如果一语龃龉，便遭打击；一事唐突，便种下祸根；一个坏印象，便一辈子倒霉，这就说不上宽容，就会被百姓称为“母鸡胸怀”。真正的宽容，就应该是像雄鹰一样的胸襟，既能容人之短，又能容人之长。宽容的过程也是“互补”的过程。别人有此过失，若能予以正视，并以适当的方法给予批评和帮助，便可避免大错。自己有了过失，亦不必灰心丧气、一蹶不振，同样也应该吸取教训，引以为戒，重新扬起工作和生活的风帆。只要你具备了真正的宽容，必能取人之长，补己之短，使自己受益匪浅。
对鼠目寸光的行为嗤之以鼻
在猛禽的世界里，它算不上是庞然大物，体形相当娇小，个头只比鸽子稍大一点，但是却因为极高的IQ和EQ而出名。它就是比利时的国鸟——红隼。
红隼因为自身偏红的体色，所以在我国有“红鹰”、“红鸽子”的别称。红隼不算是隼科中最凶猛的，但绝对是最聪明、最有远见的鸟儿。它非常明白眼前利益和长远利益的关系。
张国龙先生在《猛禽飞翔》一书中讲一个红隼家庭的生活故事，通过这个故事，人类就能充分体会它们超高的IQ了。
一对红隼正在进行着捕猎的工作。它们的捕食绝非我们想像中的易如反掌。红隼捕获旷野中的小动物，每十次攻击中有八次是一无所获，竹篮打水。好不容易捉住了一只小田鼠，怎料一群不知名的鸟儿突然从四面八方一拥而上，争抢起来。红隼虽然最终保住了猎物，但却因此伤痕累累、精疲力竭。而这样的森林战役，疯狂的你争我抢是大自然里随时都要面对的考验，红隼也在无数次的激烈争斗中折损阳寿，往往一次的劳动就弄得疲惫不堪。
永无止境的负荷如果常年持续下去，红隼会很快因为疲劳衰竭而亡。大自然或许是同情红隼的遭遇，认为如此小的鸟儿不应该常年为生存过度劳累，所以它为红隼量身订制了一套独特的生活规律：限时工作制。这个工作制度看重的是将来，而非短期利益。越是年轻的红隼就越应该休闲，“工作狂”是不被认可的，因为它们还有很长的人生路需要走，养精蓄锐，着眼于未来才是它们的真正目的；逐渐长大后，它们哺育后代的本能也就越来越强烈，看来红隼的眼光的确是相当长远的。这也让它有资格对一切鼠目寸光的卑鄙之举嗤之以鼻。
人类也是一样，只有注重长远利益，才能让自己的财源滚滚，看看这位百货公司的老板是如何阐述他的经营理念的。
“我可能有点守旧，但我还是相信使顾客再度光临的最好办法，就是提供友善、殷勤的服务。
“有一天我到商店巡视，听到一位店员正在跟一位顾客争吵，结果那位顾客很愤怒地离开了。然后，这位店员对另一位店员说：‘我才不会让一个仅值1美元9美分的顾客占去我所有的时间，让我翻箱倒柜去找他要的东西。他根本不值得我这样对待他。’我听完就走开了，但是一直无法忘记那番话。想到我们的店员认为顾客仅值1美元9美分时，我觉得事态十分严重。
“我立刻决定，要把这个观念改过来。便请市场研究主任统计去年平均一位顾客在我们商店的花费是多少。结果令我吃惊，数目高达362美元。接着，我召开人事督导会议。我把情况解释清楚，然后告诉他们一个顾客的真正价值。他们一旦明白一个顾客的价值不是以一次销售金额而是以全年的销售总额来评定，服务态度马上就改善了。”
这种经营理念适用于任何一种生意。通常头几次买卖是没什么利润的，所以，要看顾客的潜在购买力而不是看他们今天买多少。高估顾客才能把他们变成稳定的大主顾。反之，则会把他们赶走。
理查德就是一位被目光短浅的售货员赶走的顾客。
理查德是一名学生，但最近不去餐厅吃饭了，朋友问他原因，他讲述了他的一次用餐经历。他说：
