虽然说正面攻法非常困难，也只有一些资深的老领导才用这个办法。但人在生气时，往往说的都是真心话，当让对方生气后，则会引起对方的反应：“你都这样说的话，我也说出我的看法，由于你……”而渐渐将自己真心话说出来，你应该也有这样经验吧！
有时候，在商量行不通的情况下，可依据对方的情况而定，试着激怒对方，也是一种办法。
要是能知道部下的真正想法，就算有反对的想法，也能立刻有对应的方法。
最适宜说服的场所
对于不同的人来讲，都有让其感到安静平和的场所。当然，每个人的喜好都不相同，但平静安稳的地方大多能让人感到安静；当然，可能也有小部分的人认为，在喧闹的地方才可以得到情绪上的平静。
人的心情会随着周围环境的变化而大大改变，这是大家都知道的事实。每个人都有自己喜欢的场所，例如，上了公交车坐在最靠里面的位置；进咖啡店后，会很自然地往最里面的位置走去。总之，很多人喜欢选择“较开放”或“较封闭”的空间，也有人较喜欢有点封闭式、比较不会被束缚的地方。
选择说服的场所也是这样的，不被人打扰的地方是最合适的。四周的气氛安静，且没有压迫感的开放空间是最基础的。
根据这个基本原则，再按照说服的内容及彼此的情感发展情况，就可以找到一个比较有效率的地方。
另外，和对方一同吃饭是提升双方亲近感最恰当的方法。能否灵活运用这个方法，将影响到是否可以说服对方。
1.较有格局布置的场所
格局布置较为豪华、庄重的场所，如大饭店里的高级餐厅、会员俱乐部、高档场所，适合重大话题的交谈。这样的谈话地方，一来，可以让对方觉得你对他的尊重；二来，能够体现你的地位和实力，更突出了你们所谈内容的分量。有这样突出的环境氛围，定会让你的说服更有力度。
2.不受拘束的场所
选择没有什么格局设计的桑拿浴室，对于比较坦率、干脆型的人是最合适的。一些企业家在这里促膝交谈，大概是因为在这里可以彼此刺探对方的信息，可以公开、大方地谈话。
另外，如果有离对方公司较近的咖啡厅、餐厅这样的场所，也可以找机会提出“离您公司不远的地方”“我们换一个地点”等的话，让气氛改变一下。
然而，对还没有相处得很熟悉的人，去比较有氛围的场所聊天，如酒吧、卡拉OK厅可能会较有效果。在照明不亮的店里，双方会更亲近些。但是，这里所说的并不是那些声色场所，去那样的地方的话只会使情况变糟。总之，要能制造可以让双方更融洽的交谈气氛才是最合适的。
3.开放式的场所
如果想和下属、女职员开诚布公地交谈，了解对方的真正想法，或想让对方一定要帮自己什么忙时，比如在屋顶的平台、公园、露天式茶馆等这类开放式的场所里就较适合。因为，蔚蓝的天空、柔和的风，会让人与人之间的隔阂渐渐消除。
除此之外，要是希望能放松地说话，则应去适合自己的地方。因为，一旦有了那种所谓的了解地盘的安心感，就不用非常小心翼翼地注意着周围，也可以比较放心地进行交流了。
相反，如果对方是个很难被说服，且有高度戒备心的人，则应选择去对方较熟悉的地盘。因为这样可以让他不那么紧张，松懈戒备，对你的说服有好处。
像这样随着对方性格的不同而选择不同的场所，更能够提高自我的说服能力。可是，有时候自己觉得选择了一个非常适当的地点，但就是怎么也说服不了对方的状况也有。
这时候，换个地方试试，或许会因场所的突然改变而有不一样的效果。比如从微小的地方再去另一个宽敞的地方，从宽敞的空间换到小而温馨的空间，从明亮的地方换到昏暗的场所等。
如果你一直都是与对方对面而坐，那以后你也同样可以试着与他并肩同坐，因为，这种近距离的交流、说服，其成功的概率很可能会大大地提升。
空间宽广、舒畅，不会有被束缚的感觉，可以令人放松心情。因此，内心里也会产生较广阔的空间去思考。
与“闷葫芦”交流的方法
