b娱乐、刺激的话题
卡耐基认为，大多数人都有好奇心，要想吸引他们的注意力，引起好奇心，“内容的趣味性”是非常重要的。许多人对影视、娱乐界的话题比较喜欢，所以这方面的信息就较有刺激性并很容易被传播和接收。当你想要获得听听众的兴趣，这方面的话题可以助你一臂之力，不过千万不要滥说，一旦说得太多，听众的兴趣会大大降低。
c合情合理的话题
卡耐基认为，每个人都希望听到他想要听到的内容。就好比一个迷路的人，他希望别人能够人指点迷津。除此之外，你再说得天花乱坠，也只会引起他一时的兴趣，他最终的目的还是想知道他要去的方向，所以你面对听众选择的话题一定要合情合理，并且要说清楚。而要合情合理地说清楚，并不容易。
有一个丈夫到律师那儿说要离婚，并告知律师，他的妻子很漂亮，能干并是孩子的好母亲。“那为什么还要离婚？”律师问。“因为她总是说个不停。”“都说些什么？”“我也不知道，因为她从未说清楚过。”
许许多多的演说者都容易犯这个毛病，说话毫无重点和中心，东拉西扯，不知所云。所以尽量限制你的谈话吧。要知道，供你说话的时间很短，拿出你的诚恳，为听众着想，合情合理的话题对听众有着很大的指导性。
d关系听众切身利益的话题
名利、荣誉关系到每个人。虽然人们常常说要放弃世俗的观念而追求高尚的精神。可没有谁会离开吃、喝或没有七情六欲。人类的欲望是无止境的，对名、利的追求也会永不满足。碌碌无为的生活主宰了大多数人，可哪一个人是很情愿的呢？因此关系到前途、名誉、地位、利益等方面的话题是最能捕捉人心的。人们都希望听到与己有关的话，他们对于这方面的敏感程度远远大于其他方面。所以多谈些和人们利益休戚相关的话语吧，人们会很乐意接受的。
卡耐基认为，选择具有突破性的话题开口，有利于调动听众的积极性。
◎？"让听众信任你
卡耐基的某一届演讲班有一次请一位名人来演说，他讲得十分流利，所以讲完后大家都称誉他。可是，他仅留下了一个敏慧的表面的印象，不曾深刻到听众的心坎里。同时，有一位保险公司的代表，他起来说话，虽然他的身材矮小，语言不大流利，有时还要一个字一个字很吃力地说出来。但是，在他那仁慈的目光和中肯的声音之中，确有一种深切的诚意流露出来，所以听众对他的演讲十分注意，对他有一种说不出的热诚的好感。
卡莱尔在《英雄与英雄崇拜》中说：“拿破仑、米拉波、克林惠尔以及别的英雄们，如果没有极高的热诚，那是决不会有如此成功的。所以人们最主要的就是诚恳。不论哪一位英雄，他最重要的特点，便是深切而又纯正的诚恳。不过，诚恳并不是自己说说的。自夸而自觉的诚恳，大都是虚伪而自欺欺人的。伟人的诚恳并不放在口头，而是极自然的流露出来，他们也并没感觉到的。”
韦伯斯特说，装出来的同情是不会发生效力的。
林肯对人家向来是同情的，他和参议员道格拉斯辩论的时候，他的神情和言语都不及对方的漂亮，人家称道格拉斯是“小伟人”，称林肯是“诚实的亚伯”。道格拉斯是有着卓越的精神和活力、优美的个性的人，但他对真诚有一些欠缺。他常把智谋放到原则上去，使法理来迁就政策，所以结果他并没有多大的成功。林肯在讲话的时候，好像总有一些不加修饰的风格，使他的字句有一种诚恳的力量。大家都能够感觉到，他是有着和耶稣基督一样的热切而诚实的特性。如果照法律的学识来讲，有很多的人胜过了他，可是对于法庭证人的影响力量，就不大有人能够赶上他了。
