登陆注册
324800000057

第57章 智力型网络企划法 (4)

2支付方式 对于通过网络营销手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必须的。 网络营销必须通过适当的前奏来达成共识,因为供需双方希望以最简捷、及时的形式来实现其目的。例如,只经过网络形式的接触就洽谈确认,并随之发生交易,这时,对于通过网络营销手段完成交易的双方来说,银行等金融机构的介入是必须的。银行所起的作用主要是支持和服务,属于商业行为。但网络营销是未来发展的大趋势,它的简捷方便充满吸引力,而通过这种方式来进行贸易往来就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费。但许多国家的金融体制尚不健全,各专业银行之间缺乏关联性,不利于各银行之间跨行业务的互联、互通和金融监管以及宏观调控政策的实施。另外,各行信用卡支付标准不一样,不能在统一的通信平台上实现兼容,这给网络营销的支付方式带来了很大困难。

3法律监督

商务运作中出现纠纷是不可避免的,网上贸易自然也不能例外,而网络营销又有其自身的特点。Internet是一个缺乏“警察”的信息公路,它缺少协作和管理,信息的跨地区和跨国界传输又难以公证和仲裁。而如果没有一个成熟的、统一的法律系统对其进行仲裁,对于问题的最终解决自然极为不利。那么,这个法律系统究竟应该如何制定,由谁来制定,应遵循什么样的原则,其效力如何保证?这也是网络营销不得不面临的严峻现实。能否顺利解决这一难题将直接影响到这一营销方式的普及。

4税务稽核

这一局限性主要表现在以下几个方面:

(1)网络营销的边际成本几乎为零,这就使得税务机构不能用投入与产品的内在联系等老办法来确定税务稽核方式。目前尚无成形的模式来解决这一难题。

(2)Internet还淡化了传统中介的作用,这将对银行和中介公司带来一定程度的负面影响。这些中介机构不仅向税务当局申报各项交易情况,还帮助税务检查官核实个人申报的从银行取得的利息所得。然而,通过Internet交易,它们的作用几乎微乎其微,税务公司也就很难通过它们来获得明确的稽核资料。

(3)Internet上所用的电子货币与现金一样是匿名的,税务机构无法跟踪,所以难以查清纳税人的收入与支出情况。而使用传统的营销方式,税务机构可以通过完备的金融手段来进行检查。

(4)Internet上所售商品多为贵重物品或奢侈品,价值较高,基本生活用品相对较少。由于目前税收征管的漏洞所造成的这方面的税收流失,使税收部门的针对性降低,从而导致一些有失公正的现象。

要想堵塞这一漏洞,需要各国政府出面,通过一些特殊的措施来达到目的。在国际上声望卓著的经济学权威卢克·苏伊特建议对所有的网上信息的流动都予以征税,并且在1996年4月提交了一份称为“点点税”的报告。所谓“点点税”,就是网络上激增的“点点”信息都要课税。但这样做的后果是显而易见的,如果严格实施的话,就有可能会阻碍这一产业的发展。进而言之,将来的网上交易有可能只会在没有设此税的地区或国家发生。而在一些发达国家,在这方面的态度就显得尤为重要。美国前任总统克林顿则对网上交易采取了相当放任的政策,不加收任何新税。他的理由是,Internet是未来经济增长的发动机,因而主张与世界贸易组织联合起来,建立一个独立的网络贸易区来发展这一先进的营销方式。

5商业惯例

网络营销还必须有一个逐渐适应的过程。在传统商业中,消费者通过看、闻、摸等多种感觉来判断与选择商品。而网上购物只提供了一种可能——看。并且,许多调查结果表明,消费者对这一营销方式的评价也众说纷纭。有些人认为上网购物是积极的活动,有些人则视为休闲,而仍有相当一部分人对网上购物兴趣不大,觉得在网上购物失去了上街闲逛购物的乐趣。如何完成这一购物习惯的转变也使网络营销面临考验。

综合上述因素可知,要想实现完全意义上的“网络营销”尚需时日。结合目前现状,只能充分发挥网络的自身优势,做一些诸如市场调研、广告宣传之类的前期营销企划,大量的工作仍有赖于传统交易方式的辅助。