遇事闷头思考、一言不发的人常被人们认为是“闷葫芦”，因为想得过多，所以基本上忘却了讲话，因而，希望他们说话比登天还困难。可是，专家们在进行访谈的过程中找到了五种“打破沉默的方法”。它们非常有用，甚至可以使最沉默寡言、最害羞的人也开口讲很多话。同时，除了让不愿说话者开口，提升你的听力之外，这些方法还有别的作用。以下将分别介绍这五种“打破沉默的方法”：
1.赞扬加提问
就算再害羞的人，在听到赞美的话后也会很开心。你必须使不喜欢说话的人明白，听众欣赏并感激他们所作的努力，认为他们的专业知识很有价值。然后，你再让他们具体陈述他们的想法。同时，你可以通过简短的提问提示他们，而这只有那些有专业经验和知识的人才可以回答你的问题。
这样一来，平时就算再不爱讲话、再吝啬讲话的人，听到这样积极的反馈后，也会变得容易与人亲近。因此，在听的过程中，类似的“甜言蜜语”会使你得到你希望得到的信息。
2.直接提问
少言寡语者，即那些只说“是”或“不是”的人会认为说话越少越自然。你应该运用而不是抵制这一特性。你可以利用他们不爱交流的特点，先弄清你到底想知道什么，然后非常直接地问对方“是”或“不是”的问题，或是提出可以让他简单回答，却很容易就说到重点的问题。
3.引发议论
只要有合适的诱饵，最难上钩的鱼也会上钩。为了让不愿说话者打破沉默，你要用较易引起争论的叙述或问题做诱饵。你可以围绕你想知道的主题，不失礼地提出自己的困惑，或者就现有的理论提出相反的意见。当自信满满的观点遇到挑战，或有机会找到一个广为流传的谬误时，很少有人不会动心的。
4.不要打断
当然，只要你让沉默寡言的人说话了，你就要把自己的嘴闭上。要是你打断了他们正在讲的话，发表你的看法，你就会使他们有借口不再说话。而此时，要再希望让他们开口就会很困难。因此，就算你突然想到了什么重要的建议，或有其他高见，你都不要着急地说出来，你要等到不爱说话者已经说完之后再把你的想法说出来。
5.积极反馈
要想让不喜欢说话者继续讲话，你一定要告诉他们，他们说的细节都很有趣、很有价值，纵使他们不算是世界上最好的谈话者，你还是非常期盼他们能继续说下去。可是要注意，不要用语言来激励他们，这只会让他们不专心。你要运用身体语言，通过一些肢体的语言向他们作出相应的反应。如，表示赞同时点点头，赞许时微微一笑；有意识地注视着讲话人的眼睛，就如同他们在说一件你从来没有听过的，并很感兴趣的事。
平时就算再不爱讲话、再吝啬讲话的人，听到这样积极的反馈后，也会变得容易与人亲近。因此，在听的过程中，类似的“甜言蜜语”会使你得到你希望得到的信息。
人性化的互动
遇到观点差异或人事困扰时，要强调人性化的互动，却不可以用权威和抗拒去解决。因为即使赢得了一时的争辩，却只会换得每日上班面对面时的痛苦，这又有什么好处呢？所以说，任何协商并不是想怎么做就怎么做，一吐为快，而一定要根据规则来进行。
人性化的互动至少包括五个内容。
1．表达诚意
不要开玩笑或者阴险地诬陷别人。有的人只要不合乎他的意思，就颠倒对错一味抹黑；或赌气彼此不说话；或制造小圈圈，失去本该拥有的诚恳，因而，办公室成了他们的战场。
在互动时，要拿出诚意来与人交流，这绝不是仅限一句口号——说说罢了。你一定要展现出你想解决问题的诚意，让对方明白，并使对方接纳你的诚意。
2.保持礼貌
在说服他人时，仍需保持应有的礼貌、礼仪，或体制中应遵循的原则，而不是自认为自己是对的，因此就兴师问罪、咄咄逼人、藐视或刻意说别人缺点。
在这种场合中，“进退得宜”不仅可以消除对方的戒备心，而且给予了对方足够思考的空间，如此反而可以强化你的说服力！
3.维护尊严
