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第31章 用方法化解工作中的实际问题(1)

如何跨越职业停滞期

突然出现的“职业停滞期”让人们陷入了一种深深的“本领恐慌”中,要突破这种职业停滞期,我们要学会“自我革命”,只有不断地突破自我,才能够不断成长。

在职场中,很多人会遭遇一种“职业停滞期”。例如,有些人因为对自身没有很好的职业规划,接受新知识的态度也不是很积极,结果导致自己的创新能力跟不上新员工,眼看着身边的新员工一个个加薪、晋职,他们陷入一种深深的“本领恐慌”中。然而面对自己职业上的停滞,他们更多的是埋怨企业没能给他们职位提升的空间,这种想法是不对的。“解铃还需系铃人”,要突破这种职业停滞期,我们要学会“自我革命”,只有不断地突破自我,才能够不断成长。在这一点上,一则关于鹰的故事可以给我们带来一个很好的启示。

鹰是世界上寿命最长的鸟类之一,其寿命可达70年,但当鹰长到40岁的时候,它的爪子开始脱落,喙变得又长又弯,翅膀上的羽毛也长得又浓又厚,已不再是飞行的工具,相反成了一种负担。这时的鹰就如同企业的中年员工一样,必须作出一个困难却又关乎生命的选择:要么安静地死去,要么经过一个痛苦的进化过程获得新生。

让人敬佩的是,所有的鹰都选择了后者。它们努力地飞到悬崖边上筑巢,数月停留在那里不再飞翔,用喙击打岩石,直到老喙完全脱落。新喙长出后,鹰会用它把指甲一根根地拔出来,新指甲长出来后再用爪子把羽毛一根根拔掉。五个月后,鹰获得了新生。

世界著名的信息产业巨子,英特尔公司的前总裁安迪·葛鲁夫,在功成身退之时,回顾自己创业的历史,曾深有感触地说:“只有那些危机感强烈、恐惧感强烈的人,才能生存下去。”

恐惧,无疑是一种不安的心志,而居安思危是使“惧”成为不惧的新起点。“惧”是审时度势的理性思考,是在超前意识前提下的反思,是不敢懈怠、兢兢业业、勇于进取的积极心志。正是在这种惧者生存的经营理念下,英特尔在安迪·葛鲁夫的领导下,常能够适时地进行变革,最终成为全世界最大的芯片制造商。

“英特尔”成立时,葛鲁夫在研发部门工作。1979年,葛鲁夫出任公司总裁,刚一上任,他立即发动攻势,声称在一年内要从摩托罗拉公司手中抢夺2000个客户,结果“英特尔”最后共计赢得2500个客户,超额完成任务。此项攻势源于其强烈的危机意识,他总担心英特尔的市场会被其他企业占领。

1982年,由于经济形势恶化,公司发展趋缓,他推出了“125%的解决方案”,要求雇员必须发挥更高的效率,以战胜咄咄逼人的日本。他时刻担心,日本已经超过了美国。

在销售会议上,可以看到身材矮小、其貌不扬的葛鲁夫。他的匈牙利口音使其吐词不清,他用拖长的声调说:“‘英特尔’是美国电子业迎战日本电子业的最后希望所在。”

危机意识渗透到安迪·葛鲁夫经营管理的每一个细节中。1985年的一天,葛鲁夫与公司董事长兼CEO的摩尔讨论公司目前的困境。他问:“假如我们下台了,另选一位新总裁,你认为他会采取什么行动?”

摩尔犹豫了一下,答道:“他会放弃存储器业务。”葛鲁夫说:“那我们为什么不自己动手?”在1986年,葛鲁夫为公司提出了新的口号,“英特尔,微处理器公司”。

“英特尔”顺利地渡过了困难时期。其实,这皆赖于葛鲁夫那浓厚的危机观念。他始终认为,居安思危者方可生存,企业家一定要居安思危,只有如此,企业才可长久。 为了不让公司再度陷入困境,葛鲁夫让“英特尔”几近疯狂地投入到微处理器的战场之中。1992年,葛鲁夫让“英特尔”成为世界上最大的半导体企业。因为“英特尔”已不仅仅是微处理器厂商,它逐渐成了整个计算机产业的领导者。1994年,一个小小的芯片缺陷,一下子将葛鲁夫再次置于生死关头。12月12日,IBM宣布停止发售所有奔腾芯片的计算机。预期的成功变成泡影,雇员心神不宁。12月19日,葛鲁夫决定改变方针,更换所有芯片,并改进芯片设计。最终,公司耗费相当于奔腾5年广告费用的巨资完成了这一工作。但“英特尔”又一次活了下来,而且更加生气勃勃,是葛鲁夫的性格和他的危机观念挽救了公司。

