登陆注册
326400000015

第15章 老实做人,踏实做事 (3)

有的人会认为关心别人的私事是一种关系亲密的暗示,或者是导向亲密关系的途径。事实上,有些东西是不方便与人分享的,所以在希望别人不要探视你的内心世界的同时,将心比心,你也不要用谈论私事的方式来拉近和同事的关系。

多用“我们”这个词

人缘是最宝贵的财富,如果你仔细研究一下一些政界名流、商界巨子的成功之路,你就不难发现,他们的人际交往是走向成功的最大筹码,而这些坚实的人脉就是靠人品的吸引力。这一切都需要我们从细节开始,请先用“我们”来代替“我”,以此赢得别人的信任和支持。

李先生是索尼公司的一位市场分析员,一次开会的时候,李先生起身发言,他的调查深入细致,观点鲜明,材料也非常有特色,但是不知道为什么,在座的人员对此反应不太热烈。李先生非常纳闷,事后他找到一位同事想弄明白这是怎么一回事,同事看到他急切又诚恳的样子,就对他说:“你的报告内容很精彩,可就是你的说法不太恰当。你总是把‘我’字挂在嘴上,个性也太鲜明了,当然引不起别人的共鸣了。以后,你要多说‘我们’这个词,别人听了心里也舒服。”

李先生听完后恍然大悟,他终于找到了问题所在。自此以后,他就常常把“我们”挂在嘴边,同事之间的关系也越来越好了。

用“我们”代替“我”,可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流,同事之间的合作也会变得更加融洽。

曾经有这样一个笑话:新婚燕尔,新娘对新郎说:“从此以后,就不能说‘你的’、‘我的’,要说‘我们的’。”新郎点头称是。一会儿,新娘问新郎:“亲爱的,我们今天去哪儿?”新郎说:“去我表姐家。”新娘就不乐意了,纠正说:“是去我们表姐家。”新郎去洗手间,很久了还不出来,新娘问:“亲爱的,你在里面干吗?”新郎答道:“我在刮我们的胡子。”

这虽然只是一则笑话,可是它说明了一点,即“我们”这个词可以制造彼此间的共同意识,拉近双方的距离,对促进人际关系将会有很大的帮助。

经常听演讲的人大概都有过这样的经验,就是演讲者说“我这么想”,不如说“我们是否应该这样”更能使你觉得和对方的距离很近。因为“我们”这个字眼,也就是要表现“你也参与其中”的意思,所以会令对方心中产生一种参与意识,按照心理学的说法,这种情形是“卷入效果”。

小孩子在玩耍时,经常会说“这是我的东西”或“我要这样做”,这种说法是小孩子自我显示欲的直接表现。但有时在成人世界中,也会出现如此说法,而这种人不仅无法令对方对其产生好感,可能在人际关系方面也会受阻,甚至会在自己所属的团体中形成被孤立的局面。

人心是很微妙的,同样是与人交谈,有的说话方式会令对方反感,而有的说话方式却会令对方不由自主地对你产生好感。

事实上,我们在听别人说话时,对方说“我”、“我认为……”所带给我们的感受,将远不如他采用“我们……”的说法,因为采用“我们”这种说法,可以让人产生团结意识。

人的心理是很奇妙的,说话时,说“我”或者“我们”,给人的感觉往往完全不同。在开口说话时,我们要注意这样的细节,多说“我们”,把“我们”作为主语,来制造彼此间的共同意识,这对促进我们人际关系的发展将会有很大的帮助。

一次聚会,有位先生在三分钟的说话在时间里,一共用了36个“我”,他不是说“我”,就是说“我的”,如“我的公司”、“我的花园”,等等。随后一位熟人走上前去对他说:“真遗憾,你失去了你的所有员工。”

那个人怔了怔说:“我失去了所有员工?没有呀!他们都好好地在公司上班呢!”

“哦,难道你的这些员工与公司没有任何关系吗?”

亨利·福特二世描述令人厌烦的行为时说:“一个满嘴‘我’的人,一个只有‘我’字、随时随地说‘我’的人,是一个不受欢迎的人。”

在人际交往中,“我”字讲得太多并过分强调,会给人突出自我、标榜自我的印象,这会在对方与你之间筑起一道防线,形成障碍,影响别人对你的认同。因此,会说话的人,在语言交流中,总会避开“我”字,而用“我们”开头。下面的几点建议可供借鉴:

1尽量用“我们”代替“我”

很多情况下,你可以用“我们”一词代替“我”,这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此之间的感情交流。

例如:“我建议,今天下午……”可以改成:“今天下午,我们……好吗?”