“有一天午饭时间，我决定去一家几周前新开张的自助餐厅用餐。当时我的经济情况有点紧，必须小心用钱。我在肉品部看到火鸡肉还不错，旁边价目清楚地写着39美分。当我走到柜台付账时，那位柜台小姐说要1美元9美分。我礼貌地请她再核查一次。那位小姐不屑一顾地瞪我一眼，重新算过。原来差别就在那份火鸡的价钱。她坚持要收49美分。我请她注意那边39美分的标价。这下她火了，‘我不管那边标价是怎么写的。这边价目表是49美分，有人把那边的价目标错了，你必须付我49美分。’然后我解释我所以挑这份火鸡就因为它是39美分，如果标明49美分，我就会挑别的食物了。她还是回答：‘你还是得付49美分。’我照付了，因为我可不想一直站在那里成为大家注目的焦点。当时我就决定永远不再到那里吃饭了。我一年要花250美元左右的午餐费，他们准保拿不到一分钱。”
这是一个目光短浅的明显例子。这位收款小姐只看到小小的10美分，看不到潜在的250美元。
长远的眼光会得到长久的回报，这正是雄鹰的信条。
香港富商李泽楷认为，人要更有成就，眼光就应该远一点。“我成功的方法，可以用四个‘F’概括。”这是成功人士李泽楷自己的总结。
第一个“F”是父亲(Father)，这也是李泽楷成功的基础，李泽楷能说一口流利漂亮的牛津口音的英语，全靠父亲李嘉诚自小为他请来操着正宗英语口音的英语老师所赐。在他很小的时候，每天晚上便与哥哥一道雷打不动地倾听父亲向他们娓娓道来的经商道理，并被安排旁听董事会议。如此教育方法，应该对所有望子成龙的父母有所启发吧。
第二个“F”是远见(Famizhtedness)，这是李泽楷常挂在嘴边的。他在中学时看到大学校园之间用“大网”(早期的互联网)沟通，便希望程序复杂的大网能发展成为像电话般容易运用的商品。他觉得，学习时要把眼光放远，不仅要想三五年后的事，更要想到10年、20年后的发展。他在公司里经常踱步，思考公司未来的方向。
第三个“F”是快(Fast)。为了掌握最快最新的资讯，李泽楷在浴室的淋浴器上方装了一台电视，方便他一边洗澡一边看全球财经新闻；每天上班前他必看《金融时报》；平日里常看《经济学人》、《新闻周刊》、《财富》等杂志。他很少看书，觉得书的资讯太慢。另外，他每天还要花两小时上网。他自认出道以来的最大挫折就是曾为一宗交易浪费了太多时间。此后，他规定自己，凡不超过500万美元的交易，要在半小时内决定。
最后一个“F”就是热情(Fire)。每涉及一个新领域，就要一股劲钻研下去，不要理会别人的冷言冷语。当别人问他从父亲处继承了什么时，李泽楷说：“战胜挑战，追求突破。”
与此同时，日本索尼公司的创始人井深大也认为成功来自高远理想。1945年，日本战败投降，举国一片废墟。就是在这样恶劣的背景下，井深大创办了索尼公司。他在东京闹市区一家商店里租了一个小小的办公室，然后和7名雇员开始了创业工作。在当时，他口袋里只有1600美元的个人积蓄。创业伊始，千头万绪，他要从何处着手？是先筹集资金？还是先选定做什么生意呢？是先推出产品，还是先招徕顾客呢？
一开始，井深大确实把相当一部分精力放到了判断并解决这些问题上，不过，除了这些之外，他同时还做了另一件非同寻常而且深刻影响公司几十年不衰的事情：为公司制定了一套经营理论，一套指导思想。他庄严地向世人宣告他建公司的目的：“把先进的技术应用到广大人民的日常生活之中。”而关于公司的经营方针，他则明确地指出：“不管付出多大力量，我们都要以克服技术难题为乐趣，全力以赴地生产对社会有极大用途的尖端技术产品；我们绝不贪图利润的迅猛增长，而要坚持做有重要价值、有重大意义的技术开拓工作。”
正是在这种独特的经营思想指引下，索尼公司才能够高度重视员工才能的发挥，权力下放制度的落实，以及新产品开发，不断进步。也正因为这些因素的强力推动，公司才能长期成为举世公认的“全球最佳管理公司”。
事实证明，所有成功的强者，在思维方面的突出特点就是目光远大，比别人想得长远一点，所以，就给自己创造了条件。目光短浅的人永远不会成功。
