登陆注册
320800000009

第9章 行走在企业的轨道上,在严守纪律中落实蓝血精神 (3)

我们来看两个案例:

0.2克氯霉素含量导致1000吨出口冻虾被退货:浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了货,并且要求索赔。原因是欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾中查出了0.2克氯霉素,即氯霉素的含量只占总量的50亿分之一。经过自查,环节出在加工上。原来,剥虾仁要靠手工,一些员工因为手痒难耐,用含氯霉素的消毒水止痒,结果将氯霉素带入了冻虾仁。

一口痰吓跑了一笔外商投资:国内有一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景,便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。在这位代表看来,制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么员工还会老老实实遵守卫生纪律吗?

上面这两个案例中的巨大损失都是由于很小的错误导致的,可见纪律无小事。巴顿将军说:“纪律只有一种,这就是完善的纪律。假如你不执行和维护纪律,你就是潜在的杀人犯。”战场上违背纪律是潜在的杀人犯,企业中违背纪律就是潜在的杀企犯了。

4.出轨危害自己的职业发展

“最低的收费,最佳的服务”是希尔顿饭店引以为豪的经营理念。在提倡最佳服务时,希尔顿先生坚持全体饭店员工必须做到“和气为贵,顾客至上”。他谆谆告诫员工,要尽最大努力为顾客提供优质服务,饭店的一切应从方便顾客,让顾客满意出发。有一次,一位经理在解答顾客问题时,态度生硬,与顾客顶撞争吵起来。尽管这位经理平日工作很努力,管理经理十分丰富,但这次违背公司纪律与顾客争执,却让他丢了饭碗。

那位经理因自己的出轨行为而在职业生涯的中途受到一次沉重的打击。我们在工作中获得能力,获得报酬,获得同事的情谊,不要让出轨行为危害到自己的职业发展,那对自己的成功与幸福是一种伤害。

如果我们认真思考,会发现其实出轨危害公司品牌及给公司造成重大损失最终肯定会影响到员工的利益,出轨危害社会也必然会危害到公司,从而也影响到员工利益。“大河有水小河满,大河无水小河干”,员工与企业是“一荣俱荣,一损俱损”、“皮之不存,毛将焉附”的关系,我们只有遵守纪律,才能保证自己与企业共同受益。

培养自制力:从“制度管理”跨越到“自我管理”

辽沈战役中有个很感人的故事,部队打下沈阳后,某部八连占领了火车站,正赶上轨道上停着一辆满载军用物资的列车。连队还要执行其他任务,便留下战士张庆山看守。由于只有一个人留守,张庆山不便离开岗位,饮食就成了问题。无意中他发现,列车上有许多军用饼干。饥寒交迫之中,张庆山本能地拿起一包,可突然想到战役打响前连队进行纪律教育,要求不准随便动用缴获物资,于是便将饼干放回了原处。就这样,张庆山在车站守护了整整三天,渴了就吃一把雪,始终没有动用列车上的任何东西。直到三天后,部队派人到火车站查收战利品,张庆山交代完任务,当场就昏了过去。

从这个故事我们可以看出,蓝血组织实现铁的纪律的落实,就需要成员培养自制力,实现从“制度管理”到“自我管理”的跨越。

企业也需要员工实现自我管理以降低风险,提高效率。在一个企业中,有管理者现场督促时,不管主观上愿意与否,一般人都会老老实实地按要求去做。可管理者的时间和精力有限,不可能时时在场,处处在场,更不可能一直盯住每个人,趁机偷懒的事因此经常发生。这样做表面上占了便宜,实际上对自己并没有什么好处,我们来看看《楚天金报》报道过的一个真实的职场故事:

2005年一毕业,高小楠(化名)就顺利进入一家外企在武汉设立的办事处,不菲的薪水,较大的发展空间,令很多同学羡慕不已。公司不大,人尽其才,高小楠渐渐成长为一个合格的销售助理,辅助销售人员一些货运、文档方面的工作,可以独当一面。高小楠渐渐骄傲起来,对销售人员,乃至部门经理安排的事情,要么就是有选择性地做,要么就是忘在脑后,态度甚至有点傲慢。好在高小楠是公司唯一的女性,他长得漂亮,有时跟同事产生矛盾,只要不关原则,总经理以“男士要有绅士风度,不要跟女孩子计较”为由,让男同事礼让高小楠几分。有一次,高小楠和四个同事一起去参加北京的展会,开展当天,由高小楠负责的好几个文档都遗留在家,忘记拿,虽说事后有在武汉的同事的邮件补救,但也对工作小有耽搁,几个同事因不满说了她几句,回武汉后,高小楠竟赌气递上辞呈。总经理为稳定团队,挽留了她,高小楠因赢得“胜利”而得意洋洋。可没想到此后,递辞呈成了高小楠的撒手锏,一有不如意就赌气辞职2006年年底,总经理终于在辞职信上签名准许,竟然“弄假成真”,高小楠叫苦不迭。

