“丑小鸭”公司联号的多数经营者本身就是汽车商，这些汽车商把折价换来的旧车用来出租，但在出租前都要经过严格的检修。“丑小鸭”公司与一家专门的汽车检修中心签订合同，所有要用来出租的旧车都必须得到这家检修中心的认可。
“丑小鸭”的成功使达克老当益壮，他把旧车出租的网点“玩”到6000家，超过美国最大的汽车出租公司——赫尔斯公司。
营销智慧：
切勿利小而不为，营销是不分产品档次高低的，普通的产品和服务，只要你营销适路，照样可以发大财。“丑小鸭”强大的秘密就在于它走的是一条市场补充模式，瞄准的正是对手所忽视的群体。当它填补市场空白之后，这块新的市场蛋糕就暂时成了它的独享之物。
创造市场
台塑集团的董事长王永庆拥有4万员工，10万股东，40亿美元家产。
王永庆16岁就成为一家小米店的老板。到1957年，他投资建立了“台湾塑胶工业公司”。他曾到日本花120万美元买下了塑胶粉制造技术，但终因无力与日本货竞争，事业萧条，股东纷纷退股。这时他断然变卖家产买下了台塑全部股份，但产品仍是积压如山。
一天，他突发奇想：为什么我不自己创造市场？于是，他下决心办了个塑胶制品厂，将自己生产的塑胶原料转化成塑胶成品。因为湾塑胶制品市场很大，于是他投资70万美元买设备迅速投产，这一设想果然效果很好。他悟到：一个企业最好在产业链上自己建一个“互补式企业”，这样既可以降低成本，又能提高质量，获得多方效益，也减少了风险，保证了企业的安全。
本着这个互补的思想，王永庆不断扩大自己的经营范围，后来又办了“木业”、“化纤”等相关产业，形成多层次互补、深层次加工、全面规划、统一调配的多元化企业集团。随着企业的发展，他又把产业“互补”到了海外，买下美国14家工厂，建成世界上最大的轻油裂解厂。
营销故事：
企业脱颖而出的最有效和效果最持久的策略就是创造市场和未来。在市场竞争日益激烈的今天，只盯住现有的市场是远远不够的，要善于创造需求，培育市场。
假“竞争”
在美国费城西部，有两个敌对的商店，一个叫纽约贸易商店，一个叫美洲贸易商店。两个商店是隔壁邻居，店老板却是死对头，他们之间经常展开价格竞争。
当纽约贸易商店的窗口上挂出：“出售爱尔兰亚麻被单，该被单质量上乘，完美无缺，价格低廉，每床价格650美元。”美洲贸易商店的窗口就会出现：“人们应擦亮眼睛，本店床单世界一流，定价590美元。”
此外，两店老板还常走出商店，相互咒骂，甚至大打出手。最终他们中间有一个人会从竞争中退出来，宣称另一个店老板是疯子，在他那里买东西的人都是疯子。
于是人们便纷纷跑到竞争获胜的商店买完所有的床单。在这一带，由于他们的不断竞争，人们买到了各种自认为物美价廉的商品。
说起来也十分有趣，有一天，他们中间的一位老板去世了。而几天以后，另一位老板开始停业清仓大展销，然后，他搬了家，人们再也没看见他。这是为什么呢？当房子的新主人进行大清理时发现了其中的秘密。原来，两位老板的住房有一暗通道，他们的住房就在商店上面。后来经过进一步核查，才知道这两位老板竟是亲兄弟。
原来所有的咒骂、恐吓和人身攻击都是在演戏。所有的价格竞争都是骗人的，谁获得胜利，谁就把俩人的商品一起抛出去。就这样他们的骗局维持了30多年始终未被人发觉。直到其中一个死了才真相大白。
营销智慧：
竞争能够刺激需求，即使有时实施一些技巧性的策略来制造一点竞争，远比回避竞争要收获的更多。
两个报童
某一个地区，有两个报童在卖同一份报纸，二人是竞争对手。
