登陆注册
3133100000009

第9章 挖掘人脉中的金矿——社交潜规则(1)

一个人的成长、发展、成功、成才都是在人际交往中完成的,甚至一个人的喜怒哀乐也都与他的人脉关系息息相关。人脉是一笔潜在的财富,一种无形的资产。社交潜规则会帮你掌握打通人脉环节的正确方法,帮你创建有效、丰富的人脉关系,从而获得理想的人生。

和你来往的人,决定你的地位和价值

罗伯特是全球畅销书《富爸爸穷爸爸》的作者。有一次在上海作理财演讲的时候,有的听众问:“一个人的经济状况与什么人相关?”罗伯特没有直接回答这个问题,而是要求每位听众写下十位自己最亲朋友的详细情况,包括他们的职业、公司的大小、财务状况,是否有房子、车子等。

当在场的300多位听众把这十位最亲近朋友的详细情况写完后,罗伯特说:“现在,请各位把自己的经济状况与最亲近朋友的状况作一番对照和比较,然后看看能否发现,彼此之间的经济状况是否差不多。”

大家通过对比和比较,惊讶地发现:出租车司机的朋友,大多是出租车司机;医生的朋友大多是医生;教师的朋友大多是教师;读MBA的朋友,大多也在读MBA;老板的朋友,大多是老板;富翁的朋友,大多是富翁……有汽车的人,他的朋友大多也有汽车;有两套房子的人,他的朋友也有两套房子;有百万左右资产的人,他的朋友大多也有百万左右的资产……

此时,罗伯特正面回答说:“一个人的经济状况,与拥有什么样的朋友密切相关。用中国的老话讲,就是物以类聚,人以群分;近朱者赤,近墨者黑。”

所以说,一个人要想有所成就,就尽量结交有价值的朋友。因为从某种角度说,和你来往的人,决定着你的地位和价值。为了个人更好地发展,我们应该多结交有身份有地位的人,虽然我们与他们有着一定的沟通障碍,但只要方法得当,完全可以打破障碍与之正常交往,乃至发展友情。那么,该怎样与有身份的人发展友情呢?

首先要做到尊重对方,严谨有致。与尊贵者发展友情,首先要准确把握双方关系,给其以相应的位置,充分表现出对他的尊重。这既是对双方关系的确认和定位,也是对对方的被尊重愿望的满足。

小许很得一位行署教委领导的赏识。这位领导是教师出身,也平易近人。他与小许并未谋面,但他赞赏小许的才华,便约请小许与他聊聊。但是小许在领导面前并没有得意忘形,忘乎所以,言谈举止都很严谨得宜,很有分寸,注重距离。领导虽性情开朗,多次表示要小许随意些,但还是对小许的举动发自内心地高兴,他觉得自己没有看错人。就这样,小许与那位领导逐步建立了友情。

其次是切忌奉承,要不卑不亢。尊重是有原则的。如果不顾原则,另有目的,那就会对尊贵者表现出阿谀奉承来。这表面上看似是尊重对方,其实它与尊重有本质的不同。阿谀奉承,虚情假意,夸大其辞,别有用心,只能让尊贵者反感、嫌恶。本来可以建立友情,但因双方失去真情而无法发展下去。当然,我们也不能排除个别尊贵者好大喜功,乐于听奉承话、看媚态的,但这样的尊贵者有必要与他发展友情吗?

第三是要做到态度自然,不必拘谨。尊贵者无论地位还是阅历、学识,都高我们一筹。与他们交往,常令我们肃然起敬。我们作为平常人,尤其是未见过世面的青年人,在这种情势下往往会感到有些不自然。其实,尊贵者也是我们的平等交际对象,也是一种自然的交往关系,因此我们一方面要尊重于彼,另一方面也立足于自己,守住方寸,保持本色,自然而正常地交往,不必拘谨。这反倒能显示自己的交际魅力,会赢得对方的认可和尊重,尊贵者也会乐意与我们发展友情。

小斌是有才华求上进的青年人,他很想与一些德高望重的前辈交往,可最终都是以失败告终。究其原因,主要是小斌太拘谨了,一副窝窝囊囊、委委琐琐的样子,当然让前辈大失所望,怎会与他发展友情呢?

