登陆注册
3037900000007

第7章 微营销这样经营最有效(2)

为了维护微信好友,我们要定期与其分享有价值的信息,但群发功能不能定时发送信息。我做过一项测试,微信好友对信息的接受程度与企业恰当地把握信息的间隔时间有关系,也就是说,发送的信息不能过于密集,也不能很长时间不发送信息,而这个节奏把控的工作也要靠人力来完成。

因此,我只能让工作人员来计时,并手工选择微信好友,复制、粘贴内容后发送出去,然后再选择下一批微信好友,依次类推地重复机械性的工作。以3000位微信好友为例,我要将一条信息与每位微信好友分享,完成这项工作大概需要5~6个小时。如果按每天5个小时来计算,一个月30天,每月需要发送150个小时的产品信息,150个小时乘以12个月,一年需要1800个小时。如果我要将这些信息不间断地发送给微信好友,那么1800个小时除以24小时就是75天。也就是说,发送完这些信息需要工作人员每天24小时不喝水、不睡觉地工作75天。

根本不可能有人这样工作75天,如果一天工作12个小时,那也需要150天的时间,而且会把人累得半死。我想在完成工作之后很可能出现两种情况:一是工作人员得了严重的颈椎病,二是工作人员也因无法忍受枯燥的工作而辞职。当然,这样的假设有些荒诞,但我只是想说明人工发送微信消息的工作量十分繁重,即使每天工作5个小时也会占据一天大部分的工作时间。因此,这样的做法极为不可取。

当然,我不是让大家不使用软件来完成工作,而是提醒大家在选择软件时要多加注意,了解清楚软件的功能和所能达到的效果,进而利用软件帮助我们完成微营销的工作。目前,很多网络研发公司都在研发与微营销相关的软件,比如:微信营销软件、微信营销助手、客户关系维护群发软件,等等。

我比较了解一款叫作“客户关系维护群发软件”的软件。它的优势在于无论你有3000位微信好友,还是5000位微信好友,甚至更多,它都能在很短的时间内发出所有的信息,能为企业的微营销提供很大的帮助。在科技飞速发展的今天,我们要相信科技,用科技改变自己的工作和生活。换句话说,如果选择了恰当的软件,那么微营销也会取得事半功倍的效果。

三、发动全员开展微营销

不管是大企业的老板,还是中小企业的经营者,大家都希望提高企业的业绩,不断实现利润的持续增长。那么,企业如何实现利润的持续增长呢?在微营销的理论体系中,我建议企业推行全员微营销模式。

现在的企业大都使用无线网络,员工也都在使用智能手机,所以,随时随地使用网络已经成为现实。但据我观察,企业里的员工在用手机上网时大多在做与工作无关的事情,而且占用了他们太多的时间和精力。无线网络不仅没有促进企业的发展,反而降低了员工的工作效率,影响了企业的发展。

把全员微营销开展起来,不仅要让营销人员努力工作,还要让企业的人力资源部门、财务部门的人员参与企业营销。具体说来,就是让企业的全体员工把玩微信同企业的微营销结合起来,让员工个人的微信好友了解企业的产品进而成为企业的潜在客户。这样企业的潜在客户增加了,企业的业绩就会慢慢提升。如果管理得当,利用全员营销的模式也能解决企业业绩困难的问题。

我曾运用全员营销模式服务过一家唐山市的火锅连锁企业。该企业在唐山地区拥有20家连锁餐厅,每家餐厅有30多名工作人员。随着企业的不断扩大,门店数量的增长并没有带来营业额的明显提升,这让该企业的老板很担忧,于是他聘请我来解决企业的营销问题。

经过一段时间的观察,我问老板:“你的企业一共有多少名员工?”

他回答:“每家店有30多名员工,总共有20家店,算下来有600多名员工吧。”

我又问老板:“请问这些员工除了服务客人之外,在工作时间有多少空闲时间呢?”

老板想了一会儿说:“每天员工大概上班9个小时,除了服务客人,他们大概有4个小时的空闲时间。”

我并没有说出自己已经想好的解决办法,而是继续问老板:“员工在空闲的4个小时里都做些什么呢?”

老板立即回答:“他们没事情做啊,大多是在玩手机吧,现在大家都喜欢玩微信,不用花钱就能和朋友聊天、通话,现在的科技确实很发达啊!”

