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第29章 恪守道德底线 (2)

3、 为什么说不泄露公司的秘密是员工的责任?

法国百年老店——世界头号轮胎巨人“米其林”以13万员工、18个国家,70多家工厂的雄厚实力,在全球市场中雄踞同业榜首。米其林之所以获得如此骄人的业绩,与其企业文化的深刻内涵密不可分。

米其林很重视保守公司的秘密,1959年6月12日,当戴高乐将军来参观工厂时,前总裁弗郎索瓦(爱德华·米其林的父亲)为了“保守公司秘密”,居然让戴高乐的随行人员在大门外等候。

这一事件曾引起轰动,但是也恰恰向别人展示了公司“严格保守商业机密”的企业文化。

任何公司都有秘密,与你自己业务无关的事、无准确判断的事及道听途说的事不要对外宣扬,要对公司及客户双方负责。这是身为一个员工的职责所在。

罗斯福当海军助理部长时,有一天一位好友来访。谈话间朋友问及海军在加勒比海某岛建立基地的事。

“我只要你告诉我,”他的朋友说,“我所听到的有关基地的传闻是否确有其事。”

这位朋友要打听的事在当时是不便公开的,但既是好朋友相求,那如何拒绝是好呢?

只见罗斯福望了望四周,然后压低嗓子向朋友问道:“你能对不便外传的事情保密吗?”

“能。”好友急切地回答。

“那么,”罗斯福微笑着说,“我也能。”

对秘密守口如瓶是一种可贵的精神。当我们遇到类似的情况时,我们是否也能和罗斯福一样保守公司的秘密呢?而马克就是这样的一名优秀的员工。

马克在某高科技公司里做着工程师的工作,掌握了大量的产品技术秘密。但是几年过去了,他依然如刚进来时一样清贫,工资没涨,职位未变。马克的妻子对此非常不满,经常抱怨他不会做事,让家里生活不够宽裕。

雪上加霜的事情还是发生了:马克被总经理告之回家“静休”一段时日!这使得原来就不宽裕的家庭一下子陷入了困境,更捉襟见肘。在回家后的第三天马克突然接到一自称是某公司经理的电话,电话中对方称赞马克的能力与才干,说愿意重金聘请马克,但有个附加条件是要马克告知以前公司的技术秘密。马克深知这公司就是他们的对手,于是毫不犹豫地拒绝了对方的请求。事后被妻子知晓,妻子骂他不懂得抓住机遇,并说他以前公司对他已经很不公平了,何苦为这个而丢掉眼看到手的饭碗呢?更何况开出的薪酬也实在诱人。

没过两天那个陌生人的电话又来了,将价钱加到一个令人咋舌的地步。但马克一如当初地回答他:“先生,我感谢您对我的赏识,不过我还是不能告诉您想要的一切,因为那是我的职责。我有权利也有义务保护好它!”

出人意料的结果发生了:马克原来公司的总经理亲自打电话,请他回去出任总工程师的职位。原来那一通电话不过是公司高层对他的考验,而幸运的是马克通过了。

一个不为诱惑所动,能坚守住公司秘密的人,是一名优秀的员工。为公司保守秘密,从某种程度上来说反映出一个员工对公司的忠诚,而忠诚的员工是所有用人单位共同的期待。

无数的企业青睐于守住公司秘密的人,而具备这种精神的人不仅能得到同事的信赖,也能得到老板的赏识,老板也敢把重大的任务交给他,这样的人自然能在事业上取得成就。相反,一个无法替公司保守秘密的人,永远得不到别人的信任,更何谈事业上的成功。

课后总结:

每个公司都有自己的秘密,而能坚守公司的秘密,是每个员工的责任,也是员工对公司的一种忠诚。企业最需要的就是能保守公司的秘密,对公司忠诚的员工。

其诚可嘉,无信不立

课前提问:

1、 是什么让李嘉诚走出困境,走向成功?

2、 诚信对一个人的事业有多大的影响?