除此以外，要获得人家对你的信任，还有你自己的经验。如果你提出来的意见，会让人家来质问：“你的谈话，只是现趸现卖而完全从书本上看来的？”那你是一定要失败的。但是，如果讲述你自己的经验，那是一种真诚的力量和可靠的特质，而且也是听众所最欢迎的，那他们就会对你很信任，你就获得了成功。
设法打动听众
演讲就像弹奏竖琴，时抑时扬，为了是顿挫有致，娓娓动听。
——霍姆斯
◎？"随时注意听众的反应
卡耐基认为，使听众专心地倾听的要点，就是要随时注意听众的反应。听众是演说者的上帝，所以你对于你身边的听众的举动一定要敏感，尽可能和你的听众站在同一战线上，完全以听者的立场为出发点，这是利用听者心理诱导其听讲欲的技巧之一。
放映中的电影的内容是无法改变的，就算观众对电影不感兴趣而打哈欠、打瞌睡时，依旧得继续放映。
但是演讲、说话就不同了，只要你发现身边的听众出现类似厌倦的神情或动作，或者压根儿不听你讲话。开始交头接耳，窃窃私语时，你就得立刻巧妙地收住你的话头，随机应变地另外起个话头。
日常生活的谈话中，许多人都会不经意地冒出不着边际，让人摸不着头脑的话语。可是作为一个演讲者却不行。听众的欲望是你谈话的动机，听众的反应是你谈话的根本。如果你能留意下面一些表现情况，就可察觉听众的反应。
听众的反应热烈时，他们的脸和视线都会集中在演讲者身上，并可看出他们他对表示出善意的微笑和欣赏、鼓励的表情，有时点头以示共鸣。
相反的情形是，会场角落开始骚动，听众不但视线不集中，而且一片喧哗，遇到这种场面时，一定要提高声音或突然放低声音，就像演奏家演奏乐曲时变换声调一样，以吸引听众。
在演讲时，如果你最初的讲话不一定会被接受。遇到这种情况，不要立即作深入发挥，应视情形结束你的演讲。另外，有时，你引用幽默语辞时，需要片刻才能听到笑声，甚至有时根本没有回响，直到你说“刚才是笑话”，才引起一阵哄笑。这时千万别忘了，一定要等笑声停止，再继续开始演讲。
如果你的开头演讲时，用语高雅，文学性强，却得不到听众的反应时，就要立刻改为一般性的语气，说些日常的大白话。如“此举迫不得已”可以改作“实在没有办法！”倘若听众仍旧无法领悟，就得将叙述的形式改作浅显易懂的会话式，使听众容易接受。
尤为重要的一点是，尽可能让听者参与你的谈话。而要做到这样，就适当用一些提问式、反问式、或者假装说错话，这些都是使听众倾听一种方法。
如果在你尽了很大努力，想尽各方面办法和措施，仍不免有听众在你演讲时打盹，你该怎么办呢？
千万不要松懈了自己的精神，从而对演讲失去信心，你可说些自嘲或风趣的话语，再度吸引听众的视听愿望。“在座的似乎已经筋疲力尽了，如果仅仅是因听了我的话才感疲倦的话，反正不用抽税金，请大家安心入睡，并请各位做个好梦！”听众听了一定不好意思继续打盹，而把视线和注意力都全神贯注地集中到您身上。这时，你就要抓住时机，利用这瞬间的机会，尽快完成你的演讲。否则的话，就会前功尽弃了。
◎？"让幽默助你一臂之力
作为领导，想在社交场上妙语连珠、风度翩翩、引人注目，幽默能助您一臂之力。幽默可以带给人们欢悦，让自己摆脱尴尬，化险为夷。
幽默，实际上可以压倒别人，显示你聪明之处，同时也能鼓起他人的兴趣，可以缓和紧张的气氛，使大家相处得快乐，相处得融洽。
