原来，这两个人都是本地口音，其中一位三十岁左右，衣着得体，另一位二十岁左右，皮肤黝黑，身材五大三粗，穿着较为随便，而且双脚乌黑。
由此，销售员做出了如下的推理：首先，这两人看起来很熟，但是从两人的衣着和气质来看，应该不是亲戚或者邻居，更像是同事，而且很有可能一个是文职的领导，一个是一线的工人。
其次，从二十多岁男子的打扮和外貌可以看出他应该是长期从事户外工作的人，而且是体力工作者；他双脚乌黑，但是双手和双臂却比较干净，这样就排除了他是农民或染坊、工地、车间的工人。一般来说，在露天煤矿工作的工人脚脏手不脏的可能性比较大，而小镇上只有一家国有煤矿，两个人又都是本地口音，所以销售员得出他们是国有××煤矿的领导和工人。
在一番对话之后，这位销售员给两人推荐了一款价格低廉、制冷效果好，但低电压下较难启动、耗电量比较大的空调。这让两人非常满意。结果当经理回来时，销售员已经成功拿下了一大单生意。
通过和两人的对话，销售员了解到两人买空调是买给煤矿上的车间用的，因为国有煤矿能够保障恒定的高电压，而车间的用电又是公费，所以作为煤矿的领导和工人，两人应该会更在乎空调的制冷效果，同时掌握着公费开支的领导会在意空调本身的价格是否低廉。
因此，销售员根据两人的身份和购买空调的目的，结合生活常识进行推理，最终推荐了符合顾客需要的产品，成功地拿下了订单。
（4）重视细节，少露破绽被人利用
慎言，是职场上的一个重要的行为准则。很多职场新人都以为，在人前说好话，在人后说坏话，就可以高枕无忧，可以在公司上司和同事面前保持形象。其实不然，除了在和自己关系密切，又和公司毫无瓜葛的人（例如家人和不在同一公司的朋友）面前能够尽情轻松地说公司里的事情，在公司里，在任何人面前，无论是上司还是下级，无论是同一部门还是不同部门的同事，都不能随便说话，因为在职场上，你永远不知道你说的每一句话会以什么样的方式传到何人耳中，会被什么样的人所利用。下面的故事就给口无遮拦的职场新人敲响了警钟。
某公司新上任的办公室主任有一天和某位职员聊天，无意中提到上级部门一位副经理在和一个大客户谈一件几百万的大订单。主任以为这位职员与自己年龄相仿，又看似没有什么野心，于是很放心地与他交谈。
不料几天之后，主任看到了一脸怒气的副经理站在他面前，原来副经理努力与客户商谈了近半个月的订单竟然被和他对立的某经理带队签下了。
主任听到之后顿时一身冷汗，原来他之前和某职员聊天谈到的就是这位客户，他万万没有想到，这位看似普通的职员，竟然会是某经理安插在办公室里的眼线。
这时这位爱与同事和下级聊天的主任才明白，他在办公室里所讲的每一句话，都可能会有无数只有心的耳朵在听，如此口无遮拦所带来的后果根本无法预料。
在公司里说话太多，除了容易被人利用，还会给上司留下轻浮的印象。职场是一个工作的地方，而不是聊天的地方。在家里和休闲场所可以轻松自在，但是在职场中必须要谨言慎行，步步为营。
（5）逆向思维，会装傻的人最聪明
看了一些有关职场斗争的故事，有些职场新人或者即将进入职场的新人也许会在胆战心惊之余有些心灰意冷，职场环境如此险恶，那么不会运用手段的人岂不是只有被整和被利用的份了？
其实不然，职场中并不是每一个人的目标都是终日不择手段使用各种阴谋诡计往上爬，大多数人还是忠于本分，认真工作，稳扎稳打，勤奋踏实，只是在机会来临时才会使用一些手段为自己争取更多的利益。
如果不懂阴谋诡计，那就不妨装傻。装傻不是真傻，而是精明地去做自己应该做而且没有风险的事情，同时适当地流露出一些容易让人接受的“小毛病”。
那么，应该如何装傻，什么又叫作容易让人接受的小毛病呢？让我们看看下面的故事中两位职场新人分别是怎么做的吧。
某单位新来了两个年轻人，一个是普通大学的研究生M，另一个是名牌大学的本科生F。F干起工作来风风火火，效率极高。什么任务到他手上，他只需留心看看人家的做法，就已经熟知工作流程，别人需要三天做的事他可能一天就能完成，剩下的时间则用来休息。
M则终日在电脑前或者办公室里忙忙碌碌，好不容易闲下来的时候，还经常拿十分简单和基础的问题向同事们请教。
在年终考核的时候，F获得的评价并不是很高，一些同事认为他终日无所事事，游手好闲，即使是认可他工作能力的领导也只是给予他一句“还不错”这样比较没分量的表扬。
而M则获得了同事们和上司的一致好评，上司认为他踏实勤勉，同事们认为他谦虚肯干，没有研究生的架子。
从M和F第一年的工作表现来看，明显是F比较能干，但是为什么反而是M获得的评价比较高呢？
过于完美的人反而容易招人嫉恨，这就是F得不到同事的好评和上司信赖的原因。这是典型的职场文化，职场新人凭借个人能力无法改变它，只有去适应它。因此，刻意流露出一些无伤大雅的小弱点，反而会成为自己的“保护色”，就像M那样，看似能力不强，事事都要向同事请教，这样反而会让同事感到亲近，让上司产生好感。
（6）权衡利弊，巧妙地与上司交心
随着时代的变化，现如今的职场与以往已经有了很大的不同，向上司献媚已经不是一个往上爬的好方法。真正的职场高手，会采取更明智有效的方式与上司交流。
其中，适当地与上司交心，是交流中较高的层次，容易拉近普通职员和上司之间的距离，让上司对你另眼相看。下面的故事，就是职员和上司交心的典范。
新人职员W一次发邮件给总公司领导揭发公司内部不正当交易，不料这正常的义愤之举，却被有心人利用，成为了公司里某一派斗垮另一派的武器，而W所在部门的主管L正好隶属于被斗垮的那一派。正好该部门此时接到了一个到贫困山区推销保健产品的任务，L主管很自然地就把这个苦差事推给了麻烦的制造者W。
被利用和遭打击的W一夜之间开始成熟了，他认为自己现在最需要做的事情，就是和L主管好好谈谈，正好在此时他收到了L邀请他吃晚饭的信息。
在餐桌上，L摆出一副要说真心话的样子，要和W碰杯，一杯酒下肚，没等L主管开口，W先内疚地说道：“主管，这件事是我做得不对，其实那份邮件……”
W知道，关于是谁发的那封邮件，整个部门里的人都心知肚明，他这句话只是向L主管表明态度，让L知道自己是在坦诚相对。
果然L摆摆手，表示过去的事情不要再提了，然后开始发起了牢骚：“经理刚上任就给我们部门派了个好差事，要去山区几个月，你说咱们办公室里那些人，那么多拖家带口的，谁愿意去？搞得最近人人见我都躲着走，你说我没有难处吗？是我想让人去山里吗？大不了我自己去，不过就是几个月，就当去度假吃野味了！”
“您别愁，我去。”W直截了当的回答反而让L吃了一惊，他今天请W吃饭的目的就是要把去山区的任务塞给他，他预料W会百般推托，却没想到他会主动承担。
L赶紧给W倒了一杯酒，不太确信地问道：“你愿意去？”