如今,“英特尔”已经掌握了微处理器的市场,可在危机观念的指导下,它没有任何放松的迹象,葛鲁夫仍然没有沾沾自喜而就此松懈。在他的带领下,“英特尔”把利润中非常大的部分花在研发上,继续疯狂行径的葛鲁夫依旧视竞争者如洪水猛兽。葛鲁夫那句“只有恐惧、危机感强烈的人,才能生存下去”的名言已成为“英特尔”企业文化的象征。

葛鲁夫是一个有着强烈危机感的人,这种危机感促使他带领“英特尔”积极变革,以变革来应对危机。

曾看过一个关于“蝉猴”的故事。蝉猴是蝉的幼虫,在它成长为可以爬上树“歌唱”的蝉之前,要经过一次至关重要的蜕皮,如果不完成这次蜕变,它只能长眠于地下,永远也不能变成可以欢歌的蝉。其实,蝉猴的经历也是我们每一个人甚至每一个企业的写照。危机是随时都会出现的,危机当前,逃避不是上策,只有勇敢地面对它,根据发展形势进行必不可少的变革,才是个人与企业长久发展之计。

如何突破工作中的“瓶颈”

工作一段时间后,往往会遇到一个“瓶颈”期。为了突破工作中的“瓶颈”,我们需要为自己进行准确的定位,调整心态,进而选择适合自己的充电方式。

无论事业还是生活,每个人都会遇到“瓶颈期”。最糟糕的是,你并不知道这一次的“瓶颈期”有多长。于是有人戏称之为“悠长假期”。应该怎样度过这个“假期”呢?希望下面的这个小故事能够带给你启发。

在18世纪淘金热刚刚兴起的时候,南非的金矿还埋藏在一望无际的沙漠下。一个名叫乔治·哈里森的人来到南非,他对自己说,他要找到世界上最大的金矿。可是命运似乎并没有眷顾这名年轻人,十几年的时间过去了,乔治·哈里森连金矿的影子都没有看到,只是在一些小金矿作坊里没日没夜地干着最脏最累的活。

处于“瓶颈期”的他松懈下来,放弃了寻找金矿的任何准备。

在很偶然的机会,乔治·哈里森发现了一条长420公里,宽24公里的金脉,这也是目前世界上最大的金矿。就在他感觉到喜从天降的时候,却发现自己不具备任何开采金矿的资本。万不得已,他只得出售了这条金矿的开采权,价格是10英镑!如此低廉的价格,等于白送了开采权。

命运和乔治·哈里森开了一个大玩笑。但是只要认真思考一下,就会发现乔治错过金矿的原因,就在于他忽略了“随时准备着”的准则,就算处于“瓶颈期”,在给自己放一个长假的时候,也不能对自己的技术、知识不闻不问。

在“瓶颈期”,每个人的苦闷大多是源于缺乏目标。这时,我们首先需要做的是静下心来思考,给自己一个全新而准确的定位。这个定位就像一颗启明星,可以指引你前进的方向。

工作的瓶颈期会使我们有一些空余时间,不要让这些时间白白溜走,不妨动手学习一直很感兴趣却由于平日的忙碌而疏忽的东西。也许将来的某一阶段,你会发现在“瓶颈期”略显艰苦的“修炼”已经给你铺垫了厚实的基础。

下面这个故事中的主人公就是借助学习突破了他的工作瓶颈期,而且迎来了一个崭新的发展阶段。

王明是一家外贸公司的职员,他对自己的工作很不满。

在一次朋友聚会上,他十分生气地对好友张亮说:“我的老板真是有眼无珠,他从来都不重视我,我哪天非在他面前发火不可,然后离开公司。”

张亮听后,问王明:“你对你所在的公司完全了解了吗?对公司所做业务搞明白了吗?”

王明摇摇头,非常疑惑地看了看张亮。张亮接着说:“俗话说‘君子报仇十年不晚’嘛!你不用着急辞职,我建议你把你们公司的业务流程先全部搞清,并认真学习那些你不会的东西,等什么都学会后再辞职不干也来得及。”

张亮见王明表情迷惑,就解释说:“你想想啊,公司是一个不用花钱就可以学习的地方,等你全部都学会了再辞职的话,就能给自己出气,还能有很多收获,岂不是一举两得吗?王明,难道你不这么认为吗?” 张亮的建议王明谨记在心。此后,王明勤学默记,经常在别人下班之后,他还待在办公室中研究写商业文书的方法。

时间过得飞快,一年后,王明偶然遇到了张亮,张亮问他:“现在你应该把公司的事情学得差不多了吧?什么时候准备拍桌子辞职啊?”

