关于谋求共同利益，要牢记以下几点：
（1）每一场谈判都潜伏着各方的共同利益，它们可能不是十分明显的。谈判者应努力去寻求合作与互利的机会。
（2）共同利益是机会而不是天赐。谈判人员要善于创造机会、利用机会、抓住时机将共同利益明确地表述出来，系统地阐述清楚。
（3）在互相交流的过程中，要尽量强调共同利益给双方带来的好处，尽量避免发生对谈判进展无益的争执，这样会使谈判在和谐的气氛中顺利进行。
第二步，为谈判所涉及问题的解决提出多种选择。
要想使商务谈判获得成功，谈判双方应共同努力营造广阔的谈判空间，这一空间应由双方在未来的谈判中能提出的并能从中共同选择的大量建议构成。
多种选择的提出，可以通过以下途径：
（1）从不同的角度看待谈判所涉及的问题，比如我们在进行一项贸易谈判时，就可以从银行家、发明家、房地产商人、证券经纪人、经济学家、税务专家或政府工作人员的角度分析所涉及的问题。思考他们将如何判断形势，将会提出哪些办法和切实可行的建议，从而为你对所涉及的问题做出多种选择提供帮助。
（2）设法提出不同效力的协议。在谈判过程中，当无法取得所期望的协议时，千万不要轻言放弃，在不损及所预期的经济利益的前提下，不妨退而求其次，用准备好的“弱化”词提出大量可能的协议。
商务谈判中，谈判双方进行沟通的终极目的就是实现合作，以获取各自所预期的经济利益。
要会从倾听中获取信息
专心倾听对方说话可以给人留下良好印象，有效改善双方的关系。因为专注地倾听别人讲话，则表示倾听者对讲话人的看法很重视，能使对方对你产生信赖和好感，使讲话者形成愉快、宽容的心理，变得不那么固执己见，更有利于达成一个双方都妥协的协议。
然而，倾听的作用不仅于此。
倾听更多的时候是了解对方需要、发现事实真相的最简捷的途径。
谈判是双方沟通和交流的活动，掌握信息是十分重要的。一方不仅要了解对方的目的、意图、打算，还要掌握不断出现的新情况、新问题。因此，谈判的双方应十分注意收集整理对方的情况，力争了解和掌握更多的信息。此时，没有什么方式能比倾听更直接、更简便地了解对方的信息了。
（4）使卖主在降低价格时，能够对其上级有所交代。 (2)
倾听使你更真实地了解对方的立场、观点、态度，了解对方的沟通方式、内部关系，甚至是小组内成员的意见分歧，从而使你掌握谈判的主动权。例如，一家日本公司同美国公司的谈判，就是运用倾听的方法获得了谈判的成功。日本一家公司向美国某公司购买技术设备，方案确定后，他们先派了一个谈判小组到美国去。谈判小组成员只是提问题，边听边做记录，然后还是提问题。美国人对此项交易很有信心，也做了认真的准备，用三台放映机展示各种图片，整个谈判一直是美国人滔滔不绝地介绍。日本人在第一个谈判小组回国后，又派出了第二个谈判小组，又是提问题、做记录，美国代表照讲不误。然后日本人又派了第三个谈判小组，还是故技重演，美国人已讲得不耐烦了，但也搞不清日本人在耍什么花招。等到美国人几乎对达成协议不抱什么希望时，日本人又派出了前几个小组联合组成的代表团来同美国人谈判，弄得美国人不知所措。因为他们完全不了解日本人的企图、打算，而他们自己的底细则全盘交给了日本人。当然，结果是日本人大获全胜，以最不利的交易条件争取到了最大的利益。可见，会利用倾听也是一种非常有用的谈判战术。
这个案例说明，在谈判中采用多听少说的策略，对于洞悉对手实力，有的放矢地制定扬己之长、攻敌之短的决策具有重大的作用。如维克多·金姆在《大胆下注》中所说：“你应该少说为妙。我确信如果你说得愈少，而对方说得愈多，那么你在谈判中就愈容易成功。”
