方法二：矛盾转向，针对自己
万一你将该说的和不该说的都说得差不多了，才发现当事人就在身后，这时你应该赶紧采取措施补救，把“损失”降到最低。这时你可以装作成若无其事的样子，将话语中的矛头指向自己，尽力挽回尴尬局面的影响。例如，你可以这样说：“……话虽然这么说，可是这事要是放在我身上，也许结果会更糟。说实话，平心而论，我还挺佩服他的。要是让我去干，恐怕连接受的勇气都没有……”人与人之间，最难得的是理解，最可贵的是能站在他人立场上，为他人考虑与着想。你的这番通情达理的话，极富人情味，怎会不让听者感怀不已呢？
方法三：话锋陡转，移花接木
如果你在说别人的“坏话”，说到一半时发现当事人就站在你身后。这时，千万不要张皇失措，你可以把话题一转，若无其事地说：“……不过，这些话都是道听途说，未必就是真的。据我了解，他为人比较正直，还真不是这样的人……”这样，你就将自己栽的一株刺变成了一朵花。要不转过头去看看，那人脸上顿时就出现了笑容。
方法四：坦然迎上，正面出击
假如你正在议论某人，但并不是在讲他的坏话，而只是在陈述一件客观事实时，这个人突然从你背后冒出，还刻意地发出一声咳嗽，这时你可以马上说：“真是说曹操，曹操就到！我们刚刚还提到你那次……”就这样，坦坦荡荡地把所说的内容告诉对方，不论对方听到多少，只要你说的与他听到的相吻合，他就会疑云全消。说不定他还会主动加入到你们的谈话中，这时就不再有任何尴尬难堪了。
四、成功案例
某女士上班的单位和丈夫的单位很近，所以每天他们总是约好了在车站碰面，然后搭同一辆公交车回家。一路上，夫妻两人总是喜欢高高兴兴地谈天说地，倒也自有一番乐趣。
一天，这位女士一上车，就向丈夫讲起了当天发生的“大事”件。
“老公，告诉你呀，今天那个小梁上班迟到了，主任不知怎么搞的，把他当众批评了一顿，你没看见小梁当时的脸色，就跟猪肝一个样……”
她还没说上几句，就发现小梁被下车的人流挤到了她面前。看到这位女士，小梁只是淡淡地点了点头，表情有点冷漠。
“啊！他肯定听到了我说的话。这下可糟了，可把一个同事给得罪了。这下该怎么收场呀？”
这位女士顿时感到脸上火辣辣的。可丈夫却并不知情，还不停地追问：“后来怎么样了？”这更让她感到难堪，一时竟无言以对。过了会儿，她总算想出办法来打圆场。
“老公，拜托了，那本书有好几百页啊！我还没看完呢，后来的事儿等我看完了再告诉你吧！”她一边说一边悄悄揪了一下丈夫，并递过去一个眼色。丈夫虽然不明白是怎么回事，但也不再继续追问下去了。
“小梁，真巧！你也坐这一趟车呀！你看我，光顾着说话，也没介绍一下。小梁，这是我爱人。老公，这是我们公司的同事，我们都叫他小梁，与那本书上的主人公称呼一样呢！”她主动出击，明着打招呼，暗着解释刚才的事。
小梁听了她的话，小梁认为是自己多虑了，便也放松了表情，与他们聊了起来。一路上，他们谈笑风生气氛和谐而友好，刚才的紧张和尴尬一扫而光。
五、误区点拨
1切忌背后说人超过限度。如果是充满个人憎恶情绪的坏话，听的人可能会有“这说得太过分了吧”的感觉。像这样就已超过限度，说者不但会不愉快，反而会因情绪过于激动而造成反效果。
2切忌不分场合论人长短。像上述情境中，尽管上司不在，但在办公室内总是不好。另外像公司同事常去的餐馆或咖啡厅，也都不是谈论同事长短的好地点。
请客买单时发现忘带钱了
一、情境导入
