登陆注册
326300000030

第30章 三菱:害人害己的“鸵鸟 (1)

近几年来,随着国内汽车市场的火热,新车试驾已经是司空见惯了。但在新车试驾过程中出现人命案,却是在2007年年底首次“上演”,这起事件的主角是三菱当时即将在国内市场推出的第四代越野车——新款帕杰罗。

2007年11月18日,在广州白云机场举行的一场酷车嘉年华活动上,一辆由经销商试驾的银色帕杰罗三菱越野车,在急刹右转时由于车速太快刹车不及冲向看台,一位青年男子闪避不及,被车撞飞,经医院抢救无效身亡。这是国内新车试驾会上出现的首起伤亡事件。

事件发生后,三菱方面对此“三缄其口”,并以转移媒体和公众注意力的形式试图逃避自身责任。

虽然在国内市场,这起意外事件是首起试驾人命案,但对于三菱帕杰罗来说,却并不是第一起相关安全事件了。三菱汽车质量缺陷的问题,是一直笼罩在中国消费者心头的阴影。

“较真”出的惊人发现

2000年9月15日,宁夏地矿厅司机黄国庆绝没有想到,今天他会与死神擦身而过,而且,还会有一个惊人的发现!

早晨,黄师傅驾驶三菱帕杰罗越野车接送中国地质科学院的两位专家及局里一位总工进山考察。一路坎坷,都是土路。在转弯下坡驶向一低凹处,有一座小桥,约10米宽,这时突然迎面开来一辆东风牌大货车。

黄国庆当时用力踩刹车,但一脚踩到底却像踏棉花似的,他意识到刹车失灵了。这时货车已驶上小桥。眼看两车就要撞上,黄师傅紧急从4挡换至2挡,拉手制动,同时急速向右把车打到桥侧护栏处。大货车呼啸而过,帕杰罗也终于带着“哧哧”的缓冲声停了下来。此时汽车轮胎距离公路旁边的深沟仅仅只有几十厘米,与死神擦肩而过,车里的人都惊魂未定。

上坡后黄国庆又故意踩了几脚刹车,刹车还是软绵绵的没制动。黄立即停车检查,发现地上漏了一摊刹车油(制动液),刹车制动油管穿了个孔。回到银川,黄国庆一连几天都在琢磨,这辆三菱帕杰罗V33越野车使用不到一年,行程不过3万公里,出现这样的事故很不正常。他根据自己的驾驶经验推测:野外路面不好,车处于动态,上下颠簸,踩制动,汽车底盘是刹住了,但车身仍会往前冲,感载阀下压,会接触到后轴制动油管,时间长了,反复摩擦久了,不就磨穿成孔?

之后,黄国庆请示领导,花200元换了一根制动油管。但他心里很不舒服,9个月的新车就要换配件,他决定要“较这个真”。一番周折之后,黄国庆将车送到宁夏出入境检验检疫局机电处检验,检验检疫部门认定:三菱帕杰罗越野车在设计上存在严重问题。车后部的感载阀在车内坐上人并在颠簸的路上行驶时会压低摩擦到后轴制动油管,经长期反复摩擦,造成后轴制动油管被严重磨损直至出现漏洞,使制动液流出,造成刹车失灵。这是涉及行车安全的严重质量问题。

2000年10月1日,宁夏又一辆三菱帕杰罗V33在行驶中紧急制动失效,撞上迎面驶来的马车,幸无人员伤亡。有了黄师傅的车的检验论定,零散的事件便被有机地串联在一起,宁夏检验检疫局意识到问题的严重性,立刻又检查了几辆三菱帕杰罗V31、V33越野车的后轴制动管。检查结果令人震惊:这些车辆的制动管全部存在磨损现象,严重的已磨通,有刹车油渗出。

“我要向三菱讨个公道”

2000年秋天的三菱事故还可以说是虚惊一场,随后到来的冬天,三菱问题车导致了一场真正的悲剧。那年的中国大地上呈现一片“暖冬”景象,然而,对于陆慧一家来说,那个冬天特别的寒冷。

