京城“火花”收藏家吕春穆就是很好的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天他在杂志上看到一位教师利用收集到的火柴商标激发学生们的学习兴趣和创作灵感的报道，他决定收集火花。于是，他展开了广泛的社交活动。他油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家，不久就收到六七十个火柴厂的回信，并有了几百枚各式各样的精美的火花。
此后，他主动走出去以“花”为媒，以“花”会友。1980年，他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他20多套火花，还给他提供信息，建议他向江苏常州一位“花友”索购一本“花友”们自编的《火花爱好者通讯录》，由此他欣喜地结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地“花友”交换藏品，互通有无；他利用寒暑假，遍访各地藏花已久的“花友”，还通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样，在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受，为他的成功创造了机会。
他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章，还成为《北京晚报》“谐趣园”栏目的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认，并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年，他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”……他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品，被誉为“火花大王”而名甲京城，独领风骚。
很显然，吕春穆的成功得益于社交。他以“花”为媒，结识朋友，再通过他们认识更多的朋友，一直把关系建立到全球，从而，一次次机会降临，使他走向了成功。事实一再证明，人们的机遇的多少与其社交能力和社交活动范围的大小几乎是成正比的。因此，我们应把开展人际关系活动与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的社交能力，不断扩大自己的人际关系网，发现和抓住难得的发展机遇，进而拥抱成功！
6先处理好人际关系再做事业
人际交往在本质上是一个社会交换的过程。具有怎样的社交能力，对于事业、工作、友情、爱情和家庭都至关重要。
美国心理学家在贝尔实验室所做的研究表明了处理好人际关系的重要性。该实验室的成员均为高智商的科学家和工程师，然而有的仍然灿若明星，而有的却已失去光彩了。为何有此差别？原来明星们都拥有良好的人际关系网。业绩平平者在碰到技术难题时，向技术权威请教，然后等待答复，结果往往是得不到回音。而明星们则极少碰到这种事，因为他们在需要别人帮助前就与有关人士建立了可依赖的关系，一旦需要帮助，几乎总能很快得到答复。
人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界，都希望能多拥有一些朋友，并与他们保持真挚的友谊。尽管每个人可能都有不同的交往动机，对朋友的要求与期望也不尽相同，但是，心理学家仍然从研究中得出了帮助人赢得朋友，保持友谊，避免人际关系破裂的一般原则。
（1）真诚
真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍都是对人际关系的亵渎。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
（2）人际相互作用
我们都希望别人能够承认自己的价值，希望别人能够接纳自己、喜欢自己。出于这个目的，我们在社会交往中往往更注意自己的自我表现，注意吸引别人的注意力，处处期待别人首先接纳自己。这种从自我单方面出发考虑问题本无可非议，可是它却实实在在地影响着我们的交往。
社会心理学家通过大量的研究发现，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持。
任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们往往是建立在我们喜欢他们、承认他们的价值的前提下的。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人，我们才喜欢与他们接近；疏远我们的人，我们也会疏远他们。只有那种真心接纳、喜欢我们的人，我们才会真心接纳喜欢他们，愿意同他们建立和维持良好的人际关系。这就是人际交往中的互动的原则。
（3）让别人觉得与你交往值得
著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。长期以来，人们最忌讳将人际交往和交换联系起来，认为一谈交换，就很庸俗，或者亵渎了人与人之间真挚的感情。这种想法大可不必有。其实，我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其他。人们都希望交换对于自己来说是值得的，希望在交换过程中得大于失或至少等于失。不值得的交换是没有理由去进行的，不值得的人际交往更没有理由去维持。所有的交换都是依据一定的价值尺度来衡量的。对自己值得的，或者失大于得的人际关系，人们就倾向于逃避、疏远或中止。
正是交往的这种社会交换本质，要求我们在人际交往中必须注意，让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面“投资”，否则，原来亲密的关系也会转化为疏远的关系，使我们面临人际交往危机。
在我们积极“投资”的同时，还要注意不要急于获得回报。现实生活中，只问付出，不问回报的人只占少数，大多数人在付出而没有得到期望中的回报时，就会产生吃亏的感觉，这样便很难获得稳固的人际关系。
