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第65章 可以平凡,不能平庸(2)

在平凡的岗位上做到最好

许多年前,在日本,一个年轻女孩来到一家著名的酒店应聘服务员。这是她走出校门的第一份工作,她将在这里正式步入社会,迈出她人生关键的第一步。

没想到在新员工受训期间,主管竟然安排她洗马桶,而且对工作质量要求高得吓人:必须把马桶擦洗得光洁如新!

说实话,洗马桶的工作使她难以承受。当她拿着抹布伸向马桶时,胃里立刻一阵翻腾,恶心得想吐却又吐不出来,这令她每天战战兢兢,如临深渊。

为此,她心灰意冷,面临着自己人生第一步应该怎样走下去的选择:是继续干下去,还是另谋职业?

就在此时,一位同酒店的前辈及时地出现在她的面前。

这位前辈并没有用空洞的理论去说教,而是亲自为她演示了一遍洗马桶的过程。她一遍遍地洗着马桶,直到洗得光洁如新。最后,她竟从马桶里盛了一杯水,一饮而尽!

她看得目瞪口呆,在前辈鼓励的目光下,如梦初醒!她意识到是自己的工作态度出了问题,于是痛下决心:“就算一辈子洗马桶,也要做一名洗马桶最出色的人!”

在那以后,她仿佛脱胎换骨成为一个全新的人,全身心地投入到工作中,她的工作质量也达到了无可挑剔的高水准。为了检验自己的自信心,为了证实自己的工作质量,也为了强化自己的敬业心,她也多次喝过马桶里的水,正因为如此,她很成功地迈好了人生的第一步。从此,她踏上了人生的成功之旅。

多年以后,这个当年洗马桶的日本女孩,成了日本政府的邮政大臣,她的名字叫野田圣子。

智慧语珠:

生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神之后,才会产生改变一切的力量。

艺贵在精,而不在多

般特是佛祖释迦牟尼的一个徒弟。

一天,佛祖把他叫到面前,逐字逐句地教他一首偈:“守口摄意身莫犯,如是行者得度世。”

佛祖接着说:“你不要认为这首偈稀疏平常,你只要认真地学会这一首偈,就已经不容易了!”于是,般特翻来覆去地学这一首偈,终于领悟了其中的意思。

不久,佛祖派他去给附近的女尼讲经说法。

在讲经说法之前,般特惭愧而谦虚地对众女尼说道:“我生来愚钝,在佛祖身边只学得一偈,现在给大家讲述,希望静听。”接着便念偈:“守口摄意身莫犯,如是行者得度世。”

众女尼笑道:“居然只会一首启蒙偈,我们早就倒背如流了,还用你来讲解?”可是,般特却不动声色,从容讲下去,说得头头是道,新意迭出。一首普通的偈,说出了无限深邃的佛理。

众女尼不禁感叹道:“一首启蒙偈,居然可以理解到这种程度,实在是高人一等啊!”

于是对他肃然起敬,再也不取笑他了。

智慧语珠:

当我们在充实知识、提高自身素质的时候,要明确对自己发展有用的技能并用心把它们学好,十八般武艺不一定要样样都精通,但一定要至少有一样是自己的强项,只有这样才能在人才济济的现代竞争之中占有一席之地。

善于分清轻重缓急

一位著名的时间管理专家曾做过这样一个实验:

在一次讲关于时间管理的课上,这位专家在桌子上放了一个装水的罐子,然后又从桌子下面拿出一些正好可以从罐口放进罐子里的鹅卵石。当他把石块放完后问他的学生道:“你们说这罐子是不是满的?”

“是!”所有的学生异口同声地回答说。“真的吗?”专家笑着问。然后又从桌底下拿出一袋碎石子,把碎石子从罐口倒下去,摇一摇,再加一些,又问学生:“你们说,这罐子现在是不是满的?”这回他的学生不敢回答得太快。最后班上有位学生怯生生地回答道:“也许没满。”

“很好!”专家说完后,又从桌下拿出一袋沙子,慢慢地倒进罐子里。倒完后,再问学生:“现在你们再告诉我,这个罐子是满的呢?还是没满?”