第三节 让网络企划更精彩

一、智力型网络营销 网络营销的方案设计必须以精密灵动的创意为基础,否则用户会对企业的网页丧失兴趣。 网络营销的方案设计必须以精密灵动的创意为基础。如果只是单纯硬销,用户们便会对企业的网页丧失兴趣,再访的可能性便大大降低。故此有些精通营销的网站就开辟了网上消息、新闻等专栏,而且一般每天都有新页面。采用适时的动态更新,可以增加企业的亲和力,收到预期的效果。

随着网络市场的扩大,网上营销的方式已为许多企业所采用,不少企业已建立了自己的网页。可是,如何在网上落实电子贸易,享用网络带来的经济效益,却是各个企业需要应付的难点。许多企业对这一新型营销认识不足,以为做出姿态即可,却不明白他们仍要宣传及教育顾客,解释使用这些崭新服务的方法及重要性。换句话说,就是如何把产品重新包装带给用户。对于网络用户而言,他们也要逐步明白网络购物不仅仅是方便快捷,还会给他们带来许多极为愉快的体验,这些在传统购物时往往得不到满足。今天,互联网络上的各种商业策略,都面临前所未有的挑战,在各个分类站登陆只是基本的工作。而在有吸引力的网站上登广告,展示自己的品牌,则是营销运作的基础,要想收到更好的效果,还必须注意:

(1)网页设计必须适时予以更新、改进。否则,不论最初的设计多么新潮都将迅速落伍。

(2)信息量过于庞大的广告网页,必须确定顾客们拥有高速连线环境或很大的“耐心”。

(3)依赖诸如在线论坛、电子邮件交流的企业,必须发展产品代理业务,以免过分依赖广告。

(4)拥有服务性网站,提供免费电子邮件服务的企业,必须确定这种方式的广告投放能够真正收到实效。

当然,单单建立一个企业网址并不能取得太显著的效果。更重要的是设立起服务顾客的渠道。当信息泛滥时,人们便会问:“为何我要浪费时间漫无目的地浏览?”其实,每样信息皆有其特定功能,能否达到目的才是企业所真正关心的。例如,一个介绍饮食名店的网站,自然是十分吸引人,但如果用户被吸引时,却无法马上采取消费行动,自然收不到实际效果。因此,在设计这类网页时,不单要有饭菜款式、价钱、餐馆地址,更要有联络电话、预订方式,这样的信息提供才能做到皆大欢喜。

网络企划必须充满智慧。所有这些,都需要企业采取有创意的行销策略。要知道,网络是一种新媒体,必须充分迎合消费者的喜好。

智力型网络企划必须以上述内容为前提,这一切都能通过精确的绩效评估方式得到检测。同时也要避免不切实际的倾向,因为过于花哨的形式不一定有用。所做的一切都必须以赢得消费者为目的,这才是真正意义上的“互动”,也是网络企划的核心所在。

二、卡迪拉克的互动展室 组建自己的网站用于宣传企业产品是目前采用最为普遍的一种方式。 组建自己的网站用于宣传企业产品是目前采用最为普遍的一种方式。这些网站涉及范围千差万别。有的仅仅是将印刷资料内容在网上再现的“小册子”网站,也有的是为追求标新立异而采用各种技术和设计的网站。这是最为常见的两种形式,但都收效甚微。

“小册子”式的网站不能充分利用网络的技术优势,以极为方便的方式向用户提供具有深度的信息。而后者支付的费用过于高昂而且未必实用。所以,企业开始创立包容潜在客户群所需产品信息的网站。网络使用者上网的目的是获取信息,当一个人访问一家公司的网站时,大多带有相应的目的。购买价格较高物品的消费者,尤其是像购买汽车、房子这类用品的人,总是希望经过多次比较之后再付诸实行。这并不是说企业可以不必设法使它们的网站变得新奇灵动,只是意味着它们不会单纯为了娱乐的目的而在网站建设上进行大规模的投资。

