一个良好的团队领导者设计的团队规则应该体现“上知下行”，团队领导者应该经常与你的团队同事交谈，要保证他们乐于从事正在干的事情。注意发现他们对正在干的事情有没有疑问，要告诉他们为什么要那么干，给他们一个解释。如果他们不高兴，赶紧采取有关安抚措施。对于团队成员要给与他们充分的施展空间，针对不同层次的团队成员，例如领导者和一般员工，设计不同的“规则”。事实上，很多企业在涉及企业制度时，让一些骨干产生了“手脚”被捆住的感觉，于是，他们开始寻找能够“施展自己才华的”公司。
其次，划清领导者意愿和团队规则的界限。
如果在团队优先处理的事情或你所进行的分析方面你总是过多考虑自己的意愿，你的团队很快就会被搞糊涂了，而且士气会低落下来。搞清楚你的目的，尽量保持方向。当你认为改变团队规则非常必要时，那就让你的团队清楚，向他们解释原因，让人们参与，至少让人明白你的思考过程。最重要的是，让团队成员看到改变团队规则后的未来。
再次，让你的团队明白为什么他们要干正在干的事情。
人们总希望有这样一种感觉，那就是他们正在干的事情会对客户有所裨益。没有比你和你的团队领导者觉得正在干的事情毫无价值更让人士气低落的事了。不应该让你的团队的任何一个人有这样的感觉：“我耗费了两个星期的生命，什么也没创造。”实际上，这种工作往往要求领导者具有很高的素质，必要的时候，他应该咨询外部专家，什么是最有价值的活动？实现我们这个企业的价值，每个部门、每个岗位关键的价值贡献是什么？把握这一关键，引导他们，相信他们，关注他们。
最后，尊重并信任团队同事。
没有任何借口可以让你不尊重人，这是完全非职业的做法。尊重不仅仅意味着礼貌。它意味着要记住，也许你的团队成员同时有跟你不一样的优先考虑，而且他们在工作之外还有生活。或许你喜欢工作到半夜，但你的团队成员也许有更好的事情可以做。尊重还意味着不要求别人做你自己不愿意做或没有办成的事情，所谓“己所不欲，勿施于人”。作为一个普通员工，当自己在办公室加班时，如果自己的上司也在“共同作战”，感觉要好得多。而对团队成员的信任也是非常关键，有一些新兴公司对团队成员不信任，担心员工掌握企业的关键技术后离开公司，总是考虑员工该为公司做什么，而无意识或者有意识地忽略了公司应该给与员工什么。
3如何做一个优秀的团队领导者
一个成功的团队领导者，除了专业能力要服人，更要懂得创造共同愿景，激励成员士气，并且让部属跟着你有成长的机会。
有天一个男孩问华特(迪斯尼创办人)：“你画米老鼠吗？”
“不，不是我。”华特说。
“那么你负责想所有的笑话和点子吗？”
“没有。我不做这些。”
最后，男孩追问，“迪斯尼先生，你到底都做些什么啊？”华特笑了笑回答，“有时我把自己当作一只小蜜蜂，从制片厂一角飞到另一角，搜集花粉，给每个人打打气，我想，这就是我的工作。”
在童言童语之间，团队领导者的角色不言而喻。不过，团队领导者不只是会替人打气的小蜜蜂，还是团队中的灵魂人物。
大成就行销顾问公司董事长林有田表示，团队领导者的角色，可以说是教练、老师，也可能是班长。他要能激励员工士气，传授员工经验，解决员工的问题，能令员工折服，必要时还得自己跳下来打仗。
他表示，要让“有能力/有意愿”的人，死心塌地跟着主管打拚，并且激励“有能力/没意愿”的成员，提升“有意愿/没能力”的成员，这是团队领导者最大的挑战。DDI台湾分公司执行总经理刘伟师也指出，“建立一个成功的团队”是团队领导者的核心职能。他进一步指出，为达到这项职能，领导者应该做到下5件事：
a选择适当人才；
b厘清团队目标与方向；
c厘清成员的权责；
d取得适当资源支持团队，有效指引成员找到方法；
e有能力去追踪或审视团队的绩效，带领团队执行计划，激发团队的成就感。
4保持团队成员的个性
如果你现在没有遇到，也许将来会遇到：一个才华横溢、能力超群却同时有这样或那样毛病的人，他在其他工作人员中不受欢迎，并与团队中的成员界线分明……日本推销之神原一平认为：“一个有眼光的领导者还是需要真正能做事的人。”而新加坡前总理李光耀也说过这样的话：“有才能的人毛病多，这几乎是人类的通病。由于我能容忍他们的缺点，所以他们才能在我手下愉快地工作。”事实上，如果在你的公司中真出现这么一个人，确实是让人头痛：他的专业能力很强，至少有一项在你公司里是十分难得的，然而他同时也有其他同事所不能容忍的缺点。别人对他很有意见，他照样是我行我素，在人际关系领域严重不通世故，与他人关系很紧张。这时，作为团队的领导者，你如何对付这种团队里的“野马”呢？是视之为害群之马驱逐之，还是学习好“马术”驾驭之？
德国安联保险公司是一家跨国大公司，其麾下聚集了一大批青年才俊，其中也不乏这种“野马”式的人才。“对付”他们，该公司有一套很有实际操作意义的方法。首先，挖掘该员工潜在的才能。重新认真研究该员工的档案，一方面确认该员工确有价值值得你这样做，另一方面可能会发现他的一些被上司忽略或忘记的经验或才能。通过这些材料，上司们就可有的放矢，要么考虑安排或创造一个他能胜任的位子，要么鼓励他缓和与团队其他成员的关系。其次，直率地和员工讨论。
