变通创造非凡业绩
当业务无法进行下去时，不妨活跃你的思路，从另一个侧面来思考，往往就能抓住问题的关键，不但能够将问题消除于无形，而且可以使你创造出非凡的业绩。
善于变通的员工是思路异常灵活的一群人，他们能够以敏锐的视角洞察市场的变化，迅速抓住机遇，寻找更好的办法创造非凡的业绩，成为企业创造效益的攻坚力量。
李彬是海尔集团西宁冷柜的产品经理。2005年10月，他得知中国移动公司西宁分公司要在2005年年底推出一个活动：存1万元手机费，送5 000元话费！
移动公司的这一活动引起了李彬的浓厚兴趣：他决定要拿下这笔订单！
你看得也许有点糊涂，西宁移动公司不是推出话费优惠活动吗，跟冰柜有什么关系？
但是李彬却把这件事情跟自己的工作联系了起来。
李彬了解到：西宁的经济不算发达，手机对当地人来说，是身份与地位的象征。
掌握了这些西宁的经济特点的信息还远远不够，李彬又去了解了移动用户的信息：一些经济富裕的移动用户自己一年的电话费也花不到一万元，再送5 000元也花不出去，就白白浪费了，所以他们这样的人对移动公司的这个活动并不感兴趣。
了解到这些信息后，李彬马上设计出了自己的方案：
如果移动公司赠送的话费可以买海尔冰柜，那对于移动公司来说，活动的吸引力、可行性会更大，参与活动的移动用户会更多；而对于移动用户来说，赠送的话费不仅不会浪费掉，而且有了“意外收获”！
方案提出后，马上得到了移动公司的认可。就这样，这笔相当于西宁冷柜平均月销量两倍的大订单被拿下了！
李彬是一个具有变通头脑的人，他把两件毫不相关的事情联系在了一起，从其他行业的市场之中发现了自己的市场，从而不但提升了业绩，还使原来两个公司共有的难题变成了一个“双赢”的结果。
有一个故事，主人公也是运用了变通的手法而取得了不错的收益。
巴黎的一条大街上，同时住着三个不错的裁缝。可是，因为离得太近，所以生意上的竞争非常激烈。为了能够压倒别人，吸引更多的顾客，裁缝们纷纷在门口的招牌上做文章。
一天，一个裁缝在门前的招牌上写上了“巴黎城里最好的裁缝”，结果吸引了许多顾客光临。
看到这种情况以后，另一个裁缝也不甘示弱。第二天，他在门口挂出了“全法国最好的裁缝”的招牌。结果同样招揽了不少顾客。
第三个裁缝非常苦恼，前两个裁缝挂出的招牌吸引走了大部分的顾客，如果不能想出一个更好的办法，很可能就要成为“生意最差的裁缝”了。但是，什么词可以超过“全巴黎和全法国”呢？如果挂出“全世界最好的裁缝”的招牌，无疑会让别人感觉到虚假，也会遭到同行的讥讽。到底应该怎么办？正当他愁眉不展的时候，儿子放学回来了。当他知道父亲发愁的原因以后，笑着说：“这还不简单！”随后挥笔在招牌上写了几个字，挂了出去。
第三天，另两个裁缝站在街道上等着看他们的另一个同行的笑话，但事情却超出了他们的意料。因为，他们发现，很多顾客都被第三个裁缝“抢”走了。这是什么原因？原来，妙就妙在他的这块招牌上，只见上面写着“本街道最好的裁缝”几个大字。
在竞争日趋激烈的今天，人们更需要借助于不合常规的思维方式来取胜。在上面的故事中，面对其他人提出的全城和全国的“大”，裁缝的儿子却利用街道的“小”来做文章，并最终取得了竞争的胜利。因为在全城或者全国，他不一定是最好的，但在街道这个特定区域里，他就是最好的，而这才是具有绝对竞争力的。
变通，就需要具有突破常规的思维，例如李彬将移动公司的业务与自己的工作进行结合，裁缝的儿子用“小”来取代“大”的概念，这些都是变通思想的体现。
工作中难免会遇到这样那样的问题，当业务无法进行下去时，不妨活跃你的思路，从另一个侧面来思考，往往就能够抓住问题的关键，不但能够将问题消解于无形，而且可以让你成为企业的“新财神”。
阅读思考题：
1你个人或公司内部有没有通过变通而获得突出业绩的案例？你或他们是怎样做到的？说出来与大家分享。
