合理化建议是富有责任感的员工参与企业经营的一个积极的表现，它不仅起到了“好产品、好主意”的作用，而且还是发动员工参与管理、促进上下沟通的良好形式。在日本，很多企业把合理化建议活动的开展和企业的兴衰联系在一起。一个企业要兴旺发达，单靠自上而下的指导是不够的，必须要与自下而上的建议相结合。日本企业千方百计地启发、引导和组织员工提建议，要求员工在家中、车上等都要想问题，他们把合理化建议说成是“把干毛巾再拧出一把水来”。通过合理化建议运动，企业调动了广大员工参与企业管理的积极性和主动性，增强了员工对企业的责任感，增强了公司员工的向心力和凝聚力。
《杰克·韦尔奇自传》一书中提到：集思广益活动是美国通用电气公司首席执行官韦尔奇在20世纪80年代提出的，意为集中全体员工的智慧来促进企业发展。通用电气公司的营业额从20世纪80年代初韦尔奇接管时的250亿美元蹿升至1005亿美元，是与推行集思广益活动的作用分不开的。而合理化建议制度与韦尔奇的集思广益活动有异曲同工之妙。
20世纪80年代，杰克·韦尔奇在纽约克罗顿维尔公司的时候，就经常与经理人员探讨企业的管理问题。20世纪80年代末，他把这种互通有无的做法在整个公司推广开来，将之命名为“集思广益活动”。这样的活动仿照在新英格兰镇召开的一次会议形式，通用电气某个业务部门的管理层和工人召开2~3天的会议，为提高效率献计献策。在通用电气家电业务于1990年举办的集思广益活动中，一位工会工人正在就如何改进冰箱门的生产进行演讲，这个工厂的总干事从座位上跳起来喊道：“你根本就不知道你在说什么，你从来就没有到过车间。”然后从演讲者手中夺过一支笔，很快设计出了一个解决方案，得到了与会人员的一致认可。韦尔奇在他的自传中写道：“目睹两个工会人员为改进生产过程而展开辩论，绝对是让人兴奋不已的时刻。这里有经验丰富的人帮我们把事情做好。”
美国著名的福特汽车公司新泽西的一家分工厂，过去曾因管理混乱而差点倒闭。后来总公司派去了一位很能干的人物，他在到任后的第三天，就发现了问题的症结：偌大的厂房里，一道道流水线如同一道道屏障隔断了工人们之间的直接交流；机器的轰鸣声，试车线上滚动轴发出的噪音更使人们关于工作的信息交流越发难以实现。
由于工厂濒临倒闭，过去的领导一个劲地要生产任务，而将大家一同聚餐、厂外共同娱乐时间压缩到了最低限。所有这些，使得员工们彼此谈心、交往的机会微乎其微，工厂的凄凉景象很快使他们工作的热情大减，人际关系的冷漠也使员工本来很坏的心情雪上加霜。组织内出现了混乱，人们口角不断，不必要的争议也开始增多，有的人还干脆就破罐破摔，工厂的情势每况愈下。
这位新上任的管理者在敏锐地觉察到这一问题的根本之后，果断地决定以后员工的午餐费由厂里负担，希望所有的人都能留下来聚餐，共渡难关。在员工看来，工厂可能到了最后关头，需要大干一番了，所以心甘情愿地努力工作。其实这位经理的真实意图就在于给员工们一个互相沟通了解的机会，以建立信任空间，使组织的人际关系有所改观。
在每天中午大家就餐时，经理还亲自在食堂的一角架起烤肉架，免费为每位员工烤肉。一番辛苦没有白费，在那段日子，员工们餐桌上谈论的话题都是有关组织未来的走向问题，大家纷纷献计献策，并就工作中的问题主动拿出来讨论，寻求最佳的解决途径。
这位经理的决定是有相当风险的。他冒着成本增加的危险拯救了企业不良的人际关系，使所有的成员都回到了一个和谐的氛围中去。尽管机器的噪音还是不止，但已经挡不住人们内心深处的交流了。2个月后，企业业绩上升，5个月后，企业奇迹般地开始赢利了。这个企业至今还保持着这一传统，中午的午餐大家欢聚一堂，由经理亲自派送烤肉。
福特汽车公司新泽西分厂的起死回生验证了这样一个道理：企业是大家的企业，只有每个人献出自己的使命感和责任心，群策群力，集思广益，企业才能够焕发活力，顺利向前发展。
自检：
你为公司的发展提出过哪些建议？列举几个。
敢于质疑自己的工作
先让我们一起来探讨一个问题：一个人在工作中对上司的指令和既定的计划及工作程序—味不折不扣地执行，是负责任的表现吗？
一般人都会给予肯定的回答。
但是，当他觉察到上司的指令有误、计划存在漏洞或者工作程序有不合理的地方时，却以不是自己的责任为由，熟视无睹，继续执行，还是负责任吗？
