事情是这样的，一天得到内幕消息一家公司要订购一百辆汽车，其他企业还没有得到这个消息，只要销售部门能够抓住这两天的时间，这份订单就非自己莫属了。但不幸的是，这个小张是一个永远都抓不住工作重点的人，你猜眼下他正在做什么？刚上任不久的他觉得销售部的总经理的办公室应该重新布置一番，他觉得自己先看到的事无论重要与否都应该先处理完，眼下他正在为每张桌子占多大面积而煞费苦心，正在为计算机、垃圾桶该放在哪个位置而绞尽脑汁……就这样三天很快就过去了。当部门房间布置好了时，那批订单也已经被其他企业捷足先登了。因为搞不清什么事情应该先做，什么事情应该暂且放一放，这个上任短短三个月的‘新官’就这么仓促‘下马’了。这不能不说是一大遗憾。
你也许会觉得这个人的做法太极端了，但你可以自己想想在工作中，你是否也犯过类似的错误，如果自己也曾轻重不分，那对小张的嘲笑恐怕就是五十步笑百步了，其性质和结果是完全一样的。
人与人能力间的差别更大的并不是在头脑，而在于是否具有洞悉工作轻重缓急的能力。遍布全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫提说过，人有两种能力是千金难求的无价之宝——一是思考能力，二是分清事情的轻重缓急，并妥当处理的能力。成功者永远会抓住工作中最重要的问题，而其他的小问题则可以先放在一边，这样的做法使得他们可以将全部的精力集中，这也就是他们会比别人成功的原因。
因此，抓住重点、分清事情的轻重缓急是优秀的职场人士一项卓越的工作技能。掌握了这项技能你便能够很容易你从纷繁复杂的工作中，整理出一个头绪来，然后按照这个线索逐个去解决问题。
那么怎样才能将重要性最高的事情不与重要性最低的事情混为一谈，而能按照事情的轻重缓急理出一个线索呢？下面为你提供一些建议，优先要务的含义是：
1.比较早或者比较重要，在排序或排名上靠前，居于第一位的事情。
2.比另一个项目或考虑事项重要的某种事情。
如果你把大多数时间都花在次要的事情上，那么大多数重大目标都无法达成。所以，一个优秀员工，都会根据自己的核心价值，排定日常工作的优先原则，并养成习惯，坚持下去，并把这些事安排到自己的例行工作中。
优先要务强调的是分类，以及确保你时时盯紧那些最重要的事情，这样可以帮助员工克服拖延的毛病。
单单列一张任务清单是远远不够的，清单上的任务还要有一个先后顺序，就是要体现出主次地位，也就是我们这一节要讲到的优先要务。
在医院里，尤其是在急诊室里，如果同时来了一批病人，护士会对这些病人进行“检伤分类”，即根据紧急状况、受伤的严重程度、患者的生存几率，决定对患者施以治疗的优先顺序。一个车祸的病人会比一个骨折的病人得到优先的治疗，即使骨折的病人是先到的医院。我们在对待每一项工作时也应该做好“检伤分类”，只有这样，重要的事情才会优先得到处理，也就是做到要务优先，而不是按照先来先办的方式去做。知道什么事情最重要的员工，在处理这些优先要务时，很少会有拖延的情形发生。
行动分为四个层次：重要且紧迫、重要但不紧迫、紧急但不重要、既不紧迫又不重要。重要且紧迫， 这是必须或近期内要做好的工作。
紧迫只是意味着必须立即处理，比如电话铃响了，尽管你正忙得焦头烂额，也不得不放下手边工作去接听。紧迫的事通常是显而易见的。它们会给我们造成压力，逼迫我们马上采取行动。但它们往往是容易完成的、有用的，却不一定是很重要的。
高效落实，一分钟也不拖延
对每一个渴望有所成就的人来说，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事拖延，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。
拖延会侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能的发挥。处于拖延状态的人，常常陷于一种恶性循环中，这种恶性循环就是：拖延——低效能工作+情绪困扰——拖延。