很早以前,潮州府城外有一座古寺。住持云寂知道自己在世的日子不多了,就将两袋谷种交给两个弟子——一寂、二寂,要他们去播种插秧,到谷熟的季节再来见他,看谁收的谷子多,谁就可以继承衣钵,做寺里的住持。谷熟时,一寂挑了一担沉沉的谷子来见师父,而二寂却两手空空。云寂问二寂,二寂惭愧道,他没有管好田,谷种没发芽。云寂便把衣钵交给二寂,指定他为未来的住持。一寂不服。师父说,他给的谷种都是煮过的。

这是李嘉诚在塑胶厂濒临倒闭的那些日子里,母亲用佛家故事来开导他。他参透母亲话中的深意——诚实是为人处世之本,是战胜困难的法宝。

于是他坦诚地向员工承认自己经营错误,不仅拖垮了工厂,损害了工厂的信誉,还连累了员工。紧接着他又逐一拜访银行、原料商、客户,向他们认错道歉,并保证在放宽的期限内一定偿还欠款,对该赔偿的罚款,一定如数付账。他丝毫不隐瞒工厂面临的空前危机——随时都有倒闭的可能,恳切地向对方请教拯救危机的对策。

李嘉诚的诚恳态度,得到他们中大多数人的谅解。而李嘉诚就是靠着诚信的力量走出了困境,并一步步走向成功。

李嘉诚回首这段岁月时说:“资金,是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实也是生命,有时比自己的生命还重要。”在塑胶厂摆脱困境后,他再次用诚信的王牌博得了宝贵的机会。

那时候为了销售塑胶花,李嘉诚找到了一位批发商。对方已决定从香港订购大量的塑胶花,但他认为李嘉诚现在的规模,满足不了他的数量,他知道李嘉诚的资金出现了问题,但是他可以先做生意,条件是李嘉诚必须有实力雄厚的公司或个人担保。

第二天,李嘉诚找到批发商。他拿出9款样品,放在他面前。9款样品,每3款一组:一组花朵,一组水果,一组草木。批发商全神贯注,足足看了十几分钟,尤其对那串紫红色葡萄爱不释手。李嘉诚紧绷的神经稍稍放松了,这证明他对样品非常看好。

批发商的目光落在李嘉诚熬得通红的双眼上,猜想这个年轻人大概通宵未眠。他太满意这些样品了,同时更欣赏这位年轻人的办事作风及效率,不到一天时间,就拿出9款别具一格的样品。他记得,他当时只表露出想订购3种产品的意向,结果,李嘉诚每一种产品都设计了3款样式。

对方对李嘉诚说,这9款样品,是他所见到过的最好的一组,他简直挑不出任何毛病,他们可以谈生意了。

这时,李嘉诚直率地告诉批发商说,感谢对方对他公司样品的厚爱,他和他的设计师,花费的精力和时间总算没有白费,他相信对方知道自己内心的想法,是非常希望与对方做生意的,可是他又不得不坦白,他实在找不到殷实的厂商为他担保,十分抱歉。

批发商久久地看着李嘉诚,并没有表现出吃惊和失望。于是李嘉诚用自信而执著的口气告诉对方,希望对方相信他的信誉和能力,他介绍说自己是一个白手起家的小业主,在同行和关系企业中有着较好的信誉,他是靠自己的拼搏和同仁朋友的帮助,才发展到现在这种规模的。因此,他真诚地希望双方能够建立伙伴关系,并且是长期合作。尽管目前他的公司生产规模还满足不了对方的要求,但他会尽最大努力扩大生产规模。还保证价格会是香港最优惠的,他的原则是做长期生意,做大生意,薄利多销,互利互惠。

李嘉诚的诚恳执著,深深打动了批发商,于是很快签了第一单购销合同。从此李嘉诚甩开中间商,产品直销欧洲市场,这一年他才30岁。

“不只是商人,一个国家都是无信不立。”李嘉诚认为,事业上的“信”与对他人的“诚”是分不开的,一个公司一旦建立了良好的信誉,成功和利润便会自然而来。他认为:要有追求更高知识的决心,同时要有信用,令人家对你有信心。他做了这么多年生意,可以说其中有70%的机会是人家先找他的。其诚可嘉,人如其名。李嘉诚用自己诚实守信的道德准则,描绘商海无边的蓝图。

课后总结:

诚信一次次让李嘉诚从困境中走出,也正因坚守诚信使李嘉诚开拓出了一片属于自己的事业天地。可见诚信是一个人事业成功至关重要的因素,一个没有诚信的人无法在职场立足,更不会取得事业上的成功。

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