许多企业正在努力寻求新的方式以争取消费者的实质性响应。举个例子,在卡迪拉克网站(http//www.cadillac.com)的主页上,消费者可以通过一个互动展室来完成购买或租一辆新卡迪拉克的全部过程。在这个展室里,顾客选择自己感兴趣的车型,在相关链接上就可马上看到这种车的实物显示。接着,顾客还可以对从外部颜色到内部设计等各方面进行选择,屏幕上的样车也会随之做相应的改变。在消费者完成一切组合之后,将会得到实际购买行动的详尽指南。消费者即可选定一个在其所在地区的汽车销售商。所有的这些都是在网络使用者的家中电脑上舒适而私下进行的,丝毫不会受到任何其他因素的干扰。

像这样的例子就带有典型的智力型特征,它使网络营销变得有声有色。可见,精彩的企划创意也是网络营销中必不可少的环节。

只有在充分了解需求方购买动机的基础上,充分发挥创意的作用,采取智力行销,才能获得成功。脑袋“灵光”的网络用户还发现,网页设计原来只是诸多的掘金机会中的一种,还有许多其他的方式可以带来收入。例如,替网络杂志撰写网评,对网络运作方式进行客观评价并提出颇具建设性的意见;设计各式网页附加使用程式(例如,帮人自行编辑网页、帮人整理网页目录、帮人过滤网页),转售给大型软件商;自建网上在线论坛,根据消费者的不同类型提供某种有益的服务并收取适当的费用,等等。

还有许多方式可以进行尝试,一个简单创意可能在极短时间内带来极大收益,关键在于这是否能真正满足消费者的愿望。一旦供需双方找到契合点,用户通常是愿意支付一定费用的,这对于设计方来说,无疑是一笔可观的收入。

三、一切为客户着想

网络销售的竞争主要来源于使用传统营销方式的商店。在销售总额上,这些商店一直远远超过在线商店。在1998年,在线商店销售总额还不及世界总体商业销售总额的一个零头。但随着网络营销模式的逐步健全,这一现象将会大为改观。

当电子商务发展到一定时期,在线商店的主要竞争对手已不再是有形的商店,而是其他的在线商店,在线商业贸易的种类也不断增多。例如,现在刚出现的证券投资、保险、旅游、在线拍卖和计算机销售等。随着网络用户的迅速增长和他们上网水平的提高,这一范围还将继续扩大。一些公司像西斯科系统、戴尔,以及微软公司每年的网上交易额达数十亿美元。未来的网络企划设计必须从专业化网络用户转向大众。美国著名汽车集团克莱斯勒公司预计,网上销售量在今后四年内将会从15个百分点增至25个百分点。即使是最保守的估计方案都预测每年在线销售量的增长率可达45%。这些数据所显示的网络销售前景是令人振奋的。

一个精彩的案例是艾迪·鲍尔的在线服务。它主要为客户提供新婚礼品服务并让客户填写姓名、尺寸,以及所期望得到的物品。这样,客户的朋友或家人就能够据此送给他所喜欢的礼物,这种服务形式是颇有新意的,而且十分到位。

再如,格芬唱片公司在自己的网站上推销自己的艺术家和其他相关标牌的艺术家。也销售其他标牌的音乐作品,另外还提供一些相关产品如新潮服饰等。如果一些追星族要建立一个社团,这个站点会提供讨论组和24小时的电子邮件查询服务。这也是智力型营销企划的成功案例。

很多致力于发展网络营销的大型企业都坚信,“如果您建立电子商务,客户就会来”。他们的目标是利用互联网上信息具有流动性的特点来直接接触并影响客户,同时创造一个高水平的客户服务系统。这种智力型的营销模式无疑会取得市场的认同。

同类推荐
  • 开店必赚72招

    开店必赚72招

    如果你是一个已经厌倦了朝九晚五生活的上班族,不妨开店去! 如果你是一个已经不想再做上下级之间“夹心饼干”的部门经理,不妨开店去!如果你是一个刚走向社会,但早就有创业志向的大学毕业生,不妨开店去!如果你是一个赋闲在家,但仍雄心不减当年的退休者,不妨开店去!如果你是一个没有任何阅历,且求职无门的失意者,同样,不妨开店去!
  • 一分钟抓住客户的营销妙招

    一分钟抓住客户的营销妙招

    永远不要表现得“像一名推销员”!接近客户的30秒,决定了营销的成败:要有一个漂亮的开场白!客户的拒绝将带来销售,只要你处理得当!60秒成为营销之王!
  • 中国老板沉思录