“没有满!”学生们这下学乖了,大家很有信心地回答说。“好极了!”专家再一次称赞他的学生们。然后,专家从桌底下又拿出一大瓶水,把水倒进看起来已经被鹅卵石、小碎石、沙子填满了的罐子里。当这些事都做完之后,专家问他的学生们:“我们从上面这些事情可以得到什么重要的启示呢?”

课堂上一阵沉默,后来有位学生站起来回答说:“无论我们的工作多忙,行程排得多满,如果要挤一下时间的话,还是可以多做些事的。”专家听完,点了点头,微笑道:“说得很好,但并不是我要告诉你们的重要信息。”说到这里,这位专家有意停顿了一下,用眼睛向全班同学扫视了一遍说:“我想告诉各位最重要的信息是,如果你不先将大的鹅卵石放进罐子里去的话,你也许以后永远没机会再把它们放进去了。”

智慧语珠:

我们在工作中常常会遇到千头万绪、十分繁杂的情况,往往会被这些情况弄得晕头转向、不辨东西。这时分清工作中的轻重缓急,找到其中最迫切需要解决的问题,并且集中力量解决它,是最明智的处理办法。

享受不断超越的过程

克里斯特镇上有一位年近60的老医生,曾经远近闻名。但自从他出了医科学校之后,诊病下药一贯奉行传统的老法子。从医多年毫无进取创新,于是渐渐步入没落之途了。他明明应该把门面重新漆一漆了,明明应该去买些新发明的医疗器械及最近出现的特效药品了,但他舍不得花钱。他从不肯稍微花些时间来看些新出版的刊物,更不肯稍费些心机去研究实验最新的临床疗法。他所施用的诊疗法,都是些显效迟缓、陈腐不堪的老套;他所开出来的药方,都是不易见效的、人家用得不愿再用了的老药品。他一点儿也没留意到,在他的诊疗所附近早已来了一位青年医生,有最新最完善的设备,所用的器械无不是最新的一种;开出来的药方,都写着最新发明的药品;所读的都是些最新出版的医学书报。同时他的诊所的陈设也新颖完美,病人走进去看了都很满意。于是老医生的生意,渐渐都跑到这位青年医生那里去了。等到他发觉了这个情形,已经悔之不及了。“不进步”使他失败,他的诊所从此再也无人过问了。

智慧语珠:

成功的动力源于拥有一个不断超越的进取目标。人生就是一个不断超越的过程。

一个人在现代社会中生存,知识面越广,得到的信息就越多,人生的视野就越来越开阔。一个鼠目寸光的人,很难在今天有所作为。超越不了自己,就谈不上超越别人。这不但不利于自己事业的发展,也很难在竞争激烈的社会上立足,最终只能被时代大潮所抛弃。

将努力发挥到极致

纳迪亚·科马内奇是第一个在奥运会上赢得满分的体操选手,她在1976年蒙特利尔奥运会上完美无瑕的表现,令全世界为之疯狂。

在接受记者采访的时候,纳迪亚·科马内奇谈到她为自己所设定的标准以及如何维持这样的高标准时说:“我总是告诉自己‘我能够做得更好’,不断鞭策自己更上一层楼,要拿下奥运金牌,你不能过正常人的生活,而且要比其他人更努力才行。对我而言,做个正常人意味着必须过得很无聊,一点儿意思也没有。我有自创的人生哲学:‘别指望一帆风顺的生命历程,而是应该期盼成为坚强的人。’”

智慧语珠:

无论是个人的生活层面还是职业生涯上的表现,我们随时都需要100%的投入才能够有望变得杰出。我们的努力会随着人生阶段的改变而翻新,在每一个阶段,做自己正在做的事,尽我所能,做到极致,就能出类拔萃、谱写辉煌。

培养认真的工作态度

1998年4月,海尔集团在全公司范围内掀起了向洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂厂长魏小娥学习的活动,学习她“认真解决每一个问题的精神”。

为了发展海尔整体卫浴设施的生产,1997年8月,33岁的魏小娥被派往日本,学习掌握世界上最先进的整体卫浴的生产技术。在学习期间,魏小娥注意到,日本人试模期废品率一般都在30%~60%,设备调试正常后,废品率为2%。

“为什么不把合格率提高到100%?”魏小娥问日本的技术人员。“100%?你觉得可能吗?”日本人反问。从对话中,魏小娥意识到,不是日本人能力不行,而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为一个海尔人,魏小娥的标准是100%,即“要么不干,要干就做到最好”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间,3个月后,带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。

时隔半年,日本模具专家宫川先生来华访问,见到了“徒弟”魏小娥,她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品,他惊呆了,反过来向徒弟请教问题。

“有几个问题我曾绞尽脑汁地想办法解决,但最终没有成功。日本卫浴产品的现场过于脏乱,我们一直想做得更好一些,但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的?100%的合格率是我们连想都不敢想的,对我们来说,2%的废品率、5%的不良品率已经合乎标准,你们又是怎样提高产品合格率的呢?”