2说话时用“我们”开头

在员工大会上,你想说:“我最近做过一项调查,我发现40%的员工对公司有不满的情绪,我认为这些不满情绪……”

如果你将上面这段话中的三个“我”字转化成“我们”,效果就会大不一样。说“我”有时只能代表你一个人,而说“我们”代表的是公司,代表的是大家,员工们自然容易接受。

3非得用“我”字时,以平缓的语调淡化

不可避免地要讲到“我”时,你要做到语气平淡,既不把“我”读成重音,也不把语音拖长。同时,目光不要逼人,表情不要眉飞色舞,神态不要得意洋洋,你要把表述的重点放在事件的客观叙述上,不要突出做事的“我”,以免使听的人觉得你自认为高人一等,觉得你在吹嘘自己。

人品的金库记得上锁

《左传》中说:“‘太上有立德,其次有立功,其次有立言’。虽久不废,此之谓不朽。”最上等的,是确立高尚的品德;次一等的,是建功立业;较次一等的,是著书立说。如果这些都能够长久地流传下去,就是不朽了。此处所说的“立德”,便是指拥有好人品。拥有好人品的人可以让你坦然面对工作,生活中的任何困难,它是你一生之中最大的财富。

你的职业生涯正如一辆全速行驶的列车,而你正确的心态为它提供了足够的动力,决定它前行的方向。在工作中不难发现,有的人在艰难困苦的逆境中,能够忍辱负重,在别人的冷眼和鄙视中一鸣惊人、一飞冲天。相反,有的人面对生活中的种种诱惑或者困境,他们选择了妥协或者放弃。两种为人,两种人生,造成差别的原因,就是一个人的人品。人品如同一个人的金库,不要轻易地让人品的财富流失,它的流失将是你一生最大的损失。

凯特是加拿大一家医院的医生,她采用开处方的手段从所在医院的药房中骗取吗啡40余克,然后利用职权向常来看病的吸毒者暗示,让他们下班后到其家中买药。通过此种手段,凯特将稀释为72克的吗啡卖出,从中获取高额的利润。

不久之后,利欲熏心的凯特的罪恶就被警察发现,等待她的将是法律的严惩。

从圣洁的“白衣天使”堕落为囚徒,凯特利用职务之便做出的这件违法之事,确实发人深省。

利用职务或工作之便,做违背职业道德之事,其动机与行为都是极为可恶。

每种职业都有一定的社会责任,职业良知就体现在承担起一定的社会责任。但是,当下的社会却有许多人无视职业本身的神圣和纯洁,为谋求私利而丧失职业良知,从而使其职业蒙羞受辱。

2000年7月,日本某高中大约100名学生和教师在使用午餐后出现呕吐症状,事后调查表明是为该学校提供午餐牛奶的乳业牛奶不合格所致。这家乳业位于大阪的工厂不仅把退回的产品再循环生产,还把员工饮剩的牛奶再循环生产,那些退回的产品包括超过到期日一个月的产品。如此没有职业道德的行为,导致百余名学生和老师中毒,不能不令企业和员工深思。

每个职场中人,小到接线员,大到公司的老板,身上都担负着社会责任。当个人放弃人品的宝藏而选择金钱时,作出“缺德”的事,最终金钱也没有保住,还毁掉了个人甚至企业的形象。

其实,一个人选择一份职业,同时也选择了一种生活,选择了一种思维方式。恪守人品,保有职业操守在一定程度上塑造人们的行为方式。

如果你正从事教师职业,你就要对自己说的每一句话负责,因为你不经意的一句话可能会影响孩子们人生观和价值观;如果你是一名医生,你在面对自己的病人时就要尽心尽力,不能马虎,因为病人把整个生命都交给了你;如果你是一名警察,下次有谁向你问路的时候,你不要随意敷衍,因为路人往往把你的话当成箴言,如果他按照你的指引没有找到要去的地方,那么你损坏的不是你一个人的形象,而是整个行业的形象。

索尼公司创始人盛田昭夫在回答一位记者关于优秀员工应具备的基本素质的问题时说:“如果你有某种权力,那不算什么;如果你拥有一颗具有道德良知的心,那你就会获得许多权力也无法带来的东西,这就是作为员工必须具备的素质,也是每一位优秀员工都具备的素质!”

