成功的道理原来如此简单，那就是富有爱心。因为这一点，很多观众甚至成为哲斯顿的朋友。事实确实如此，只要用自己真诚和善意的心去浇灌你的人脉大树，它必将结出成功的果实，为你所用！
所以，像经营顾客关系一样去经营你的人脉吧，实现人脉忠诚才是你经营与管理的最终目的。诚心可贵，让顾客忠诚于你的店，你的“店”才有发展前景。现实中有很多人人缘不错，认识的人也很多，但是在最需要帮助的时候，却“门前冷落鞍马稀”，这说明他的人脉经营还不到位，没有真正赢得人心，仅仅停留最表面的层次上，这样的人脉关系有似于无，这就好比再多的零叠加起来仍然是零！
记住，真正赢得人心，你的人脉才有效用。
要想赢得人脉忠诚，必须懂得付出。每个人在工作和生活中都有可能会遇到这样或那样的困境，这时你最需要别人帮助。反过来说，你的朋友中也会有人遇到困难。要想在最需要帮助的时候获得人脉中某人的帮忙，你就应该在他最需要你帮助的时刻挺身而出，这才是朋友的真谛。赢得朋友其实很简单，只需热心真诚，足矣！
找准人才能解决问题
卫斯是某公司的新进业务员，作为一名新人他几乎没有什么老客户，要想在公司站稳脚跟，只有努力开发自己的客户资源。有一次，他接手了一单业务，当时公司还未能与客户签约，而该业务一周后很可能会被竞争对手抢走。为此，卫斯苦恼地问主管：“我与对方没有丝毫关系，怎么办呢？”
主管笑了笑，给他分析了原因，结果发现对方一直不签合同的原因大概有三方面：一方面是对方高层主管有不同意见；另外一方面是财务资金还没有到位；第三是该项目有一定的超前性，相对来说风险较大。
经过这些分析后，主管告诉卫斯，如果他能够成功说服对方的高层主管，那么其他两个问题就不再是问题。尽管初来乍到，没有任何背景，卫斯还是决定去这家公司找“一把手”面谈。
第二天，卫斯很早便来到客户的公司，不想进门被门卫拦了下来。不过，卫斯没有马上放弃，他花了几个小时与门卫聊天，终于得知客户负责人正在开会，于是他就站在门口等候，直到晚上八点才看到该负责人出来。他立即迎上去自我介绍：“我是某公司的业务代表，已经在这里等您一天了，希望您能给我一个陈述业务的机会。”一番交谈后，他的诚心打动了那位负责人，成功拿下了订单。
而更具戏剧性的一幕是，卫斯找到的那位负责人，正是之前对该项目持有不同意见的人。
从上面的故事中可以看出，有时候，问题能否解决，完全取决于能否找到关键人物。虽然有时候要想找到或者攻克“关键人物”需要花费很多精力和时间，遇到的困难也相对会多一些，但是你的收获往往比努力更有价值。因为在所有人脉关系里，总有几位关键人物控制着庞大的人脉，往往他们的一句话，正是解决你困难的钥匙。
那么，如何才能找到关键人物并获得他的支持和帮助呢？正所谓一把钥匙开一把锁，再精密的锁也有钥匙开。要想抓住关键人物，就要先从其最亲密的人入手。这样一来，你就拥有了“开矿”的钥匙。
为此，与关键人物身边的这几种人处好关系，就显得十分必要。
首先，要赢得对方夫人的信任。
中国人都知道利用“枕边风”来办事。有时候，当你想要赢得某人的信任时，最重要的是先赢得对方配偶的信任。吹一吹“枕边风”达到求人的目的，这种做法古已有之。历览二十五史，此类故事比比皆是。可见，利用“枕边风”是求人办事的一个重要手段，如能巧妙地加以利用，往往会收到意想不到的效果。当然，在现代社会，这种交往更需要有技巧，最基本的三个原则是：礼仪、信任、实际利益。
此外，拓展人际关系时还有一个很重要的原则，就是不要干涉对方的私生活，尤其是初相识的朋友。
其次，不妨走一走老人、孩子路线。
