回到西雅图后，我向老板提出此计划，没得到回应，强调明星咖啡连锁公司是零售业者，不是餐厅或酒吧。他们还指出公司很赚钱，何必冒风险另辟蹊径？
我对公司很忠诚，可是我对咖啡吧计划也充满信心，认为值得一试，因此左右为难。之后，我决定实行自己的计划。在妻子的支持下，我1985年冬天辞职，创办了“伊尔·乔尔纳莱公司”。
不到半年，我们在西雅图开的小店每天顾客很多。第一家店开张6个月后，我们开了第二家店，然后在温哥华开了第三家店。
1987年3月，巴登和博格决定出售明星咖啡连锁公司，我一听到消息，就知道机会来了。于是四五个月后明星咖啡连锁公司便归我所有。我有了实现雄心壮志的机会，也即肩负了将近100人的希望与忧虑，心里既振奋又不安。
也在这时候，我父亲病入膏肓。1988年1月，我回家见他临终一面。那是我生平最悲伤的一天。他没有积蓄，没有养老金。更糟的是，他不曾从工作中体会过尊严和成就感。
我相信人生中充满机会，但要把握却很难。我们归功于运气的成就，有许多其实与运气完全无关，应归功于当机立断、敢作敢为，见人之未见，坚持不懈。
成功不仅仅靠着努力得来，我也不愿意让大家这样想。事实上另外还有两项重要因素：第一是了解成功的规则，第二是掌握机会。
有些人努力工作，却无法顺利达成目标。那是因为他们不知道成功的游戏原则，反而被命运捉弄而与成功越来越远。
学会做事半功倍的事
1865年，美国南北战争宣告结束，北方工业资产阶级取得胜利，但林肯总统被刺身亡。
全美国沉浸在悲喜两重天的氛围中，既为统一美国的胜利而欢欣鼓舞，又因失去了一位可敬的总统而无限悲恸。
后来的美国钢铁巨头卡耐基却看到了另一面。
他预料到，战争结束之后，经济复苏必然降临，经济建设对于钢铁的需求量会激增。于是他义无反顾地辞去铁路部门公职，合并由他主持的两大钢铁公司——都市钢铁公司和独眼巨人钢铁公司，创立了联合制铁公司。
同时，卡耐基让弟弟汤姆创立匹兹堡火车头制造公司和经营苏必略铁矿。
美国击败了墨西哥，夺取了加利福尼亚州，决定修铁路，同时，美国规划修建横贯大陆的铁路。
几乎没有什么投资比铁路更加赚钱了。
联邦政府与议会首先核准联合太平洋铁路，再以其为中心线，核准另外三条横贯大陆的铁路线。
但一切远非如此简单，纵横交错的铁路建设申请纷纷提出，竟达数十万之多，美洲大陆的铁路革命时代即将来临。
“美洲大陆现在是高速铁路时代，需要建造铁路、火车头钢轨，钢铁是一本万利的。”卡耐基这么思索。
不久，卡耐基向钢铁发起进攻。
在联合制铁厂里，矗立起一座22.5米高的熔矿炉，这是当时世界上最大的熔矿炉，建造它，投资者都感到提心吊胆，生怕将本钱赔进去一无所获。
但卡耐基的努力让这些担心证明是不需要的。他聘请化学专家驻厂，检验买进的矿石、灰石和焦炭的品质，使产品、零件及原材料的检测系统化。
在当时，从原料的购入到产品的卖出，比较无序，直到结账时才知道盈亏状况，完全不存在什么科学的经营方式。卡耐基大力整顿，贯彻了职责分明的高效率的概念，使生产水平大为提高。
同时，卡耐基买下了英国道兹工程师“兄弟钢铁制造”专利和“焦炭洗涤还原法”的专利。
他的这一做法很明智，否则，卡耐基的钢铁事业就会在不久的大萧条中成为牺牲品。
1873年，经济大萧条不期而至。
银行倒闭、证券交易所关门，各地的铁路工程支付款出现问题，现场施工戛然而止，铁矿山及煤山相继歇业，匹兹堡的炉火也熄灭了。