看了这个故事,企业员工应引以为戒。我们要像优秀的战士一样,实现自我管理。出轨对企业和自身发展可能会造成种种危害,我们对遵守纪律和制度的重要性要有充分的思想认识。俗话说“知易行难”,关键是把思想认识真正落实到实践和具体的行动之中。重复的行动培养出习惯,养成了习惯就可实现自我管理。

网络文章《Intel——纪律严明的芯片巨头》对英特尔的员工有着生动的描述,制度已经完全融入他们的行为之中:“如果是在工作上和Intel的人打交道,的确不是一件让人赏心悦目的事情。就算是一个半小时的短暂会晤,他们也会照例制订一个精确到半分钟的时间计划,然后几乎分秒不差地按照计划执行。即便到时间问题还没有谈完,对不起,这次会晤就算结束了。如果需要继续聊下去,那么还需要另约。因为下一个工作还在等着他们,同样也是一分钟也耽误不得。所以和Intel的人接触几次,人都快得上时间过敏症了。每天要对几次表,生怕错过了时间。到了症状严重的时候,会因为对朋友说出类似我们还有一分钟,让我们把这次约会总结一下这样的话语而被海扁。”

文章作者说“和Intel的人接触几次,人都快得上时间过敏症了”可能有些夸张,但受其影响,遵守时间的意识有所增强则很自然。又如顶新集团所有的电话接通后三分钟会自动断线,顶新高层管理人员说,这用起来的确比较麻烦,但时间一长,员工自然养成讲短话的习惯。著名哲学家亚里士多德说:“德性是由于先做一个一个简单的行为,而后形成的……我们由于从事建筑而变成建筑师,由于奏竖琴而变成竖琴演奏者,同样,由于实行公正而变成公正的人,由于实行节制和勇敢而变成节制和勇敢的人。”行为心理学研究表明:21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳定的习惯。认真遵守纪律,坚持一段时间之后,遵守纪律就会成为自然而然的习惯(用军队的术语来说叫做“养成”),就可顺利实现“自我管理”。

思考题一

有一年,一家著名的图书销售公司开始筹建自己的图书数据库开发和网上营销工作,公司投入了巨大的人力、物力和财力。作为这个项目技术总监的克莱斯全权负责该项目的开发工作,公司给他的薪酬也相当丰厚。

一年过去了,项目进行得并不是很顺利,这是最关键的时候,如果技术的关键问题解决了,这个项目将为公司开辟新的市场。就在这个时候,克莱斯递交了辞职申请,除非公司给他开出更高的薪水。其实,这家公司给他的已经是业内最高的薪酬了,可是他还不满足,并且还以辞职并带走这个公司开发研究的全部成果相要挟。这意味着,他用公司的资金来进行开发研究,而当项目将近完成可以收益的时候,他就走人,公司前期的所有投入将会一无所得。如果他把已经取得的研究成果卖给竞争对手,那么公司的损失将会更惨重!

看完这个故事后,请思考下面两个问题:

问题一:故事中这家公司的制度有什么漏洞?

问题二:克莱斯的做法可能对自己的职业发展造成什么危害?

思考题二

在一所大医院的手术室里,一位年轻护士第一次担任责任护士。

“大夫,你只从病人的腹部取出了11块纱布,”她对外科大夫说,“我们用了12块。”“我已经都取出来了,”大夫说道,“我们现在就开始缝合伤口。”

“不行。”护士抗议说,“我们用了12块。”

“由我负责好了!”外科大夫严厉地说,“缝合。”

“你不能这样做!”护士激烈地喊道,“你要为病人负责!”

大夫微微一笑,举起他的手,让护士看了看第12块纱布,他说道:“你是一位合格的护士。”他在考验她面对大夫的反驳还能否坚持手术操作纪律。

看完这个故事后,请思考下面两个问题:

问题一:手术如果出轨,可能会给医院造成什么样的损失?

问题二:你如果不遵守自己岗位的纪律(制度),可能会对公司造成什么样的危害?