陆慧原本是一个活泼美丽的女子,她绝没有想到自己的命运会在圣诞节的那个晚上改写,她也没有想到自己会成为一个新闻焦点人物,而且,是作为受害方的角色出现。

晚上10点40分左右,李志明驾驶着一辆三菱帕杰罗V31吉普车行驶在长沙市建湘路,这时,他突然发现路上有行人,便立即采取制动措施,并向左打方向。但由于后刹车油管突然爆裂,制动力下降,导致三菱吉普车右前角与行人陆慧相撞,造成陆慧颅骨两侧骨折,颅内两处积血,深度昏迷50多天,被法医鉴定为一级残疾。医生说,31岁的陆慧可能将永远瘫痪在床,生活完全不能自理。

事故发生后,根据湖南省质量技术监督局的检验结果,表明该车因设计不当致使刹车失灵,从而酿成这起惨剧。

得知了事件的真相后,陆慧的丈夫和事故司机一起将三菱公司送上了法庭,要求其承担一切医疗费用并垫付100万元的律师费,然而,三菱公司只是迫于媒体的压力垫付了12万元医疗费,就再没有了实质性的行动。

2001年7月3日下午,陆慧的丈夫周建红再次致函日本三菱汽车公司北京事务所,希望赔偿问题尽快解决,不要失信于中国消费者。

7月9日下午,周建红收到日本三菱汽车公司北京事务所的传真。三菱在函中称:“在事故发生后,我公司一直对陆女士的不幸遭遇表示了极大的同情,并对陆女士的治疗及康复情况十分关注。

“同时,我们也必须指出,严格依据事实以科学客观的态度对该事故进行调查了解也是我们的职责。

“基于我们迄今所获得的信息,我们有理由认为肇事车辆不是合法进口的原装三菱车。

“当然,本事件缘由一起极其严重的交通事故,我公司对此事故的调查处理不但非常重视,而且采取了极其谨慎的态度。因此,我们非常希望有机会了解您的具体要求以及这些要求所依据的证据和材料,以使我们对整个事故有更客观全面的认识,促使双方就此事的解决尽快达成最终共识。”

但是,根据肇事司机李志明及其代理律师的调查和长沙交警队肇事车辆和事故原因的调查证明:有充分的证据证明肇事车绝对是原装车,出事前情况一直良好,而且有关部门也已鉴定肇事车是日本三菱公司生产的。三菱公司的责任是不容置疑的。

自从车祸发生后,陆慧的治疗已经花去了40多万元。两口子花光了家庭的全部积蓄,作为生活经济来源的两个洗衣店一个倒闭,一个关停,一家人完全丧失了生活来源。

由于没有经济来源,陆慧停止了治疗,全家的生活也陷入窘境。陆慧为此患上了严重的精神抑郁症,数次想自杀。在多方的促使下,陆惠的家属赴京与包括三菱汽车北京事务所所长安乐英明先生在内的五名代表进行了协商。

在协商中陆慧方提出,陆慧的病情不能再拖,而且一行人在北京的开销太大,希望三菱公司能尽快解决。

三菱公司则表示,公司有公司的办事程序,他们会尽快拿出解决方案,向日本东京总部汇报,东京总部开会作出决定后将尽快通知陆慧的家属。

此次协商之后,陆慧一家满怀希望地等待,而三菱公司却再也没有了消息。

对于三菱公司的不诚恳,陆慧的家人很气愤,万般无奈之下,他们决定诉诸媒体,陆慧的丈夫说:“我要向三菱讨个公道!”国内多家媒体对“陆慧事件”进行了完整详细的报道,一时间,三菱汽车的隐患与三菱公司的傲慢传遍了中国。

一纸公告惊醒梦中人

检查数辆三菱帕杰罗都出现问题后,宁夏检验检疫局决定对当地的三菱帕杰罗越野车进行集中检查,又发现了类似情况的车辆近100辆。宁夏出入境检验检疫局立刻将情况报告国家出入境检验检疫局,由此,真相开始浮出水面。