卡耐基断言：
“只有在经济萧条的年代，才能以便宜的价格买到钢铁厂的建材，工资更加低。其他钢铁公司相继倒闭，向钢铁挑战的东西部企业家也不再存在。这正是千载难逢的好机会，绝不可以失之交臂。”
在最困难的情况下，卡耐基出乎意料地，打算建造一座钢铁制造厂。
他走进股东摩根的办公室，谈出了自己的新打算：
“我计划做一个百万元的投资，建贝亚默式5吨转炉两座，旋转炉一座，再加上亚门式5吨熔炉两座……”
“那么，工厂的生产能力会怎样呢？”摩根问道。
“1875年1月开始工作，钢轨年产量将达到3万吨，每吨制造成本大约69元……”
“现在钢轨的平均成本大约是10元，新设备投资额比股票投资还赢利。”卡耐基加了一句。
工程进度稍晚于预计的时间，1875年8月6日，卡耐基收到第一个订单，2000支钢轨。熔炉点燃了。
每吨钢轨的制成劳务费是8.26元，原料40.86元，石灰石和燃料是6.31元，专利费1.17元，总成本才不过56.6元。
这远远比计划的便宜。卡耐基兴奋不已。
1881年，卡耐基与焦炭大王费里克达成协议，成立F.C佛里克焦炭公司，各持一半股份。
同年，卡耐基以他自己三家制铁企业为主体，联合许多小焦炭公司，成立了卡耐基公司。
卡耐基兄弟的钢铁产量占全美的1/7，正逐渐成为垄断业。
1890年，卡耐基兄弟吞并了狄克仙钢铁公司之后，公司资产达到2500万美元，公司名称也变为卡耐基钢铁公司。不久之后，又更名为US钢铁企业集团。
卡耐基的成功与他善于抓住有利时机有关。
有人把机遇称为运气，不管称谓如何，有一点是绝对的：善于利用机遇获得更多。
追求成功的法则之一就是做事半功倍的事。尝试从一次的努力中获得更多。
敢于承认失败
一而再、再而三地遭遇失败，容易使人挫伤，然而有人却说：“这算不了什么！”仍旧继续奋斗。但是一般人，往往要为失败找寻借口。
秉持死不认错这种态度的人，处世为人容易产生恶念。因为周围人们的反应，会影响他脆弱的心，以致陷入恶性旋涡，不能自拔。
失败本是人生旅途中难免的事，不要惧怕失败，勇敢地面对它，只要尽了力，便可问心无愧。另一方面探寻失败的原因，也要用光明磊落的态度，别人才能谅解你的失败。
研究失败者，你会发现他们都有一个共同的特点，那便是为自己找借口。每一次失败之前便有了这一通病的前兆。一般人大都有过这一毛病。
你将发现，借口很好地向你解释了为什么有人成功有人失败。你也将发现，各种各样的理由，其中最糟糕的莫过于以健康、智力、年龄和运气等为借口。越是成功的人，越少寻找借口。而那些停滞不前的人却总有无限的借口可寻。平庸的人总能很快地自我辩解为什么他没有或不能成功。
研究成功者的生活，你将发现，一些人所找的借口，这些成功者都不会找。
其实，每一位获得极大成功的企业家、军事家以及其他领域里的领袖和专家，均可找出一个或更多的借口而不再奋进。罗斯福可以因他的毫无生命力的双腿而沮丧；杜鲁门可说他未受过高等教育；肯尼迪能发现“作为一名总统，我实在太年轻了”；艾森豪威尔也会因为心脏问题而毫无建树。
就像一切病症一样，如果治疗不当，就会越来越严重。这种思想病的后遗症是：“我没有做出我应有的成绩，有没有理由来挽回自己的脸面？健康状态不好？受教育程度太低？年岁太大或太年轻？个人的不幸？妻子的拖累？或者还是我出身的缘故？”
一旦这种“失败病毒”的牺牲者选中了一个适当的借口，他便盯住这一借口，向自己和他人辩白为什么不能取得进步。
