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第3章 像大老板一样思考(3)

009大权独揽,小权分散

权力对很多人来说是一个迷人的东西,对企业老板而言更是充满了魅力。然而,权力是一把双刃剑,在企业里,如果老板的权力过于集中,就容易导致老板独裁专政,这样整个企业的决策都受老板一个人影响。可是老板能力再强,所收集的信息以及决策能力也是有限的。因此,权力过于集中蕴含着很多潜在的风险。反之,如果老板的权力过于分散,又难以形成统一的决策,同时,企业内部相互之间难以协调,也会严重影响企业的发展。因此,老板一定要正确认识权力,学会合理恰当地利用权力。

那么,怎样才叫合理地用权力呢?从原则上来讲,大权独揽,小权分散,抓大放小的策略无疑是最佳的。所谓“抓大”,是指对于事关企业、部门生死的权力,老板、管理者必须牢牢地抓在手里,这样有利于集中力量办大事,还有利于保证决策的连贯性和稳定性。众所周知,无论是民主式决策,还是集中式决策,最终都要有个拍板的人,这就注定了老板要有比较大的权力。

在联想集团,柳传志虽然已经退居二线,但作为最高领导者,他依然拥有最高的决策权;在万科集团,王石虽然已经交班给郁亮,但他依然是万科的精神领袖,对万科集团的决策有一票否决权;在海尔集团,在华为集团,张瑞敏、任正非等最高领导者,依然拥有着最高的权力。

贝塔斯曼集团是德国文化传媒业的巨头,在世界50多个国家和地区都有自己的分公司,行业业务涉及到书刊出版、电视、音乐、媒体服务等广泛领域。如此庞大的跨地域、跨行业的企业,管理起来是不是很难呢?对此,君特·迪伦先生——贝塔斯曼集团总裁给出的回答是否定的。

原来,贝塔斯曼集团采取的是松散性管理,每个下属企业的负责人,对企业内的人事、投资、产品等所有事务都有最大限度的自主决策权,总裁和行业总负责人只负责监控企业发展的大方向,决不会过分干涉下属企业的具体经营事务。

比如,贝塔斯曼集团在中国的图书直销业务曾经迅速扩张,该企业的负责人全权负责中国市场的开拓,享有最大限度的自主决策权,以便迅速对市场的变化做出反应。再者,他们了解当地的情况,所制定的策略最符合当地的实际情况,因此,也最符合企业集团的利益。

贝塔斯曼集团把权力下放给下属企业,并非放任不管,而是充分信任下属公司,让下属公司享有最大限度的自由空间。在这种管理模式下,下属公司虽然不在同一个国家和地区,但是却对贝塔斯曼集团充满认同感,真正达到了“形散而神不散”的境界。

对一家企业的最高领导者或管理者来说,下面几种权力是必须牢牢掌握的。

(1)财权,古时候的最高领导,一般都会掌握军权和财权。如今,金钱就是企业的命脉,因此,企业的最高领导人必须掌控财权,这不是说要求老板把企业的所有财务搞得一清二楚,因为这些完全可以让财务总监去做,而是要掌握资金的大方向,并且关键时刻能自由调动。

(2)人事任免权,即重要的人事调动和安排。

(3)知情权,虽然老板可以在某些时候不参与决策,但是必须了解这些决策。

(4)最终决策权,即重大决策最后的决定权。

除了这四项重要的权力,其他具体的权力可以下放给具体部门的管理者。真正优秀的领导人,不一定自身能力有多强,但他懂得大权独揽,小权下放给部属,并且信任部属,从而充分发挥部属的能力,最终达到管理企业的目的。

在企业管理中,管理者既不能搞专制,又不能放任不管,对于事关企业命运的大权,应该牢牢掌控在手,而对于一些小权,完全可以授予部属,这样能充分调动部属的积极性,以便充分发挥他们的能量。

010权力下放,给下属自由发挥的空间

在企业管理中,管理者即使有三头六臂,也不可能事必躬亲、独揽一切。因此,必须学会适时地把权力下放给下属。但是有些管理者把权力下放给下属之后,又担心下属不能把工作做好,于是想方设法去干涉、去过问。殊不知,这样做犯了授权大忌。而明智的管理者会充分信任下属,给下属自由发挥的空间。