不怕吃亏的同时，我们还应注意，不要过多的付出。过多的付出，对于对方来说是一笔无法偿还的债，会给对方带来巨大的心理压力，使人觉得很累，因而导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。这种例子屡见不鲜，我们常常会听人抱怨：“我对他那么好，付出了那么多，为什么他反倒开始不喜欢我了？”殊不知，正是自己付出的太多，才损害了两个人的关系。
（4）维护别人的自尊心
人有脸，树有皮。每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈，则自尊心水平较高；自我价值感不强，则自尊心较低。大量的心理学研究证明，任何人在人际交往过程中都有明显的对自我价值感的维护的倾向。例如，当我们取得了成绩时，我们会解释为这是自己的能力优于别人的缘故；当别人取得了成绩而我们没有取得成绩时，我们就会解释为别人仅仅是机遇好而已。这样的解释就不至于降低自我的价值感而伤及自尊心。
人的自我价值感主要来自于人际交往过程中，来自于他人对自己的反馈。因此，他人在人们的自我价值感确立方面具有特殊的意义。别人的肯定会增加人们的自我价值感，而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此，人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感，别人的否定会激起强烈的自我价值保护的倾向，表现为逃避别人或者否定别人，以维护自己的自尊心。
明白了以上几点，你的人际关系网定能稳而不疏。
7微笑使你永远受到欢迎
和蔼可亲的态度是一封永恒的介绍信。专家调查表明，有志于人生成功的每个人都应学会使用微笑这一人际交往的法宝。
倘若你不会使用微笑，便好像一个人在银行里有百万存款，却没有存折，难以派上用场。的确，微笑是你人际关系中的百万资财，只看你会不会巧妙运用。
送给对方一个称赞——加上微笑，便使称赞更加赏心悦目；求人帮忙——附上微笑，对方会更乐于答应你的请求；得到他人的恩惠——回报微笑，使他更加心满意足；即使在你不得不讲一些“老老实实的话”时——伴以微笑，往往更能激发气氛。
真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：“我喜欢你，我愿做你的朋友。”同时也在说：“我认为你也会喜欢我的。”
微笑，还道出了另外一件重要的事情：你值得我对你微笑。波纳罗·奥弗斯粹特曾说：“我们对别人微笑，别人也会对我们报之以微笑。也可以说，我们已经从众人之中选中了他，我们已经承认了他，并给予了他一个特殊的地位。”
倘若你想使自己的微笑确实成为交友的工具，必须让微笑发自内心深处。高明的心理学教师，在教授“微笑语态”这项内容时，总是告诉他的学生，在微笑之前，先做一次深呼吸，使微笑发自内心深处。在这种情况下，微笑发自心底，而不是仅凭嘴唇和面部肌肉的牵动。当然，这里说的仍是技巧问题，而善良、真诚的微笑，仅靠技巧是发不出来的。记住，影响他人的不是技巧，而是你对他人的真情实感。
然而，许多大学生却不善于微笑，他们的惟一理由是：向他人显示自己的真实情感，决非良策，一定要做到“喜怒不形于色”。固然，这同人们多少年来所受的传统教育有关。其实，这正是一个天大的误会。每个人与生俱来，都具有完美微笑的天赋。问题的关键在于：敢不敢让它极其自然地流露出来，那便看你是否能让你那紧崩着的神经松弛下来，克服那种时时刻刻都在防范他人的恐惧感；轻松些，坦诚些，微笑便会自然而然地流露在你的脸上。
事实上，自从原始人类的第一次微笑一出现，周围便产生了很明显的愉快效果。从此笑就开始在人类社会中具有内在的价值。具有用微笑来传达愉快的能力的人，开始在社交方面比他较为严肃的伙伴占有优势；他成了一个“善社交的人”，在社交方面往往被社会所选中和喜爱。公关小姐一个重要的条件就是要更会微笑，假如她失去了那份惹人喜欢的微笑，说不定她还在厨房后面洗碗哩！在社会竞争越来越激烈的今天，物竞天择、适者生存的过程所产生的作用，就往往有利于那些能用微笑来表达愉快兴奋状态的人。在人类进化的全过程中，微笑已在整个人类中牢固生根。假如你留心第24届奥运会的入场式，你就会发现，不同的国家和民族，不同的肤色和脸孔，不同的服装，不同的文化传统，但有一个共同之处——大家的脸上都挂着微笑。
在社会生活中，微笑已成为人们富有人性的特征。它有助于克服羞怯的情绪和困窘的感情，并有助于人们之间的交往和友谊。有的心理学家甚至认为“会不会微笑是衡量一个人对周围环境适应的尺度”。这种说法虽然不免有点夸张，但微笑确实能抒发健康的情绪，减轻生活的紧张感与环境的束缚感，达到“乐以忘忧”的境界。
微笑不仅是心理健康愉快的表现，还是一种很重要的生理功能。众所周知，笑起到增强身心的作用，它使身体充满一种为其他活动很少能提供的舒适感；它能振奋精神，活跃身心，使全身产生“快乐的震动”：躯体和横膈膜的活动加快肺部的吸气和呼气，血液获得更多的氧，血液循环变得效率更高，于是就产生了振奋精神的效果。
科学家们把微笑的这些效果称为“心理生理上的”效果，因此它们似乎是大自然用来赐给那些会笑的人以“生存福利”的方法。这种方法大概把绝大部分的人包括在内了；假如有些人确实不苟言笑，那么我们就可以说，大自然施舍给这些人的“生存福利”是比较少的。为了获得更多的“生存福利”，从现在开始你应学会微笑。比如在四下无人的时候，你可以强迫自己高兴起来，吹吹口哨哼哼歌，相信你真的会快乐起来。请听已故哈佛大学心理学教授威廉斯的意见，“情感似乎指引着行动，但事实上，行动与情感是可以互相指引、同时并作的。因此，当你不快乐的时候，你可以挺起胸膛，强迫自己快乐起来。快乐并非来自外力，而是来自内心的情境。”
快乐与否并不在乎你拥有什么，你是谁，你处于何种地位，或你在做些什么事情。只要你想快乐，你就能快乐。做同样的事，赚同样多的钱的人，其中一个人可以笑口常开，另外一个或许多整天愁眉苦脸。为什么会有如此大的差别呢？答案是：他们的心理状态不一样。好莱坞月收入10万美元的名伶不见得比泥水匠更快乐。
微笑永远是受欢迎的，它来自快乐，也可以创造快乐。假如你的心中经常保持着愉快的心理状态，你就能驱散你的一切烦恼、不快和疲劳。青年朋友们，把心摆到快乐的那边去，你总会有收获；把头抬起，扬起你深锁的愁眉，你就是明日的主宰。