在一家豪华的酒店里，某公司的业务经理小A请了一群朋友正在聚餐，喝够了，吃饱了，聊足了以后，小A很自然地招呼服务员买单。服务员小姐拿着账单应声而至，小A却摸遍了全身的口袋也没有发现钱包的踪影……原来她在赴约前换了一套衣服，自然也换了个与这套衣服相搭配的皮包，没想到却把钱和银行卡全忘在另一个包里了。唉，怎么会这样呢！要是没换包该有多好……众目睽睽之下，她尴尬得满脸通红，一时不知怎样才好。
二、权威分析
俗话说：“一分钱难倒英雄汉。”在现实生活中，衣食住行哪一方面都少不了钱这个东西。虽说钱不是万能的，但没有钱，却是万万不能的。
当年郁达夫先生就有一则对待钱的轶事。一次，朋友看他从鞋子里取出钱来，便大惑不解地相问。他告知朋友说：“因为曾经没钱的日子害苦了我，现在有了钱，我要把它踩在脚底下，叫它永远不得翻身。”郁先生的故事虽然带着诙谐幽默的色彩，却说明了一个问题：在社会生活里，特别是在商品经济社会里，在某种程度上，金钱就是主宰人类命运的神。没有钱你不能做你想做的，没有钱你不能有过高的奢望，没有钱你就谈不上实现了你的个人价值……
但是，没钱与没带钱是两个不同的概念。如果是没有钱，那是彻底地无话可说，没有就是没有，不去过多地消费，自然也就免却了许多可能的尴尬；可没有带钱的情况就不同了：那是有钱，只是因为没有带，就落得一个尴尬无比的下场，让人心中不爽。
但遇到这种尴尬的事，一定要从容、镇静，不要被懊恼的情绪所左右，及早想出应对方法，将其有效化解。
三、应对方法
方法一：亲人救急
如果是消费前发现忘记带钱，如在超市购物结算时发现忘记带钱，大不了就是放弃消费，东西不要了；可是如果在消费之后才发现忘记带钱，如在就餐后、卡拉0K后才发现，那可就麻烦了，弄不好就会让自己成为笑柄。这时，一定要保持镇定，可以一边支使服务小姐去泡茶，或者是再要一个水果拼盘之类的，然后去洗手间给家里的亲人打电话求救，让他们速带现金来消费地。接下来，你依然可以面带微笑地出来，招呼朋友们享用饭后的水果拼盘之类的。
方法二：朋友解围
一旦发现自己钱不够或者没有带钱时，千万不要慌张，立刻想想附近有没有相好的朋友，如果有的话就抓紧时间给她(他)打个电话，让朋友过来解围。要是朋友义气的话，她（他）是一定会火速赶到的。
方法三：让贤他人
如果上面两招都用不上，就只有随机应变拿出“杀手锏”，把这个付钱的“权利”让给其他的人了。这时你可以兴致高昂地问其他人说道：“各位，我的钱包不幸离家出走了。助人为快乐之本，谁想获取快乐之本啊？你可以呀！好，今天晚上的这个人情我就送给你了！”这样一来，不仅保全了自己的颜面，又给他人制造了做“英雄”的机会。一箭双雕，何乐而不为呢？
四、成功案例
一天上午，小吴去买电脑。她事先已了解了行情，并还多准备了一些钱。
由于买的是组装的，对于该如何配置，他还不是十分清楚，于是找了个有经验的单位同事一同前往，两人一路打的来到了市内的一个电脑城。同事陪他来回对比选择了好几个，挑了半天，总算如小吴心意买好了。可准备交钱时，才发现那笔多准备的钱忘记带了。幸好所带的钱能将这个价钱支付，但是小吴的口袋里只剩下了不到30元的现金。
那时，时间已经过了12点，是该吃午餐的时候了。于情于理，小吴觉得都应该请帮了大忙的同事吃顿午餐。他想：“没钱，没关系，反正附近有一家经常去的饭店，虽然不能刷卡，但我认识老板，赊个账应该问题不大。”
进了饭店，坐下后，小吴大大咧咧地点了几个菜，还要了几瓶啤酒，与同事对酌起来。