由于“刹车管事件”,中国国家出入境检验检疫局果断发布紧急公告,由于日本三菱公司生产的帕杰罗V31、V33越野车存在严重安全质量隐患,决定自即日起吊销其进口商品安全质量许可证书并禁止其进口。

一、自公告之日起,吊销日本三菱帕杰罗V31、V33越野车的进口商品安全质量许可证书(证书号:97MV2491和99MV7582),禁止其进口。

二、为确保安全,所有三菱帕杰罗V31、V33应尽快去三菱汽车特约维修站检修并更换制动油管,凡未经检修并更换改进设计的制动油管的三菱帕杰罗V31、V33越野车暂停使用。

公告一发,全国掀起了一股投诉热潮。原来,在帕杰罗事件爆发前几年,全国已经有多起伤亡事故是由于帕杰罗质量问题引起的,只是当时没有人意识到问题的普遍性和严重性。

1996年6月18日晚上9时许,四川省绵阳市农业银行一行7人驾驶三菱越野车从甘孜州返回绵阳。该车行至天全县境内的月亮桥时,司机陈茂平突然喊了一声:“糟了,刹车失灵!”车上另外6人还没反应过来,该车便翻于月亮桥下。

这起车祸的幸存者胥绍勋痛苦地回忆道:“大约过了半个小时,我被疼醒了,转转头,发现自己居然还活着。交警队接到报警后,火速赶到现场,抢救出了颅内大出血的梁明富,而同车的另外五人已经没气了。”

胥绍勋虽然活了下来,但右髋臼粉碎性骨折、右下颌骨骨折,嘴里填满了矫正牙齿固定材料,一个月没吃饭,只能靠喝汤维持生命。胥绍勋至今脸部一边宽一边窄,右腿短两厘米,走起路来向右倾斜。1996年12月26日,他被绵阳市劳动鉴定委员会鉴定为工伤六级。

事故发生后,交警部门进行了现场勘查和取证,有关专业人士也对该车的安全运行部件进行了鉴定,结论为该车制动失灵所造成的机械事故。当时,人们仅仅认为“车坏了”。

司机陈茂平遇难时仍保持着驾驶的姿势,手握方向盘,右脚紧踏刹车板。对于丈夫的去世,夜深人静时,陈茂平的妻子多少次泪打衣衫。她那天在等着丈夫回来过端午节,没有想到等来的却是一个噩耗。

承载着失去儿子、丈夫和父亲的痛苦,五个家庭默默地生活着,直到那一纸公告惊醒了梦中人——是三菱车有问题!

得知这一消息,包括伤者在内的七个家庭立即会同车辆所属单位,于2001年2月20日向四川省保护消费者权益委员会投诉,认为:“从随车所附产品合格证、使用说明书和国家汽车产品目录等说明:三星SXZ6470吉普型小客车系三菱V31越野吉普车,属三菱越野吉普车在中国境内套牌车。”要求三菱赔偿购车、施救等费用70万元;赔偿投诉人医疗、误工、护理、丧葬、残疾者生活补助、死亡补偿、被抚养人生活费、交通、住宿、精神抚慰等费用750万元。

隐瞒了23年的真相

三菱帕杰罗事件爆发后,三菱公司并没有采取积极的补救措施,而是采取了自欺欺人之举。

在三菱质量隐患曝光后,检验检疫部门紧急约见了三菱公司北京事务所代表,通报了有关情况,要求日方尽快采取措施解决问题。

三菱公司狡辩这种情况是由于中国路况不好造成的。显然,这种说法不但站不住脚,反而有强词夺理之嫌。众所周知,越野车就是为路况不好的地段设计的,购买越野车的用户大部分都在山区和高原地区,就是因为大家信任三菱车优越的越野性,倘若都走平坦的公路,哪里还有乘越野车的必要呢?更让人难以接受的是,这种车型为三菱公司专门为中国设计的,既然为中国设计,就一定是充分了解中国的路况的。况且,引起事故的“感载阀”不是帕杰罗原型车就有的,而是为了特别的需要后来加的。但是,加装“感载阀”的车辆没有像原型车那样进行相应的负载和道路试验,从而留下了安全隐患。在事实的面前,三菱的托词显得苍白无力。