这样，对方由于暴露过多，回旋余地就小；而你因很少曝光，可塑性便很大。两者的处境，犹如一个站在灯光下，一个躲在暗处。他看你一团模糊，你看他一清二楚。这样，你就掌握了谈判的主动权。
不可否认，讲话者也有可能借机向你传递错误信息或不向你传递你想要的信息，因此听也要讲究一定的技巧。
在谈判桌上，提高倾听的技巧，有下面这样几种方法可供参考：
1争取让对方主动开口说话，在对方摸不清你的意图的前提下，弄清对方的谈判要求和目的。
2谨记简单原则。简要说明讨论要点，尽量把自己的讲话缩减到最低限度，因为你在讲话时，便不能聆听对方的发言。许多人往往都忽略了这点。
3试着了解你的对手，试着由他的观点出发看问题。这是提高聆听技巧的最重要方法之一。
4始终注意听。在任何时候都保持注意力可不是件容易的事，特别是当谈判会议拖得很长时。但是，如果你总是走神，那么有很多重要的问题就可能漏听了。
5试将你的注意力集中在对方发言的“主旋律”上，而不让个别的字句难住或分散注意力。
6记笔记是帮助你集中注意力的手段之一。人的记忆力有限，为了弥补这个不足，应该在听讲时做笔记。一方面，有了笔记，不仅可以帮助记忆，而且有助于在对方发言完毕之后，就某些问题向对方提出质询；同时，自己也有时间做充分的分析，理解对方讲话的确切含义与精神。另一方面，倾听时记笔记，或者停笔抬头来看看讲话的对方，会对讲话者产生一种鼓励作用。
７善于听对方的讲话，可以使你拥有对方的一些谈判资料，进而找到突破口，有理有据地进行说服。
８少说多听，这是一种要紧的谈判策略。工于心计的谈判高手，往往用不到两分钟的时间介绍自己，而留下20分钟让对方发言。
９谈判中最要紧的是注意相互间的反应。然而，要做到这一点却不如想象中那么容易。因为人类具有一种“关闭”听觉的本能——尤其是假若他们听到不愿听到的话。
对于谈判人员来说，注意听别人讲，哪怕是听到不爱听的话也得注意听，这并不仅仅是个社交修养问题，而是必须。因为当你讨价还价时，你所听到的话里，很少有只是为了应酬的空谈。
在谈判中，不仅要能听出对方在说些什么，还要能知道对方遗漏掉了什么。这样，对谈判会大有裨益。
放手让对方讲，你只是耐心地倾听，你就会有更多机会收集到重要的信息，甚至发现对方观点中的前后矛盾之处。这还可以使你找到对方是否确有真情实意的线索，分清对方言辞中的真假虚实。
僵持不下，暂时撤退
商务谈判过程大都紧张而激烈，需要谈判者付出大量的精力，谈判者因而也极易产生情绪，使双方争执不下、互不相让，致使谈判出现僵局。在这种情况下，适时地暂停谈判，采取“走为上策”的谈判策略，可以使双方冷静地考虑自己的处境和对方的情势。实践证明，“走为上”的谈判策略，确实能为运用者带来利益。
说穿了，这就是一种以退为进的策略。
“以退为进”是军事上的用语，暂时退让，输赢未定；伺机而进，争取成功。谈判也如打仗一样，亦是互相交锋，争斗激烈。有时要继续谈下去，有时则要暂时休会，有时要据理力争、讨价还价。
有时候，即使双方都做了许多让步，但双方的谈判立场仍有很大差距，似乎谈判已钻进了死胡同。在确信谈判双方有许多共识，并且主动权在我方手里时，便可采用以退为进的方法，逼迫对方答应我方条件。当然，这需要谈判者娴熟口才技法的运用，以免被对方识破。
曾有一家大型航空公司要在某地建立一分支机构，找到当地某一电力公司要求以低价优惠供应电力，但对方态度很坚决，自恃是当地唯一一家电力公司，态度很强硬，谈判陷入了僵局。这家航空公司的主谈私下了解到电力公司对这次谈判非常重视，一旦双方签订了合同，便会使这家电力公司起死回生，逃脱破产的厄运，这说明这次谈判的成败，对它们来说关系重大。这家航空公司主谈便充分利用这一信息，在谈判桌上也表现出绝不让步的姿态，声称：“既然贵方无意与我方达成一致，我看这次谈判是没有多大希望了。与其花那么多钱，倒不如自己建个电厂划得来。过后，我会把这个想法报告给董事会的。”说完，便离席不谈了。电力公司谈判人员叫苦不迭，立刻改变了态度，主动表示愿意给予最优惠的价格。至此，双方达成了协议。