今天该做的事拖到明天完成，现在该打的电话等到一两个小时以后才打，这个月该完成的报表拖到下个月，这个季度该达到的进度要等到下一个季度。凡事都留待明天处理的态度就是拖延，这是一种明日待明日的坏习惯。
令人懊恼的是，我们每个人在工作中都或多或少、或这或那地拖延过。拖延的表现形式多种多样，其轻重也有所不同。比如：琐事缠身，无法将精力集中到工作上，只有被上司逼着才向前走，不愿意自己主动去落实工作；反复修改计划，有着极端的完美主义倾向，该实施的行动被无休止的“完善”所拖延；虽然下定决心立即行动，但总是找不到行动的方法；做事磨磨蹭蹭，有着一种病态的悠闲，以至问题久拖不决；情绪低落，对任何工作都没有兴趣，也没有什么憧憬。
喜欢拖延的人往往意志薄弱，他们或者不敢面对现实，习惯于逃避困难，惧怕艰苦，缺乏约束自我的毅力；或者目标和想法太多，导致无从下手，缺乏应有的计划性和条理性；或者没有目标，甚至不知道应该确定什么样的目标。另外，认为条件不成熟，无法开始行动也是导致拖延的原因之一。
我们常常因为拖延时间而心生悔意，然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后，我们竟视这种恶习为平常之事，以致漠视了它对工作的危害。
事实上，拖延绝不是一种无所谓的耽搁。一个公司很有可能因为短暂的拖延而损失惨重，这并非危言耸听。
1989年3月24日，埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加触礁，原油大量泄漏，给生态环境造成了巨大破坏，但埃克森公司却迟迟没有作出外界期待的反应，以致引发了一场“反埃克森运动”，甚至惊动了当时的布什总统。最后，埃克森公司总损失达几亿美元，形象严重受损。
无论是公司还是个人，没有在关键时刻及时做出决定或行动，而让事情拖延下去，这会给自身带来严重的伤害。那些经常说“唉，这件事情很烦人，还有其他的事等着做，先做其他的事情吧”的人，总是奢望随着时间的流逝，难题会自动消失或有另外的人解决它，须知这不过是自欺欺人。不论他们用多少方法来逃避责任，该做的事，还是得做。而拖延则是一种相当累人的折磨，随着工作完成期限的迫近，工作的压力反而与日俱增，这会让人觉得更加疲惫不堪。
拖延并不能使问题消失，也不能使解决问题变得容易起来，而只会使问题深化，给工作造成严重的危害。我们没解决的问题，会由小变大、由简单变复杂，像滚雪球般越滚越大，解决起来也越来越难。而且，没有任何人会为我们承担拖延的损失，拖延的后果可想而知。
避免拖延的唯一方法就是“现在就做”。面对空白的纸和计算机屏幕很具有挑战性，开始是最困难的工作，但却必须开始。一旦开始，行动无限，结果多彩，令人喜悦。
接到新的工作任务，就立即切实地行动起来。诸如“再等一会儿”、“明天开始做”这样的语言或者这种心理意念，一刻也不能在我们的心里存在。马上列出自己的行动计划，去做！从现在就开始，立即去做自己一直在拖延的工作。如此一来，我们就会发现拖延毫无必要，而且还可能会喜欢上自己一拖再拖的这项工作，从而不想拖延，逐渐消除拖延的烦恼。
许多人做事总喜欢等到所有的条件都具备了再行动，殊不知，良好的条件是等不来的，工作中很少有万事俱备的时候。我们不太可能等外部条件都完善了再开始工作，但就是在这种既定的环境中，就是在现有的条件下，我们同样可以把事情做到极致！行动可以创造有利条件。只要做起来，哪怕很小的事，哪怕只做了五分钟，也是一个好的开端，就能带动我们着手做好更多的事情。
人最容易也最经常拖延那些需长时间才能显现出结果的事情，因此不论事情大小，都不要放任自己无限期地去拖延。拟定一个落实工作的期限，给自己施压，并让身边的人都知道我们的期限，让他们监督我们如期完成。