一个患这种“思想病”的人每找一次借口，这种借口在他的潜意识中就更加严重。几经反复，“思想病”转为消极的癌症。最初，病人还知道借口只不过是自己找的理由，但谎言重复多次也就成为真理。终于，借口便真的成了你不能成功的原因。
在你制订的成功计划中，首先要使你自己对借口——失败病毒具有免疫力。
失败本是人生旅途中难免的事，不要惧怕失败，要敢于面对它。只要尽了力，便可问心无愧。
用微笑化解伤感
从西方人的眼光看来，东方人有一种行为很奇怪，那就是失败后的自我解嘲。例如，眼看就要冲进公共汽车里了，不料车门关了，在这种情况下，大部分的人都会“扑哧”地笑一下，或者有人买了好几张奖券，结果一张也没中，同样能笑得出来。西方人看到这些情景真是难以理解，这也难怪，因为西方人碰到此类情况，必然会懊悔不已。
然而，在东方式的自我解嘲里，却有一种含意深远的艺术。这就是用嘲笑来缓和因失败所造成的失望感。一般人皆以为嘲笑是因为优越感，在某种情况下，嘲笑自己也无疑是对自己缺乏某种优越感。换句话说，好像嘲笑他人一样地嘲笑自己，可使失败后的自我寻得安宁。
这种生活艺术对于悲伤的自我和自卑的自我都适用，倘若能以嘲笑的方式，去对付正在烦恼中的自我，或更客观地去端详自我的话，则可将烦恼减轻到最低限度，甚至烟消云散。
将自己失败的经验当做笑谈往往可有效降低失望感。
“……就好像漫画一样，当时好尴尬，真是进退两难……”“你绝对无法想象当时的情形，我一个人自说自话，像演双簧一般……”能够毫不避讳地调侃自己失败的人，同时也充满积极性。在他们眼中，失败就像空气中的浊气，终有烟消雾散的时候。
失败的体验具有积极的力量，可以激发更大的精力与干劲。这种精力的来源是“笑”，亦即将自己的失败喜剧化，在玩笑之中释怀。
站在调侃自己的立场反观失败的经验，这虽是个非常难堪的做法，但却可以使自己再度挺立于众人之中。
失败的体验原来不是笑话，所以一定得经过再创造，安排一些戏剧化的效果。这么一来，你必得将失败的过程再回想一遍，总结一下，便能够找出问题的关键所在。久而久之，不仅有了接受失败的勇气，成功的几率也会增加。
失败的体验具有积极的力量，可以激发人们更大的精力与干劲。
积极的努力才能把失败转变为成功
一个年轻的推销员工作了一段时间之后，就定了一个特殊的目标——获奖。要想做到这一点，他至少要在一周内销售100次。
到那一周星期五的晚上，他已经成功地销售了80次，还有20次才能达到目标。这位年轻人痛下决心：什么也不能阻止他达到目标。他相信他所受到的教育：只要有目标，人就能积极去实现它。虽然他那一组的另一位销售员在星期五就开始放假休息，他却在星期六的早晨又回到了工作岗位。
到了下午3点钟，他还没有做成一次买卖。他知道：交易可能发生在销售员的态度上——不在销售员的希望上。
这时，他记起了自励警句，热情地把它重复5次：我觉得愉快！我觉得大有作为！
大约在那天下午5点钟，他做了3次交易。这距离目标只剩下17次了。他记起了：成功是由那些肯努力的人所取得的，并为那些积极而不断努力的人所保持的。他又说了几次自励警句：我觉得健康！我觉得愉快！我觉得大有作为！
大约在那天夜里11点钟时，虽然疲倦但是很愉快：那天他做成了20次交易！他达到了他的目标，并学到一条道理：不断的努力能把失败转为成功。
