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第15章 出色者功勋卓越,出局者黯然离开 (2)

在多次听到别人“劝说”后,陈成变“聪明”了。他学会了投机取巧,学会了察言观色,完全不把心思放在工作上,而是放在揣摩老板的意图上。如果他觉得某件事情老板会过问,他就会将它做得很好;如果他觉得某件事情老板不会过问,他就马马虎虎糊弄了事,甚至根本就不做。

终于,在陈成当上经理一年后,老板发现陈成隐瞒了工作中的很多问题,一怒之下,就把他解雇了。

本是“高薪一族”的陈成被老板解雇了,最主要的原因是他失去了原来积极进取的工作激情,变得满足于现状。

对于一名普通员工来说,更要认识到“要么退出,要么全力以赴”的道理。

衣服、车子、房子……一切事物随着岁月的流逝都会不断折旧,但是,你有没有想过,你赖以生存的知识、技能也一样会折旧。在风云变幻的职场中,脚步迟缓的人瞬间就会被甩到后面。

永葆进取心,追求卓越,是成功人士的信念。它不仅造就了成功的企业和杰出的人才,而且促使每一个努力完善自己的人,在未来不断创造出奇迹,不断获得成功。

于明君,辽宁忠旺集团模具厂工人,是一个从事体力劳动的“蓝领”。

于明君觉得自己很幸运,农民出身还能进入工厂工作,所以他格外珍惜这个机会。由于这项工作技术性较强,为了尽快掌握钳工技术,他到书店买来相关书籍,利用业余时间抓紧学习。在生产过程中遇到不懂的地方就虚心请教,并注意观察老师傅的操作方法。有时别人都下班了,他还在车间里边琢磨边反复练习操作技术。进厂3年后,他成为企业里的钳工能手,并当上了钳工班班长。

为把误差降到最低,他检查、校正车间所用的全部量具,以保证模具的上机合格率。多年来,经他加工或验收的模具合格率都在100%。

除此之外,于明君发现这个岗位对技术和创新能力有很高的潜在要求,当技术暴露出不适应新形势发展的缺陷时,他决心要改变现状。在很多人看来,普通的钳工搞技术开发,不但超出了自己的能力范围,也超出了自己的职责范围。但于明君则认为,提高技术水平、探索前沿技术是自己的追求。企业为员工提供了广阔的发展平台,员工就有责任把工作做到尽善尽美,为工作投入智慧和精力,也是一名企业员工的责任和追求。

2004年5月,企业加工一批出口的铝型材,这种产品公差尺寸要求比较高、工期要求短。为了缩短工期,他经过反复试验,省去了后期整型这道工序,这项革新既节约了工时、保证了质量,又降低了废品率,为企业节省资金6万多元。据介绍,几年来,他共组织开展技术攻关22项,为企业创造经济效益400多万元。

于明君还从自身做起,修旧利废、降低消耗。他在报废的大量模具里面反复挑选,只要有一点维修价值的,他都加以利用,积极配合工厂开展节约型企业创建活动。几年来,平均每个月他都利用废弃物自制模具200套左右,粗略计算,一年可为企业节约资金144万元。

杰克·梅迈尔说:“在充满竞争的生存环境里,永远不会有中立者的位置。要么进取,进而胜出;要么被淘汰,成为成功者的垫脚石。”要想在社会上充满竞争力,必须改变你的态度,态度能够使你在竞争中胜出。

生活中,每个人都有不同的职业轨迹,有的人成为公司里的核心员工,受到老板的器重;有的人一直碌碌无为,不被人知晓;有些人牢骚满腹,总认为自己与众不同,而到头来却一事无成……众所周知,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。那么,是什么使我们比别人更有竞争力呢?是态度。态度是内心的一种潜在意志,是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。

在企业中,我们可以看到形形色色的人。每个人都持有自己的工作态度:有的勤勉进取,有的悠闲自在,有的得过且过……工作态度决定工作成绩,我们不能保证你具有某种态度就一定能成功,但是成功的人都有相同的态度。拥有积极态度的人才能拥有更强的竞争力。

称职者只把事做对,出色者能把事做好

小明、刘冬、崔佳不仅是大学同班同学,更是同事,但是他们的薪水却不相同:小明的月薪是三千元,刘冬月薪两千五百元,崔佳月薪两千元。

有一天,他们的大学老师来看望他们,得知他们薪水的差距之后,就去问总经理:“在学校,他们的成绩都差不多,为什么毕业一年就会有这么大的差距?”