不要小看问题的严重性，上司要提供具体的理由，说明为什么必须解决它，并且授权给赞同者帮助上司解决它。记住，对事而不是对人。再次，调岗调职。一而再地要一个不合群者“循规蹈矩”，只能是做无用功，而且使其产生愤恨的心理。相反，寻找一个他或她适合的其他工作，一个不太需要条条框框，而且能使他的潜能得以发挥的工作，却可以取得很好的效果。最后，不可忽视团队压力。尽管“异类”被视为一个不同的鼓手，但他的举止会对其他团队成员造成不良影响。如果他对命令百般挑剔，对任务敷衍了事，那他的存在势必会涣散人心，瓦解斗志。如果要使团队更为团结，减少员工之间的愤恨感，减少排外带来的不愉快，那么团队领导者就得忍痛割爱了。
5有效管理团队冲突
团队最重要的存在目的就是为了融合不同的意见。
然而，我们通常是因为害怕冲突所引发的负面效果而极力阻止冲突，却没有真正认识到正面的冲突所能带来的效益。
管理冲突的第一个重点就是鼓励所有人公开而直接地面对冲突。
团队领导者可以运用一些方法，鼓励大家在会议中主动发表不同的意见，例如：
a从团队领导者自身开始做起。有时候要提出反对的意见，总是让人感觉不自在，不如就从你自己开始做起，提出不同的想法或意见让大家讨论；或是主动反驳你自己的意见，这样团队成员也比较愿意说出一些不同的想法。
当有人提出不同的意见时，团队领导者也可以表示认同，可以增加对方的信心或是减缓心理压力。
b接受情绪上非理性的反应。在争辩的过程中，每个人都尽力维持客观，但难免还是会有情绪上的波动，例如愤怒的情绪。
已经有许多的心理学研究显示，一旦情绪受到压抑或是批评，这个人反而更难摆脱无谓的争执。当一个人感觉受到威胁或是遭受攻击时，就更难改变立场或是接受别人的想法。因此，团队领导者不应该批评或是指责这些情绪反应，而是要鼓励团队成员诚实面对自己的情绪，意识到自己的情绪变化。
团队领导者应该只用十分之一的时间表达，其余时候应多听多观察。让团队成员彼此挑战与刺激，才有可能激发出最好的创意以及解决方法。
团队领导者当所有人都表达完自己的意见后，再提出自己的想法。通常团队成员很容易受到团队领导者意见的影响，所以不应该在冲突一开始的时候就先开口，这样反而容易导向单一的思考，压缩了讨论的空间。
有时候讨论的过程可能陷入了僵局，争论的双方争执不下，这时你可以采取间接的方法，提出一些问题，提醒大家注意讨论的重点，例如：
a我们争论的目的是什么？
b这个问题真的很重要吗？
c我们现有的资料能够确认哪些事实？
d如果我们换另外的角度，可以有什么样的想法？
e我们希望达到的结果可能有哪些？
团队领导者也可以针对此前大家提出的意见做简短的总结，提醒大家注意先前讨论的重点；或是针对某一个大家一直争执不休的问题，直接指定讨论的方向。
团队领导者在面对冲突时要厘清冲突的发生是因为事实、目标、方法、还有价值。
a事实：彼此取得的信息不同，对问题就有不同的判断。因此讨论的焦点应该是重新评估资料的有效性，或是搜寻其他有效的资料。
b目标：对于最后应达到什么样的结果意见不同。应该花一些时间让每个人再更为明确地描述彼此相互冲突的目标，确认大家都没有误会对方的意思。
c方法：每个人都同意达到某种目标，但是对于执行面的流程或方法等相持不下。这时应先讨论要依据哪些标准来评量何种执行方法是可行的，最后再分别评量个别的执行方案。
d价值：关于最后的结果所代表的意义，例如产品的定位等有不同的想法。在讨论抽象意义时很容易走向空谈，因为同一个概念对不同的人来说代表不同的意义，很难有交集。
因此，团队领导者必须引导大家专注于实际作业面的讨论。例如，你可以问：“在这样的定位前提下，你会怎么做？”
团队成员应提高自己的合作能力
随着知识型员工的增多，以及工作内容智力成分的增加，越来越多的工作需要团队合作来完成。传统的组织管理模式和团队协作模式最大的区别在于，团队更加强调团队中个人的创造性发挥和团队整体的协同工作。如何协调个人成长与团队成长的关系，使他们能够相互作用、共同发展是一个值得讨论的话题。
团队协作模式对个人的素质有较高的要求，除了应具备优秀的专业知识以外，还应该有优秀的团队合作能力，这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。作为团队中的一员，我们应该从哪几个方面来培养自己的团队合作能力呢？
1寻找团队积极的品质
在一个团队中，每个成员的优缺点都不尽相同。你应该去积极寻找团队成员中积极的品质，并且学习它。让你自己的缺点和消极品质在团队合作中被消灭。团队强调的是协同工作，较少有命令和指示，所以团队的工作气氛很重要，它直接影响团队的工作效率。如果团队的每位成员，都去积极寻找其他成员的积极品质，那么团队的协作就会变得很顺畅，团队整体的工作效率就会提高。
2对别人寄予希望
每个人都有被别人重视的需要，特别是那些具有创造性思维的知识型员工更是如此。有时一句小小的鼓励和赞许就可以使他释放出无限的工作热情。并且，当你对别人寄予希望时，别人也同样会对你寄予希望。
3时常检查自己的缺点
你应该时常检查一下自己的缺点，比如，自己是不是还是那么对人冷漠，或者还是那么言辞锋利。这些缺点在单兵作战时可能还能被人忍受，但在团队合作中它们会成为你进一步成长的障碍。团队工作中需要成员在一起不断地讨论，如果你固执己见，无法听取他人的意见，或无法和他人达成一致，团队的工作就无法进展下去。