2想想你正在做的项目，能不能通过与其他项目联系而获得突破性进展？
自己就是变通的最佳受益者
变通，可以克服工作中的困难，提升工作效率，为企业实现最大化的经济效益；同时，也为自己提供了更为广阔的发展空间，为实现自己的人生规划扣上了重要的一环。由此可见，自己就是变通的最佳受益者。
在工作中融入变通的思维，加入自己的创意，可以使工作进行得更加顺利，自己也会成为最终的受益者。
有家大型广告公司招聘高级广告设计师，面试的题目是要求每个应聘者在一张白纸上设计出一个自己认为是最好的方案，没有主题和内容的限制，然后把自己的方案扔到窗外。如果谁的方案最先设计完成，并且第一个被路人捡起来看，谁就会被录用。
设计师们开始了忙碌的工作，他们绞尽脑汁地描绘着精美的图案，甚至有的人费尽心思画出诱人的裸体美女。
就在其他人正手忙脚乱的时候，只有一个设计师非常迅速、非常从容地把自己的方案扔到了窗外，并引起路人的哄抢。
他的方案是什么呢？原来，他只是在那张白纸上贴上了一张面值100美元的钞票，其他的什么也没画。就在其他人还疲于奔命的时候，他就已经稳坐钓鱼台了。
能够主动寻找变通方法的员工，是企业不变的期待，而最高的奖赏也必定属于他们。松下公司的一则招聘故事，有力地证明了这一点。
这年，松下公司要招聘一名高级女职员，一时应聘者如云。经过一番激烈的比拼，山川季子、原亚纪子、宫崎慧子3人脱颖而出，成为进入最后阶段的候选人。3个人都是名牌大学的高才生，又是各有千秋的美女，条件不相上下，竞争到了白热化状态。她们都在小心翼翼地做着准备，力争使自己成为“笑到最后”的胜利者。
这天早上8点，3人准时来到公司人事部。人事部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包，说：“3位小姐，请你们换上公司的制服，带上公文包，到总经理室参加面试。这是你们最后一轮考试，考试的结果将直接决定你们的去留。”3位美女脱下精心搭配的外衣，穿上那套白色的制服。人事部长又说：“我要提醒你们的是，第一，总经理是个非常注重仪表的先生，而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问，当你们出现在总经理面前时，必须是一个着装整洁的人，怎样对付那个小污点，就是你们的考题；第二，总经理接见你们的时间是8点15分，也就是说，10分钟以后，你们必须准时赶到总经理室，总经理是不会聘用一个不守时的职员的。好了，考试开始了。”
3个人立即行动起来。
山川秀子用手反复去揩那块污点，反而把污点越弄越大，白色制服最终被弄得惨不忍睹。山川秀子紧张起来，红着脸央求人事部长给她再换一套制服。没想到，人事部长抱歉地说：“绝对不可以，而且，我认为，你没有必要到总经理室去面试了。”山川秀子一下子愣住了，当她知道自己已经被取消了竞争资格后，眼泪汪汪地离开了人事部。
与此同时，原亚纪子已经飞奔到洗手间，她拧开水龙头，撩起自来水开始清洗那块污点。很快，污点没有了，可麻烦也来了，制服的前襟处被浸湿了一大片，紧紧贴在身上。于是，原亚纪子快步移到烘干器前，打开烘干器，对着那块浸湿处烘烤着。烤了一会儿，她突然想起约定的时间，抬起手腕看表：坏了，马上就到约定时间了。于是，原亚纪子顾不得把衣服彻底烘干，赶紧往总经理室跑。
赶到总经理室门前，原亚纪子一看表，8点15分，还没迟到。更让她感到庆幸的是，白色制服上的湿润处已经不再那么明显了，要不是仔细分辨，根本看不出曾经洗过。何况堂堂大公司总经理，怎么会死盯着一个女孩的衣服看呢？除非他是一个色鬼。
原亚纪子正准备敲门进屋，门却开了，宫崎慧子大步走出来。原亚纪子看见，宫崎慧子的白色制服上，那块污迹仍然醒目地躺在那里。原亚纪子的心里踏实了，她自信地走进办公室，得体地道声：“总经理好。”总经理坐在大街桌后面，微笑地看着原亚纪子白色制服上被湿润的那个部位，好像在“分辨”着什么。原亚纪子有点不自在。