同类推荐
  • 不为失败找借口,只为成功找方法

    不为失败找借口,只为成功找方法

    美国游骑兵精英的行为准则是——没有任何借口;西点军校的座右铭是——没有任何借口。可见,借口无论在哪都不会受到接待。一个人可以失败,但绝不允许为自己的失败找借口。遇到问题,只有找到方法才是成功的的金钥匙。
  • 别跟自己过不去(大全集)

    别跟自己过不去(大全集)

    以故事和理论相结合的形式,最后再配以画龙点睛的人生感悟,让您在百忙之中,静下心来细细审视自己,沉淀自己,关爱自己,犹如夏日午后的那杯绿茶,清淡而沁人心脾。希望它能够让您重新感悟人生,发现生活的美好,面带微笑地踏上新的征途!在这个世界上,有许多事情是我们难以预料的。我们不能控制际遇,却可以掌握自己;我们无法预知未来,却可以把握现在;我们不知道自己的生命到底有多长,但我们可以安排当下的生活;我们左右不了变化无常的天气,却可以调整自己的心情。只要活着,就别跟自己过不去。
  • 政治警言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    政治警言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    这些名言警句句句经典,字字珠玑,精辟睿智,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有很强的鼓舞性、哲理性和启迪性。具有成功心理暗示和潜在力量开发的功能,不仅可以成为我们的座右铭,还能增进自律的能力。
  • 中国式人际关系

    中国式人际关系

    为什么你才华横溢却总是不得成?为什么能力不如你的人却左右逢源、春风得意?你是否想过你在人际关系中出了什么问题?系是为人处世得以进退自如的根本,本书针对中国人的生活传统、思想模式和生活模式,阐述百姓身边的关系学,教给你圆处世的技巧和睿智生存的哲学。
  • 犹太人经商的奥秘

    犹太人经商的奥秘

    在追求成功的道路上,不知要经历多少的坎坷,对于没有掌握成功方法的人来说,每一次的成功,也许都要经历唐僧取经般的九九八十一难。
热门推荐
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 闪来的老公

    闪来的老公

    妹妹篇:《闪来的军婚》冷淼淼坐在咖啡厅里,突然听到身后有声音:“…请问,您对未来有什么规划?”“我会一直在部队当军人。”“这样啊…那我们可能不太合适。”从小对解放军叔叔有崇拜情节的淼淼立刻不平,转过身去:“…为什么不合适,你知道我想嫁军人还嫁不到呢…”“小姐贵姓?”“免贵姓冷。”“结婚了吗?”“没。”“那我们结婚吧。”“…成…”姐姐篇:《阴婚以后》:沈皓家的房门被敲开,一个女人提着行李手拿红本,对他一笑,“你好,我叫冷香香,从法律上来说,是你的妻子。”冷香香的愿望是做个流浪的人,可惜她这一伟大的愿望未得到父母的支持,对于女儿过于超前的思想,冷父冷母怕哪天女儿突然就给他们带一非黄毛女婿回家,决定先下手为强,自己物色女婿。NO.1“女儿啊,恭喜你结婚啊!”“谢谢妈…等等,结婚,我为什么不知道?”“…”NO.2“女儿啊,这是你的结婚证和你老公家的地址,嫁出去的女儿泼出去的水,你现在就去你老公家啊,祝你好运!”“妈~”冷香香满脸黑线的看着紧闭的大门,“我刚下飞机,你至少让我进门喝口水吧。”“给你一百块,去附近的便利店买。”从门缝里伸出一百块RMB,然后立马关上。“…”NO.3冷香香打开所谓的结婚证,一瞧,大怒,“李美丽,你给我解释一下为什么结婚日期是三年前?”“…”NO.4冷香香对着新上任的老公道:“虽然我父亲是开武馆的,但是不用怕,我一般不主张家庭暴力。”“那就好。”沈皓松了口气。“不过,特珠时候也不反对。”“…请问,什么时候是特殊时候…”新文推荐:楼主惜玉NO.1惜玉:我要拉屎。楼主:你能别在餐桌上说吗?惜玉:我怕直接拉你面前了。楼主:……NO.2惜玉:能给我一个银子么?楼主:上茅房要银子?惜玉:不是,我身分无文,怕你趁我上茅房的时候扔下我跑路,先预备一下。楼主:……NO.3惜玉:我宁愿被野兽咬死,也不愿意卖身。楼主:那随你。惜玉:等等,哥们儿,你能和我签订劳动合同么?楼主:……NO.4楼主:你多大?惜玉:27,你呢?楼主:27?比我还大,骗人吧你。惜玉:骗人的是小狗,难道你比我小,啊,小弟弟,你好啊。楼主:……惜玉:我来古代不是为了姐弟恋的。楼主:身高不是距离,年龄不是问题。
  • 天临霸世