有一位推销保险的业务员，为了让某位大企业家能够成为他的客户，想尽各种各样的办法，但是都没能奏效。一个偶然的机会，他发现那位企业家的儿子就在他公司附近的一所小学上学，这引起了他的重视。
通过观察他发现，企业家的儿子每天放学后，都要在学校的操场上打一会儿篮球再回家。而打篮球正好是他的强项，于是他每天下午都会过去和那个男孩子玩一会儿。久而久之，他和那个男孩子成了“忘年之交”。有一次，学校的一个低年级同学在过马路时，被来往的车辆撞伤了。很多家长都开始担忧孩子们的安全问题，有不少家长就为自己的孩子购买了保险。
那位企业家也打算为儿子购买一份商业保险，这时，那个男孩向父亲推荐了自己的“忘年之交”。经过一番考察，企业家觉得他们公司的实力和口碑都不错，更关键的是这个业务员和儿子的关系也不错，所以就选择了这位业务员作为自己的保险人。
最终，这位保险业务员与那位大企业家建立起了合作关系。
有时候，你的所求之人正是年富力强的角色，所谓“上有老，下有小”，那么，在必要的时候，除了走枕边风路线外，适当地走一下老人孩子路线迂回接近目标，拉近彼此的感情，也是办成事的计谋。
当然，在此过程中，你必须要表现出你的真诚和爱心。
有“礼”方能走遍天下
大唐帝国盛极一时，引来无数番邦前来朝贡。其中，一个远在西域的小邦为了和唐帝国建立外交关系，其国王特意委派自己最信任的大臣，带着国内的奇珍异宝去觐见唐太宗。在这些礼物中尤以一只漂亮的白天鹅最为珍贵。
一路上，使臣亲自喂水喂食，小心呵护生怕出一点差池，无法向国王和唐太宗交代。几天后，使臣的队伍到了沔阳河边，大家见河水清澈，决定就地补充饮水。这时，使臣看见白天鹅伸长脖子，张着嘴巴，吃力地喘息着，他心中不忍，便打开笼子，把白天鹅带到水边让它喝了个痛快。
不料，白天鹅本来就不是笼中之物，这一放，它喝足水便要展翅高飞。使臣见状，迅速上前一扑，却只拔下几根羽毛。使臣眼睁睁看着它飞得无影无踪，捧着几根雪白的鹅毛，脑子里盘旋着一个问题：“怎么办？进贡吗？拿什么去见唐太宗呢？回去吗？又怎敢去见国王呢？”
最后，使臣还是决定继续前进。他拿出一块洁白的绸子，小心翼翼地把鹅毛包好，又在绸子上题了一首诗，其中两句就是：“物轻人意重，千里送鹅毛。”
就这样，使臣带着珍宝和鹅毛，马不停蹄，终于来到长安。唐太宗接见了他，他献上了鹅毛。不料，唐太宗看了那首诗，又听了他的诉说，非但没有怪罪他，反而觉得他忠诚老实，不辱使命，还重重地赏赐了他。
因此，“千里送鹅毛，礼轻情义重”的典故也广为流传开来。
自古以来，中国就以礼仪之邦自居。不仅国与国之间的交往注重礼尚往来，人与人之间更是如此。比如，人一生下来要送礼，生日、节日、升学、结婚要送礼，人死的时候还要送礼。现在的人为了简便，送礼时喜欢拿个红包，在里面塞上厚薄不等的钱币，就算送礼。而在过去，人们送礼更多是实物型的。譬如小孩子满月送“祝米”，挑着箩筐，一头是红红的摇篮和红红的鸡蛋，另一头是白白的米和花花绿绿的衣裳。
这些形形色色的礼物换来的是人际关系的和谐相处。不过，礼品只是寄托思想感情的载体，其价值不能以金钱的多少来衡量，而要以礼品本身的意义来体现。因此，选择礼品时要力求独特，富有新意，不要落入俗套。唯有如此，才能为你顺利地打通人脉通道，积累起丰富的人脉资源。
乔·吉拉德在推销生涯中，共卖出13001辆汽车，创下了一年卖出1425辆（平均每天4辆）的纪录，被誉为世界上最伟大的推销员。
那么，他是如何取得如此令人惊叹的成绩的呢？无疑，这与他注重培养自己的人脉资源有关。他始终认为，维系一个良好的人际关系是生意成功的根本。因此，他的几万个客户每隔一段时间就会收到他寄来的贺卡，上面只有简单的一些话：“祝你生日快乐！”“为你的荣升干杯！”“希望什么时候再能聆听你的教诲”……他的秘诀是：绝不营销汽车，只营销问候。
