一路上，为了赶时间，这位经理连闯了几个红灯，最后在一个路口被警察拦了下来，给他开了罚单。这样一来，他上班迟到了。到了办公室之后，这位经理有如吃了火药一般，看到桌上放着几封昨天下班前便已交代秘书寄出的信件，经理更是生气，把秘书叫了进来，劈头就是一阵痛骂。秘书被骂得有些莫名其妙，拿着未寄出的信件，走到总机小姐的座位旁，照样一阵狠批，责怪总机小姐昨天没有提醒她寄信。总机小姐被骂得心情恶劣之至，便找来公司内职位最低的清洁工，借题发挥，对清洁工的工作，没头没脑地又是一连串声色俱厉的指责。清洁工没有人可以再骂下去，她只得憋着一肚子闷气。下班回到家，清洁工见到读小学的儿子趴在地上看电视，衣服、书包、零食丢得满地都是，当下逮住机会，便把儿子好好地修理了一顿。儿子电视也看不成了，愤愤地回到自己的卧室，见到家里那只大懒猫正盘踞在房门口，儿子一时怒由心中起，恶向胆边生，狠狠地踢了一脚，把猫给踢得远远的。无故遭殃的猫呢？只能用疑惑和恐惧面对主人没有来由的怒火。
情绪的控制，有待智慧的提升。其实人只要肯换个想法，调整一下态度，或者移转一下视角，就能让自己拥有新的心境。只要我们肯稍作改变，就能抛开坏心情，迎接新的环境。不应把坏情绪肆意发泄，不仅破坏了自己在他人心目中的形象，而且影响了与他人的关系。
控制自己的愤怒是一件非常不容易的事情，因为每个人的心中永远存在着理智与感情的斗争。如同所有的习惯一样，控制冲动也是一种经过训练而得到的能力。要具备这种能力，有两个基本方法：第一，你必须不断地分析你的行动可能带来的长期后果。第二，你必须不屈不挠地按照符合你的最大利益的决定行动。我们不能让自己的情绪只停留在问题的表面，我们必须学习“转念”、“少点怨，多点包容”、“多洒香水、少吐苦水”，让负面的思绪远离。
只有放下包袱，好好审视清楚，看看哪些是事实，然后勇敢面对它并设法解决它；对于那些垃圾，那些给自己制造困扰的想法，就要狠下心来，把它抛开。这样，就能应付自如，给自己带来好心情和清醒的头脑。
职场箴言：情绪的控制，有待智慧的提升。在工作中，远离负面情绪，才能减少困扰，使工作更加专注。
努力适应，职场才能如鱼得水
比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默是微软公司最重要的两个人。他们都是适应力很强的人，能够根据情况的变化及时调整自己的工作角色和工作方式。他们都在不断地学习，不断改进自己的工作。例如，比尔·盖茨在讲演失败后，拜师学习演讲技巧；2000年，为了使企业得到更好的发展，比尔·盖茨将首席执行官一职交给了史蒂夫·鲍尔默；设立7大商业部门后，史蒂夫·鲍尔默从拉拉队队长转型成为幕后的教练……这些都是微软公司的员工所津津乐道的。
适应能力对于每个渴望获得成功的人来说都是非常重要的，也是他必须具备的基本素质。如果一个人连最基本的适应能力都没有，恐怕会连生存都出现问题，更不要说其他了。
比如，一群人同时到一家公司工作，他们的能力相当，那些最先适应新环境的人，最容易得到提拔。
为了更好地适应环境，我们应该以一种积极的心态改变自己，而不是逆来顺受。很多人错误地以为，逆来顺受就是对环境的适应，这是错误的想法。对环境适应的最终目的是为了让自己变得更强，而逆来顺受只会让你成为弱者。
当环境改变，尤其是向坏的方面变化的时候，一方面，我们不能逆来顺受，当做什么也没发生；另一方面我们也不能怨天尤人，让失望与愤怒冲昏头脑。正确的做法应该是用乐观的精神，不断去适应新岗位、新环境，面对新的机遇，在变化中寻找走向成功的机会。
卡加隆是德国大众汽车公司某区域经理。正当他事业上一帆风顺、业绩蒸蒸日上之际，公司开始大规模裁员，将近1／3的人被解聘。他虽然幸运地保住了饭碗，但丢掉了经理的职位。卡加隆痛苦了一段时间，他甚至考虑过转行做饮食方面的生意。值得庆幸的是，最后他没有被环境变化导致的挫折所压倒。降级后的他及时调整自己的心态，逐渐适应了新环境，没有消沉下去，更加努力地工作。几个月后，他重新被提升为该地区的销售经理。