第四是要做到巧托会配,不可狂妄。从交往的过程来说,尊贵者是交际的主角,而我们则是配角,处于次要地位。这是交际的现状,也是交际规律,是由彼此的交往身份和交际能量决定的。我们要积极支持尊贵者,热情配合尊贵者,服从需要,听候调遣。这是合乎交际现实的,不仅不会损害自己的“身价”,而且会取得尊贵者的信任。但是,如果不能摆正这层关系,不恰当地显示自己的能耐,抖弄自己的才华,以至背弃、排挤尊贵者,就往往会适得其反。

安华总希望展露才华,让一位他最敬重的老人认可他。一次,老人在晚会上唱京剧,虽然唱得不算好,但还是赢得了掌声,安华又想,自己亮亮嗓子必会让老人有知音之感。于是将一曲京剧唱得嘹亮高亢,老人却在台上感到很不自然。安华虽是善意,但如此“抵”老人,老人还会同他发展友情吗?

第五是要主动真诚,作出姿态。一般来说,尊贵者的行为是要与自己的身份、地位保持一致的。他们一般不会主动与我们交往。而作为平常人,地位比他低,自要主动积极,充满真诚,先迈出一步,作出友好的姿态,这是尊长敬上的美德,也是交际的惯例。

小文在一次会议上结识了一位有成就的作家,他十分珍惜这层关系,可他是个平常的人,又是小字辈,当然没有引起作家的注意。但小文视之为自然,更没有赌气,他每逢节日必寄贺卡给这位作家,最终让作家记住了小文,并与他有了不寻常的友情。

除了以上所说,还有一点就是要求助求教,接受呵护。尊贵者是力量的象征,在他面前,我们显得很弱小稚嫩,所以要接受并求得呵护。这样做,一则是得到我们与尊贵者交往所寻求和迫切需要得到的东西;二则作为尊贵者,他也会从中获得施与和扶持之乐,是一种自我价值的实现。值得注意的是,寻找呵护一要尊重尊贵者的愿望,二要适度得宜,不可仰仗、依附于尊贵者。这包括恰当的求助及一定程度上的求教。这会获得尊贵者的认可,并圆满获取他的友情。

小刚对本校一位知名教授十分敬重,主动拜他为师,经常请教一些问题,求得帮助和扶掖。由于小刚尊重他的作息习惯和癖好秉性,所以每次请教都会有收获。而在这一次次的请教中,那位教授也对小刚有了很大的好感,并建立有了很深的友情。

总之,多结交那些对自己有帮助、能提升自己地位的朋友、贵人,经营好这一人脉资源,它会把你的事业一步步推向高峰。

关系决定成败,人脉就是命脉

著名成功学家陈安之研究了世界上100多位成功人士后,得出了这样一个结论:成功=知识30%+人脉70%。陈安之称之为成功的秘诀。而美国哈佛大学商学院对成功者的调查结果也表明:在事业有成的人士中,有26%靠工作能力,5%靠家庭背景,人际关系则占69%。

从以上两个结果中我们可以看出,在通往成功的路上,知识(工作能力)和人脉(人际关系)所占的比例基本上是三七开,人际关系所占的比重要大些。在某种程度上可以说,关系决定成败,人脉就是命脉。

在美国有这样一句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。”在中国有这样一句俗话:“在家靠父母,出门靠朋友。”都是说,一个人要想改变自己的命运,要获得成功,就必须有足够的人脉资源,因为人脉的竞争力在一个人的成就里扮演着重要的角色。

我们都生活在这个地球上,相互之间看似很远,其实很近。在这个竞争激烈的社会,有的人做起事来左右逢源,要风得风、要雨得雨;而有的人却处处碰壁,举目四顾一片茫然。两种不同的际遇,很大程度上可以说是由自己的人际关系所决定的。古今中外,有很多人就是靠经营人脉而改变了自己的命运。

后汉三国的皇叔刘备,本来是个贩卖草鞋的小商贩,可他非常善于经营人脉,麾下聚集了关羽、张飞、赵云、黄忠等虎将,驾前更是先有徐庶、后有诸葛亮和庞统这两位当时最有名的谋士辅佐,这才得以联吴抗曹,成就了三足鼎立的霸业。