目光远大，是包括雄鹰在内的一切强者的共同特征。鼠目寸光就不可能获得最后的成功，也绝不可能成为强者。
成功都从强烈的愿望开始
鹰之所以能翱翔于广阔的天际，就是因为它们内心充满着强烈的愿望：“我要飞得最高。”于是，它们还是雏鹰的时候就开始练习飞翔的本领，最终能够飞上万米的高空，翱翔于云端。
人也是一样，要想获得人生的成功，首先就要有强烈的愿望。
正如著名黑人领袖马丁·路德金所说：“世界上的每一件事都是人们抱着希望而做成的。”
有了明确的、高远的目标，又有火热的、坚不可摧的实现愿望的力量，必然产生坚决有力的行动。一个人只有不畏困难，不轻言失败，信心百倍，朝着既定目标永不回头，才会在有生之年走向成功。实现目标的欲望越强烈，成功的可能性就越大。相反，没有坚不可摧的成功愿望，目标便永远不可能达到。
本侯根是全球最优秀的高尔夫球选手之一。其实，他并没有其他选手那么好的体能，能力上也有一点缺陷，但他在坚毅、决心，特别是追求成功的强烈愿望方面高人一筹。
本侯根有两个职业，在他玩高尔夫球的巅峰时期，不幸遭遇了一场致命的意外。在一个有雾的早晨，他跟太太维拉丽开车在公路上行驶，当他在一个拐弯处掉头时，突然看到一辆巴士的车灯。本侯根想这下可惨了，他本能地把身体挡在太太面前来保护她。这个举动反而救了他，因为方向盘深深地嵌入了驾驶座。事后他昏迷不醒，过了好几天才脱离险境。医生们认为他的高尔夫生涯从此结束了，甚至断定他能站起来走路就已经很幸运了。
但是他们并未将本侯根的意志与愿望考虑进去。他刚能站起来走几步，就萌发了重返高尔夫球场的梦想。他不停地练习，以增强臂力。无论工作到哪里，他都保留着高尔夫俱乐部会员的资格。起初他还站得摇摇摆摆，再次回到球场时，也只能在高尔夫球场的轻打区蹒跚而行。后来他稍微能工作、走路，就走到高尔夫球场练习。开始只打几球，但是他每次去都比上一次多打几球。最后，当他重新参加比赛时，名次很快地上升。理由很简单，本侯根有必赢的强烈愿意，他知道他又会回到高手之列。而普通人跟成功者的差别也就在于有无这种强烈的成功愿望。
成功学大师卡耐基曾说：“欲望是开拓命运的力量，有了强烈的欲望，就容易成功。”因为成功是努力的结果，而努力又大都产生于强烈的欲望。正因为这样，强烈的创富欲望，便成了成功创富最基本的条件。如果你不想再过贫穷的日子，就要有创富的欲望，并让这种欲望时时刻刻激励你，让你向着这一目标坚持不懈地前进。许多成功者有一个共同的体会，那就是创富的欲望是创造和拥有财富的源泉。
20世纪的一项人类重大发现，就是认识到思想能够控制行动。你怎样思考，你就会怎样去行动。你要是强烈渴望致富，你就会调动自己的一切能量去创富，使自己的一切行动、情感、个性、才能与创富的欲望相吻合。对于一些与创富的欲望相冲突的东西，你会竭尽全力去克服；对于有助于创富的东西，你会竭尽全力地去扶植。这样，经过长期的努力，你便会成为一个创富者，使创富的欲望变成现实。相反，你要是创富的欲望不强烈，一遇到挫折，便会偃旗息鼓，将创富的欲望压抑下去。
安德鲁·卡内基没有受过什么教育，年轻时只能做锅炉工、记账员、电报业务办事员等底层的工作。除了机敏和勤奋，卡内基一无所有。但卡内基具有强烈的致富欲望。他在少年时代就立下誓言：赚钱成为大富豪。当时美国处于动荡及战乱年代，他的梦想被人耻笑，有人说他是可笑的野心家。但他在这种强烈的创富欲望的激励下，最终登上了美国“钢铁大王”的宝座。
历史和现实都可以证明，信心与欲望的力量可以将人从卑下的社会底层提升到上层，使穷汉变成富翁，使失败者重振雄风……欲望的力量就在于，使人在强烈的欲望激励下，把那些不可能的事变成可能，把“自己不行”的卑微感彻底抛开，昂首阔步地走向成功。
像雄鹰一样时刻充满强烈的愿望，那你就迈出了通向成功的第一步。