有尊严，才可以真正地沟通。没有尊严，就谈不上交流，而尊严则必须包括彼此的尊严。
在一次次协调过程中，上司总会口无遮拦、冷嘲热讽，或以高傲的语气贬低他人，凭借这以突显其观点，最后只能引起更大的矛盾和争吵。
在协调过程中，每个人的尊严都在一定程度上被维护，不应该有人身攻击。冷嘲热讽的语句，看不起对方的挑衅的肢体语言，咆哮怒吼的争吵方式，都必须被禁止。
4.平等尊重
当别人还没有说完时，上司不仅频频打断话题，抢先发言，甚至用其不屑的语气批评别人，这种“威权”的作风，会让下属们深感不满和不服。
在协调中，双方不仅要轮着发言，并且不可有强势与弱势的区别或威迫、恫吓等不一样的待遇。要是有人违反此规则，当然可以运用暂停法，停止协调的进行。
5.营造气氛
在观点不一样时，并没必要变得对立；若是没有，则可以拥有轻松的氛围，这不只是一种人品成熟的表现，也是一种领导品行高尚的象征。
在协调过程中，还需知道运用幽默来制造气氛。一个过分严肃的协调，只会造成再一次的分歧和更大的敌意表现。因此，制造气氛一定要注意自我的柔性化，表达出真诚、礼貌的态度。在语音、语调及肢体上，充分地传送善意给对方，这样，会使得双方减少很多没必要的防卫，并能在轻松愉悦的气氛下，创造出和谐的关系。
“执拗的人以为自己拥有独特的看法，其实却是看法拥有了他！”在人性化的互动过程中，一定要认真思考这句话的含义！
正确对待闲谈
“闲谈”为什么叫做“闲谈”？这是因其延续时间和谈话内容时比较自然。闲谈是对中性及相对不太重要的话题所进行的随意的讨论。
当然，在寻找和利用这些机会时，还应看好形势。有些时候看似是闲谈的好时机，但事实上并不一定是最好的，比如某些人愿意静下心来工作，只在把外套挂好、拿出公文包里的物品之后才希望与别人闲谈。有些人看起来安静地站在那里等待电梯，但实际正在思考问题，准备去赴约。在这样的场合，如果你主动上去交谈并不为错，可是，要是别人不接话茬，则应及时停止说话。
就算是在合适的场合下，并且别人也急需与你交流，但也不要说很多而让人感到反感。作为一个有风度的专业人员，应该喜欢参与交谈，但是，人们的耐心程度都不一样。要是交谈时间太长，即便讨论很开心，别人也会生厌。另外，要记住，闲谈时不要谈公事。
在人很多而且又适合聊天的场合，如开会前或在办公室聚会时，可观察整个房间，之后选定某个人，积极地向对方介绍自己，开始聊天。但不要和一个人谈得时间太久，一般和一个人的谈话在4～7分钟，这是由当时的情况和谈话对象来确定的，且不要只顾与熟人交谈。
要是在空间狭小的地方，一定要注意不要打扰别人。轻轻地交谈充其量只是“掩耳盗铃”的办法，因为它会刺激人的好奇心并且造成你在讨论别人的印象。即使你的同事很喜欢和你交谈，也一定会留神周围人的反应。这时，最好的办法是在休息或午餐时再接着交谈。
闲谈是无目的的、没有计划的谈论，最简单的结束交谈的办法是在行将结束聊天时，非常有礼貌地说一声，“喂，我该回去工作了”或“我是时候去处理那些财务报表了”，千万不要刚等别人讲完话就拔脚逃开。
要是对方滔滔不绝地说个没完，你也可以用相同的方法从谈话中逃开。在聚会时，你可以说，“跟你交流很开心，我刚才看了一下表，我要在离开前和戴娜说几句话”，或者“跟你见面非常高兴，我现在想过去加点咖啡”。
要是一个善变的人跟你聊天而打扰到了你工作，你可建议他另约其他时间。你可以说“我本想跟你再多谈谈，但我中午前一定要完成这个报告”，或者“你来的时间真是太不巧了，我正好有点事，我们可不可以在销售会议之后再聊呢？”
有的地点，如办公室门厅、电梯、走廊、设备房等往往是人们闲谈的地方。有的时间段，如上班前或下班后，还有在会议开始前，都可能是闲谈的好时间。