北欧航空公司存在一些陈规陋习,公司董事长卡尔松先生通过权力下放,给部下充分的信任和活动自由,很好地实现了改革,振兴了公司。

一开始,卡尔松的目标是让北欧航空公司成为欧洲最准时的航空公司,为了实现这个目标。他到处寻找合适的人来负责此事,最后聘请了一位知名的管理顾问。卡尔松对他说:“你能告诉我,怎样才能让我们的公司成为北欧最准时的航空公司吗?”管理顾问说:“容我思考一周。”

一周后,管理顾问告诉卡尔松:“我可以帮你的公司成为北欧最准时的航空公司,但我可能要花6个月时间,还可能花掉你160万美元。”

卡尔松说:“太好了,请继续说下去。”因为他估计要花800万美元的代价,管理顾问说:“我这里有一份汇报资料,详细地说明了到底应该怎么做。”

卡尔松说:“不必汇报了,你放手去做好了。”

大约4个半月后,管理顾问给了卡尔松这几个月来的成绩报告,这个时候公司已经成为北欧最准时的航空公司。但管理顾问还告诉卡尔松一个好消息:他帮公司节省了160万美元经费中的60万美元,总共只花了100万美元。

管理者在权力下放之后,对下属保持信任,给下属留有自由发挥的空间,有利于调动下属的工作积极性,增强其责任感,还有利于改善双方之间的关系,从而营造合作共事的和谐氛围。通过授权,不仅可以让下属拥有一定的权力和自由,而且也分担了相应的责任,从而调动下属的工作主动性。

作为管理者,在权力下放之后,应该给下属多留一点发挥空间,而不是处处干涉,事事过问,否则,下属的才华就可能被埋没,下属的创意就可能被否决。只有给下属自由发挥的空间,才能让下属充分施展自己的才能。

011寻找德才兼备之人

企业发展靠人才,企业最需要的就是德才兼备的员工。为什么?因为人才如果无德,对企业来说无异于埋下了一颗地雷,随时都可能给企业带来毁灭性的危害。因此,许多著名的企业在选拔聘用人才时,把“德”放在考察的第一位。

时任Google全球副总裁时的李开复曾经说过:“我把人品排在人才所有素质的第一位,超过了智慧、创新、情商、激情等。我认为一个人的人品如果有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”从这句话中,我们看出李开复对人才的“德”看得很重。

“没有一个工作是十全十美的, 把自己不喜欢的工作干好, 更需要使命感。这种使命感就是一种敬业精神。企业所需要的也正是这种敬业精神。”前微软全球技术中心总经理唐骏这样说。联想人力资源部一位负责人更是直言:“人才要先学会做人,人才与企业发展最关键的结合点在于,企业要有良好的用人战略,而人才要有良好的道德品质。我们选拔人才的标准是能够吃苦耐劳、有韧性、上进心强,能够自我激励、迎难而上。”

当然,企业重视人才的“德”并不等于否定员工的“才能”。对于只有“德”却没有才能的人员,企业是不会欢迎的,因为他们难以给企业创造价值。企业最喜欢的是德才兼备的人才,中国普天信息产业集团公司人力资源副总经理刘先生说:“对于人才,我们比较看重他们的实践能力,但更看重他们的职业道德,现在有些人忽视了这一点,结果人才的恶性跳槽损害了企业的利益,这是我们不愿看到的。”

在众多的名企中,惠普公司用人非常强调德才兼备,这绝对不只是一个象征意义的口号,而是有很多具体的指标和要求。它体现了惠普重用什么人,提拔什么人。惠普公司认为,如果企业重用、提拔德才兼备的员工,就会导向其他员工努力朝德才兼备这个方向走。

千百年来,全世界无数组织都在遵循“德才兼备”的价值观、人才观,其本质是要求员工做到有德、有才,两者兼备,缺一不可。因为当一个人的才能越高时,他的德与才的关系就越密切,他的德就显得越重要。“德”不仅由“才”所体现,更是才的升华。因此,要想企业发展顺利,就应该寻找德才兼备之人。

012创业时重才,守业时重德

每个企业老板都希望找到德才兼备之人为自己效力,但有时候“德”与“才”并不能两全其美,有德之人可能没有特别的才干,有才之人却“无德”。在这种情况下,我们应该怎样对待有德无才和有才无德之人呢?