的确，立即行动有时很难，尤其在面临一件很不愉快的工作或很复杂的工作时，你常常有一种不知从何下手的困惑。但你不必总是选择拖延作为你逃避的方式，如果你觉得工作很复杂，可以运用切香肠的技巧来解决。所谓切香肠的技巧，就是不要一次性吃完整根香肠，而是把它切成小片，一小口一小口地慢慢品尝。同样的道理也可以用在你的工作上：先把工作分成几个小部分，分别详列在纸上，然后把每一部分再细分为几个步骤，使得每一个步骤都可在短时间内完成。
需要注意的是，每次开始一个新的步骤时，不完成，绝不离开工作区域。如果一定要中断的话，最好是在工作告一段落时。
有时，你拖延一项工作，并不是因为整个工作会让你感到不快，仅仅是因为你讨厌其中的一部分。如果是这种情况，就应先做你讨厌的那部分。
歌德说得好：“只有投入，思想才能燃烧。一旦开始，完成在即。”“绝不拖延，立即行动！”这句话是最惊人的自动启动器。任何时候，当你感到拖延的恶习正悄悄地向你靠近，或当此恶习已迅速缠上你，使你动弹不得时，你都需要用这句话来警醒自己，在一分钟内动起来。
高效落实，来自专注
戴尔电脑公司的总裁戴尔·迈克尔在一次职工大会上告诫员工说：
“专注具有神奇的力量。它是一把打开成功大门的神奇之钥！它能打开财富之门，它也能打开荣誉之门，它还能打开潜能宝库的大门。在这把神奇之钥的协助下，我们已经打开了通往世界所有各种伟大发明和成功的秘密之门。”
在职场中，最可怕的也许就是一个人坚定不移地专注于一件事的信念。如果一群人都拥有专注于一件事的共同信念，那么他们就可以主宰一切，摧毁一切障碍！
盖尔克是西门子中国区第一任销售总经理，他为德国西门子公司的电器产品占领中国市场立下了汗马功劳，他本人也因此赢得了巨大的荣誉。
有记者采访他：“你可以透露一下成功的秘诀吗？”
盖尔克说：“秘诀谈不上，我从1983年开始在西门子工作，用中国人的话说已经有19年工龄。我始终有一个座右铭，工作要专心致志，要在从事的工作中寻找到乐趣，要有改变现状的决心，要能找到解决问题的方法，要有实际的行动。近20年来我一直坚持这样的信念，在西门子的市场部、产品部、产品销售部都工作过，如果说取得了一点成绩，这就是其中的原因。”
王科是广东一家电器公司的董事长、总经理，一个年仅30岁的亿万富翁。翻开他成功的简历，人们不难发现，目前中国许多成功企业家所拥有的经历，在他身上也能发现：白手起家，从打工仔到跑营销再到自己做老板、办实业。
他初到广东打工时，就懂得踏踏实实做事的重要性。在工厂里，他心无旁骛，只知道低头做好自己的工作。一次，工厂的老板来巡视，王科没有像其他工人那样抬头观看，而是一心一意专注于自己的工作。正是他的这种埋头苦干、专注的态度为他赢得了机遇。不久，他就得到了赏识，获得了提拔。也就从那时起，他开始与外面有了沟通，能力也得到了提高，从场务管理做到业务主管，他的知识和经验越来越丰富，此后逐步走向成功。
做事专注是一个员工纵横职场的良好品格。如果一个人不能专注于自己的工作，那么他是很难把工作做好的。在当今时代，没有哪家企业、哪个老板喜欢做事三心二意、三天打鱼两天晒网的员工。从这种意义上说，工作专心致志的人，就是能把握成功机遇的人，只有一心一意做事的人，才能受到老板的器重，并得到提拔。
职场中成千上万的失败者，他们之所以失败并不是因为他们没有才干，应该归咎于他们不肯集中精力专注地去做最应该做的工作。他们过于分散自己的精力，而且从未顿悟。
1945年7月的一个星期一的早晨，世界上第一枚原子弹在美国新墨西哥沙漠爆炸。40秒钟后，强烈、持久、令人可怕的爆炸声传到了基地营，第一个有所反应的是1938年的诺贝尔物理学奖获得者恩里科·费米。他先是把预先准备好的碎纸片举到头顶撒下，碎纸纷纷飘到他身后约2米处。经过一番测算，费米宣称这颗原子弹的威力相当于1万吨黄色炸药。数星期后，精密仪器对震波的速度、压力进行分析，果然证实了费米的准确判断。