北宋的宋江是个押司,是个比碎芝麻粒儿还要小的小官儿,连自己的妻子都看不上他,可他也算是一个经营人脉的高手。众多的江湖好汉,无论是三拳打死镇关西的鲁智深,还是景阳冈上打死猛虎的武松,包括胆大包天抢了生辰纲的晁盖等人,一听说他的名字,个个心悦诚服,都说他是个英雄。

清朝的胡雪岩,幼年时放过牛,学过徒,后来经商,时刻以“仁”“义”二字作为经商的信条,随机应变而不投机取巧,致富发家而不忘自己的根本,终于成了闻名大江南北的红顶商人。

人脉有时靠的是前辈人的积累,但更重要的是我们自己的经营。我们需要走出自己的空间,去主动与他人建立联系,获得他人的帮助。

寇克·道格拉斯是美国知名演员,也是成功的制作人。1949年在《冠军》一片中因扮演残酷无情的拳击手一角而成名,其体格健壮,嗓音别具特色,曾演过《生活的欲望》《光荣之路》等。然而,道格拉斯在年轻时曾经穷困潦倒,但他依然保持着一颗乐观向上的心。一次搭火车时,他和身边就坐的一位女士攀谈起来,没想到这位女士居然是好莱坞的著名制片人。这次畅谈,让道格拉斯结识了自己命运中的贵人,也打开了他通向好莱坞的一扇门。

我们丝毫不怀疑道格拉斯是一颗璀璨的宝石,但如果没有这位慧眼识珠的制片人,他也许会埋没在碎石堆里。

其实,每个正常的人都有成为顶尖人物的机会。但在现实生活中,有的人成功了,有的人却败下阵来。究其原因,除了专业知识、工作态度之外,很重要的一点就是有无良好的人际关系。所以,如果你想成为出类拔萃的顶尖人才,就必须注意拓展自己的人际关系,经营好自己的人脉。只有人脉竞争力提高了,你才会在工作和生活中找到机会,展现自己的竞争能力。如果单单靠提升自己的专业技能而不注重经营人脉,你很可能与成功无缘。

有人说,人脉是门票,让你通往巅峰、通向成功;人脉是存折,让你积蓄实力、把握机会;人脉是钥匙,能不能打开封闭的门窗,看见外面那片广阔无垠的新天地,一切全都掌握在自己的手心里。所以,要想让自己的成功之路走得更顺畅,就要利用好人脉这个工具。

不做壁花,你需要走动跟人接触

每个人都有一套积累人脉的方式,但是,如何才能有效地提升人脉竞争力呢?黑幼龙指出,要提升人脉竞争力有许多技巧,但是,前提是必须具备“自信与沟通能力”。一个没有自信的人,总是怕被拒绝,因此不愿主动走出去与人交往,更不用说要拓展人脉了。

西方人在参加鸡尾酒会或婚宴场合时,出发前都会先吃点东西,并提早到现场,因为那是他们认识更多陌生人的机会。但是,在华人社会里,大家对这种场合都有些害羞,因此他们会尽力找认识的人交谈,甚至好朋友约好坐一桌,以免接触陌生人。因此,许多机会尽管就在我们身边,但我们总是平白让它流失。而人脉是越走越宽的,通过熟识的人来进一步扩大交际范围,其实并不像想象中的那么困难。

享誉美国的寿险推销大师甘道夫早年做推销员的时候,有一次拜访一位成功人士,问他:“您为什么能取得如此辉煌的成就呢?”

成功人士回答:“因为我知道一句神奇的格言。”

甘道夫说:“您能说给我听吗?”

成功人士说:“这句格言是:我需要你的帮助!”

甘道夫不解地问:“你需要他们帮助你什么呢?”

成功人士答:“每当遇到我的客户时,我都向他们说:我需要您的帮助,请您给我介绍3个您的朋友,好吗?很多人答应帮忙,因为这对他们来说只是举手之劳。”

闻听此言,甘道夫如获至宝。他按照那位成功人士的经验,不断地复制“3”的倍数。数年之后,他的客户群像滚雪球一样越滚越大。通过真诚的交往和不懈的努力,他终于成为美国历史上第一位一年内销售超过10亿美元寿险的成功人士。

