改革开放以来，市场营销理论在中国的传播、研究和应用已取得了丰硕的成果。尤其是20世纪80年代初，学者们对于西方（主要是美国）市场营销理论的引进，有力地推动了这一学科在中国的发展。其中，菲利普·科特勒的《市场营销原理》（Principles of Marketing）和《市场营销管理》（Marketing Management）两部著作堪称这方面的经典。这两部著作不仅为刚刚起步的中国营销学界提供了研究营销理论的框架，也为中国企业界应用市场营销方法、进行市场营销实践提供了理论指导。
由于这两部著作在中国市场营销界的影响，科特勒也被中国学者和从事市场营销的人奉为市场营销领域的绝对权威，以至于谈市场营销必然要谈科特勒，因为科特勒的理论已经成为中国企业市场营销的范本与模式。然而，这一点反过来又严重束缚了中国企业市场营销的研究与应用。
相对于中国的这一现状，西方的市场营销理论早已走出了科特勒所开创的固定模式，日益向着多元化的方向发展。与早期的市场营销偏重于理论构架不同，如今的市场营销更侧重于总结成功企业的管理方法。特别是在过去几年中，伴随着市场竞争的日益加剧，以及越来越多的顶级企业参与到全球范围内的竞争，许多新的营销管理方法开始如潮水一般地涌现。
目前，越来越多的中国企业开始参与到全球市场的角逐中来，它们已不再满足于旧的理论，而是特别需要新的理论作为指导。而且由于国际市场上的竞争要比国内市场上的竞争激烈得多，因此它们特别需要一种方法上的指导。出于这方面的考虑，我们才着手编译、介绍欧美有关市场营销管理方面的著作。当然，要将所有这些新的营销管理方法翻译、介绍过来，不仅工程浩大，而且用途不大。因此，我们仅编译了目前西方比较流行的八种营销管理方法。这八种方法分别是：问题导向型营销调研、基于差异化市场细分的目标市场营销、动态弹性定价、多元化渠道经营、最优化促销组合、销售队伍重组、零距离顾客接触、互动式网络营销。下面是我们在编译过程中得出的对这八种方法的理解，希望能为读者阅读此书提供一个参考。
问题导向型营销调研 营销调研是企业开展营销活动的基础，界定问题又是营销调研的关键问题。因此，在开展营销调研之前，企业必须准确、清晰地界定调研问题。
基于差异化市场细分的目标市场营销 目标市场营销能帮助企业更好地识别市场营销机会，从而为每个目标市场提供适销对路的产品。而要进行目标市场营销，企业首先必须对市场进行差异化细分。
动态弹性定价 从市场营销学的观点看，价格是灵活的，是可以随时随地根据需求而变动的，产品或服务的定价可以也应当根据市场的变化做出灵活的调整。
多元化渠道经营 企业在设计分销渠道时，要使自己有足够的渠道可供选择。进行多元化渠道经营不仅可以满足消费者的多样化需求，帮助企业收集到多样化的信息；而且可以利用多样化的中间商来分散经营风险。
最优化促销组合 促销组合的最优化就是指综合利用各种促销方式（人员推销、广告宣传、公共关系和营业推广），使其相辅相成、取长补短，实现整体最优。
销售队伍重组 在销售额下降的情况下，很多顶级企业的营销经理都选择进行销售队伍重组。然而在重组的过程中，他们发现要想真正抛弃所有业绩平庸的销售人员几乎是不可能的。在这种情况下，这些企业开始转向通过培训、指导销售人员来提高他们的推销能力，从而提高企业的销售业绩。
零距离顾客接触 零距离顾客接触的最恰切含义在于，企业与顾客之间建立起彼此忠诚的关系。这就要求企业在保证盈利的条件下，尽可能地满足顾客的需求，为顾客提供满意的服务，从而提高顾客满意度。
互动式网络营销 随着互联网在全球范围内的普及，很多顶级企业开始利用网络进行交易，网络营销也应运而生。互动是网络的本质属性，这为企业开展互动式网络营销提供了基础条件。互动式网络营销包括网络调研、互动网络广告、网上顾客服务等内容。
本书特别强调了营销管理方法的总结，每一种方法都是来自顶级企业的具体经验，同时又被其他成功企业反复借鉴和使用。如果这些方法也能够对中国企业起到一定的促进作用的话，那我们也就非常欣慰了。
我们衷心希望广大读者朋友能够从这本书中获得多方面的收益。由于水平有限，编译中可能出现一些差错，恳请有识之士批评指正。