这场谈判在开始阶段，主动权掌握在电力公司一方，因为航空公司有求于电力公司。当自己的谈判要求被拒绝后，航空公司便耍了一个花招，给电力公司施加压力，因为若不能给这家大航空公司供应电力，就意味着电力公司将损失一大笔钱，所以电力公司急忙改变原来的态度，表示愿意以优惠的价格供电。这时，谈判的主动权又转移到航空公司一方了，从而迫使电力公司再降低供电价格。这样，航空公司先退却一步，然后前进了两步，生意反而谈成了。
打仗也好，经商也好，谈判也好，暂时的退却是为了将来的进攻。这也是“退”与“进”的辩证法在谈判桌上的灵活运用。
日本松下的某次谈判与上述谈判有异曲同工之妙。
投对手所好，取自己所求
投其所好是商务谈判中经常运用的策略，基于同一事物的价值，在具体运用上因人而异。也就是说，在谈判中必须探明对方的爱好，刻意地迎合对方的喜好，先从心理上接近起来，以得到对方的信任或赏识，这样就容易吸引对方同意自己的观点和要求，从而实现谈判目标。
美国纽约的迪巴诺面包公司生产的面包质量好，信誉也好，价格适中，深受各地顾客的欢迎，可以说是远近闻名。可是奇怪的是，该面包公司附近的一家大饭店始终没有向这家公司买过一次面包。面包公司的经理迪巴诺为了把自己的产品打入这家大饭店，使用了各种促销手段，诸如每天给饭店经理打电话介绍自己生产的面包的特色及种类，每周都前往饭店拜访经理，参加饭店组织的各种活动，甚至在这家饭店包了个房间，住在那里谈生意。这样一直坚持了4年多都无济于事，真是费尽周折，用心良苦，然而一次次的推销面包的谈判都以失败告终。迪巴诺发誓一定要把自己的面包打入这家大饭店。他意识到问题的关键是要找到实现谈判目标的技巧。于是，他一改以前的做法，开始对饭店经理本人非常的关注起来。
通过多方面的调查了解，他知道了饭店经理的个人爱好和所热衷的事物：饭店经理是美国某一饭店协会的会长，他非常热衷于自己的事业，不管协会在什么地点、什么时间开会，他一定前往。迪巴诺了解了这一情况后，又下工夫对该协会做了较彻底的研究。当他再去拜访饭店经理时，只字不提推销面包的事，而是以饭店协会为话题大谈特谈。这一招很灵验，果然引起了饭店经理的极大兴趣，双方的心理距离一下子拉近了。饭店经理神采飞扬、兴趣浓厚，和迪巴诺谈了35分钟有关协会的事，而且还热忱地请迪巴诺也加入该协会。几天以后，迪巴诺面包公司就接到了这家大饭店采购部门打来的电话，请他把面包的样品和价格表送过去，饭店准备订购该公司的面包。这个消息着实让迪巴诺惊喜万分，4年多的努力终于没有白费，饭店的采购人员也好奇地问迪巴诺：“我真猜不透你使出什么绝招，让我的老板如此赏识你呢？”迪巴诺也暗自庆幸自己明智地找到了打动饭店经理的策略。否则，怎能赢得谈判的成功呢！
从以上例子中，我们可以看出，尽管迪巴诺公司的面包脍炙人口、物美价廉，尽管迪巴诺对饭店经理穷追不舍达4年之久，然而他的推销工作却没有任何进展。而当他调整了谈判策略之后，抓住了饭店经理关心和感兴趣的问题，形势便大为改观，进而实现了自己多年来的愿望。由此可见投其所好策略在商务谈判中所起的作用。
商务谈判中运用投其所好策略的具体方式很多，例如给谈判对手提供美好的、令人难忘的款待，恰到好处地略施小恩小惠，赠送适当的礼品，陪同谈判对手观光旅游，等等，都是可以视对方的兴趣爱好而采用的。