同样,杜邦公司也有着相似的观点:不管你所在的企业是什么性质的企业,也不管你的老板是何种性格类型的人,有一点是共同的,即拥有良好职业道德的员工永远是企业和老板所渴求的。

职业是人的使命所在,人品可以说是一种最基本的为人处世之道,也是成就事业的重要条件。是金子总会发光,锁好你所拥有的人品金库,总有一天,你会成为最富有的人。

同类推荐
  • 学会弯腰 懂得迂回

    学会弯腰 懂得迂回

    做人该弯腰时一定要弯腰,做事该迂回时一定要迂回,韩信没有胯下之辱,他能成为大将军吗?这本书从细节入手,精辟地讲述了做人做事的最高境界,值得一读。
  • 把公关做得滴水不漏

    把公关做得滴水不漏

    当蒙牛遇上伊利,360遇上QQ……危机公关当如何保护商业底线?公关,不仅能打造一个品牌,也能守卫一个品牌。本书解密公关细节,教你做一名实力派的品牌卫士。
  • 温暖一生的记忆

    温暖一生的记忆

    ,古往今来,一切闪光的人生,有价值的人生。都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的
  • 二十几岁以后这样做女孩命最好

    二十几岁以后这样做女孩命最好

    每个女孩心里都藏着一个斑斓的梦,梦的深处坐着白马王子,不管你现在是否邂逅了,谦谦君子,青蛙王子,恐龙公子,或者依然在等待机会,人生主题只有一个,做个好命女。
  • 青少年励志成长丛书:积极人生的思考

    青少年励志成长丛书:积极人生的思考

    人生在世、哪一个不渴望成功,但并非人人如愿。其实,人与人之间只有很小的差异,这很小的差异就是心态,很大的差异就是不同的心态产生的结果。虽然影响成功的因素顾多,但决定因素仍是心态。只要调理好心态,就能促进其他因素的好转。从而达到成功的目的。“青少年励志成长丛书”是帮助青少年朋友比较全面地了解社会,发扬人性中真诚、善良、宽容的一面,克服人性中的懒惰、懈怠、怯懦、自卑等不足,以健康、乐观、积极的态度面对人生,以热情、友善、真诚对待亲人、朋友、同学,以坚定的信念和毅力追求自己的理想。帮助青少年朋友在进入社会以前,对人性有一个比较充分的认识,在人生的道路上尽量少走些弯路,能够比较顺利地实现自己的理想。
热门推荐
  • 魂牵梦绕回大清:蝶落初尘

    魂牵梦绕回大清:蝶落初尘

    刚刚接受某人的告白,一场突如其来的地震将她送回了前清。为了心中那个承诺,她化身姚府木兰,在一班相继结识的名流重臣间苦苦寻找,跟他展开一场缠绵悱恻的爱情故事。谁说指腹就能成婚,在她和未婚夫之间却横亘着一条不可逾越的深沟。是好事多磨吗?NO,当她看到妹妹身披嫁衣牵起他的手时,整个世界都崩塌了……周围的追求者纷至沓来,有霸道铁腕的皇上,强势凌人的蒙古王,侠义多情皇阿哥,历经一番风雨,最后她终于找到了心中能牵手一生的人。
  • 中国兵家

    中国兵家

    "中国正在奔向现代化,奔向文明和富裕。中国的现代化模式不同于世界其它国家,其中一个显著的特点,便是中国悠久而灿烂、源远而流长的传统文化,始终是中国现代化进程中的强大的推进剂。中国传统文化既是本土文化即华夏文化的发源地,又是东亚文化的母文化,同时又是世界古文明系统中一直迮续至今的文化系统。因而它既有自身独具魅力的特色。又包容着世界文明优秀成果。中国传统文化既是传统的,又是当代的,既是当代的,又是未来的:因而它是传统、现实、未来的统一,是继承、扬弃、拓展的统一,有着永久旺盛的生命力。"
  • 逃家少奶奶

    逃家少奶奶

    她陈萱失忆了,一醒来就见一帅哥,说她是他的妻子,只是这个冷酷无情的男人,对她冷声冷语,这算哪门子的老公?
  • 大明帝国的黄昏

    大明帝国的黄昏

    明朝开始衰败从万历皇帝始,以崇祯皇帝终,又以南明四帝为余音。在近八十年的黄昏期里,明帝国像是一个被砍掉了脑袋的巨人一样,疯狂地向悬崖边冲去。如果在帝国的黄昏期,有人,哪怕只有一个做对了那么一件事并且取得了成效,明帝国肯定会是另外一个样子,历史也将会是另外一个样子。但历史是不能假设的,我们除了扼腕叹息,更多的是对 “事在人为”老话的一再咀嚼! 想要知道明帝国是如何“发疯”的,是如何走向悬崖、走上不归路的,大明帝国的黄昏期是如何度过的,本书将带您解读这一鲜为人知的历史秘密。
  • 网游之江湖梦