    天临霸世

    校园迷云、宗教乱世、昊天等人异能觉醒、挽回正义。传说中的能力再现、昊天为父母报仇挑战宗教势力、正义的瞬时空能力、黑暗的逆时空能力、出现巅峰对决
  • 总裁恋上小甜心(完)

    总裁恋上小甜心(完)

    程小薰带着感冒发烧的身体去帮好友代班,却没想到竟让夏宇泽害得她被男朋友狠心抛弃,气愤不已的程小薰在豪华的宴会之上,众目睽睽之下,泼了夏宇泽一身红酒,殊不知这样就得罪了他,OMG,他竟然黑心报复......
  • 武痕

    武痕

    石宇本是石泉镇一个小家族的子弟,每天过着平凡的生活,然而在一次历练的过程中,意外得到一件血色印记,从此生活便是发生了变化,身不由己的卷入了一个惊天的阴谋中,那是一段过往的辛秘。
  • 你可以选择你想要的生活

    你可以选择你想要的生活

    任何人都希望自己没有烦恼,生活的快乐、开心。然而,往往事与愿违,对于大多数人,在漫长的一生当中,或多或少都会遇到挫折,遭受失败,经历苦痛,感到困惑、迷茫。然而,当你面对这些时,还能坚持初衷,过你想要的生活吗?本书对如何选择正确的思想、克服忧虑心理,怎样看待感恩和受批评,以及怎么实现自己的目标、高效地工作、正确处理婚姻家庭中产生的问题等都作了详细解释,旨在引导处于失意困顿中的人们走出迷茫,找到人生的方向。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 问仙

    问仙

    一个脑子构造跟别人不一样的小姑凉被邪恶师傅带上修真路的故事。小姑凉爱问为什么,问太多之后师傅崩溃了。--情节虚构,请勿模仿
  • 狂少真爱

    狂少真爱

    第一卷:五年之痒婚姻就象一块薄薄的膜,一捅即破。她张着一双美丽的娇瞳,呆滞的眸光定定地落在了男人俊美脸孔上,她的老公,她毕生最爱的人背叛了她,脸色的血色迅速褪尽。她胸尖瞬间蔓延过一片幽冥,心口如蒙上了一层深重的厚布。心瓣破裂,心尖一寸寸地变凉。她看着手机屏幕上闪烁的短信,这个手机号码让她心口变成了一片荒芜。凄凉的泪花从她眼角边沉重地坠落。原来是她,她此生最最好的朋友。第二卷:离婚“要离婚是吧!”她悲哀绝望地盯着他面无表情的俊颜。“一千万。”一字一句从红唇中嗌出。“还真是个爱慕虚荣的女人。”男人森冷一笑,笑意中渗满了讥诮的味道。“第二卷:华丽蜕变三年后女人破茧成蝶,毅然重生。“近来可好,我的前夫。”“你…”望着这个华丽蜕变的女人,男人俊美的笑容僵在了唇边。眼底划过一抹苦涩。——————————————————————————————————————————————————————卷一一场盛大、隆重,空前绝后的国际婚礼,新娘居然跟别的男人跑了。男人因爱而恨,就此展开杀手锏,缠上了女人的妹妹,用着残忍的手段逼她代替姐姐,成了他报复的工具。母亲巨额的医药费,让她别无选择……他娶她无关情爱,完全是因为姐姐背叛了他,高高在上,在商场上能呼风唤雨的男人经不起别人的背叛,就如一把刀狠狠划过他心口,而她嫁他却是因为她爱他。卷二他的身体里住着一头魔,背叛两字象沉重的十字架他逼迫她的姐姐走投无路,满目沧桑地归来。将她逼入低谷,而她只能紧紧地握着指尖那张烙下名字的薄薄纸片凝望着街头来来往往的车辆,茫然空洞的眼瞳,凄瑟哀绝,心门缓缓阖上的刹那,报复的婚姻划上了休止符,她的心坠入冰谷,。
  • 文艺时代

    文艺时代

    他曾在一个小县城中看到一个名叫小武的小偷,也曾在苏州河边见识过一条金发的美人鱼,更是在一个小村子里看过一个汉子在被砍头前学驴叫……本书很墨迹~——————————新书发布了《顾道长生》