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第64章 品质十八 宽容—营造心灵的和谐(1)

宽容和忍让能够换来最甜蜜的结果。生活中,冲突和争执在所难免,青少年要学会用和平的方式处理生活中的冲突和争执。一位哲人曾经说过,错误在所难免,宽恕就是神圣。一个人经历过一次忍让,就会多一份宽阔的心胸。多一份宽容,就会多一个朋友,少一个敌人。"海纳百川,有容乃大",青少年只有学会宽容,身边才能够充满知心朋友和良师。

宽厚容人,不过于苛求别人

水至清则无鱼,人至察则无徒。

--汉书

古语有云:"海纳百川,有容乃大。"做人应当宽厚容人,不过于苛求他人,要善于容人之过,这样你的周围才会充满知心的朋友和良师。

美国著名的人际关系学家卡耐基,和许多人都是朋友,其中包括若干被认为是孤僻、不好接近的人。有人很奇怪地问卡耐基,说:"我真搞不懂,你怎么能忍受那些老怪物呢?他们的生活与我们一点都不一样。"卡耐基回答道:"他们的本性和我们是一样的,只是生活细节上难以一致罢了。但是,我们为什么要戴着放大镜去看这些细枝末节呢?难道一个不喜欢笑的人,他的过错就比一个受人欢迎的夸夸其谈者更大吗?只要他们是好人,我们不必如此苛求小处。"

卡耐基不愧是人际关系学大师。其实,每个人一半是天使,一半是魔鬼,优点与缺点共存,美丽与丑陋俱在。与人相交,要看好的方面,至于一些小节,诸如生活习惯之类,尽可以睁一只眼闭一只眼。

服装界有名的商人史瓦兹是一个善于容人的经营者,他的成功就和自己善于包容不同个性人才的品格有很大关系。

史瓦兹刚入服装行业的时候,有一次他拿着样衣经过一家小店,却无缘无故地被店主讥讽嘲笑了一通,说他的衣服只能堆在仓库里,再过10年也卖不出去。史瓦兹并未反唇相讥,而是诚恳地请教,这小店主说得头头是道。史瓦兹大惊之下,愿意高薪聘用这位怪人。没想到这人不仅不接受,还讽刺了史瓦兹一顿。史瓦兹没有放弃,运用各种方法打听,方才知道这小店主居然是一位极其突出的服装设计师,只是因为他自诩天才、性情怪僻而与多位上司闹翻,一气之下发誓不再设计,改行做了小商人。

史瓦兹弄清原委后,三番五次登门拜访,并且诚心请教。这位设计师仍然是火冒三丈,劈头盖脸地骂他,坚决不肯答应。史瓦兹毫不气馁,常去看望他,经常和他聊天并给予热情帮助。这位怪人到最后,自己也很不好意思,终于答应史瓦兹,但是条件非常苛刻,其中包括他一旦不满意可以随意更改设计图案,允许设计师自由自在地上班。果然,这位设计师虽然常顶撞史瓦兹,让他下不了台,但其创造的效益实在巨大,帮助史瓦兹建立了一个庞大的服装帝国。

这位设计师的脾气不可谓不怪异,甚至有点恃才傲物,但是史瓦兹慧眼识金,懂得他的价值所在,对他的缺点和不足一一宽容,使他帮助自己走上了事业的另一个台阶。

善于容人不仅要容忍他人个性上的缺点,还应当容忍他人行为上的过失。

唐高宗时期有个吏部尚书叫裴行俭,家里有一匹皇帝赐的好马和很珍贵的马鞍。他有个部下私自将这匹马骑出去玩,结果马摔了一跤,摔坏了马鞍,这个部下非常害怕,连夜逃走了。裴行俭叫人把他招回来,并且没有因此而责怪他。

又有一次,裴行俭带兵去平都支援李遮匐,结果获得了许多有价值的珍宝,于是就宴请大家,并把这些有价值的珍宝拿出来给客人看。其中有个部下在抱着一个直径两尺的很漂亮的玛瑙盘出来给大家看的时候,不小心摔了一跤,把盘子摔碎了,顿时害怕得不得了,伏在地上拼命叩头。裴行俭笑着说:"你不是故意的。"脸上并无可惜的样子。

裴行俭这种善于容人之失的胸襟不仅化解了风波,而且还赢得了部下的敬重和忠诚。关于容人之过,历史上最有名的是一个楚庄王的故事。

被称为春秋五霸之一的楚庄王,有一次宴请群臣,要大家不分君臣,尽兴饮酒作乐。正当大家玩得高兴时,一阵风吹来,灯火熄灭,全场一片漆黑。这时,有人乘机调戏楚庄王的爱姬,爱姬十分机智,扯下了这个人的冠缨,并告诉楚庄王:"请大王把灯火点燃,只要看清谁的冠缨断了,就可以查证出谁是调戏我的人。"群臣乱成一片,以为定会有人丧命。可是,楚庄王却宣布:"请大家在点燃灯火之前都扯下自己的冠缨,谁不扯断冠缨,谁就要受罚。"

当灯火再燃起来的时候,群臣都已经拔去了冠缨,那个调戏爱姬的人自然无法查出。大家都舒了一口气,又高兴地娱乐起来。

两年以后,晋军进攻楚国。这时,一名将军勇往直前,杀敌无数,立了大功。楚庄王召见他,赞扬他说:"这次打仗,多亏了你奋勇杀敌,才能打败晋军。"这个将领泪流满面地说:"臣就是两年前在酒宴中调戏大王爱姬的人,当时大王能够重视臣的名誉,宽容臣的过错,不处罚臣,还给臣解围,使臣感激不尽。从那以后,臣就决心效忠大王,等待机会为大王效命。"

