——认同凝结企业和员工进步的力量
愿景和宗旨凝聚人心
企业宗旨又称企业使命，主要是指企业存在的目的，以及对社会发展的某一领域或某个方面，所承担的责任和应作的贡献。企业愿景是企业未来发展蓝图的设想，也是企业使命的设想。
企业宗旨和企业愿景不仅提出了企业未来的任务和使命，也说明了企业为什么要完成这些任务和使命，以及完成这些任务和使命需要采用怎样的方法和规范，等等。尽管每个企业的宗旨和愿景各不相同，但都基本包含两个方面的内容：一方面表明企业存在的目的，就是企业是干什么的，企业将按照什么原则行事；另一方面表明了该企业有别于其他企业的形象特点是什么。
对员工来说，企业的愿景和宗旨与员工的事业追求、人生目标应该是一致的。共同的理想、共同的目标、共同的使命，能够增强员工的服从意识，能够将员工团结在一起，凝聚在一起，齐心协力，为实现理想和目标努力奋斗。
【职场有约】
稻盛和夫27岁时创立京都制陶公司，公司成立之初只有七名员工，但业务发展迅速，为了赶工期，他经常要求员工加班到深夜，星期天也经常不休息。慢慢的，年轻的员工开始不满，一次加班后，年轻的员工提出了抗议，要求加薪加奖金，并以集体辞职相威胁，稻盛和夫花了很长时间才说服这些员工留下来。
这件事使稻盛和夫陷入了深深的思考：“本来以为创立京都制陶是为了让我们的技术闻名于世，但现在看来，应该有更为重要的事。公司究竟是什么？公司的目的和信誉是什么？”
最后，他得出结论：“让技术闻名于世其实只是低层次的价值观，是次要的事情，经营公司的目的更应该是为员工谋求物质和精神方面的幸福，为人类社会的进步贡献力量。”
从此以后，“为全体员工谋幸福，为社会进步贡献力量”成为京都制陶公司的价值观，成为全体员工共同的使命。如今，京都制陶公司的员工工作到晚上10点，也没有人会视为加班，为了赶工期，全厂工作到晚上12点也是经常的事。京都制陶也因此以“工作狂”闻名于全日本。
正是基于对企业宗旨和愿景的认同，京都制陶的员工才甘愿奉献自己的力量，全身心地投入工作中。如果没有认同感，企业很可能就成为一盘散沙，企业内的各个小集团为了自己的利益而扯皮、推诿、攻击、拆台。像这样内部分裂的企业，又怎么能够在激烈的竞争中获得优势呢？不仅企业的合力得不到发挥，企业还很可能因为内耗而消亡。
【认同力法则】
公司要取得长足的发展，就需要员工把公司的“志向”视为自己的工作“理想”，对公司抱有认同感，使公司拥有更强的凝聚力和竞争力。因此，公司在考察员工的时候，首先就应考察员工对公司愿景和宗旨的认同。一家公司的总裁也曾说过：“我们要求员工应该认同公司的使命和经营理念，与公司的核心愿景和宗旨保持一致。每次新员工进公司时，我都给他们讲，进入一个公司很重要的一点就是认同公司的愿景和宗旨。对企业而言，认同就是一种强大的凝聚力，可以让大家朝一处使力。我会直截了当地对员工讲，大家到公司来，如果不认同公司的愿景和宗旨，还不如趁早离开。”
企业愿景和宗旨的重要性主要体现在以下几个方面：
1．认同愿景和宗旨等于认同整个企业
每个企业都有一个发展的愿景，员工认同了企业的核心愿景和宗旨，就代表他认同了企业文化中最本质的部分。当这种愿景成为企业全体成员一种执著的追求和一种内心的强烈信念时，它就成了企业凝聚力、动力和创造力的源泉。
2．对愿景的认同感带动员工的积极性
如果员工知道他们的公司代表什么，知道他们拥护和追求的是什么，就能够主动做好公司需要的事，自觉维护公司的利益。也就是说，对愿景和宗旨的认同对于员工来说也是一种激励。在认同公司愿景和宗旨的基础上，员工的积极性和创新精神会得到充分发挥。而当每个员工都能自觉地坚持在自己的岗位上，做好应该做的事情时，管理就变得十分容易了。
3．愿景和宗旨赋予员工强烈的责任感
公司的愿景和宗旨还能够让员工把工作当成一项共同的事业。愿景和宗旨可以为员工注入强烈的责任感，在这种责任感的驱动下，员工会把工作看做是一项神圣的共同事业。这也使得公司里许多互不相干的业务、技术和人才紧密地结合成一个整体，大家都为了一个共同的目标而奋斗。
价值观赋予员工使命感
价值观在韦伯字典里的解释是：“内心认为值得或欲求的原则、标准或品质。”在拉丁语中，“价值观是力量的来源，因为它能赋予人力量以采取行动”。一个人的价值观往往是根深蒂固的，几乎影响一个人生活的各个层面：道德判断、对他人的反应，以及对目标的投入等。价值观赋予人使命，使人们不仅仅以个人利益行事，更能够从更广泛的意义上看待事情。
对企业来说，每个企业都有自己的价值理念和行为准则，如果员工不能认同自己企业的价值理念，最终的结果只有两种：一是你主动离开，二是被企业辞退。
【职场有约】
刘畅是联想集团生产部门的一名作业员，她的主要工作是负责将翻倒的零件捡起来以确保生产线不会被阻塞。这个工作有点像交通警察，不同的是，她得整天盯着生产线看。这原本是一项非常枯燥乏味的工作，但是当她真正认识到自己是杰出团队的一分子后，她的工作态度有了极大的转变。