其中，最典型的一个事例就是：曾经有一位女士来到乔·吉拉德的展销厅，对吉拉德说她想在这儿看看车，打发一会儿时间。同时她告诉乔·吉拉德，她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆一样。但对面福特车行的推销员让她过一小时后再去，所以她就先来这儿看看。并且说，这是她送给自己的生日礼物，而今天正是她55岁生日。
一听女士这样说，乔·吉拉德立刻说：“生日快乐！夫人。”一边说，一边把她让进办公室，自己出去打了一个电话。然后，乔·吉拉德继续和她交谈：“夫人，您喜欢白色车，那么正好，我就给您介绍一下我们的双门式轿车——也是白色的。”他们正谈着，女秘书走了进来，递给乔·吉拉德一束玫瑰花。乔·吉拉德郑重地把花送给那位女士：“尊敬的夫人，有幸知道今天是您的生日，送您一份薄礼，祝您好运！”
尽管不是第一次收到鲜花，但是在这种情形下能收到礼物还是第一次，女士激动得当即热泪盈眶，不知如何是好。然而乔·吉拉德并未趁机向女士推销自己的汽车，而是友好地说：“不好意思，我要离开一下，因为有一个文件需要我签字。不过，我的助理会带您到处看看的。”
过了几分钟，乔·吉拉德办完事情，又来到女士的面前，并向其询问助理的服务是否周到。那位女士更加感动，心想自己已经表明了要买福特车，他们却仍旧为自己提供贵宾般的服务。于是，她当即表示，自己不一定要买福特轿车。最后，那位女士从乔·吉拉德手里买走了一辆雪佛兰，并填了一张全额支票。
由此可见，有时候要想赢得人心，最简单的方法，莫过于给对方一些甜头，送一些礼物。它不仅能拉近彼此的距离，还可以互惠互利。礼物是传达感情的纽带，礼物都表示送礼人的心意——或感谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情、或友情。
因此，礼尚往来是沟通感情的重要方法，只不过，在选择礼物的时候，应该使选择的礼物能够表达出自己的心意，并使收受者倍感珍贵，从而达到增强情谊的效果。比如，为住院的朋友送去一枝康乃馨，定会使对方心情愉悦，增强战胜疾病的信心；为远方的同窗寄一册母校的照片，定能唤起他对学生时代的美好回忆……
正所谓，“千里送鹅毛，礼轻情义重”。在与人交往的过程中，一定要做个有“礼”之人，人不到礼到，结交新朋友，不忘老朋友。只有这样，你的人脉圈才会越来越大。也只有如此，你在未来的竞争中才会顺风顺水，处处有人相助。
不妨留点回旋的余地
很多初出茅庐的年轻人，最大的体会就是，做人难，难做人。其实，这并不仅仅是年轻人会遇到的问题，而是一个千古难题。不过，仔细想想，做人真的有那么难吗？其实不然，只要你存有宽广之心，凡事留有余地，你会发现，脚下的路其实很平坦。人不只生活在一时一刻，也不是与人只有一次接触的机会，聪明的人懂得给自己留退路，懂得给他人留后路。表面上是宽容了别人，实际上也是为自己铺路，否则，就会陷入死胡同，使自己陷入绝境。
曾凯和王铭都是一家科研单位的核心骨干。有一次，曾凯接受了一项大型的研制任务，他负责整个项目的硬件研发，而王铭则负责该项目的软件配套研发。在整个项目开发过程中，曾凯进行得相当顺利，而王铭则遇到很多难题。不过，这时的王铭并没有把心思放在如何解决问题上，而是处处为曾凯设置障碍，拖慢曾凯的项目进度。
但这并没有拖慢曾凯的进度，反而曾凯克服种种困难完成了任务，而王铭则未能按时完成。这样一来，整个项目因为王铭的延宕拖延了两三个月才完成，给单位造成了很不好的影响。事后，王铭因此而受到点名批评，当年评高级职称的机会也被夺走。