    网游之江湖梦

    有人说,人心就是江湖,变幻无常。从游戏到穿越,从里面寻找道路。
  • 挽红楼之黛玉绝爱

    挽红楼之黛玉绝爱

    发现一个本文的有声版——天方听书网,大家感兴趣的可以去听听~挽红楼系列红楼新文出炉:《挽红楼之玉亦狂》地址:【大声的吆喝次新文啦~~】《帝妃轻绝》沙发,板凳,地板都没人,亲们快去留个脚印先~~若说没奇缘,今生偏又遇着他。若说有奇缘,如何心事终虚化?只为三生石畔甘露恩,造历幻缘,续前缘。从此无限愁怨痴苦,魂断天涯。待红尘已成过往,方得识,灵水河畔,那一双执着而痴怨的晶眸,原来,曾有这样一个小仙童。采珠玑,窃仙魄,坠入凡尘,只为她。只知已泪尽报恩,岂知竟未了另一段风流公案。谁才是她此生,真正的冤家?情若飘渺,何苦自扰,爱既无根,何不绝爱?同样的黛玉,却是另一种人生,不再为金玉良缘耿耿于怀,不再为木石姻缘愁肠百结,重返人世,只为全新的生活。只为寻找真正的缘分。绝爱,断绝的是与纨绔宝玉间的缠绵纠葛,却是真正幸福的开始。……迄今为止,落花最喜欢的名著莫过于《红楼梦》,个人也对其中人物性格命运有很多看法,欢迎同样喜欢红楼的亲们和我交流,各抒己见。【红豆群】:59283575品红楼故事,说红楼人物,并不仅仅局限本文,红楼迷们皆可进。敲门砖:说出红楼中,亲觉得最适合作儿媳妇是哪一个…推荐自己的完结作品…《莲花祭》……“我想让你活着,想让你还像在那个冰冷的早晨一样,仇恨地看着我,说你必定会与我为敌,我宁愿你带着这种恨意报复我,哪怕最后我会败得伤痕累累,我也心甘情愿。”“…五年,十年,二十年,很多年之后,当你再想起我今天的话,你会为它的真实性而感到惊讶,你会觉得,我是世界上最言而有信的君主。”一段刻骨铭心的感情故事,一段莲花开落的苦涩童话,一本虐心的《莲花祭》,为您展现一个传奇女子的传奇经历,敬请众亲品读。顺便介绍一下该文的视频,供亲作茶余饭后的消遣?pstyle=1【强力推荐!】落花用了好久做出的视频——怀念红楼梦?pstyle=1喜欢红楼的朋友,千万去看看哦~~(注:与挽红楼无关,该文视频以后另作)…推荐作品……好友瑾瑜的转型力作,《倾歌天下》各位亲可以移步一观,多多投票收藏支持!~~…………
  • 豪门夫妻

    豪门夫妻

    一连好几天早晨起床就头晕,反胃,苏婉莹还以为暑假天天呆在空调房里,得了什么“空调病”,于是乎,她决定不再开空调,然而没过两天,她的身体反应依然如故。意识到什么,她掐指一算大姨妈来的时间,脑袋当即“嗡”了一声!已推迟一个多星期了,自己竟然没在意?清亮的翦眸眨了眨,望着母亲从厨房里出来,她敛睫,忙掩去了眼底的一抹惊慌。坐在餐桌边,望着瓷盘中的汉堡包,闻着那里面丝丝飘散出来的火腿……
  • 培根随笔集

    培根随笔集

    《培根随笔集》是一部与《论语》相媲美的欧洲近代哲理散文经典,自问世以来,历四百年而不朽,处处体现了培根对人生世态的通透理解。全书语言优美凝练,充满哲学的思辨,堪称世界散文和世界思想史上的瑰宝。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 丫环不好当

    丫环不好当

    一个二十七岁的女人一个倒霉的女人她,罗梦顔,为了找到心爱的男人,跑到观音庙求菩萨,结果睡一觉就跑到古代去了,还是个不知名的朝代……他是龙翔国的皇上的亲弟弟,他不愿意整天呆在皇宫,所以自己建了龙威山庄,他高傲,冷漠,武术非凡,应俊萧洒,是每个女人心目中的白马王子——孟轩他是不可一世,冷血无情的杀手,却注定栽在某个女人的手上,不可自拔……他生来皇上命,后宫妃子众多,却没有一个是他喜欢的女人……他们之间又会有什么样的故事发生呢?……