熟人的介绍加快了相互信任的速度,提高了合作成功的概率,降低了交往成本,确实是一种人脉资源积累的捷径。所以,在商务活动中,我们要善于说一些习惯性的话语,例如:“如果有合适的客户或对象,麻烦您介绍给我,谢谢!”“如果有需要这方面产品或服务的人,麻烦您告诉我。”“我们今晚有活动,您可以带一些朋友一起过来。”“您有这方面的朋友吗?是否介绍给我让我们认识一下。”等。这样的话多说几次之后,对方也会形成一种习惯性的思维,如果真有合适的客户或对象,他就会想起你说过的话。

除此之外,参与社团也是一种在自然状态下与他人互动建立关系、进而扩展自己的人脉网络的方法。在人际交往中,我们也许会遇到这一现象:平常太主动亲近陌生人时,容易遭受拒绝,但在参与社团时,人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然呢?因为人与人的交往、互动,最好在自然的情况下发生,这有助于建立情感和信任。通过参与社团里的公益活动、休闲活动,产生人际互动和联系。

不仅如此,还要注意加强对名片资源的管理。首先,当你和他人在不同场合认识后,在交际活动结束时,应回忆复习一下。第二天或过个两三天,主动打个电话或发个邮件,向对方表示结识的高兴,让对方加深对你的印象和了解。其次,对名片进行分类管理。第三,养成经常翻看名片的习惯。在工作的间隙,翻一下你的名片档案,给对方打一个问候的电话,发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。第四,定期对名片进行整理。将你手上所有的名片与相关资源数据进行全面整理。以上这些是管理自己手中他人名片的方式,那么,如何让别人记住我们呢?

世界知名推销员乔·吉拉德在台湾演讲时,他把自己的西装打开来,至少撒出了三千张名片在现场。他说:“各位,这就是我成为世界推销员第一名的秘诀,演讲结束。”然后他就下场了。他认为,递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民就会收获他所付出的劳动。当他去餐厅吃饭付账的时候,通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候,也夹两张名片,这样,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。

乔·吉拉德说:“我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行。但是,很多销售人员往往意识不到这一点。”可以说,正是这种持续地对人脉资源进行积累,为乔·吉拉德赢得了空前的成功。

别做壁花,动起来,让你的人脉越来越宽,这就像勤走动使路越来越宽的道理一样简单明了。人脉就是命脉,只要你想,你也能够成为自己的人脉管理专家,为自己带来更多的收益。

别因为过于关心利益而忘记仪态

同类推荐
  • 智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    智者的启迪:教育学经典名言的智慧

    本书涉及到了三个领域:学校教育、家庭教养和个人成长。针对每一个领域,都有一些理论的阐述、现实的思考和可行性的办法。对于如何培养懂得学习、全面和谐发展的个体,大有裨益,希望每为阅读过本书的人都能有所领悟,并能根据实际情况有所扬弃,从而寻找到教育的本真。
  • 内心修炼气质女人

    内心修炼气质女人

    英国作家毛姆说:“世界上没有丑女人,只有些不懂得如何使自己看起来美丽的女人。”现代女性早已抛弃了旧观念,学会了在忙碌与优雅中积极地生活。女人的真正魅力不是时髦,而是内在修养。通过修养打造一个气质不凡的自我,通过读书学习培养一种远离庸俗的品位,因为气质修养才是女人永恒的化妆品。内涵是现代女性最应该具有的品质。在如今这个高科技时代,美容健身和着装打扮很容易改变一个人的外貌,外表美丽已不再是梦想。现代社会中,人们欣赏女人的角度也已经从外表的美丽转向知性美和内在美。这告诉女性:想拥有丰富的内涵就必须读书学习,让自己的内心世界充实起来。
  • 世界最具启迪性的名言格言(3)

    世界最具启迪性的名言格言(3)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 生活再苦也要笑一笑

    生活再苦也要笑一笑

    生活是一面镜子,你对它哭泣,它也会给你摆出苦脸;你对它微笑,它便会对你展开笑脸。无论多苦,都试着给生活一个微笑,保持乐观向上的心情,你才能乘风破浪,尽快突破困境。本书通过十章的讲述,将人生的浅显而又深刻的生活哲理向您娓娓道来,希望它能够让您重新感悟人生的真谛和美好,放下过去的包袱,面带微笑走上新的征途。
  • 10天打造强大内心