显然不是。因为继续执行，就是明知要做一件错误的事情，却仍然做下去，这是一种错上加错的行为。只会给公司带来不良的后果，严重的还会给公司造成巨大的损失。如果确实没有察觉还情有可原，如果已经察觉到了，既不向上司和有关部门反映，自己也不改正，就是一种不负责任的行为。
真正负责任的员工在执行的过程中，一旦发现问题就会立即向老板或者上司报告，并提出有益的建议，让老板重新作出决策，能够自行改正的就马上改正，避免造成损失。
雷姆赛是一家公司副总裁的助理，有一天他接受了一项紧急任务：根据老板的笔记，准备好业务进展曲线图表。起草图表的时候，他注意到老板写的“美元坚挺，则出口就会增加”有误。因为根据经验，事实恰恰相反。于是，他及时通报老板，告知自己已经纠正了这一错误。
老板非常感谢雷姆赛及时发觉了他的疏忽。当第二天向上呈报未出丝毫纰漏后，老板对雷姆赛再次道谢。不久，为了表彰雷姆赛高度负责的工作精神和给公司创造的财富，雷姆赛的薪水提高了一倍。
有的人可能会说：“老板跟一帮智囊团作出的决策，还会出错？再说了，我可没有‘千里眼’，看不到计划最后的结果，所以一项计划到底是否可行，我也拿不准。”其实，谁都有规划不周的时候，谁都有思考的盲点，出现漏洞也是难免的。而因为你是计划的执行者，在执行的具体过程中，你最有可能发现显露出来的端倪。如果你养成了被动执行的惰性，老板让干什么就干什么，老板让怎么干就怎么干，就很难觉察到蛛丝马迹，甚至出现明显的征兆时，你依然照葫芦画瓢，还以为自己在正确地做事。如果你敢于质疑自己的工作，什么事都爱打个问号，就会养成敏锐的观察力和明辨是非的能力，及时发现问题，避免错误的决策，才能创造骄人的业绩。
杰奎琳是一家电子公司研发部的职员。她在工作之中，经常认真寻找一些组织管理中的漏洞和失误，并从中找出一些具有挑战性的问题。尽管她的这种做法，常常令同事头痛，但是她的这种负责精神为公司减免了许多不必要的损失。
有一次公司高层制定了一个战略规划，准备研发一种新型的胶印机械。这个方案已经全部做好，款项也陆续到位了。但是，杰奎琳在工作刚刚开始时，便对所要开发的这个产品产生了怀疑，她认为，这个项目在操作上有许多仓促之处，而且在制订这个项目计划时，没有对产品进行详细的论证，有可能出现产品刚开发出不久，就被市场淘汰的结局。她详细地把自己对这项决策的怀疑之处写出来，并提出了许多建议，然后交给上司。由于她的见解深刻，公司高层重新召开了研讨会，对市场状况和这个项目重新进行论证，又经过专家的审查鉴定，这个项目最后被放弃了。而杰奎琳也因为这一“勇敢的行动”受到了提拔和重用。
很多人认为，要想保住自己的一切，就要按照熟悉的一切工作，不要打破工作的秩序，也不可轻易尝试新的方法，更不要承接那些自己从来没有做过的事情，否则，就有可能被撞得头破血流。固然，循规蹈矩的人用大家习惯的做法处理工作，一般不会犯大的错误。但仅做到不犯错误，是不能成为一名优秀员工的。
质疑自己的工作体现的是一种高度负责的精神，而这种精神正是支持我们成就卓越的精神动力。质疑自己的工作就是转变一种思路，把工作中所有“当然”、“毫无疑问”、“绝对正确”的东西进行客观的分析和评价。这项任务沿着这个方向努力就一定最有效和最经济吗？用其他的方法是不是可以更快地达成目标呢？用这种思路去解决问题就一定最快捷吗？是不是还有更好的思路和办法呢？多这样问问自己，进行更加深入的思考和探索，也许能找到一条更加有效的业绩提升之路，从而为企业创造更大的效益。
在现今这个竞争激烈的商业社会里，公司和个人都面临着巨大的压力，只有对公司持有认真负责态度的员工，在工作中不断质疑自己的工作，才能够帮助公司完善体系，适应市场变化，增强竞争力，推动公司前进。
自检：
你曾对自己的工作发生过质疑吗？你当时是怎样做的？
本 章 小 结
通过本章的学习，你应该获得以下理念和认识：
·每一位员工都要时刻站在企业发展的立场上，无论什么时候都以公司利益为先，始终与老板站在同一条战线上。
·一个将企业利益放在第一位的员工，能给他人以信赖感，让企业乐于接纳，在赢得团队和老板信任的同时，更为自己职业生涯带来莫大的益处。
·只有公司的每一名员工都能主动去节约，公司的每一分钱才不会白花，公司的每一分钱才不会浪费，成本才能降到最低，公司也才最具有竞争力。
·企业是大家的企业，只有每个人献出自己的使命感和责任心，群策群力，集思广益，企业才能够焕发活力，顺利向前发展。
·质疑自己的工作体现的是一种高度负责的精神，而这种精神正是支持我们成就卓越的原动力。
