分裂型气质的人往往太拘泥于自我，对于个人不满意的结果绝不认同，因此常常发生争执。
粘着型气质的人也是一样，例如他们甚至对于讨论进行的方式或领导者的选举方法等细节，都能引起热烈讨论。
基本上，公司开会和这个试验的情形完全相同，也就是说，分裂型与粘着型气质的小组，会针对分歧的意见加以讨论协调，所以他们的结论会较晚得出，但却比较扎实。
在上述的分组讨论中，各小组发表的结果有显著的差别，暴躁型气质的小组虽然在限定时间内完成，但其商讨不够周详的结论，会受到其他两组人员的激烈反驳，他们通常就以强调确实的时间管理来掩饰内容上的贫乏。时间的管理固然重要，但还必须顾及内容的充实。这是一个人完善自我所必须考虑的。
因此卡耐基认为，为更好的实现自我，首先要认清自己的性格，并适当加以调整，以使之更加完善。
◎？"认识自我的表现欲
每个人都有“自我表现欲”，当然这种现象并无男女之分，但是女性在这方面的倾向比较强烈。
自我表现欲简单地说，就是以“我”为中心的表达方法。所以表现欲愈强，当然就愈会引起别人的反感。但事实上，这种自我表现欲若可以视对象的不同，而能善加灵活运用的话，反而会有意想不到的效果。例如研究开发企划的工作，这种自我表现欲就是不可欠缺的重要因素。
自我表现欲大致有下列的举动：
a希望引人注意
例如穿着华丽的服装，或是在成员中有一鸣惊人的举动或言词，还有在大众面前做出奇怪的举止，或是表现出很性格的模样等。
b好胜的心态
“他开奔驰车的话，我就开BMW的汽车”这就表示做什么事都不愿输给别人。不过这种好胜的心态运用不当的话，会导致愚蠢的竞争。
c独特性
这是最普遍的表现，若是别人也跟你一样拥有相同事物时，你心里一定觉得很不舒服。若是有两人恰好同时穿着相同的服装，不知不觉之中一定希望与对方保持距离。特别是女性，这种表现特别强烈。
公司的女职员若是表现欲太强，通常很难与周围的人融合在一起。如果A小姐有一只路易士威登皮包，你可能就不会买那种皮包。又如平日你原本就很讨厌的经理，夸奖你今天穿的衬衫很漂亮，回到家之后，你一气之下就把衣服撕得稀烂。这是因为你讨厌他，所以认为经理的审美观念很差，而他居然也会称赞你的衣服漂亮，所以经理的赞美，反而伤了你的自尊心。从另一方面看，为什么要穿漂亮的衣服？这是女性特有的表现欲心理，总认为这样会比别人出色。
这么说来，上司或领导者对女职员的称赞，若不得要领的话，很可能就会导致出乎意料之外的后果，所以身为主管者更应三思而行。但是话又说回来，称赞别人是策动他最好的方法，不过对女性职员在自我表现欲方面的称赞应谨慎小心才是。例如对服装、装饰品、携带物品等贴身之物的赞美方式应当费点心思。
◎？"培养自我洞察力
要了解对方，说服对方，甚至操纵对方，最确切的办法之一就是了解自己。自我洞察力就是知己的法宝之一，任何人都可以从中发现自己的新价值，而且它可以与我们永远同在，绝不会变质腐烂。所谓知己，就是了解自我行为的法则，并探究其中原因，检讨自己的见解与信念，“自我洞察力”也就是探索个人的内心能力。
培养自我洞察力的方法很简单，只要你表露出你本来的面目即可。你要毫不矫揉造作的待人接物，不要以“别人都这么做”或“我这么做，别人是不是会笑我”，或者是“我这么做一定可以得到别人的赞美”等来约束自己，好像你是为别人而活似的来对待人与事。
自我洞察力与掌握、支配他人的力量有相当密切的关系。因为一般来说，人的行为都有某种基本形态可循。因此在日常生活中，我们多多少少已经对此进行某种程度的实践。例如当你去拜访朋友时，他正在院子里砌一个水泥台子，已经接近完工阶段，这时你就会向他赞美几句：“你真能干啊！”，“手艺不错！”你知道对方绝不会讨厌你这种夸奖，因为你自己就如此。由于知道自己需要他人亲切的赞美，所以便可以预测到对方也会有相同的心理，因此你才说出让他对你产生好感的话，这就是由知识化所产生出来的说服力量明显的例子。如果你能培养这种能力，就可能更强有力地获得知道更多事情的能力。