一代枭雄曹操的用人之道告诉我们,在创业时要“唯才是举”,在守业时要“以德为先”。众所周知,在封建时代,德一直是用人的第一标准。德,义也,忠也,守道也。但是曹操打破了这一封建思想,大胆地使用有才能之人。“不论你的出身如何,只要你有才,我就赏识你、重用你”,这就是曹操的用人策略。

于禁原本是一个普通的士兵,但是曹操发现他是个人才之后,就提拔他为武将。许攸人品差众人皆知,但曹操却能重用他,为己所用。在许攸的谋划下,曹操顺利取得了官渡之战的胜利。但当曹操在得到荆州之后,他开始重用有德之人文聘,让他治理荆州。

易中天在《品三国》中,说到曹操用人时提到过这么一句:“在动乱的年代,治世靠的是人的才;和平的年代,首先需要的是人才的德。”当然,对于品德恶劣,纵然有才能的人,曹操也是非常厌恶的,比如,吕布就是一个没有信誉之人,最后被曹操所杀。

从曹操用人方面,我们可以发现:在创业时期,把“才”放在第一位,甚至不顾人才的品德,这只能是权宜之计;在守业阶段,必须依靠“德”来巩固业绩,提升企业的凝聚力,创造优秀的企业文化,使企业平稳地发展下去。

不是每个有德之人都有“才”,一旦碰到有才之人就必须好好珍惜,尤其是在创业阶段,正是用人之际,管理者应该重用有才之人,对于人的品德,可以放在“才”之后。当公司发展平稳,或进入守业阶段时,则需要重用有德之人,把才放在“德”之后。

013任用比自己强的人

奥美广告公司总裁大卫·奥格威曾说过:“如果你永远都起用比你水平低的人,那么你必将成为弱者。”他用这句话告诫属下的管理者:用人时不要嫉贤妒能,而要敢于任用比自己强的人才,只有这样,公司才能做大做强。

有一次在公司董事会上,奥格威在每位董事的桌前放了一个玩具娃娃。董事们都不知道他到底想干什么,他解释道:“每个娃娃都代表你们自己,大家不妨打开看看。”董事们打开玩具娃娃,惊讶地发现里面还有一个小的玩具娃娃;再打开它,里面还有一个更小的玩具娃娃。就这样一层层地打开,到最后娃娃里放了一张纸条,上面写着:“如果领导者永远都只起用比自己水平低的人,那我们的公司将一步步沦为侏儒公司;如果我们都有胆量和气度任用比自己更强的人,那我们就能成为巨人公司。”

美国钢铁大王安德鲁·卡耐基曾经说过:“你可以把我的工厂、设备、资金全部夺去,只要保留我的组织和人员,几年后我仍将是钢铁大王。”在他逝世后,人们在他的墓碑上刻了这样一段文字:“这里安葬着一个人,他最擅长把那些强过自己的人,组织到为他服务的管理机构之中。”

卡耐基是一个以追求经济利益最大化为终极目标的商人,但是他在用人上却有极高的觉悟和极大的胸怀,这着实难得而珍贵,不得不让人敬佩。作为企业的一名领导者,你是否也该向卡耐基学习呢?

在现实中,很多领导者宁愿用顺从听话的“中不溜”,也不用能力出众、强过自己的“稍带棱”,其实根本原因是心胸不够宽广,很大程度上是虚荣心、错误的面子观在作怪。在他们看来,任用能力太强的下属,自己的威信会受到挑战,自己的能力会被衬托得更加不足。殊不知,这样的企业是没有希望的。只有真正做到大胆使用有才能的人,给他们干事的机会,给他们舞台,给他们位置,才能把优秀人才聚集在身边,一起去共谋大业。