同类推荐
  • 税苑花香

    税苑花香

    在全市上下深入开展“爱我临汾、树我形象、建我家乡”活动的热潮中,在全市人民广泛学习“敢为人先、坚韧不拔、开放包容、勤劳智慧”的“临汾精神”热潮中,山西人民出版社编辑出版的《税苑花香》一书,就要与广大读者见面了。
  • 石油效应:全球石油危机的背后

    石油效应:全球石油危机的背后

    石油,被人们称为黑色的金子、工业的血液。今天,石油已经像血液一样维系着社会生活的运转、经济的发展甚至政治的稳定和国家的安全。英国石油专家彼得·R·奥得尔曾这样论断:无论按什么标准而言,石油工业都堪称世界上规模最大的行业,它可能是唯一牵涉到世界每一个国家的一种国际性行业。近几年,石油价格飞涨,石油价格的涨落与国家政治、经济、生活、军事和外交紧密联在一起,演绎了一出出惊心动魄的故事,牵动着世界的神经。这不得不引起世人对石油的关注。当今世界,石油危机时代,如何规避投资风险?未来中国会与其它国家因石油爆发战争吗?如何让你的公司安危渡过石油危机?国家未来可能出台哪些石油政策?
  • 经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相

    经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相

    本书通过各种富于哲理、生动有趣的故事,用通俗易懂的语言带领读者走进经济学的世界。经济学与我们的日常生活密切相关,它就存在于我们日常的工作、学习和生活中。作为这个社会中的成员,要理解工作和生活中的各种经济现象及其背后的经济学含义,就应该花点时间来学习经济学。通过对《经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相》的阅读和学习,读者会从中获得经济学的思维训练,将经济学的基本原理运用到日常的生活中,看透经济现象的本质,为你的生活增添无限精彩。
  • 经济如此动荡,你要早作打算

    经济如此动荡,你要早作打算

    便不可避免地产生泡沫;因为泡沫,有了货币,经济便出现大的动荡。无论是1997年的亚洲金融危机,2007年的美国次贷危机,抑或是至今仍然蔓延的欧债危机,都给世界经济带来了大的动荡,我们既然身处“地球村”中,自是无可躲避。在全球经济动荡的背景下,《经济如此动荡,自然产生投机;有了投机,你要早作打算》深入剖析了中国泡沫经济产生的深刻根源和制度背景,并通过分析不同国家和地区曾经发生的泡沫经济,寻找中国泡沫经济的独特规律,预测及展望中国未来的经济趋势。经济如此动荡,我们要尽量避免陷入泡沫破灭的陷阱,清醒地等待机会的到来,早作打算
  • 中国未来发展的六大趋势

    中国未来发展的六大趋势

    新世纪,中国社会意义最大的、最为根本的变化,莫过于社会结构分层趋势的发展和深化。当前中国社会阶层结构已不再是改革开放前的“两个阶级一个阶层”。现代化社会阶层结构的基本构成成分在中国已经具备,凡是现代化国家所具备的社会阶层,都已经在中国出现,只是各个阶层规模有大小区别而已。
热门推荐
  • 如何说,青春期男孩才会听 如何听,青春期男孩才会说

    如何说,青春期男孩才会听 如何听,青春期男孩才会说

    从某种意义上来说,教育孩子其实就是一场心理战争。如果你觉得你的男孩不服管教,不懂事,不听话,那么你需要掌握孩子控心术。所谓的“孩子控心术”,并不是要使用心理控制让孩子对父母服服帖帖,乖乖就范,更不是什么邪门歪术,而是要与孩子达成积极的有益的沟通所需要的技巧。很多时候,父母只需要了解男孩的心理,改变一下说话的方式或语气,就会发觉:其实,男孩很听话!
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 马云教典:成就阿里巴巴帝国的36个法则