第一个报童很勤奋，每天沿街叫卖，噪门也响亮，可每天卖出的报纸并不是很多，而且还有减少的趋势。
第二个报童肯用脑子，除去沿街叫买外，他还每天坚持去一些固定场合，一去了后就给大家分发报纸，过一会儿再来收钱。地方越跑越熟，报纸卖出去的也就越来越多，当然也有些损耗，但很小。渐渐的，第二个报童的报纸卖得更多，第一个报童能卖出去的更少了，不得不另谋生路。
为什么会如此？第二个报童的做法中大有深意。
第一，在一个固定地区，对同一份报纸，读者是有限的。买了我的，就不会买他的，我先把报纸发出去，这些拿到报纸的人是肯定不会再去买别人的报纸。等于我先占领了市场，我发的越多，他的市场就越小。这对竞争对手的利润和信心都构成打击。
第二，报纸不像别的消费品，有复杂的决策过程，随机性购买多，一般不会因质量问题而退货。而且钱数不多，大家也不会不给钱，今天没零钱，明天也会一块给，不会为难小孩子。
第三，即使有些人看了报，退报不给钱，也没什么关系。一则总会积压些报纸，二则他已经看了报，肯定不会去买别人的报纸，还是自己的潜在客户。
营销智慧：
聪明的营销员不但要努力做到与客户保持长期合作的伙伴关系，还要善于打破竞争对手与客户之间的合作关系——一种平衡状态，进而牢固自己与客户之间的关系。
派克归队
18年前，美国派克钢笔突发奇想决定要谦虚一把，从贵族豪门走出来，一头扎进平民窝里想尝尝寒酸的滋味。贵族沙龙里少了派克，平民的寒舍里却没有给派克腾出板凳。它像个迷路的王子开始反省：我算哪根葱？
派克钢笔在美国乃至世界上大名鼎鼎，像瑞士的劳力士手表，集高贵典雅精美贵重于一身，平民不敢问津。它是财富的象征，它是帝王、总统和有钱人互赠的礼品。它的价值不仅表现在体面和耐用上，同时也是收藏的珍品。
但18年前的一天，它摇身一变，革了一回自己的命，自贬身价，投怀送抱于寻常百姓家。从此，有钱人开始对它冷处理，再也不肯用胖手触摸它。而平民对它也并不钟爱，就好像粗人选老婆，要的是中用结实能下地劳作；猛地来了一位公主，反而不知从何下手，就像“焦大不爱林妹妹”。于是派克钢笔被冷落了。
派克钢笔想过一把平民的瘾，在销量上创造奇迹，结果差点送命。如果想过把瘾就死，倒也罢了，问题是它并不想死，那么就是找死？电影《百万英镑》让一个流浪汉委实富裕了一回，好日子过得真是乐死人。派克则让自己穷了一回，结果年报表上一片赤字，差点破产。它还算聪明，危机刚一露头，就惊叫一声，从平民窝里裸奔而出，一溜烟钻进富人的怀里，千认错万数落，把自己骂得里外不是人，最后获得了贵族的一致谅解，同意派克归队。
派克的失败并无险恶用心，只是在油水里泡腻了，想吃点粗茶淡饭而已，像一个离家出走的小少爷，一番颠沛流离之后，空着肚子脏着脸，脑袋勾成90度，灰溜溜摸进家门来。
营销智慧：
当你想去占领一个市场的时候，就很容易失去你已有的市场。就如同人吃蛋糕，因为胃的容量是有限的，吃得过多，只会让你消化不良。
与对手为伍
20世纪80年代初，美日贸易呈现一边倒的局面，两国经济摩擦逐步升级。对此美国政府提出要求日本自动限制对美国市场的汽车出口。这直接威胁着丰田车在美国市场的地位。因此，丰田公司考虑，要实现赢得全球汽车产量10％的战略目标，绝不能放弃美国这一巨大的汽车市场。丰田公司决心循序渐进，进军美国。