    中国老板沉思录

    古老的中国在世界舞台上日渐大放光彩,吸引全世界的眼球。勤奋智慧的中国人民,使中国企业走出国门,走向世界各地。在金融危机的冲击下,世界各国经济发展普遍不景气。中国经济虽然受到金融危机影响,但却在冲击中继续前进,成为拉动全球经济发展的新引擎。中国企业的集群化崛起是经济高速发展的一个个助推器,而让企业走向世界的是充满非凡智慧的中国老板们。为此,在本书里,我们把中国老板的思想与智慧精华提炼出来奉献给读者,也奉献给世界!
  • 谁搞垮了美国

    谁搞垮了美国

    金融危机最危险的阶段刚刚过去,华尔街又开始了纸醉金迷的腐朽生活,美国的坠落仍将持续。最可怕的不是苦难,而是吃了苦头之后没有“吃一堑,长一智”。美国人不长记性,这不妨碍中国人反思金融危机的深层根源,以避免自身的金融危机。
  • 管理的戒律、经营的戒律、营销的戒律(全集)

    管理的戒律、经营的戒律、营销的戒律(全集)

    本书汇集了最经典的管理学、经营学和营销学定律,这些定律囊括了企业管理的方方面面,内容涵盖员管理的授权、沟通、分享,创新管理,危机管理,战略管理,营销管理,生产管理等等,通俗易懂,简单实用。这些著名的思想精华和智慧,帮助读者更快抵达事业成功的彼岸。
热门推荐
  • 娘子太纯:冰山老公别使坏

    娘子太纯:冰山老公别使坏

    童乐乐一穿越就郁闷了。救她的冰山美男嫌她烦,直接将她“扫地出窗”,让她走人可是走走走,走到哪去啊?这个深山密林的,前有猛兽,后有毒蛇,周围还一堆毒草毒树。眼看着就要被一群毒蛇拆吃入腹,转眼又来一老头喂她吃下奇毒。拿到解药的唯一办法竟是让老头那冰山徒弟生下一儿半女。有天理没天理啊!难道她现在要巴巴地跟在那冰山后面问:“喂喂,给我生个娃吧!?”
  • 重生之拒嫁

    重生之拒嫁

    一场精心谋划的背叛。一场以爱为诱,以情为饵的骗局。她,宛家嫡女被人唾弃、诬陷凌辱、惨遭剁指、夺命沉塘!当,她获重生,素手弹指间筑起座座炼狱,笑看往昔对她“眷顾”有加之人,破心机,落陷阱,踢进鬼门毫不客气!叔婶刻薄姨娘恶毒,断她财路休她夫——小小利息!庶妹夺爱渣男绝情,上错人来叫错床——微微惩戒!她知,生于烽烟乱世,女儿当自强!茶道纺织,田园钱庄,贩卖军火,回眸间,锋芒尽藏!谁知,立誓避之不及的冷酷男人,一见面便上演霸宠没商量。传闻,他一声号令,万马奔腾,却独独对她束手无策。传闻,他狂傲霸道,战魔名将,却偏偏对她柔情万丈。烽火佳人,一声长叹……此男,无敌牛皮糖!【军火交易VS卖身契】她穿着淡蓝色手绘兰花旗袍,优雅一笑,“我要和你做笔交易。”对面的他一袭白色合体西装,宠溺一笑,“我都是你的,还用交易吗?你要什么?船?全是你的,任你差遣,哪怕上刀山下火海,他们也得去,钱?随便拿,哪怕穿了老底,有我兜着。”宛佳眼神凝重,表情严肃:“我借你的船只运载军火,这是杀头的买卖,你敢?”他严肃而郑重地宣示:“生命诚可贵、爱情价更高,为你,抛头颅,洒热血,在所不惜!”宛佳挠头,这究竟是卖军火卖自己?这可怎么搞怎么搞怎么搞……某女被逼暴走……【督军求爱篇】他第一眼见她,便将她当做一座最难攻克却一定要攻克的敌军山头,不惜排兵布阵,死缠烂打,彪悍示爱求婚。他穿着笔挺霸气的湛蓝督军制服,肩上扛着银色三颗金星在阳光下烁烁生辉。身后千名士兵齐刷刷地高喊:宛佳、宛佳、督军爱你,就像老鼠爱大米宛佳一袭白色旗袍,仅一秒,手中变出一把精致绝伦德制鲁格手枪,顶着他青筋劲爆的太阳穴,轻蔑一笑。“拔枪,我比你快!你凭什么来爱我?”下一秒,湛蓝风影飞卷,紧勒她的柳腰,人已被霸道强吻,“动嘴,我比你快,就凭这点来爱你!”他魅惑一笑……
  • 职场潜伏心理学

