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第11章 商人同样要学识渊博

在一般中国人的眼里,“学识渊博”只配用在目光深邃、风度翩翩、气宇轩昂的大智者、大学者身上。而商人永远与之无缘,他们顶多是个只知算盘,并且满身铜臭的势利眼,简直不足为道。

随着时代的变化,中国人的观念也不断发生发展。中国在改革开放以后,形成了一股经商潮。大教授、小店员纷纷下海,非常热闹。“商人”这个名词渐渐变得吃香起来,但是人们认为商人只要有钱,有知识无知识都无所谓。也就是说,中国人经过千百年历史,终于开始重视商人,但人们对商人的崇拜,只是对金钱盲目崇拜的一种形式。至于商人应具备哪些素质,什么样的商人才能赚取更多的钱?这些他们几乎都一无所知。

从这一点上来看,犹太人可比中国人聪明多了,他们首先把金钱和知识联系起来,认为商人同样要学识渊博。

与犹太人呆在一块,你很快就会发现,犹太民族是知识丰富的民族。犹太人很健谈。话题很多,而且涉及到各个方面,大到世界政治,人类生存,小到节假日消谴;长到世界历史、民族历史;短到近期的体育新闻,不管是经济、政抬、法律、历史还是生活小细节,他们都能滔滔不绝,谈得头头是道。犹太人有如此丰富的知识,实在是令人大为称奇。

正因为用如此丰富的知识武装了头脑,犹太人的经商才总是处于不败之地。在他们的眼里,知识和金钱是成正比的。只有掌握了知识,特别是业务知识掌握多了,在经商中才不会走弯路,才会先到达目的地,也才能更快地赚更多的钱。

犹太人认为拥有各方面的知识,是商人的基本素质,是在生意场上赚钱的根本保证。因为拥有丰富的学识,视野就变得十分广阔,而广阔的视野对商人们形成正确的判断,作用非常大。在犹太人看来,一个仅能从一个角度观察事物的人,不但不配作商人,也不能算个完整的人。

犹太人自古以来就尊重知识,重视教育,尊敬智者。《塔木德》中说:“宁可变卖所有的东西,也要把女儿嫁给学者;为了娶得学者的女儿,就是丧失一切也无所谓;假如父亲和老师同时坐牢,做孩子的应先救老师。”这正好体现了犹太民族所倡导的“要尽力使自己成为很有学识的人”这一观点。拥有了知识和学问,不仅可以提升犹太商人的判断力,同时也可以提升他们自身的修养。

例如在同样经营钻石买卖时,如果是犹太商人,他们不仅要了解产品的性能,更要在客户上下工夫,尽力去满足顾客的心理需求,由于钻石多是贵族消费的商品,还应相应地选择合理的销售场地。在关键时刻,犹太商人会同顾客进行不失风度的“谈判”,以理性取得顾客的重视和信任。只要商品最终引起了顾客的兴趣,这桩买卖也就成功了一半。如果经营者换作是粗俗的商人,既不懂得如何去布置场面,也不去思考商品的信誉,心理准备也不足,在交易中往往会因为一些没有水平的谈话吓跑了顾客。所以做着同样的钻石生意,日本商人或别国的商人会因为卖不出去在那儿发愁。精明的犹太商人却不一样,他们把生意做得非常在行,凭着自己丰富的知识、阅历和经验,在钻石市场里寻找着丰厚的利润与财富。

一位日本商人曾问杰出的犹太商人玛索巴氏:“如何才能成功地经营好钻石生意?”

玛索巴氏没有直接回答,而是先反问这位日本商人:“你有真正的学识吗?”然后他继续说道,“要想成为钻石商人,必须先拟好一个100年的计划不可。也就是说,单靠你一生的时间是不够的,最少要赔上你孩子那一代,是两代人的时间才行。同时经营钻石买卖,最要紧的一点是获得别人的尊敬与信任,被人尊敬和信任是贩卖钻石的必备基础。因此钻石商人的学识要非常渊博,无论什么事都要知道才好。”

几千年来,犹太商人正是凭着自己渊博的学识,和从祖先那儿继承来的聪明的头脑,找到了他们所需要的金子。

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