要成功地说服、支配他人，首先你必须相信自己的存在价值，是一个有意义、值得珍惜的存在。如此，便能使对方自动地来找你，受你支配。你的确具有这力量与能力，不要忘记了，也切勿妄自菲薄。
◎？"养成与自己“对话”的习惯
卡耐基认为，想要真正了解自我，必须要养成与自己“对话”的习惯。需要提醒的是，卡耐基所说的与自己对话，不是只单纯地将目光转向自己。
相信你也曾注意到，平常人们在做事时若身边有其他人在，所表现出的态度便会和单独一个人时不一样。还有，总是会对别人的事情过分介意；总是过度担心自己在公众心中的形象；总是认为自己的表现不够理想等，这些都是因为人们没有做到和自己好好“对话”的缘故。
要怎样才能做到与自己良好“对话”呢？你只需每天抽出一点时间就可以了。当你一个人独处时，你可以把自己此刻的感觉、感情、想法等在心中一一过滤，检视一下自己的心态是否正确、是否平衡，这就是与自我进行“对话”的最好方式。
每个人都有两个自我。一个是意识中的自我，另一个是无意识中的自我，而平时的一举一动、一言一行，几乎全部是在无意识的自我控制之下进行的。看清无意识中的自我，并与自己“对话”，就可以了解到自己真正在想些什么？自己的性格倾向为何？怎样做才会使自己心安理得？出现障碍时，最主要的原因是什么？该如何待人处事等。如果这些你都能做到，那你就是真正了解自己的人了。
接下来要做的是设法了解自己在别人心目中的印象。不过，在现实生活中，虽然大家都迫切地想了解自己，但有些人认为真正看清自己是件很可怕的事，尤其难以接受自己在他人心目中的形象，一旦有人当众指责自己的缺点，就会不由自主地产生恨意，心中油然升起对此人的厌恶感。所以，在很多情况下，我们不会主动指出他人的缺点。
卡耐基认为，在这种情况下，你可以向亲人或较亲近的朋友询问你在他们心中的印象，听听他们对于自己各方面的看法。当然，对于别人的指责，我们应冷静地予以接受。不过，只向亲友讨教显然是不够的。所以，应尽可能地多掌握一些有关自己特性方面的认知，这样准确性会高一些，从而更清楚地了解自己，扬长避短，提高自己的沟通能力。
赢在影响力
许多人都在思考如何成为别人注意的焦点，其实真正吸引人的不是外表、服饰、容颜，而是本身所散发出的风雅和魅力。
——约翰·奥姆
◎？"影响力的若干表现
我们常为沟通失败而苦恼，并对沟通产生怀疑。其实沟通本身并没有错，我们的失败是因为缺乏某种力量的缘故。这里指的某种力量，就是意味着引导沟通成功的力量。这种力量就是影响力，它可以分解成若干具体的方面：
a深思熟虑
有的人只能抓住事情的一面，而非全部，做任何事都慢一拍；又有一种人一想到什么马上就说“这样、那样”，然而这只是灵机一动罢了，无法说服人。应该针对对方可能提出的问题，周围的人会怎样表示，预见困难会在何处等情况，将各方面的问题加以综合分析，才是正确的方法。假设得越充分，就越有把握稳操胜券。
b积极果断
卡耐基认为，深思熟虑固然重要，但说服者必须有所行动，否则，就显得毫无意义，因此应有果敢实行的决断力。
c沉着冷静
沟通时，若一遭到对方反驳就气得发慌或勃然大怒，这种人就欠缺稳定力。更有人一遭到反对即丧失自信而束手无策。卡耐基认为，在沟通时，纵然被拒绝或被反驳，也应保持冷静、沉着，才有获得成功的可能。
d体察人心
有的人不懂因人而异的心理微妙之处，一旦遭到反击时，沟通就宣告失败。例如，一位上司受理一位职员的辞职申请，这位职员在这公司已干了10年。