她说：“以前我总是很骄傲地说自己在联想公司工作，但当别人问到我具体负责什么工作时，我就开始转移话题。因为对我来说，要告诉别人我是生产线作业员很难为情。但现在情况完全不一样了，当有人问我同样的问题时，我会说我是团队的一分子，而我们的责任就是，以最合理的成本为全世界的用户制造出品质最好的产品。”
像刘畅这样的人，之所以能进入职业领域的较高境界，是因为他们将自己价值观的核心内容与公司的价值理念融为一体了。他们的行为虽然看起来与其他员工并无太大的差别，但是在公司价值观的引领下，他们以职业为使命，他们做事的出发点往往会落在公司利益的立场上。事实上，老板最喜欢的就是这种能像老板一样思考的员工。
【认同力法则】
企业价值观提供了衡量凝聚力的尺度，这种共同的规则体系和评判准则决定了企业全体人员共同的行为取向。而没有共同价值观的企业必定是松散而没有竞争力的，如同大海中失去航向的船只。企业价值观中包含的价值理想，以及永恒的追求信念赋予企业员工神圣感和使命感，并鼓舞着企业员工为崇高的信念而奋斗。
这种神圣感和使命感主要体现在以下方面：
1．企业价值观是一种向心力，指引着员工为企业奋斗
企业价值观最大的作用便是强调企业目标和企业成员目标的一致性，强调群体成员的信念，强调企业成员之间的吸引力和企业对成员的向心力。
一种价值观可以长期引导员工为实现企业目标而自觉努力，使员工向着有利于企业发展的方向前进。此外，企业还可以直接影响员工的性格、心理和行为，通过整体的价值认同来引导员工为企业发展而努力。
2．企业价值观是一种黏合剂，有利于形成强大的凝聚力
企业价值观以种种微妙的方式来沟通人们的思想感情，融合人们的理想、信念，培养和激发人们的群体意识。在特定的信念氛围中，员工通过自己的切身感受，产生对本职工作的自豪感和使命感，以及对本企业的认同感和归属感，把自己的思想、感情、行为与整个企业联系起来，从而使企业产生一种强大的凝聚力，发挥出巨大的整体效应。
3．对企业价值观的认同是员工创造卓越业绩的前提
把自己和企业的价值观融为一体，从企业的角度来考虑问题的员工，才可能创造出卓越的业绩。
因此，培养自己对企业价值观的认同是相当重要和必要的。一名优秀的员工应从以下几方面和企业的价值观保持一致：
1.增强对企业的认同感
心理学研究认为，人对自己认同的东西会产生极大的热情。管理学则进一步强调，人只有在为自己认同的目标工作时，才会全身心地投入，并充分发挥出自己的创造力。
2.增强对企业的信任感
在社会化大生产的今天，没有一个人能够孤立地生存，他必须归属于一个的集体，才能满足其精神、物质、心理等方面的需求。而对组织或一个团体的选择，取决于人们对它的信任度。企业是员工的工作场所，这就为它成为员工归属的组织提供了可能。
3.培养自己对企业的自豪感
每个人都希望自己有值得自豪的地方，并以此为荣。当一个人乐于在他人面前介绍自己的公司时，可以说员工的价值观已经和公司的价值观基本融为一体了。这种行为一方面可以有力地促进员工在企业中的工作热情，另一方面可以使员工成为企业正面宣传的重要媒介，同时可以证明员工的价值。
总之，只有当员工和企业的价值观保持一致并融为一体时，员工的潜能才会充分发挥，才能创造出奇迹。
接受并形成行动习惯，企业文化才能“落地”
每个企业都有一套自己的理念体系，即组织遵循的评判事物的标准或原则，有人称之为企业的哲学。每个企业都有自身独特的哲学，沃尔玛、玫琳凯、安利等国际著名企业都有比较清晰的哲学。中国本土的许多企业虽然没有明确表述，但其价值观也自然而然地存在于企业的经营实践中。
虽然企业的哲学不尽相同，表述也各异，但无论企业是生产汽车零件，还是生产食品，作为经营性组织，其存在和发展都需要思考这样三个问题：我是谁？去哪里？为了谁？这三个问题回答的是企业的核心价值观、愿景和使命，这三个问题的回答构成了企业的“哲学架构”，即企业文化的理念体系。
企业文化所包含的哲学是理念、精神层面的内容，但不能仅仅停留在理念层面，要被员工认同，要坚定不移地推行下去，成为员工的精神养料和行为准则。久而久之，就会爆发出强大的能量，成为整个企业的行为惯例，这样文化管理才能“落地”。
一谈到企业文化，有人总认为是虚的、空的，但企业文化其实就是行为的指导原则，完全可以落实到行动中。
【职场有约】
玫琳凯公司的价值观是这样的：
正直——正直和黄金法则必须指导所有商务决策。
热情——热情在我们共同工作以实现目标的时候，能产生一种积极的心态，鼓舞人心。
赞许——赞许能激励公司所有人充分发挥潜能。
领导作风——在我们的销售队伍和员工中间，必须鼓励并认可领导作风，以实现长久的成功。
质量——我们必须把产品和服务的质量放在首要位置，这样我们才能向顾客提供令他们满意的产品和服务。
团队精神——团队精神使得每个人都得到他人的重视和赏识，并同时为公司的成功作出贡献。
服务——服务应当迅速、主动，以提供个性化的便利。
平衡——我们的信仰、我们的家庭生活和我们的事业之间必须实现平衡和谐。
以上价值观就是玫琳凯的核心文化理念，玫琳凯的员工就是在认同该价值观的基础上，秉承着这样的理念去销售、去拼搏，通过学习、研讨等，把使命和价值观融入行为中，从而造就了他们不同凡响的成就，也使玫琳凯公司获得了极大的发展。