    马云教典:成就阿里巴巴帝国的36个法则

    本书共分八章,从36个方面归纳总结了马云成功的方法,全面解读了马云的务实、创新精神。如果本书对您做事或者创业有所启发,将是对作者莫大的奖赏。
  • 金口玉言

    金口玉言

    真诚,是说话成功的第一乐章。曾经打败过拿破仑的库图佐夫,在给叶卡捷琳娜公主的信中说:“您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友,我的回答是‘真实、真情和真诚’。”真实、真情和真诚的态度,是用语言打动人心的最佳诀窍。白居易曾说过:“动人心者莫先乎于情。”炽热真诚的情感能使“快者掀髯,愤者扼腕,悲者掩泣,羡者色飞”。讲话如果只追求外表漂亮,缺乏真挚的感情,开出的也只能是无果之花,虽然能欺骗别人的耳朵,却永远不能欺骗别人的心。著名演说家李燕杰说:“在演说和一切艺术活动中,唯有真诚,才能使人怒;唯有真诚,才能使人怜;唯有真诚,才能使人信服。”若要使人动心,就必须要先使自己动情。第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔对秘书口授反击法西斯战争动员的讲演稿时,“哭得涕泪横流”。正因为如此,他后来的发言才更加动人心魄,极大地鼓舞了英国人民的斗志。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 妃你不可之雪在烧

    妃你不可之雪在烧

    “小姐,你别想不开啊!”雪诧异的回头,只见一个男孩向她飞奔而来。雪刚想张口提醒他要小心,就见他脚下一滑,伸出的手正好把她推了下去。“虽然得了绝症,但我也没想自杀呀,靠!”她穿越成了公主,指婚成了妃,大婚之日新郎官却不情不愿,百般的刁难,终于和好却不知是一场阴谋的开端…
  • 从今到古:爷,你注定是我的

    从今到古:爷,你注定是我的

    现代女孩依群因一古玉而穿越到古代。既来之则安之,不好好的玩一场对不起这千载难逢的穿越。拯救客栈、智斗坏人、帮人追求幸福、逛青楼,这些都是必须做的。纳尼?自己竟然爱上了一个素未谋面的面具男?好吧,爱上就爱上了,可是自己却不知道他现在身处何地。于是女主毅然决定去寻找自己心中的面具男。就这样依群踏上了旅途。她会在旅途中收获什么呢?又会失去什么呢?--情节虚构,请勿模仿
  • 错婚厚爱

    错婚厚爱

    据说她要嫁的男人克妻,新媳妇进门后都活不过一个月?那么阴差阳错嫁进荣家的关佳人,能活几天?死在三楼书房的两任少夫人,到底是精神失常自杀还是他杀?多次在书房醒来的关佳人是否也会命丧于此?荣家是被凶灵诅咒,还是人为?经过艰难险阻的感情,最终能否再愈合?【可忽略小剧场一】关佳人好一通蹦跶:“啊——老娘要崩溃了,我不想在书房挂掉!”荣翰丞:“换床上?”关佳人:“踹飞!”无良作者:“淡定,通常来说女主不会在故事未完前就完蛋。”【可忽略小剧场二】荣翰丞:“我们的感情难道经历不起这些波折?”关佳人:“那换我撞死你妈试试?”荣翰丞:“用一生来赎罪也不肯原谅我?”无良作者:“淡定,纵观各大言情套路,男女主最后铁定在一起滴。”……友情提示,这不是悬疑剧,都是无良作者在故弄玄虚。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 企鹅超链接

    企鹅超链接

    在这个网络风扉全球,QQ叩享人生的时代。 白裙子——一个寄生于网络的宅女, 当资产只剩下一张床,寂寞只剩一根烟,财富只剩一枚QQ的时候, 一次网络的延迟,QQ神密的变化,将她的生活一分为二。 QQ链接未来,跳转非一般的空间,小小企鹅陪其独闯天下。 现实世界里面对复杂的情感纠葛,她如何逐一叩开心门; 未来世界里面对庞大的兽群攻击,她将如何将其俘虏称臣,两个世界里……… 阿基米德有一句名言:“给我一个支点,我可以撬动整个地球。” 白依珊也有句名正言顺的话要宣布: “如果给我一个QQ,我将拯救一个人,拯救一颗心,拯救一个家庭!拯救一个世界。”