古人说:“下君之策尽自之力,中君之策尽人之力,上君之策尽人之智。”英明的领导者善于借用大家的智慧和力量来完成想要完成的目标,哪怕别人的能力强于自己,他们也有一颗包容之心,绝不会嫉贤妒能,这是一种健康心态的表现,也是一种宽广胸襟的表现。

014宁要最合适的,不要最好的

什么样的人才是公司最青睐的?“经营之神”松下幸之助曾经说过:“70分的员工才是最适合的员工。”为什么松下幸之助这么说呢?因为70分的员工具备可挖掘的潜力,有相当程度的提升空间。而且相比于90多分乃至100分的人才,70分的人才心态上更加谦虚,更容易接受公司的文化。

在这里,我们不是否认90分乃至100分的人才所具有的价值,而是说对大多数企业来说,提供给90分乃至100分的人才的薪酬和其他软硬件更多,而且不容易满足他们的期望值。俗话说得好:“人往高处走。”90分乃至100分的人才往往有些心高气傲,他们稍有不顺,就可能跳槽,企业很难长期留住他们。所以,适合的才是最好的。

比尔·盖茨创办微软公司初期,公司仅有5位年轻人,其中还包括一位刚大学毕业的女秘书,她作风散漫,在工作上表现得很糟糕。比尔·盖茨想招一位工作热心、事无巨细的总管式女秘书,这样他可以减少不必要的分心,从而更好地投入到工作中去。

招聘信息发布之后,应聘者很多。大部分人在简历中吹嘘(也许有真才实学)自己能力有多高,说自己的学历多高、精力多充沛、经验多丰富。比尔·盖茨对这些应聘者毫无兴趣,反倒对一位42岁,家里有4个孩子的女士产生了兴趣。这位中年女士以前从事过短期的文秘工作,还从事过档案管理和会计工作,但是每份工作都干得不长,后来一直在家操持家务。

比尔·盖茨看完她的简历,立马眼前一亮,他非常肯定地说:“打电话给她,她被录用了。”他的决定让同事们疑惑不解,为什么要录用这位女士呢?比尔·盖茨表示,公司在创业初期,内务管理方面的事正是他所欠缺的,这位年龄42岁的女士比起20多岁的年轻人,稳定性更好,而且操持家务多年,有内务管理的经验,是四个孩子的母亲,对家一定有浓厚的感情,这种家庭观念一旦在工作中发挥出来,对公司的发展将起到非常重要的作用。从那以后,这位女士就成了比尔·盖茨的女秘书。

事实证明,比尔·盖茨的选择是正确的。这位中年女士上任后,对年仅21岁的董事长比尔·盖茨给予了非常大的帮助,她就像一位母亲,带给了比尔·盖茨关心和照顾。比如,每次出差前,她都会督促比尔·盖茨提前15分钟到达机场。而且每次比尔·盖茨出差到外地,她都会在行李箱里准备一条毛毯,以便盖茨晚上睡觉时保暖。她把公司的每一项工作都看做家务,而且对每件事都会投入感情,为此深得比尔·盖茨的赞誉。

阿里巴巴CEO马云曾经说过,不合适的人才即使能力再强,他也不会要。因为用这种人才,就像在用飞机的引擎来拉拖拉机,配不上。他也认为,企业选择人才,宁要最合适的,不要最好的。因为用最好的人才,对企业而言是一种浪费,况且很多时候,最好的人才,不一定能干出最好的工作成果。反倒是最适合的人才,往往会做出一番让企业称心如意的表现。

没有最好的人才,只有最合适的人才。对企业而言,最合适的人才就是最好的人才。因此,在用人时管理者应该像找对象一样,不要最漂亮的,而要最适合自己的,这样才能相处愉快,为企业带来性价比最高的效益。

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    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 洪荒战神

    洪荒战神

    项问,一个角斗士。生活在社会的最底层,受尽屈辱嘲笑。生死存亡之际得到未知兽魂的认可,成为一名兽魂师。从此,风云再起。魂徒,魂士,魂者,……魂尊,且看项问如何一步步迈入强者之林。寻身世,灭强敌,拳战四野,脚踏八荒。既然天下人皆负我,那我为你孤战天下又如何?屹立在傀灵山颠,怀抱昏迷的采儿,项问眼眸如水,战意滔天!