不料王明却说:“但是,这半年来我感觉老板对我非常重视了,近来不断给我加薪,并委以重任,现在,我已经是公司最红的人了!”

从这个故事中,我们应该明白这样一个道理:现在已经步入终身学习的时代,学习是终生的事情,是没有时间的分隔、人员的界定和场所限制的,要想有所发展,就一定要时刻学习。

提高学习的能力要比学习知识重要得多,知识虽然也在时刻更新,人们只有在提高了学习知识能力的同时才能更好地吸收新知识、运用新技能,以此提高自己的整体素质,才能适时地突破瓶颈。

如何缓解心理压力

在工作强度日趋加大,市场竞争日趋激烈的情况下,不少人感到难以承受沉重的工作压力,并出现了明显的心理反应。在这种情况下,减压已经成为一个刻不容缓的问题。

2003年6月,温州市东方集团副总经理朱永龙因长期精神抑郁自杀身亡。

2003年8月,韩国现代集团董事长郑梦宪跳楼身死。

2005年4月,爱立信(中国)有限公司总裁杨迈由于心脏骤停在北京突然辞世。

中国约有70%的白领处于亚健康状态。

为什么会这样呢?一句话,都市节奏太快,职场压力太大。

所谓的压力是当我们去适应由周围环境引起的刺激时,我们的身体或精神上的生理反应。一般而言,98%的压力来自芝麻小事,只有2%的压力可能造成生活上的大问题。然而,这2%的压力却产生了98%的“负面性压力”。有人面对压力,会暴饮暴食、酗酒、吸毒,变成工作狂,但有人却会把压力视为机会,借着压力将自己转化得更成熟稳健。

不良压力危害人的生理和心理健康,威胁人生幸福,如何应对压力是一堂人生必修课。当面对压力时,你可以采用以下方法来化解压力、缓解压力:

1.让心灵暂时出逃

工作无休止,事业无尽头,但是健康却是我们永恒的本钱。在这个日新月异的社会里,每个人都越来越看重自己的身份和事业,既想做白领、做主管、做老板,又要做好丈夫、好妻子、好父亲、好母亲。这些来自职场和家庭的不同身份,就像一张无形的网,罩得人们喘不过气来。其实,你完全可以让自己停下来歇一歇。在办公室和家的两点一线之外,找一个让心灵暂时出逃的地方,将人生重负稍放片刻,在那里虚度一下光阴。出来之后,你也许就会觉得,迎接你的,是又一个生机勃勃的明天。

2.提高你的抗压力

提高抗压能力的第一步是要有意识地塑造自己良好的性格,对待事情,要能拿得起,放得下,保持情绪的稳定性。这样当压力到来时,就不会有大起大落的不适应感。

再者,要意志坚定、胸怀坦荡、心境豁达,凡事不钻牛角尖。

最后要善于处理人际关系。当今社会,每个人都面临事业、学术、婚姻、住房、医疗、利益分配等诸多问题,在这些关系个人利益的问题中,人际关系显得尤为重要。

3.饮食得当,缓解心理压力

营养学家和心理学家经过几十年的潜心研究,发现食物因素对人的心理状态包括情绪状态有较大的影响。在一定情况下,选择最佳食物,可以缓解心理压力和负担。

例如,含糖量高的食物对忧郁、紧张和易怒行为或心理状态有缓解作用。因此,如果你遇到难题,思虑过度或紧张不安,甚至发生严重失眠的话,建议在睡觉前喝点脱脂牛奶或加蜂蜜的麦粥,并吃些香蕉。这些食物会帮助你安定心情、顺利入眠,并且会睡得更香。

4.勤做缓解压力操

步骤一:两手慢慢平伸,手握拳头,慢慢用力,包括上臂、前臂、拳头。慢慢用力,再用力,感觉肌肉的紧绷,达到自己可以承受的极致。然后慢慢放松,两手慢慢放下。

步骤二:身体坐正,下巴往胸前压,两肩往后拉,然后往前压,再用力往后拉,用力,慢慢放松,动作要慢。

步骤三:眉毛上扬,用力往上扬,用力,再用力,然后慢慢松开。

步骤四:鼻子、嘴巴、眼睛用力往脸中间挤,慢慢用力,然后慢慢放松。 步骤五:嘴唇紧闭,用力咬紧牙齿,慢慢用力,然后慢慢放松。

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