统的复印机已经不能与电脑等新型的办公设备相关联工作时，施乐公司还在一门心思地生产传统复印机产品。而此时，日本的佳能公司已经推出了颇受现代办公族欢迎的中小型数码复印机。
一边，施乐还躺在前人的功劳簿上，赢利能力衰退，新产品的研发也停滞不前；另一边，佳能则不断努力，推出迎合市场变化的新产品。数字化时代到来的时候，保守的施乐公司终于难以生存下去，几乎面临破产和倒闭。
2000年，施乐复印机在美国几乎失去了1／3的市场份额，佳能复印机如愿以偿地坐上了美国复印机市场的头把交椅。到了年底，施乐中国公司不得不以5.5亿美元的价格将股权转让给了日本富士公司。
市场竞争激烈无比，如果企业给客户、给市场提供的“结果”——产品跟不上市场的需求，得不到客户的认可，那么尽管你曾是业界霸主、龙头老大，你的结局只能是退出市场、退出舞台。
这种“结果决定一切”的信念，是指对他人的承诺，在限定时间内给出一个结果。它不是交差，而是要完成任务；不是做事，而是要创造价值。赢得好结果，是公司能够保持优势生存，缔造常青基业的根本保障。放弃了对结果的坚守，就是放弃了公司生存的底线。
在结果面前，你需要一个“志在必夺”的决心！
2008年对于宅急送人来讲，是最痛苦、最压抑、最彷徨、最苦闷的一年。这一年，宅急送经历了前所未有外部金融危机和内部经营危机，亏损过亿；这一年，宅急送运营质量严重下滑，绝对准点率跌破历史最低，客户纷纷要求终止合作；这一年，宅急送资金链濒临断裂，面临严重的信用危机，银行要求提前还贷，员工工资发放困难；这一年，宅急送团队失去了信心和方向，一度的困惑和迷茫让很多的人选择了离开……
众人束手无策，人心惶惶，宅急送陷入了无法见到光明的深渊。此时，新上任的总裁陈显宝在危机时刻显示出了卓越的领导能力。非常时期必须有非常之策，而非常之策的第一步就是削减成本。
在宅急送，常规时人工成本是3000万一个月，然而动乱时期人工成本最高时达到了5500多万，当务之急，就是要全面的缩减机构、压缩非办公人员；第二个是班车成本，正常情况下，180辆班车就够用了，因为扩张，班车增加到了300多辆，导致当时很多班车虚舱，满载率只有20％、30％。比如说当时北京开了一趟到成都的班车，10吨车，但是大概每次只有不到1吨的货，调整以后，全国停了200多台运营车辆；还有采购和行政办公成本，降低了500万……一句话，就是全面的压缩。成本下降了30%。
每一个决策都面临挑战，每一次调整都充满艰辛，一年多的时间，宅急送闯过了2008年10月到2009年2月的生死存亡期，走过了2009年3月至8月的恢复期。运营质量达到了历史最高水平，“零点行动”更是成功实现了“向亿元冲刺”的目标，宅急送再一次迎来了发展的春天，宅急送人终于露出了久违的笑脸。
老板希望自己的员工能创造出伟大的业绩，而绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。即使你费尽了全部的气力，却做不出一点实绩，再怎么辛苦那也是白费的。任何一位有进取心的老板都希望自己的员工能干并且会干，如果自己的员工都属于平庸之辈，那么这位老板肯定会倍感苦恼。
一个企业有没有追求结果的精神，工作状态会截然不同。有结果意识的，会请缨任务、创造任务、分享任务、下达任务、执行任务、完成任务；没有结果意识的，那就是推卸责任、制造麻烦、扯皮任务、推给上司、拖延时间、不了了之。
通过这个比较，可以看出以结果为取向是一种积极主动的执行文化，是一种源自内心的价值观，它所传达的理念，能够使工作者的思维模式发生巨大转变，从而使整个团队执行力高效提升。
优秀的成功者对结果不是“想要”，而是“一定要”！无论付出多大代价，都要达到。这给身在职场的优秀员工们也具有了较大的警示作用，面对结果，我们要下定决心，排除万难，勇于改变，只有这样我们才能赢得巨大的突破。
不要找借口，请直接以结果作为回答
老张是个退伍军人，几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员，虽然工作不繁重，无非就是按时关灯，关好门窗，注意防火防盗等等，但老张却做得超乎常人的认真，他不仅每天做好来往的工作人员提货日志，将货物有条不紊地码放整齐，还从不间断地对仓库
的各个角落进行打扫清理。
3年下来，仓库居然没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会在最短的时间里找到所提的货物。就在工厂建厂20周年的庆功会上，厂长按老员工的级别亲自为老颁发了奖金5 000元。好多老职工不理解，老张才来厂里3年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？