幽默是以智力为基础的。但又不和机智完全相同，两者有不同之处，机智可以把风马牛不相及的事物巧妙地融为一体。在文句上搬弄花样，给人机智聪慧的感觉。而所谓幽默则是得体的自我玩笑。譬如，漫画的幽默：一个人头上戴着呢帽，鼻梁上架着眼镜，走起路来神气活现，不料正在自鸣得意时，脚底下踏到一块香蕉皮，刚才的威风和跌了一跤后的狼狈态度，形成了一个鲜明的对比，给人一种幽默感。
幽默运用得法，可以使一个敌对的人哑口无言，也许还可以解除尴尬的局面，赢得别人的鼓掌喝彩。
著名作家马克·吐温是位有名的幽默大师。有一次，马克·吐温去拜访法国名人波盖，波盖取笑美国历史很短：“美国人没事儿干的时候，往往爱想念他的祖宗，可是一想到他的祖父那一代，就不能不停止了。”马克·吐温听了后淡淡一笑，以诙谐轻松的语气说：“当法国人没事儿的时候，总是尽力想他的父亲到底是谁。”
幽默有时是文雅的，有时是含有暗示用意的，有时是高级的，有时是低级趣味的。切忌在交际中开低级趣味的玩笑，以此为幽默。低级趣味的形如讥笑，有时一句普通的讥讽话会使人当场丢脸，反目成仇，所以在社交场合中，幽默应该显示人的高尚、斯文才好。
在社交场上，谈笑也要注意恰如其分，因地因时适宜。但如果大家正聚精会神地在讨论研究一个具体问题，你突然在这里插进了一句全无关系的笑话，不但不令人发笑，反而使人觉得无趣。
在社交场合中，如果一味地说俏皮话，无限制地幽默，其结果也会适得其反。譬如，你把一个笑话反复了讲了三遍，五遍，起初人家还以为你很风趣，到后来听厌了之后，会使人感到呆板、恶心。
如果你的幽默带着恶意的攻击，以挖苦别人为目的，还是不说为妙。再好的糖衣，如果里面包的是毒药，也会致人于死地。
一个富于口才的领导，口语表达应当具有幽默风趣的特征。说起话来挥洒自如、谈笑风生，在任何情况下都能应对自如、出口成趣。所以，训练口才不能不练“趣说”。幽默风趣是人际关系的“润滑剂”、“安全阀”，而风趣的谈吐会使我们生活得轻松，给我们带来笑声。
幽默风趣并不是油滑、浅薄的耍贫嘴、打哈哈，它应当是智慧和灵感的闪光，含而不露地引发联想，出神入化地推动人们领悟一种观点、一种哲理，它有情的酿造、有理的启迪，传达着丰富的信息。同时，幽默风趣也是一种高妙的应变技巧，它常常能帮助我们在瞬息之间摆脱令人尴尬的窘境——但是，幽默风趣又不仅仅是一种技巧，它是一种品格、一种素质、一种特性、一种情怀的有意无意的流露。
那么，如何使自己具有幽默感呢？
a要在瞬息构思上下功夫，掌握必要技巧
幽默风趣是一种“快语艺术”，它突破惯性思维，遵循反常原则，想得快、说得快，触景即发、涉事成趣，出人意料之外，又在情理之中。比如，有位将军问一位战士：“马克思是哪国人？”战士想了会儿说“法国人。”将军一愣，随即便说：“哦，马克思搬家了。”对于这常识性问题都答不出，将军当然不快，但这一“岔”，构成了幽默，其实也包含了对战士的批评教育。
b要注意灵活运用修辞手法
极度的夸张、反常的妙喻、顺拈的借代、含蓄的反语，以及对比、拟人、移就、拈连、对偶……都能构成幽默。另外，选词的俏皮、句式的奇特也能构成幽默。表达时，特殊的语气、语调、语速以及半遮半掩、浓淡相宜或者委婉圆巧、引而不发——甚至一个姿势、一个心照不宣的微笑，都能表达意味深长的幽默和风趣。
c注意搜集俯拾皆是的素材
丰富多彩的生活提供了许多有趣的素材，这些素材无意识地进入我们记忆仓库的也很多，我们如果做个“有心人”，就会使自己的语言材料丰富起来。例如，谚语、格言、趣闻、笑话等，我们可以提取、改装并加工利用，这样我们的语言就会增加许多趣味性的“调料”了。