我对他说:“既然你的企业可以提供无线网络,员工又大多喜欢使用微信,那就可以在企业里推行微营销并将所有的员工纳入营销团队之中。”

老板听了我的话后很是惊讶,说:“我是做餐饮的,确实没有什么营销经验,也没想过这方面的事情,曾经听人说过微营销的成本低,也可以全员参与,却没想过我们这种小企业也能进行微营销。”

我对他说:“您的企业是餐饮连锁经营,确实不需要专职的营销人员,企业营销的工作通过员工就可以完成了。如果员工在与微信好友聊天的时候,把企业的菜品、促销信息、返利折扣等消息告诉对方,那么,对方一般会认为通过好友介绍的餐厅一定不错。当更多的人了解了您的餐厅,肯定会有人慕名而来,这样一传十、十传百,会有越来越多的人来您的餐厅用餐。”

听了我的介绍,老板决定启动全员微营销计划。我对20家餐厅的员工进行了简单的培训,规定员工每天通过微信的“查找附近的人”功能添加好友,然后定期和自己的微信好友分享餐厅推出的新品菜肴以及折扣信息。在与微信好友的互动中,餐厅员工还自制了一些饮食养生方面的知识,以及在外就餐如何辨别餐厅级别、鉴别地沟油的方法,受到了广大消费者的好评。

我还为该企业的老板大致算了一笔账,如果以唐山地区的人为目标客户,主动搜索添加微信好友,每人每天添加50位微信好友,10天就是500位好友,一个月就是1500位好友,30个人就是4.5万人的微信好友拥有量,一年12个月就是13.5万微信好友。

在唐山这样一个地级市,一家餐厅可以透过微信与13.5万目标客户进行沟通。假如这13.5万人都能通过该餐厅员工的微信了解到地沟油对身体的伤害;了解到不卫生的食品对身体健康的危害,并且详细了解该企业的餐厅如何购买食用油、如何制作食物,确保安全食品进入餐桌,那将是多么大的影响力。

员工定期与微信好友分享这些信息,会不会有很多人记住这家火锅连锁企业呢?我相信一定会的。如果13.5万人中每天有1%的人来这家餐厅就餐,就会有100多桌,而且消费者很少一个人来就餐,所以这个消费群体还会更大。随着来这家餐厅就餐者的宣传,再加上微营销的宣传,可以肯定,消费者一定更信赖这家火锅餐饮企业,也会介绍更多的朋友来这里就餐,到时企业的业绩想不提高都很难。

上文中介绍了几种微营销的手段和方法,无论是获取微信好友的信任还是利用软件群发消息、发动全员营销,都能在短时间内提高企业的微信好友数量,进而提高企业的利润,使企业实现持续健康发展。最有效的微信营销手段已经为大家呈现出来,是否利用它们,主动权掌握在企业手中。企业经营者要尽快展开微营销计划,解决企业最现实的问题——赢利。

客户就像鱼群,我们要把产品销售出去,就要把客户圈在自己的“鱼塘”之中。“鱼塘”就是微信账号,而建造“鱼塘”和“赶鱼进塘”的过程就是微营销。

只有微信好友感受到我们的专业,才可能有兴趣了解产品的具体信息,在其有需要的时候才会想到我们,从而放心购买产品。也就是说,专业的内容才是吸引微信好友转化为客户的主要动力。

为微信好友送去温暖、感动与快乐,也就拉近了彼此的距离,这时彼此已经不再是销售者与购买者的关系,而更像是愿意和对方分享快乐的朋友。

微信好友对信息的接受程度与企业恰当地把握信息的间隔时间有关系,也就是说,信息不能过于密集,也不能很长时间都不发信息。

同类推荐
  • 影响中国企业的十大管理模式

    影响中国企业的十大管理模式

    世界500强企业和管理学界多年实践和研究的理论总结,经过海尔、联想等国内优秀企业的成功引进和实践。本书提炼的十大管理模式有助于中国企业的成长,有助于中国企业成为世界级的优秀企业,值得中国企业管理者们学习和借鉴!
  • 货币论(全两册)

    货币论(全两册)

    通货膨胀永远是、而且在任何地方都只是一种货币现象。
  • 经理人必备会计与财税知识

    经理人必备会计与财税知识

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。《经理人必备会计与财税知识》是经理人必备系统丛书之一,阐述了企业会计的基本知识、财务报表与经营分析、非财务人员的财务管理以及税务知识与税务筹划等内容,是一本管理者智慧的枕边书。
  • 问对了就能成交:提问式销售的方法与技巧

    问对了就能成交:提问式销售的方法与技巧

    本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问,本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容;第二篇掌握消费原理提问,本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容;第三篇利用买卖效应提高,本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容
  • 跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理

    跟德鲁克学管理,让自己成为下一个CEO。本书以德鲁克的管理思想和理念为中心,运用大量案例来说明,并结合中国企业管理实际,进行了深度解剖,试图借此来激发企业家和经理人去思考中国管理中的实际问题,并进一步优化管理,提高管理者的绩效能力。
热门推荐
  • 别把学校当“鸟笼”

    别把学校当“鸟笼”

    生动有趣描述了小学生的成长经历,肖小笑,“铁三角”中的老大,班长,是一部全面反映小学生校园生活的小说,学习好,头脑灵活,是谋划把老师搞掂的主谋,还有“铁三角”中的唯一女生田田和军师范弥胡,当严肃可爱的老教师石老师碰上这群捣蛋鬼时,本书是快乐少年第四辑之整蛊校园之一,她该如何接招?本书生动,幽默,情节简单,适合广大青少年读者
  • 狂傲女帝