    10天打造强大内心

    一个人的内心像一个气球,内心强大的人伸缩的范围就大,内心弱小的人伸缩的范围就小。对于同样的坎坷,内心强大者比内心弱小者更能从容淡定地去面对和处理。《10天打造强大内心》从对人内心的分析、内心强大与弱小的不同表现、内心强大的训练等方面进行了全方位的解读,指导读者塑造强大的内心。具备强大内心的人,脚下即使不是坦途,步子也一样坚定!
热门推荐
  • 狼牙月

    狼牙月

    案子也愈发扑朔迷离,简小叫发现自己正渐步走进一个难以想象的困局中……,上班第一天便遇到一桩盗宝奇案,随着查案的深入,各色诡谲的人物相继出现,富家女简小叫到“月光侦探社”打工
  • 扶棺谏君:海瑞

    扶棺谏君:海瑞

    中国文化知识读本丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。
  • 盛重来袭

    盛重来袭

    你的大脑真的很奇怪,为什么总想着那些色色的事情啊!如果你不是真的爱我,我当然不会把身体交给你。但是,如果我是真的爱你,那么,也许我会违背自己的原则。两个人之间的事,为什么不能正正经经的只谈感情呢?好好的爱我一下,你会死吗?!--情节虚构,请勿模仿
  • 凤舞九天:倾城废材太妖孽

    凤舞九天:倾城废材太妖孽

    《盛宠蜜爱:宣少真给力》新文已经发布,亲爱的们多支持哦!星月大陆,以武为尊,谁的拳头硬谁就是老大。凤嫣然,四大家族凤家嫡女,天生废材,胆小痴傻,玄力为零,武力值为零,就这样的一个废物,竟然还是嫡亲的大小姐,占据着好的资源,被同家族的庶女妹妹给打的一命呜呼。再睁眼,从此,她不是她,而她亦是她。在这异界大陆,再看这一代倾城废材新星的冉冉生起,平常的时候,练丹药,收神兽,无聊的时候,寻父亲,救母亲,护家族,养小白脸,咳咳,介个只是顺道而己嘛!《豪门重生空间:盛宠小萌妻》新文求包求养求订求阅!!!
  • 开门迎客

    开门迎客

    为什么?洛晚昔蹲在门槛上问老天。您这算是惩罚我么?我生活美满幸福自由,还是您是在妒忌我?不过,有武林世家的小公子和太子殿下为我做跑堂小二,我也应该知足了吧!洛晚昔这么安慰自己。只是老天爷,您啊!为什么喜欢我的不是手无缚鸡之力的小白脸就是凶神恶煞五大三粗的猛男?好不容易来了一个看得上眼的大小姐,以为是同乡却偏偏是土著。好不容易把太子殿下训练成了油嘴滑舌的小二却又被拎回去做皇帝。好不容易开了家客栈准备混吃混喝等死却被猥琐的大叔逼着继承他的衣钵。老天,你折磨我是吧!我才不要去皇宫做太子妃,也不要去山贼窝做压寨夫人。不是压寨夫人?那也不去!更不要说去豪门做什么大少奶奶了。这辈子,我死都要死在开门迎客!
  • 庶妃压嫡:步步杀机

    庶妃压嫡:步步杀机

    谁是谁非?孰真孰假?何生何亡?,你待你的棋子太好,身为庶女,在深宫诞下死胎。身为庶人,取义凤栖苍梧。”情丝缠绵,她是他的贵妃,没有掌控命运的权利。身为母亲,亦无保护孩子的能力。一年来的柔情许诺,所谓此生不疑,皆是虚幻。身为废妃,爱恨纠葛,在冷宫受尽苦难。“宜琰。再见之时,她贵为贵妃,宠冠后宫的言贵妃。他将苍梧宫赐予她,她是他的棋子。竟让我险些以为你亦有真情。她再无能力保护身边人,身边人却皆为她而死
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 穿越杠上暴君:独宠弃后

    穿越杠上暴君:独宠弃后

    秋依水无意中得到一本叫做《古书奇缘》的书,睡前翻看时正好看到懦弱皇后被无良暴君欺压嫌弃的一段,气愤填膺,怒而睡觉。谁知一觉醒来,她竟变成了那个懦弱的皇后,而且第一次与暴君见面,就同他杠上了。皇帝怎么了?她才不要在他面前示弱,就是龙须她也敢捋一捋。而随着她的变化,暴君看向她的目光也在悄悄发生着变化……
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。