总经理听完老师的话,笑着对老师说:“在学校他们是学习书本知识,但在公司里,却是要行动、要结果。公司与学校的要求不同,员工表现也与学校的考试成绩不同,薪水作为衡量的标准,自然不同。”

看到老师仍然满脸不解的样子,总经理对老师说:“这样吧,我现在叫他们三人做相同的事情,你只要看看他们的表现,就可以知道答案了。”

总经理把这三个人同时找来,然后对他们说:“现在请你们去调查一下停泊在港口边的船。船上毛皮的数量、价格和品质,你们都要详细记录下来,并尽快给我答复。”

一小时后,他们三人都回来了。

崔佳先作了汇报:“那个港口有一个我的旧识,我给他打了电话,他愿意帮我们的忙,明天给我结果。为了保证明天他给我结果,我准备今晚请他吃饭,请您放心,明天一定给您结果。”

接着,刘冬把船上的毛皮数、品质等详细情况一一向总经理作了介绍。

轮到小明的时候,他首先重复报告了毛皮数量、品质等情况,接着将船上最有价值的货品详细记录了下来。然后表明,他已向总经理助理了解到总经理的目的,是要在了解了货物的情况后与货主谈判。于是,他在回程中,又打电话向另外两家毛皮公司询问了相关货品的质量、价格等。

此时,总经理会心一笑,老师恍然大悟。

相信看到这种情况后,任何人都会像那位老师一样,明白为什么三个人薪水会有这么大的差别。

称职者只把事做对,出色者却能把事做到最好。要做就要做最好的,你才能永远领先他人一步。

许多员工在工作中满足于称职即可,他们认为工作只要过得去就行,没有必要做到最好,但是那些在自己的工作中做出了非凡成绩的员工都懂得追求卓越的价值。一个仅仅满足于60分的人,是不可能达到80分的,甚至连 60分也达不到;而一个以100分为目标的人,往往能够拿到较好的成绩。

任何一位员工的工作成绩都是他的工作状态的最终呈现。那些认为工作只要能够达到最低标准就可以的员工,永远无法把自己和其他员工区分开来,只能一辈子做最平凡的工作;只有追求卓越的员工,才能够最终挤进优秀员工的行列。NBA的传奇人物乔丹曾经说过,从“不错”迈入杰出的境界,关键在于自己的心态。这句话适用于我们工作和生活的方方面面。

老板对小张越来越不满意了。可究竟为什么,连老板自己也说不清楚。他只知道,小张每次都能把他交代的事情做对,却不能让他完全满意。

有一次,老板让小张帮忙查一下北京主要宾馆的情况,有个重要的客户从新疆过来,老板自然要好好招待一番。

小张接到任务就忙开了。半天之后,小张给老板发来了一封电子邮件,上面密密麻麻写着二十多家宾馆的信息,包括宾馆等级、地理位置、服务质量等等。

老板看到这封邮件就皱起了眉头,显然,他不是很满意。他希望看到的是简洁明了的说明,最好会有一些小张自己的建议,比如,哪家宾馆的新疆菜做得好,或哪家服务比较适合这位客户,但这些老板都没有看到。

老板不好指责小张,因为小张确实将老板交代的工作做完了,而且做对了。那么,恐怕问题就出在小张并没有把工作做好。

工作中有许多小张一样的人,他们对老板交代的任务不打折扣地完成,并且不会发生方向的偏差,也就是能把事情做对,然而,他们还欠缺一点主动性和一点变通能力,不能用自己的智慧和能力把事情做得更好。

不仅要把工作做对,做到称职;更要把事情,做到出色。一个工作优秀、业绩出色的员工才是企业期望长期合作的人选。

成功没有上限,卓越才是我们的目标

一位武林高手跪在武学宗师的面前,这是接受得之不易的黑带的仪式。这个徒弟经过多年的严格训练,终于在武林中出人头地。

“在授予你黑带之前,你必须接受一个考验。”武学宗师说。

“我准备好了。”徒弟答道。

宗师说:“你必须回答一个最基本的问题:黑带的真正含义是什么?”

“是我习武的结束,”徒弟答道,“是我辛苦练功应该得到的奖励。”武学宗师等待着他再说些什么,显然他不满意徒弟的回答。最后他开口了:“你还没有到拿黑带的时候,一年以后再来。”

一年以后,徒弟再度跪在宗师的面前。

“黑带的真正含义是什么?”

“是本门武学中最杰出和最高荣誉的象征。”徒弟说。武学宗师等他继续说下去,可过了好久,徒弟还是没开口。宗师很不满意,最后说:“你仍然没有到拿黑带的时候,一年以后再来。”

一年以后,徒弟又跪在宗师的面前。

师傅又问:“黑带的真正含义是什么?”

“黑带代表开始,代表无休止的磨炼、奋斗和追求更高标准的里程的起点。”

“好,你已经可以接受黑带了。”

对于每个人来说,成功没有上限,只有开始,这个开始就是奋斗。名誉只是表面的东西,只是装饰品,没有实际意义。

但凡已取得成功的人总是在不停地追求更多的成功。如果你以为经过努力,在某一天中得到了梦寐以求的“成功之果”,此后就可高枕无忧,慢慢品尝和享用它了,那实在是一种误解,成功者的特征只存在于不断的追求中。

不断刷新自己的业绩,你会发现你的潜能正在得到不断开发,你自身的价值正在得到不断体现和提升,你已经在个人成长的道路上又前进了一大步。

作为普通的企业员工,我们一样能使自己走向卓越,许多和我们类似的人已经以他们的实际行动和取得的成就为我们作出了示范。关键在于,你不能自满,不能满足于自己已经取得的成绩,而要不断追求更高的目标,不断刷新自己的成绩。

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