很多很多的成功并不神奇，只不过有的人不以其小而坚持做了下去，因为他们从来不会总想着大问题而忽略了小事情。因此宝洁的员工训词中如是说：绝不忽视任何一个微小的细节！
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汤姆在有着“汽车王国”之称的福特公司里只是一名小杂工，却在短短几年时间内就升到总领班的职位，他是怎么做到的呢？
汤姆刚进工厂时，就对工厂的生产情况做了一次全面的了解。他知道一部汽车的生产大约要经过13个部门的合作，而每一个部门的工作性质都不相同。
于是，他主动要求从最基层的杂工做起。杂工不是正式工人，没有固定的工作场所，哪里有零活就要到哪里去。杂工的工作使他对各部门有了初步的了解。
后来，他申请到椅垫部工作。不久他又先后申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部等部门去工作。在不到5年的时间里，他把这个厂的各部门工作都做过了。最后他又决定申请到装配线上去工作。
汤姆的父亲十分不解，他质问汤姆：“你工作已经五年了，总是做些焊接、刷漆的小事，怎么能成就一番大事业呢？”
“爸爸，你不明白。”汤姆笑着说：“我并不急于当某一部门的小工头。我以能胜任领导整个工厂为工作目标，所以必须花点时间了解整个工作流程。我正在把现有的时间做最有价值的利用，我要学的，不仅仅是一个汽车椅垫如何做，而是整辆汽车是如何制造的。”
汤姆务实且严谨的态度是正确的，否则他很可能一直都是福特公司一名不起眼的员工。
在工作中，很多人渴望发现自己的价值，渴望成功，但却总是在苦思冥想，而不是从简单的工作细节做起，这样就失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。
不屑于做平凡小事的人，即使他的理想再壮丽，也只能是一个五彩斑斓的肥皂泡。想要壮志凌云，必须脚踏实地，专注于每一个工作细节。
沃尔玛超市的前身是一家开在美国西北部本顿维尔小镇上的普通商店，30多年后，它就发展成为全球最大的商业连锁集团。它成功的秘诀在哪里？
很多人第一次走入沃尔玛连锁店时，先是被它巨大的面积所震惊，继而为它的便宜价格所打动。同样一件商品，沃尔玛的售价至少会比其他店便宜5％，但是给人印象最深的还是每一个售货员的微笑，那样亲切自然。让人每次去沃尔玛店购物，都能享受一个消费者内心的满足。
其实沃尔玛经营宗旨之一便是“天天平价”。老板沃尔顿常常告诫员工：“我们珍视每一美元的价值，我们的存在是为顾客提供价值，这意味着除了提供优质服务外，我们还必须为他们省钱。每当我们为顾客节约了一美元时，那就使自己在竞争中先走了一步。”
为了不浪费一美元，沃尔顿率先垂范。他从不讲排场，外出巡视时总是驾驶着最老式的客货两用车。需要在外面住旅馆时，他总是与其他经理人员住的一样，从不要求住豪华套间。
为了赢得这一美元的价值，沃尔玛实行了全球采购战略，“低价买入，大量进货，廉价卖出”。沃尔玛中国采购总监芮约翰每到一地，都要察看各家商店，认真比较价格，选择合适商品。
价格与服务是沃尔玛赢得竞争的两个轮子。已在中国工作了五年的芮约翰说：“你知道我们有一个微笑培训吗？必须露出八颗牙齿才算合格。你试一试，只有把嘴张到露出八颗牙齿的程度，一个人的微笑才能表现得最完美。这让人不禁想起初识沃尔玛时的印象。”原来售货员的微笑都有着如此严格的规定。
做生意自然要追求利润的最大化，而实现最大化的目标则要从最小化的具体行动开始。经营节约一美元与微笑露出八颗牙，抓好工作中的每一件小事情，企业方能砌就通向成功的阶梯。
其实，很多很多的成功并不神奇，只不过有的人不以其小而坚持做了下去，因为他们从来不会总想着大问题而忽略了小事情。
如果我们去问今天的学生(从专科生直至博士)，工作好不好找，相当一部分人会说不好找；如果你去问今天的企业经理们，人才是不是很易得，同样也会有相当一部分人说找个合适的人才并不易。其中的原因，绝不是“信息不对称”所能解释的。
我们以前过于强调干一行爱一行，强调奉献，像一颗螺丝钉拧在祖国最需要的地方，结果是压抑了不少人个性、才能的发挥和人生价值与权利的实现。也许是压抑得太久，反弹得太厉害，如今的员工又走向另一个极端：过于强调自身的价值，过分索取，却忽视了责任和义务。一些大学生初出茅庐，实际经验和业绩没多少，要价却很高，即是一证。
虽然这方面的例子不具有太大的普遍性，但“眼高手低”却是相当多毕业生共同的现状。毕竟是第一次走上社会，有一种初生牛犊不怕虎的气势，以为自己本领在手，天下尽在掌握中。不过真正做起事来，心浮气躁的人就难免不知轻重深浅，小事不愿做，大事做不了。如果谦虚好学，过几个月一两年也就有所改观了。但很多人往往就是眼界太高，拿不起又放不下，悬在空中。
我们不难看出来，其实这里的所谓“工作经验”，不仅仅指“工作经验”，而更多的是一种态度，一种被社会现实打磨出来的直面现实的心态。做事情时踏实认真，无论事大事小都如此。千里之行，始于足下，想要他人认同我们，何不从身边的小事开始呢？
作为普通员工，在大量的工作事务中，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。其实身边本无小事，很多人，不屑于做具体的事，不屑认真对待小事和细节，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”。殊不知能把自己所在岗位上的每一件事做成功，做到位就很不简单了。
美国前国务卿鲍威尔在他任参谋长联席会议主席时写了传记。他是一个牙买加黑人，开始时的第一份工作是进一个大公司当清洁工，因为在这种大公司里，牙买加黑人只有一个工作可以做——清洁工。他做每一件事都很认真。很快，他找到一种拖地板的姿势，能把地板拖得又快又好，人还不容易累。老板看见了，观察一段时间后就断定这个人是个人才，然后就破例地对他进行了提升。这就是鲍威尔人生的第一个经验——认真做好每一件事。
与此类似，麦当劳的经理都是从打扫厕所的清洁工干起的，而绝大多数员工，只想着怎么能干出一番轰轰烈烈的大事业。那些我们平日看到过的风光人物，有谁不是从一个平凡的岗位上成长起来的呢？他们都是从一些工作中的小事情中学会如何做事，并为“做大事”打下了扎实的工作作风。
细节提升：
只有做好一件件的小事情，才能成就大事业。