    职场潜伏心理学

    职场是人的江湖,有多少精明能干的高手没有输在刺刀见红的沙场,而是输在了暗流汹涌的内部关系上。我们每个职场人都需要了解心理学规律,掌握“职场读心术”,知己知彼才能百战百胜。本书精选世界上最权威的心理学定律,结合最生活化的案例,让你看透周围人的内心,在职场游刃有余!
  • 诸葛亮智圣人生(传世名家经典文丛)

    诸葛亮智圣人生(传世名家经典文丛)

    人生是一门博大精深的学问,有着太多太多的智慧等待着我们去汲取、领悟;思想是一片宽广无垠的大海,有着太浓太浓的魅力吸引我们去畅游其中。名家的人生,闪烁智慧的光芒,为我们折射出人生的光彩,波荡出生活的弦音;名家的人生,尽显思想的魅力,引领我们享受心灵的美丽旅途,体味生命的丰富元素。驰骋于睿智的思想海洋,让我们的精神变得充盈,心灵变得纯净而通透。
  • 常见病食疗妙方

    常见病食疗妙方

    向广大读者介绍的“食疗妙方”,不仅可避免“药毒”对人体长期的伤害,还具有一定的预防疾病与保健功能。众所周知,治病须靠“三分治、七分养”。还着重介绍了每种妙方的做法及功能解析,以指导患者用健康的生活方式与科学的饮食习惯来调养身体。
  • 极品妈咪之老公太腹黑

    极品妈咪之老公太腹黑

    她喜欢他八年,他摧毁她全家。她被迫沦为陪酒女,衣香鬓影,他拥着她最憎恶的女人参加订婚宴。-轮回再转一轮,命运就此翻盘。-蜕变归来,她成了全城最有名的夜总会老板。再相遇,她轻松微笑,他看着她脸上的温蕴笑意,犹如利箭穿心。如今她依附的是与他不相伯仲的商界巨子,亦是他的发小。他眼睁睁看着自己的手足拿走自己一生最华贵的衣服。-当千帆过尽,终要懂得,什么叫一着不慎,满盘皆输。-【一】“为什么当老鸨?”“当然为了钱,不然累死累活干什么。”“嫁给我,一纸协议,半壁江山,很划算吧?”“把自己都搭进去了,才拿半壁,算了。”“所以才要顺便拿下我,连我都是你的了,还愁不能指掌天下?”
  • 无意惹帝王

    无意惹帝王

    她说:上苍啊……若您真的有灵请许小女子一个没有他的来世……他说:朕,愿为你袖手天下,放弃这万里河山,你,可愿与我携手天涯!看遍这江山如画?此文完结了!至少正文如此~~~番外啥的~~~~暂时还是浮云……………………看以后吧。
  • 冰天雪地:雪灾与低温灾害的防范自救

    冰天雪地:雪灾与低温灾害的防范自救

    青少年是祖国的未来和希望,在成长过程中应受到各方面的特殊保护;同时,青少年自身要提高自我保护意识,学会一些必要的保护自己的方法和技巧,为自己创造一个安全的学习和生活的空间。对于防范自然灾害来说,居安思危才能处变不惊,防患未然才能游刃有余。青少年必须学会自我保护,树立防范意识,知道防范的方法,逐步培养自我防范的能力。本书以图文并茂、通俗易懂的方式介绍了常见的自然灾害的防范常识,在最短的时间内教会同学们如何面对突然的灾难,保持冷静、勇敢,及时做出最正确的选择!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 岸边的蜻蜓

    岸边的蜻蜓

    《岸边的蜻蜓》收录短篇小说《给我漱口盂儿》、《歌哭》、《五月八日的一条红腰带》、《周末》共5篇