到美国投资设厂，面临着全新的经营环境，丰田的管理方式在美国是否行得通？公司与全美汽车工会(VAW)的关系如何协调？有许多风险是难以预料的。丰田公司为了吸取美国当地生产和诀窍，制定了先与美国有实力的汽车公司合作生产的计划。1980年6月丰田开始与美国福特公司商谈合作的可能性。然而，丰田公司与福特公司对双方合作生产的车种始终无法达成一致的协议，最终于1981年7月终止交涉。此时，丰田公司面对着要么寻求新的伙伴，要么单独打入美国的艰难选择。
但是就在当年秋季，形势出现了转机。处于困境的美国通用汽车公司(GM)主动找丰田公司商议合作事宜。到1983年2月，双方达成协议，各出资50％合办新联合汽车公司(NVMMI)，生产丰田轿车，年产量20万辆。丰田负责制造，采用丰田的管理技术和规章制度；通用负责销售，汽车使用通用的商标出售。生产地点设在通用公司关闭的加利福尼亚州弗里蒙工厂。
在弗里蒙工厂进行大规模技术更新改造期间，丰田公司把预定的340名班组长和各部门负责人，送到日本的工厂去进行为期3周的实习。
1984年12月，NVMMI完工投产，合作生产正式开始了。丰田公司与全美汽车工会签订了劳动合同，并修订了某些在美国公司里习惯的做法。例如，把通用公司过去的约30种职务种类削减了2/3。这一措施，把单能工制度成功地转变成多能工制度，为在工厂内部实行弹性人员配置打下了基础，当某一车间或工程特别忙时，工厂或车间就可以抽调其他部门的人员去支援。这种充分发挥团体协同配合作用的现象，在过去的单能工时代是完全看不到的。特别让通用公司和美国其他公司惊讶的是，年产20万辆汽车的弗里蒙工厂却只有2 500名员工。
丰田公司在合资经营NVMMI的基础上，于1985年7月决定，从1986年开始在美国肯塔基州乔治城郊和加拿大安大略省剑桥市独资设厂生产轿车。
营销智慧：
“如果你无法战胜竞争对手，那么你就应与竞争对手为伍。”
有时与对手合作不仅没有减少你的市场份额，反而可以开拓更大的市场，而且还可以共担风险。因此，在适时的条件下与对手合作也是通向成功的一条途径。
余地
有一家公司，拥有半个街巷的门面房。这个街巷附近，是一个很大的居民区。公司由于业务不景气，只好撤了门店，空房对外招租。
有一对夫妇，率先在这里租房，办起了一个风味小吃店，生意竟出奇地好。许多风味小吃全聚到了这条街上来，这条街上人声鼎沸，很快成了远近有名的小吃一条街。
见租房的人生意这么好，对外租房的公司再也坐不住了。公司收回了对外招租的全部门面房，撵走了所有在这里经营各种风味小吃的人，摇身一变，自己经营起小吃生意来。没料到，仅仅一个月，这条街巷又冷清起来，许多常来常往于这条街上的食客，竟然不再来了。公司的效益也出奇地差，自己独家做生意的收入，竟还没有租房的收入高。
公司经理百思不得其解，去询问一个德高望重的老市场研究专家。专家听了，微笑着问他说：“如果你要吃饭，是到一个只有一家餐馆的街上去，还是要到一个有几十家餐馆的街上去？”
经理说：“当然哪里餐馆多，选择余地大，我就会到哪里去。”
专家听了，微微一笑说：“那么你的公司垄断了那条街巷的小吃生意，同一条街上只有一家餐馆有什么不同呢？”
经理幡然醒悟，回去后，迅速缩减了自己公司的生意门店，又将门面房对外招租，这条街巷的生意又恢复了昔日的红火。
营销智慧：
给你的客户留下选择的余地，就是给自己多了一条发展的路。
给对手留下一点发展的空间，就能赢得更加繁荣的市场。
挑战风险
20世纪末，大江南北刮起一股“南极棉旋风”，犹如一枝傲雪的红梅，给处于冬天的纺织行业带来难得的春意。