优秀与平庸之间的差别往往就在于对环境的适应能力，越是适应能力强的人，越容易抓住宝贵的成长契机，从而在变化中适应，在适应中为自己架构成功的阶梯。
实际上，当一个人进入一个新环境时，难免会有些不适应。有的人能够很快调整自己，很快融入新环境，所以他们能活得很精彩。那些不能及时调整自己，甚至拒绝调整自己的人，只能在新环境中屡屡碰壁，慨叹“生不逢时、怀才不遇”。
中国有句老话叫“入乡随俗”，适应环境的过程，其实质就是一次优胜劣汰的过程。我们要改变自己，以最快速度适应环境，成为在任何环境下都能生存的强者。
职场箴言：为了更好地适应环境，我们应该以一种积极的心态改变自己，而不是逆来顺受。要积极作出调整，而不是感叹“生不逢时”，这样你的职场生活才能如鱼得水。
统筹全局，思维能力不可忽视
谋略全局，定目标、做计划，不仅是我们完成任务的方法，也是对我们思维能力的严峻考验。我们要对自己所处阶段和环境有个清晰的认识，为我们提高工作质量找到一个良好的渠道。有的人常说自己要成为什么样的人，做成什么样的事情，这是好现象，至少他们有了目标。但有目标并不代表有结果，必须列出具体的实施计划，按照计划按部就班地做下去，这样才能达到目标。
在日常工作中，很多事情都是千头万绪、条理混乱的，为了能将它们分门别类，分出重点，依次解决，就需要我们对此进行整理和规划，分出主次，这样操作起来就会很快捷，也能有一个良好的结果。实现自己的理想同样如此，它需要定出工作所要达到的目标，做好阶段性计划，分几个阶段，每个阶段进展到什么程度，这些都要规划得细致到位。只有这样，才能从全局角度把握事业进展，有效地对工作进行掌控。这就是我们通常所说的“规划思维能力”。
1984年，在东京国际马拉松邀请赛中，日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时，他说：“凭正确的规划战胜对手。”两年后，他又在米兰获得了意大利国际马拉松邀请赛冠军。当记者又请他谈经验时，他说了同样的话，人们对他的这些话迷惑不解。
后来，他在自传中公布了谜底：“每次比赛之前，我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍，把沿途比较醒目的标志画下来，比如第一个标志是银行，第二个标志是一棵大树，第三个标志是一个弯道……起跑后我就以百米冲刺的速度奋力地向第一个目标冲去，等到达第一个目标后，我又以同样的速度向第二个目标冲去……40多公里的赛程，被我分解成几个小目标轻松地跑完了。”
山田本一就是一个有规划思维的人，懂得下手的方向和步骤的制定，正因为如此，他没有盲目无序，而是懂得做规划，将任务分解，设置成若干个小目标，分阶段、有层级地推进，才能在最短的时间内，付出最小的代价，得到最好的结果，获得最大的成就。
在企业中，员工要站在全局的、发展的高度，按照科学发展观的要求，用全面、协调、可持续和统筹兼顾的方法，对问题进行全面准确地分析、把握和执行。
一是要整体地思考。例如对经济发展问题、安全生产问题、改革改制问题等，都要从主客观条件、外部原因和内部原因等多方面进行思考，以从整体上作出符合客观实际的判断和结论。
二是要动态地思考。员工要认识到变化是绝对的，不变是相对的。今天的困难不能代表明天的失败，今天的成绩也不能代表明天的胜利，正如古希腊人所说的“人不可能两次蹚过同一条河流”。困难与希望同在，利益与风险共存。学会动态思考的目的，是把困难看做希望，把获取利益的过程看做向风险挑战的过程，想尽办法克服困难，规避风险，从胜利走向更大的胜利。
三是要本质地思考。本质是事物的根本内在联系。本质常常被假象所掩盖，只有拨开迷雾才能见到太阳。因此要抓住事物的本质，必须做好拨云驱雾的工作，即透过现象看本质。
职场箴言：统筹全局，才能避免盲目无序。懂得做规划，将任务分解，分阶段推进，才能在最短的时间内，付出最小的成本，取得最好的结果，获得最大的成就。