这时，总经理说话了：“原亚纪子小姐，如果我没有看错的话，你的白色制服上有块地方被水浸湿了。”原亚纪子点了点头。“是清洗那块污渍所致吗？”总经理问。原亚纪子疑惑地看着总经理，点了点头。总经理看出原亚纪子的疑惑，浅笑一声道：“污点是我抹上去的，也是我出的考题。在这轮考试中，宫崎慧子是胜者，也就是说，公司最终决定录用宫崎慧子。”
原亚纪子感到愕然：“总经理先生，这不公平。据我所知，您是一位见不得污点的先生。但我看见，宫崎慧子的白色制服上，那块污点仍然清晰可见。”
“问题的关键是，宫崎慧子小姐没有让我发现她制服上的污点。从她走进我的办公室，那只黑色公文包就一直幽雅地横在她的前襟上，她没有让我看见那块污迹。”总经理说。
原亚纪子说：“总经理先生，我还是不明白，您为什么选择了宫崎慧子而淘汰了我呢？我准时到达您的办公室，也清除了制服上的污点，而宫崎慧子只不过耍了个小聪明，用皮包遮住了污点。应该说，我和宫崎慧子打了个平手。”
“不。”总经理果断地说：“胜者确实是宫崎慧子，因为她在处理事情时，思路清晰，善于分清主次，善于利用手中现有的条件，她把问题解决得从容而漂亮。而你，虽然也解决了问题，但你却是在手忙脚乱中完成的，你没有充分利用你现有的条件。其实，那只公文包就是我们解决问题的杠杆，而你却将它弃之一旁。如果我没猜错的话，你的‘杠杆’忘在洗手间里了吧？”
原亚纪子终于信服地点了点头。总经理又微笑着说：“如果我没猜错的话，宫崎慧子小姐现在会在洗手间里，正清洗前襟处的污渍呢。”
变通能够使你在竞争中脱颖而出，而且，我们通过变通的方法克服了工作的困难，使工作效率得到了提升，为企业实现了最大化的经济效益；同时，也为自己提供了更多的发展机会和更广阔的发展空间，为实现自己的人生规划扣上了重要的一环。由此可见，自己才是变通的最佳受益者。
阅读思考题：
1谁才是变通中的最终受益者？
2你通过变通取得的成绩只是为企业提升了经济效益吗？对你自己有何影响？
变通是企业趋利避害的良方
“如果有个柠檬，就做一杯柠檬水。”柠檬，真的是太酸，不能称作美味。但是，把柠檬做成柠檬水，却可以使它比任何甘甜的果汁饮料都更有味道。
像昆虫具有夜间趋光的特性一样，人都有趋利避害的本能。在遇到困难时，都会挖空心思想办法避免危害，并努力将害转为利，将负转为正。变通就是人们苦苦寻觅的那个趋利避害的良方。
今天的人早已习惯了电脑键盘上字母的排列方式，虽然起初你也觉得既难记忆又不顺手，但还是认为那是理所当然。当你深究其形成过程后，就会发现它的排序也许并不是最合理的，但却在发明之初解决了很大的难题。这又是怎么一回事呢？
19世纪70年代，由于当时机械工艺不够完善，打字机的字键在击打后弹回速度较慢，打字员击键速度太快，就很容易发生两个字键绞在一起的现象，必须用手小心地把它们分开，从而严重影响了打字速度。肖尔斯公司作为当时最大的打字机生产厂家，时常收到客户的投诉。为了解决这个问题，工程师们伤透了脑筋，因为材料的局限，他们实在没有办法再增加字键的弹回速度了。
当大家都在为增加字键弹回速度绞尽脑汁时，有一位聪明的工程师提出了一条趋害避利的新思路：既然我们无法提高字键的弹回速度，为什么不想法降低打字员的击键速度呢？这无疑是当时条件下的一条好思路。
降低打字员击键速度的诸多方法中，最简单的是打乱26个字母的排列顺序，把常用的字母摆在较笨拙的手指下，使用概率低的字母反倒由最灵活的手指来负责。结果，我们常见的字母组合键盘诞生了，并且逐渐定型下来。
正是思路的一个小小的变通，既解决了字键缠绕的问题，又为企业摆脱了投诉的困扰。如果不能让字键弹回速度加快，为什么不让打字员击键速度减慢呢？如果不能更好地改良纺织工艺，为什么不“将错就错”，制造一种新的面料呢？
