欧玛尔是英国历史上著名的剑手。他与一个势均力敌的敌手斗了30年，仍不分胜负。在一次决斗中，敌手从马上摔下来，欧玛尔持剑跳到他身上，一秒钟内就可以杀死他。但敌手这时做了一件事——向他脸上吐了一口唾沫。欧玛尔停住了，对敌手说：“咱们明天再打。”敌手糊涂了。欧玛尔说：“三十年来我一直在修炼自己，让自己不带一点儿怒气作战，所以我才能常胜不败。刚才你吐我唾沫的瞬间我动了怒气，这时杀死你，我就再也找不到胜利的感觉了。所以，我们只能明天重新开始。”
这场争斗永远也不会开始了，因为那个敌手从此变成了欧玛尔的学生，他也想学会不带一点儿怒气去作战。
假如你发脾气，大骂他人一阵，你固然非常痛快地发泄了你的情感，但你想过这样做的后果吗？你刺耳的声音、仇视的态度，能平息他的怒火吗？除了让人们疏远你，你又能得到什么呢？
一个为小事就发怒的员工，无法获得上司的信任。与此同时，损失的还有别的同事对你的评价，这些将直接影响到你与整个团队的关系。
控制情绪是一种能力。
当你与别人因一点小事而争执不休时，请记住下面这个富翁的故事。
有个富人一生气就跑回家去，然后绕着自己的房子和土地跑3圈。后来，他的房子越来越大，土地也越来越广，而一生气，他仍要绕着房子和土地跑3圈，哪怕累得气喘吁吁，汗流浃背。当他已经很老了，走路都要拄拐杖了，他生气时还要坚持绕着土地和房子转3圈。
一次，富人拄着拐杖绕房子走到太阳下山了还在坚持，他的孙子怕他有闪失就跟着他。孙子问：“爷爷！您生气就绕着房子和土地跑，这里面有什么秘诀吗？”
富人对孙子说：“年轻时，我一和别人生气，我就绕着自己的房子和土地跑3圈，我边跑边想：自己的房子这么小，土地这么少，哪有时间和精力去跟人生气呢？一想到这里，我的气就消了。气消了，我就有了更多的时间和精力来工作、学习了。”
孙子又问：“爷爷，您年老了，成了巨富，为什么还要绕着房子和土地跑呢？”
富人笑着说：“老了生气时我绕着房子和土地跑3圈，边跑我就边想：我的房子这么大，土地这么多，又何必跟人斤斤计较呢？一想到这里，我的气就消了。”
在工作中，99%的事不用冲动发火，而剩下的1%是你发火也改变不了的事。既然如此，我们何不冷静处理一切呢？众所周知，人在失控时容易作出错误的判断，只有保持冷静的头脑才能获得满意的结果。
优秀的员工不会用发火来面对问题，他们懂得越是问题处于白热化时越要保持良好的情绪，用自己的冷静化解对方的怒火。因为他们知道，只有这样才能顺利地开展工作，双方火冒三丈并不能解决任何问题。相反，在双方情绪失控的状态下，往往会使自己的团队蒙受巨大的损失，他们明白，无论在何种境况下，维护公司的利益和团队的和谐是最重要的，呈个人的一时之快是没有任何意义的。
懂得控制自己的情绪，维持工作环境的良好氛围的人，老板也会很满意。老板会觉得你是一个有修养、识大体的人，无形中也会为自己加分。
知道更要做到驾驭自己的情绪，不让坏情绪影响你的工作。