厂长看出了大家的不满，说道：“你们知道我这3年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次没有！这不是说我工作没做到，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，老张能够做到三年如一日地不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位忠于职守，比起一些老职工来说，老张真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
对工作的结果负责，表面上好像是公司和老板有利，实际上最终受益者还是自己。因为当我们把工作看成是生活的一部分时，我们就会从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
对工作结果负责任的员工往往也是一名勤奋的员工，他的勤奋敬业也许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不好好工作”成为一种习惯时，其结果可想而知。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生，想想这两种结果孰重孰轻？
有一次，一个士兵骑马给拿破仑送信。尽管前面有敌人所设的重重关卡，而他的腿部又受了伤，但是，他中途没有休息，连着三天三夜滴水未沾，就为了加快速度，提前把信送到拿破仑手中。当他赶到拿破仑面前，由于过于疲累，那匹马跌倒在地就此一命呜呼了，而他也晕在了地上。当他醒来后，把信交到了拿破仑手中，拿破仑又起草了一封信让他转送，并吩咐他骑自己的马，快速把信送回。
那个士兵看到那匹装饰得无比华丽的骏马，便对拿破仑说：“不，将军，我是一个普通的士兵，实在不配骑这匹华丽强壮的骏马。”
拿破仑回答：“世上没有一样东西，是充满使命感和责任感的法兰西士兵不配享有的。从此，这匹骏马将永远属于你。”结果，拿破仑把自己珍爱的坐骑送给了这名士兵。在别人尊敬的目光下，这位士兵骑上了骏马，又出发了。
士兵对任务执行的结果认真负责，最终让他获得了尊重，得到别人无法得到的殊荣。那些偷奸耍滑之人即使利用某种手段爬到一个高位或者暂时在个人利益上占了上风，但往往也被人视为人格低下，无形中给自己的成功之路设置了障碍。有些人喜欢不劳而获，这的确非常有诱惑力，但很快就会付出代价，这样的人会失去最宝贵的资产——名誉。诚实及敬业的名声是人生最大的财富，这就是你在工作中对结果负责所获得的最大收益。
员工的结果意识，不仅是要为自己工作的结果负责，而更重要的是对公司的整体事业负责。无论是对个人和对组织负责的态度，都对你的职业生涯有很大的影响。对任务执行的结果不负责任的态度，不仅会影响到个人的发展，对组织的事业发展也会带来损害，在迅速变化的社会环境下还会付出很高的机会成本，这种机会成本潜在的效益也随着结果意识的强弱而有所不同。另外，对组织事业的负责精神，会为个人提供更多的发展机会。
格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项很让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之，所以，格林的工作开展起来很困难。
办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停，“如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人，太可恶了，整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理催促下，或者是“胡萝卜+大棒”的政策下，他们才有一点点前进，否则就是原地踏步或者在退步。
唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意，薪水不高，地位不高。但是格林没有放弃，因为他知道，与其说是放弃工作，不如说是在放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非你主动为之。因为格林还相信，努力是没有错误的，努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。
于是，格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他公司的不同，让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况之后，主动在社区里办起“保险小常识”讲座，免费讲解。
人们对保险有了更多的了解，也对格林有了好印象。这时，格林再向这些人推销保险业务，大家没有反感，反而乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了很大的提高。
格林的成功说明了这样一个道理，对工作结果负责就是对自己负责，这也是格林为什么获得成功，而其他人依然碌碌无为的原因。善于找借口的员工往往对待工作消极被动，机械地服从命令，对结果不负责任，缺乏创造性，所以很难得到提升与重用的机会。
