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第38章 善于从自己身上找原因

有这样一个发生在美国海军陆战队的故事。

有一天,一名军官下部队去看望士兵。在军营里,军民看见一名士兵戴的帽子很大,大得快把眼睛遮住了,他走过去问这个士兵。

“你的帽子怎么会这么大?”

“报告长官,不是我的帽子太大,而是我的头太小了。”士兵立正说道。

军官听了哈哈大笑,“头太小不就是帽子太大吗?”

士兵说:“一个军人,如果遇到点什么,应该先从自己身上找原因,而不是从别的方面找问题。”

军官点点头,似有所悟。

10年后,这名士兵成了一位伟大的少将。

士兵回答得多好啊!善于从自己身上找原因,才能赢得别人的青睐,才能成为一个好士兵。不善于从自己身上找原因,说明你在向别人展示你拒绝汲取教训,你想寻找一切理由为自己开脱。如果你总是在事后埋怨别人,抱怨环境,而不去深刻反思,从自己身上找原因,那么以后遇到了机会,也不会属于你,成功也会与你无缘。一位成功的大师曾说过,失败者抱怨他人,成功者反思自己。

不善于从自己身上发现问题,会让一个人在学习、生活中避难就易,失去担当责任的勇气。可以设想一下,如果整个家庭、整个社会都形成了推脱责任的风气,那么这个家庭,这个社会的凝聚力就会大打折扣,长此以往,就会“国将不国”。

反思自己,其实就是检讨自己。一个人需要经常对自己做错的事情、言行举止、思想观念进行检讨,看看自己错在什么地方,有什么不足之处,然后想方设法加以改正,这样才能取得进步。

威廉·安肯在担任维亚康姆机械公司销售经理期间,该公司的财政发生了困难。这件事被驻外负责推销的销售人员知道了,工作热情大打折扣,销售量开始下滑。到后来,销售部门不得不召集全美各地的销售人员开一次大会。威廉亲自主持会议。

首先是由各位销售人员发言,他们一一站起来以后,似乎每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气、资金短缺,人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西,等等。

当第五个销售员开始列举使他无法完成销售配额的种种困难时,威廉再也坐不住了,他突然跳到了会议桌上,高举双手,要求大家肃静。然后他说:“停止,我命令大会停止10分钟,让我把我的皮鞋擦亮。”

然后,他叫来坐在附近的一名黑人小工,让他把擦鞋工具箱拿来,并要求这位工人把他的皮鞋擦亮,而他就站在桌子上不动。

在场的销售员都惊呆了。人们开始窃窃私语,觉得威廉简直是疯了。

皮鞋擦亮以后,威廉站在桌子上开始了他的演讲。他说:

“我希望你们每个人,好好看看这位小工友,他拥有在我们整个工厂和办公室内擦鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年纪比他大得多。尽管公司每周补助他5美元的薪水,而且工厂内有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持他生活的费用。

“这位黑人小孩不仅可以赚到相当不错的收入,既不需要公司补贴薪水,每周还可以存下一点钱来,而他和他前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂里,工作的对象也完全一样。

“现在我问诸位一个问题:那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错还是顾客的错?”

那些推销员们不约而同地说,“当然了,是那个小男孩的错。”

“正是如此,”威廉接着说:“现在我要告诉你们的是,你们现在推销的机器和去年的完全相同,同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售业绩却大不如去年。这是谁的错?是你们的错还是顾客的错?”

同样又传来如雷般的回答:“当然,是我们的错。”

“我很高兴,你们能坦率承认自己的错误。”威廉继续说:“我现在要告诉你们,你们的错误就在于,你们听到了有关公司财务陷入危机的传说,这影响了你们的工作热情,因此你们就不像以前那般努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天之内,每人卖出5台机器,那么,本公司就不会再发生什么财务危机了。请记住你们的工作是什么,你们愿意这样去做吗?”

下边的人异口同声地回答:“愿意!”

后来他们果然办到了。那些被推销员们曾强调的种种借口:商业不景气、资金短缺,人们都希望等到总统大选揭晓后再买东西,等等,仿佛根本不存在似的,统统消失了。

不善于反省的人,永远将眼光盯着别人,认为出现问题是别人造成的,与自己无关,而不懂得从自己身上寻找原因。同样,当我们学习成绩不好时,总是说老师讲的不好,同桌上课老说话影响自己,等等。总之,一旦遇上问题不是先反省自己,而总是推到别人身上。这样的同学是永远不会有太大的进步的。

假如你生病了,要想尽快恢复健康,就应该去医院让医生让你检查身体,找出病因,然后对症下药,进行治疗。如果你不及时查出病因,即使是小毛病,也会变成大病。同样的道理,假如你学习成绩比较差,就应该仔细分析一下差的原因,然后采取措施,这样成绩才会提高。如果我们总是推脱、抱怨,而不去反省自己成绩差的原因,那么只会停步不前,甚至会后退。所以可以说“检讨自己是成功之母。”

一个人要想获得成功,就必须先找出自己不成功的原因,就像医生检查病人的身体一样,看看问题出在什么地方,自己哪里做得不够好,然后“对症下药”。一般说来,检讨自己不成功的原因主要应从以下几方面着手:

第一,有没有明确的人生目标。

第二,是否自我设限,缺乏自信。

第三,是否不能控制情绪。

第四,时间管理是否恰当。

第五,有没有100%地下定决心,全力以赴。

【记一记】

自我的教育,我确信,应该是唯一的一种教育方式。

——伊萨克·阿西莫夫

要纠正别人之前,先反省自己有没有犯错。

——谚语

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