虽然将自己失败的经验当做笑谈往往可有效降低失望感，但只有积极的努力才能把失败转变为成功。
成为抗争困境的铁人
当我们面对失败时，若是心中产生自怨自艾的想法，将会更加挫伤。这种否定的思绪会长久地深植在心中，而且不断地表现在我们的想法和行动上。一旦你的脑海中，充满失败的感觉后，你的外在行为将会表现得和你的想法一致，而且愈陷愈深。
这种情况会持续且愈变愈糟，除非你消除掉这种挫败感。以销售员为例，当他处于长期的业务低潮后，若是能创下一笔惊人的销售业绩，则在他心中积攒的消极情绪，将可戏剧性地一扫而空。
自我肯定能诱发光明积极的个性而渐渐奠定信心的基石，有了自信为基础等于向成为英雄豪杰的目标迈开一大步，因此而成功立业的类型有很多。
俄国伟大的医学家米契克夫总是充满自信，他从小就养成积极思考的习惯，尤其是青年时代常常对自己或别人宣示：
“我的才能出众，对事物热衷的程度无人能比，并能专心一致，我成为著名学者，是指日可待的事。”
把自己的理想或决定向别人宣示，就好像订下盟约，是一种自我肯定的好办法。这种做法能把自己推向目标，努力迈进，产生一种鞭策的效果。
日常生活中自我肯定的途径很多。以“戒烟”为例，先自己下定决心，再四处向亲友宣布此项决定，结果有人因此戒除烟瘾，这种自我肯定的方法，与米契克夫是类似的，尽管其内容、范围有大小之别。
如果自我肯定过于勉强，往往会带来反效果，但反复地自我肯定，能够勉励自己、勇于作为，仍不失为好现象。米契克夫因此而成功，就是一个范例。
要求自我肯定，应大胆去做，在“神之子”的暗示环境中成长的亚历山大，有一天受伤而流血，他自言自语地说：“怎么回事？我也像平常人一样，会流血？”
这句话未免过于自夸。身处于无情的现实中而丧失自我目标的人太多了，畏畏缩缩、作茧自缚者到处都在。即使如此，仍不能抹杀我们自我肯定的努力。
人可说是环境的动物，人的性格也并非天生就如此。有人说，能考上名牌大学的人都是因为受的教育好。不管环境如何，始终认为自己一定要成功的人最后一定会成功。凡事应该认真奋斗，否则会消极，而无法成功，尤其被环境压垮时，人的意志容易消沉。最重要的是，愈处于逆境中愈要有想挣脱出来的强烈意志。
写过《包法利夫人》一书的福楼拜曾说：“你一生中最光辉的日子，并非是成功那一天，而是能从悲叹和绝望中涌出对人生挑战的心情和干劲的日子。”
被称为天才，留有九大交响曲以及很多不朽名曲的贝多芬，得了对音乐家来说很致命的耳聋，但是他却能突破这个障碍，为音乐奋斗终生。贝多芬说：“勇气就是不管身体怎样衰弱，也想用精神来克服一切的力量。25岁是男人可决定一切的年龄，不要留下任何悔恨。”
成功并不是最美的，最美的是能在逆境中拼搏进取的精神。成功只是那些努力的一个成果而已。
处在逆境中，有的人会为了脱离逆境而奋斗，有的人却会因为不能面对逆境而堕落下去。当然，能成功的一定是前者，自暴自弃毁灭自己的则是后者。
被动也能变主动
人的一生是正确与错误、成功与失败交织的一生，每个人都在生活中苦苦挣扎，就像千军万马过独木桥，稍有不慎，就可能失败。成功与失败是人生的两个极端，又在咫尺之间。有人称之为比邻而居的门户，也有人说它们不过是前后步伐，相距那么遥远，又如此紧密相连，成败的转换极快，没有永远的失败者，也没有永恒的成功者。只有经得起成功，更经得起失败的人，才是真正成功的人。在遭遇失败时，我们应告诉自己：“失败只是暂时停止的成功而已！”