古语云:"大度集群朋。"一个人若能有宽宏的度量,他的身边便会集结大群知心朋友。大度,表现为对人、对友能"求同存异",不以自己的特殊个性或癖好律人。除此之外,大度还要能容忍朋友的过失,尤其是当朋友对自己犯有过失时,能不记前嫌,一如既往。

概括起来,大度容人主要可以分为以下几个方面:

(1)容人之长

人各有所长,取人之长补己之短,才能相互促进,事业才能发展。相反,有的人却十分嫉妒别人的长处,生怕同事和部属超过自己而想方设法进行压制,其实这种做法是很愚蠢的。

(2)容人之短

金无足赤,人无完人。人的短处是客观存在的,容不得别人的短处势必难以共事。

(3)容人个性

由于人们的社会出身、经历、文化程度和思想修养各不相同,所以人的性格各异。因此容人从根本上来说就是要接纳各种不同性格的人,这不仅是一种道德修养,也是一门艺术。从历史上看,许多领袖人物,都是善于团结各种不同性格的人共同工作的典范。

(4)容人之过

"人非圣贤,孰能无过"。历史上凡是有作为的伟人,多数都能容人之过。

(5)容人之功

别人有功劳,本应该感到高兴,但有的人心胸狭窄,生怕别人功劳大会对自己构成威胁。只有那些以国家、民族利益为重,胸怀开阔的人才能做到容人之功。

用和平的方式处理冲突和愤怒

宽容和忍让能够换来甜蜜的结果。

--弗莱彻

生活中,冲突和争执在所难免。青少年要学会用和平的方式处理生活中的冲突与争执。冲突只能为双方带来伤害,而宽容忍让则能够为我们带来美好的结果。

古时候有个叫陈嚣的人,与一个叫纪伯的人做邻居。有一天夜里,纪伯偷偷地把陈嚣家的篱笆拔起来,往后挪了挪。这事被陈嚣发现后,心想,你不就是想扩大点地盘吗,我满足你。他等纪伯走后,又把篱笆往后挪一丈。天亮后,纪伯发现自家的地盘又宽出了许多,知道是陈嚣在让他,他心中很惭愧,主动找上陈家,把多侵占的地统统还给了陈家。

《寓圃杂记》中记述了杨翥的两件小事。杨的邻人丢失了一只鸡,指骂被姓杨的偷去了。家人告知杨翥,杨说:"又不只我一家姓杨,随他骂去。"又一邻居,每遇下雨天,便将自家院中的积水排放进杨翥家中,使杨家深受脏污潮湿之苦。家人告诉杨翥,他却劝解家人:"总是晴天干燥的时日多,下雨的日子少。"

久而久之,邻居们被杨翥的忍让所感动。有一年,一伙贼人密谋欲抢杨家的财宝,邻人们得知后,主动组织起来帮杨家守夜防贼,使杨家免去了这场灾祸。

冲突和争执会破坏团结和友谊,如果以一种宽容的方式去化解冲突和矛盾,就会避免因冲突而为双方带来的伤害,重新赢得团结。

战国时期,楚、梁两国交界,两国在边境上各设界亭,亭卒们在各自的地里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳,锄草浇水,瓜秧长势极好;而楚亭的亭卒懒惰,不事瓜事,瓜秧又瘦又弱,与梁亭瓜田的长势简直不能相比。楚亭的人心生嫉妒,于是,在一天晚上乘着夜色偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。

第二天,梁亭的人发现自己瓜地里的瓜秧全被人扯断了,他们气愤难平,报告给边县的县令宋就,说我们也过去把他们的瓜秧扭断好了。宋就说:"这样做当然能解气,可是,我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧,为什么要反过去扯断别人的瓜秧?别人不对,我们再跟着学,那就太狭隘了。你们听我的话,从今天起,每天晚上去给他们的瓜秧浇水,让他们的瓜秧长得好。而且,你们这样做,一定不能让他们知道。"梁亭的人听了宋就的话后觉得很有道理,于是就照办了。

渐渐地,楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好过一天,仔细观察后发现每天早上地都被人浇过了,而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告后,感到十分惭愧和敬佩,于是把这件事报告给了楚王。

楚王听说这件事后,感于梁国人修睦边邻的诚心,特备重礼送给梁王,以示自责,也用来表示酬谢。结果这一对敌国成了友好的邻邦。

生活中有很多事当忍则忍,能让则让。忍让和宽容不是懦弱和怕事,而是关怀和体谅,以己度人,推己及人,我们就能与别人和睦相处,甚至能够化敌为友。

琼斯是一名经营建筑材料的商人,由于另一位对手的竞争而陷入困境之中。对方在他的经销区域内定期走访建筑师与承包商,告诉他们:琼斯的公司不可靠,他的产品质量不好,生意也面临即将歇业的境地。

琼斯说他并不认为对手会严重伤害到他的生意,但是这件麻烦事使他心中生出无名之火,真想"用一块砖来敲碎那人肥胖的脑袋作为发泄"。

"有一个星期天早晨,"琼斯说,"牧师讲道时的主题是:要施恩给那些故意跟你为难的人。我把每一个字都吸收下来。就在上个星期五,我的竞争者使我失去了一份25万块砖的订单。但是,牧师却教我们要以德报怨,化敌为友,而且他举了很多例子来证明他的理论。当天下午,我在安排下周日程表时,发现住在弗吉尼亚州的一位我的顾客,因为盖一间办公大楼需要一批砖,而所指定的砖型号却不是我们公司制造供应的,而与我竞争对手出售的产品很类似。同时,我也确定那位满嘴胡言的竞争者完全不知道有这笔生意机会。"

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