“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。用心,看似简单,其实不简单。

在这里有一个关于魏小娥的故事。从中你可以发现她认真执著的工作精神。从日本学习归国之后,魏小娥重点抓卫浴分厂的模具质量工作。无论是工作日还是节假日。魏小娥紧绷的质量之弦从未放松过。在一次试模的前一天,魏小娥在原料中发现了一根头发。这无疑是操作工在工作时无意间落入的。一根头发丝就是废品的定时炸弹,万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽,并要求大家统一剪短发。又一个可能出现2%废品的原因被消灭在萌芽之中。

2%的责任得到了100%的落实,2%的可能被一一杜绝。终于,100%,这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率,魏小娥做到了,不管是在试模期间,还是设备调试正常后。

智慧语珠:

所谓认真,就是你用生命,用真实的感情,用全部的热情,坚持不懈地去做一件事的态度。毛泽东说过:“无论做什么事,怕就怕在‘认真’二字。”任何一件事情,无论它有多么的艰难,只要你认真去做,全力以赴去做,就能化难为易。

砸烂差的,才能创造更好的

一位雕塑家有一个12岁的儿子。儿子要爸爸给他做几件玩具,雕塑家只是慈祥地笑笑,说:“你自己不能动手试试吗?”

为了制好自己的玩具,孩子开始注意父亲的工作,常常站在大台边观看父亲运用各种工具,然后模仿着运用于玩具制作。父亲也从来不向他讲解什么,放任自流。

一年后,孩子好像初步掌握了一些制作方法,玩具造得颇像个样子。这样,父亲偶尔会指点一二。但孩子脾气倔,从来不将父亲的话当回事,我行我素,自得其乐,父亲也不生气。

又一年,孩子的技艺显著提高,可以随心所欲地摆弄出各种人和动物形状。孩子常常将自己的“杰作”展示给别人看,引来诸多夸赞。但雕塑家总是淡淡地笑,并不在乎似的。

忽有一天,孩子存放在工作室的玩具全部不翼而飞,他十分惊疑!父亲说:“昨夜可能有小偷来过。”孩子没办法,只得重新制作。

半年后,工作室再次被盗!又半年,工作室又失窃了。孩子有些怀疑是父亲在捣鬼:为什么从不见父亲为失窃而吃惊、防范呢?

偶然一天夜晚,儿子夜里没睡着,见工作室灯亮着,便溜到窗边窥视:父亲背着手,在雕塑作品前踱步、观看。好一会儿,父亲仿佛做出某种决定,一转身,拾起斧子,将自己大部分作品打得稀巴烂!接着,将这些碎土块堆到一起,放上水重新混合成泥巴。孩子疑惑地站在窗外。这时,他又看见父亲走到他的那批小玩具前。只见父亲拿起每件玩具端详片刻,然后,父亲将儿子所有的自制玩具扔到泥堆里搅和起来!当父亲回头的时候,儿子已站在他身后,瞪着愤怒的眼睛。父亲有些羞愧,温和地抚摩儿子的脸蛋,吞吞吐吐道:“我,是,哦,是因为,只有砸烂较差的,我们才能创造更好的。”

十年之后,父亲和儿子的作品多次同获国内外大奖。

父亲不愧是位雕塑家,他不但深谙雕塑艺术品,更懂得雕塑儿子的“灵魂”。

智慧语珠:

成功的人往往都是一些不那么“安分守己”的人,他们绝对不会因取得一些小小的成绩而沾沾自喜,眼前那点小成就会阻碍你继续前行的脚步。

每一个渴望出人头地的人都必须谨记:只有不断砸烂较差的,你才能完全没有包袱,创造出更好的,走上成功的殿堂。

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