    狂傲女帝

    桃夭出生于书香世家,是英国皇家医学院中医系的学生,却意外穿越成府中惨被欺负的痴傻小姐。阴谋不断,她沉着面对,三根银针救活当朝君主,医治混世魔君,惩罚昏官奸虐。看一只小白兔如何化身为浴血修罗,一步步走向世界的顶端,成为首位俯撖整个宇宙的至尊女帝!--情节虚构,请勿模仿
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 尸身密码

    尸身密码

    本书将揭开十大迷团:★神秘的传国玉玺究竟何时丢失,如今又在何处?★同处西疆,楼兰、于阗、龟玆等大国屡遭外侵,小小精绝何以独善其身?★光武帝刘秀文治武功雄才大略,为何屈葬于水患之地,其灵柩真在黄河中心?★罗布泊永远消失了?★四大鬼村与骷髅岛有何关联?★护国神兽是传说还是存在?★黑暗兵团在守护谁的利益?★沙漠里的海市蜃楼从来只是幻景?★被诅咒者的尸体为何僵而不腐?★躺在玉棺里的人,到底有着怎样难解的身份密码? 本人新书《完美猎杀》实体版将于6月中旬上市,敬请关注。
  • 妈咪,你要爱爹地!

    妈咪,你要爱爹地!

    与慕少言离婚的第三十六天,许若妍很郁闷的被医生告知——她有宝宝了。仰头呈四十五度凝望天空,无语凝噎。她千方百计与他离婚,结束这段利益联姻,唯独漏算了这个意外宝宝的到来。******商场霸主,百花丛中的翩翩公子慕少言终于栽在一名充满神秘气息的女人裙下。为了她,不惜砸下百万名车豪宅,只为博得美人一笑。甚至不顾家人劝阻,一意孤横与家中未曾谋面的妻子离婚,只为与佳人双宿双飞。无奈阴沟里翻船,眨眼间百万名车豪宅已易主,美人芳踪无影。*****五岁大的两个宝宝睁着无辜的大眼,无视于眼前男人寒霜似的脸庞,朝着另一个气质高贵的美男欢呼,“爸爸!”慕少言瞪着两个豆丁大的小家伙,那张可爱无比的小脸完全是自己的缩小版,再瞧瞧那美男身边站着浅笑吟吟的女人。不禁恨恨的磨牙,很好!当年不但把他耍得团团转后跑了,还是带球跑了。再次相见,许若妍挽着好友的哥哥,笑眯眯地开口,“前夫,你好!”瞬间,某男表情千变万化。
  • 红楼情缘

    红楼情缘

    主仆之情在她的眼里只是让她富贵加身的筹码。她不愿大张旗鼓地表示出来。黛玉也只淡淡而笑不与理会。朋友之情在他的眼里只是夺取更多利益的,用着灵牙利齿成功的让贾府的当家人——贾母放弃了联姻的想法。没有了那富贵的外衣,他们才发现自己竟是跳梁的小丑。黛玉——世外仙姝。有着空灵的容貌。慌了、惊了。也有着满腹的才华。真是一场红楼一场梦,可黛玉却不想做任人宰割的羔羊。在贾府之中,黛玉也只当是过眼的烟云不放在心上。友情推荐:古心儿她只是消无声息的反击,回头望来却是空。却让他们无所适从。《傲雪凝寒》那盛世繁景下的种种罪恶,却都在黛玉的反击下显现了出来。黛玉将她们的嫉妒不放在心里,亲情在他们的眼里是利用的工具。黛玉只当是看了一场戏。他们不知道究竟错在哪里。雨若菲彤《红楼之玉溶潇湘》他们将这些都看做理所应当,她不想将自己的才华尽数展现,可是那不经意地风华惹来多少人嫉妒。粉雪蝶舞《教主夫人别装纯》
  • 双面夏娃

    双面夏娃

    醒来后,看着身边熟睡的亚兰,高峰的心里感到十分的懊恼,因为他还没有谈过恋爱,他还没有体验过许多美好的情感,但他却在酒醉后稀里糊涂地做出如此荒唐的事情。就在高峰烦闷的时候,亚兰醒了,她从他的后面拥抱住他,然后在他耳边温柔地说:“亲爱的,做我的男朋友吧。”听了她的话,情感上一直是一片空白的高峰知道自己已经无法摆脱亚兰了。
  • 国宝密码

    国宝密码

    国宝是历史遗留下来的证据,几百几千年过去了,它们是以怎样的方式被发现的,又经历了怎样的辗转流离,它们现在的命运又如何?本书将一一为您讲述国宝背后的历史真相与考古秘闻。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。