“你为公司效力了10年，我们也无话可说，既然想走的话，随时都可以，真是辛苦你了。”
这样的回答并没错，只是太正规了，没有考虑到人的心理微妙之处，那位职员自然也只表现出一副孤立无援的表情。
经验老道的上司会这样说：
“你那么能干，干吗要走呢？真叫人舍不得，难道就不能多待一阵子吗？”这样说的话那位职员的心理可能会好得多。
可见沟通的力量是必须把整个沟通过程视为贴切的东西，而发挥说服力也就是伸展自己的能力了。
如果在精神上及物质上设想周到、处理得当的话，当然容易激发起他人的干劲，收到说服的效果。可是事实上我们在进行沟通时常忽略一个问题，那就是利己主义在作怪。我们总是希望别人为自己做些什么，而完全或不够充分地考虑对方的优点在哪里。
有一位刚毕业的大学生被分配到某单位工作，单位上司老是叫他不停地抄写名册和报表，他感到非常枯燥乏味。就在此时，上司告诉他，本单位的工作无论在哪个部门，做何种事情，准确抄写都是必备的基本功，多抄写东西没有坏处。小伙子领悟了手头工作不仅重要，而且还事关自己今后的发展，自然也就干劲大增。
◎？"强化你的人格魅力
卡耐基认为，一个人真正的魅力主要是在于特有的气质。比如机智灵活、胸襟开阔等，这种种气质对异性有着异常的吸引力。所谓气质，一般而言是指人的相当稳定的个性特点、风格和气质。有的人性格开朗、潇洒大方，气质表现为智慧；有的人性格沉稳，风度温文尔雅，气质表现为高洁；有的人性格直爽，风度豪放雄健，气质表现为粗犷……以上各种气质，是由每个人所处的不同环境及心理因素所决定的。
气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、个性特征、言语行为等表现出来的。
气质美还体现在性格上。这就要注意自己平时在社交场合上同各种不同人交谈时表现的涵养，要忌怒、忌狂，能忍让，体贴人。温柔并非沉默，更不是逆来顺受，毫无主见；相反，开朗的性格往往透出天真烂漫的气息，更易表现内心感情，而富有感情的人更能引起异性的共鸣。
风度是长期培养的结果，是内在气质的自然流露，是对人体美的一种综合的、高层次的评价。它既包括一个人在形体外貌上的总印象，也包含了一个人在服饰仪表方面的追求趋向，还包含了一个人在日常工作中各种习惯的身体姿势。
人的风度不是一朝一夕可以学会的，也不是模仿一个人的肢体动作或者改变一下衣着习惯可以得到的。风度的背后掩藏着一个人的思想、道德修养、学识才能的实际水平。风度是外形，心灵是内核。所以说风度就是一个人的精神风貌和内在气质在他的言谈、举止态度等方面的外在表现。
良好的风度包括以下内容：
a饱满的精神状态
神采奕奕，精力充沛，显得诚恳坦率，切忌支吾其词，或言语与表情动作自相矛盾。
b受欢迎的性格特征
性格孤傲的人，风度就显得傲慢，孤芳自赏，咄咄逼人；性格懦弱的人，风度就显得纤细、委婉、优柔寡断；性格强悍的人，风度就显得大方，粗犷，叱咤风云；性格文静的人，风度就显得淡雅，恬静，文质彬彬；性格活泼的人，风度就显得洒脱，活泼，挥洒自如；性格刻板的人，风度就呆滞沉郁、缄默无言。
c幽默文雅的谈吐
风度也体现在谈吐上，美的风度，在语言上体现着言之有据，言之有礼。满口粗话，就不是风度美。
d洒脱的仪表
一个男人风仪秀整，俊逸潇洒，就能产生使人乐于亲近的魅力，这种魅力不只取决于长相和穿着，更在于人的气质和仪态，是人的内在品格的自然流露和外在表现。
e适当的表情动作
人的神态和表情，是沟通人的思想感情的非言语交往工具。以体势表情而言，略为倾向于对方，表示热情；微微欠身，显得谦恭有礼；身体后仰，显得坦然随便，但有时会显得过于轻慢。在面部表情上，自然的微笑，是一种轻松友好的表示。在语言表达上，语气应柔和自然，诚恳友善，切忌阴阳怪气，冷嘲热讽。