啤酒喝多了，小吴有些内急，便向洗手间走去。经过吧台时，他顺便打个招呼，问饭店李老板在不在，到时好签单走人。
服务小姐被他问得一愣一愣的，连忙说本饭店的老板不姓李，姓刘。小吴以为自己喝多记错了，从包里掏出电话本一看，没错，是姓李！服务小姐这才告诉他，李老板一个月前把饭店卖给了刘老板。一句话吓得小吴酒醒了一半。天哪，这下该怎么办？这里可不像有些大城市，吃完饭可以直接刷卡走人。要是被人误认为吃“霸王餐”，可就要出问题了。
方便后，小吴不敢回餐桌，直接出门找银行取款。可倒霉的是，附近居然没找到取款机！他只得硬着头皮回到饭店，心想，到时实在不行，只好留在饭店，让同事辛苦一趟，取钱来赎他了。
回到桌上，他食不甘味，而同事则全然不知，依然喝得有滋有味。突然，小吴想起附近有一位认识的朋友，于是便打手机给他。小吴告诉朋友，请他喝酒，在某某饭店等他！不一会儿，他真的来了，一边坐下一边说：“怎么好意思让你请我呢？还是我请你吧。来来来，继续喝。”三人遂边喝边聊。
吃完饭，小吴做势要去买单，那朋友死活不让他掏钱，而是抢着买了单。
过了几天，小吴碰上了那位朋友，笑着把事情的原委告诉了他，并主动要把饭钱给他，谁知他却说：“我们是朋友不？朋友是干啥的？就是在这个时候出场解围的！我要是收了你的钱就见外了……”一席话，说得小吴心里暖暖的，并为认识这样一位有义气的朋友而甚感庆幸。
五、误区点拨
切忌一时慌乱，不尽快稳定自己的情绪，表现面红耳赤，觉得无地自容，甚至是自怨自艾，或者是仰天长叹。要保持风度，随机应变，开动脑筋找到快速的救急办法。
当孩子童言无忌暴露“家丑”
一、情境导入
周末，单位里的几个同事到家里来玩。女主人玉琴正在热情招待，忙得不亦乐乎。玉琴五岁的小女儿笑笑看到家里来了客人，别提有多高兴了，兴奋得都手舞足蹈的，一会儿为客人表演歌舞，一会儿模仿模特走秀，把客人逗得哈哈大笑。
笑笑一看大家这么喜欢她，“人来疯”就越发厉害了，趁妈妈到厨房洗水果的时候，什么该说的不该说的一股脑儿全倒了出来。她骄傲地站在妈妈的同事面前，奶声奶气地大声问道：
“叔叔、阿姨，你们能赚很多很多钱吗？”
“当然不能呀！我们都没有笑笑将来赚得多。笑笑将来当大老板，我们全给你打工，好不好？”同事们逗着这个开心果。
“我爸爸就是大老板，他会赚很多很多钱，10个大皮箱都装不下！”
“真的，你爸爸是做什么的，我们都去给他打工好不好？”
“我爸爸是做彩旗的，街上飘飘的彩旗全是我爸爸做的。你们会做吗？”
“做彩旗的？”同事们面面相觑，还真对这小可爱的话有点大惑不解了。
“笑笑，你在胡说些什么呀！”玉琴走出厨房，听到女儿的话，心里咯噔一下，赶紧开口制止女儿说下去。
“妈妈，我没有胡说，你昨天晚上不是说爸爸‘家里红旗不倒，外面彩旗飘飘’吗？你还说爸爸要变天，是白日做梦！妈妈，爸爸是不是认识雷公，不然怎么能够变天呢？”
玉琴尴尬地僵在那里，客人们也不知说什么才好。顿时，屋内的气氛一下子凝固了……
二、权威分析
幼儿时期的孩子充满着好奇心，对身边的一切都很感兴趣，又都似懂非懂。所以，他们就特别留意身边的人，也特别喜欢模仿他们的言谈举止。
有的时候，如果家长们说话不注意，被这些小家伙的耳朵听进去了，他们就会凭借自己现有的理解力来解释这些只言片语。再加上小孩子的好胜心又比较强，喜欢得到别人的赞美，又不能像大人那样深谙人情世故懂得圆滑避讳之道，于是，便常常出现童言无忌乃至暴露“家丑”的情况。
